Datenschutzrichtlinie

Um ein PDFLeader-Konto zu erstellen und zu nutzen, werden Sie möglicherweise gebeten, eine E-Mail-Adresse und andere Kontoinformationen anzugeben. Wenn Sie den Service nutzen, erhalten wir außerdem technische und Nutzungsinformationen von Ihrem Browser oder Gerät, einschließlich IP-Adresse, Sprach- und Zeitzoneneinstellungen, Geräte- und Browsermerkmalen, verweisenden Seiten, Cookies oder ähnlichen Kennungen sowie Informationen darüber, wie Sie mit dem Service interagieren.

PDFLeader verarbeitet Dokumente, Bilder, Audio, Video, Text, Unterschriften, Formulareingaben und andere Dateien, die Sie hochladen oder erstellen. Da Dateien personenbezogene, vertrauliche oder sensible Informationen enthalten können, sollten Sie nur Inhalte hochladen, zu deren Verarbeitung Sie berechtigt sind. Bestimmte Funktionen, einschließlich OCR, Übersetzung, Transkription, Zusammenfassung, Konvertierung und Text-in-Sprache, können automatisierte Technologien und spezialisierte Drittanbieter verwenden, um die von Ihnen angeforderte Ausgabe zu erstellen.

Wir nutzen außerdem Dienstleister für Hosting, Analysen, Kundensupport, Kommunikation, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung, Marketing und Werbung. Das bedeutet, dass begrenzte Kategorien personenbezogener Daten auf Systemen verarbeitet werden können, die von diesen Anbietern betrieben werden. Diese Richtlinie erläutert die Kategorien von Daten, die wir erfassen, die Gründe für die Verarbeitung, die Parteien, mit denen Daten geteilt werden können, die Aufbewahrungsgrundsätze, die wir anwenden, sowie die Ihnen zustehenden Rechte.

Fragen oder Datenschutzanfragen können an support@pdfleader.com gesendet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Lopital Limited ("PDFLeader", "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet, wenn Sie https://pdfleader.com besuchen, ein Konto erstellen oder nutzen, ein Abonnement oder ein anderes Produkt kaufen, uns kontaktieren oder die über die Website bereitgestellten Dokument- und Medientools nutzen (zusammen der "Service").

Durch den Zugriff auf den Service oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben. Der Service ist für Nutzer vorgesehen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie die hier beschriebenen Praktiken nicht akzeptieren, nutzen Sie den Service nicht; Sie sollten außerdem jedes aktive Abonnement kündigen und gegebenenfalls die Löschung des Kontos oder der Daten beantragen.

Übersetzungen werden aus Gründen der Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn eine übersetzte Version von der englischen Version abweicht, ist die englische Version im nach geltendem Recht zulässigen Umfang maßgeblich.

In dieser Richtlinie bezeichnet "personenbezogene Daten" oder "personenbezogene Informationen" Informationen, die eine Einzelperson oder einen Haushalt identifizieren, sich auf diese beziehen, diese beschreiben oder vernünftigerweise mit ihnen in Verbindung gebracht werden können, wie nach geltendem Recht definiert. "Verarbeiten" umfasst das Erheben, Verwenden, Speichern, Zugreifen, Analysieren, Übermitteln, Offenlegen und Löschen von Daten. Verweise auf den "EWR und das Vereinigte Königreich" umfassen den Europäischen Wirtschaftsraum und das Vereinigte Königreich.

Lopital Limited mit seiner registrierten Adresse unter Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeitet werden.

Wenn Sie Dateien mit personenbezogenen Daten über andere Personen hochladen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie über eine geeignete Rechtsgrundlage, eine Autorisierung sowie alle erforderlichen Hinweise oder Einwilligungen für diese Verarbeitung verfügen. PDFLeader verarbeitet solche Inhalte, um die von Ihnen ausgewählten Funktionen bereitzustellen und für die anderen unten beschriebenen begrenzten Zwecke.

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Informationen, die automatisch generiert werden, wenn Sie den Service nutzen. Die genauen Kategorien hängen von den Funktionen ab, die Sie nutzen, Ihrem Gerät und Ihren Einstellungen, Ihrem Standort sowie davon, ob Sie ein Konto oder ein bezahltes Abonnement haben.

2.1. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

2.1.1. Kennungen und Kontaktdaten

Sie können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land oder Ihre Region sowie weitere Kontaktdaten angeben, wenn Sie ein Konto erstellen, den Service kaufen, mit dem Support kommunizieren, ein Formular ausfüllen oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen.

2.1.2. Kontoinformationen

Kontoinformationen umfassen Ihre Anmeldedaten, Benutzer- oder Kontokennung, Kontopräferenzen, Abonnementstatus, Sprache, gespeicherte Einstellungen sowie Informationen, die zur Authentifizierung oder Absicherung des Kontos verwendet werden. Passwörter werden unter Verwendung von Sicherheitsvorkehrungen gespeichert, die für die Authentifizierung ausgelegt sind, und nicht in lesbarer Form.

2.1.3. Kauf- und Transaktionsinformationen

Wenn Sie ein Abonnement, eine Testversion, ein Add-on oder eine andere kostenpflichtige Funktion kaufen, werden Zahlungsinformationen an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir erhalten oder speichern nicht Ihre vollständige Zahlungskartennummer. Wir können begrenzte Transaktionsdaten erhalten, wie z. B. ein Zahlungs-Token, Kartenmarke und begrenzte Ziffern, Rechnungsland, Produkt oder Tarif, Kaufbetrag, Währung, Transaktionsdatum und -uhrzeit, Verlängerungs- oder Kündigungsstatus sowie Ergebnis der Zahlung oder Rückerstattung.

2.1.4. Dateien, Dokumente und andere Nutzerinhalte

Der Service greift auf Dokumente, Bilder, Formulare, Signaturen, Text, Audio, Video und andere Inhalte zu und kann diese speichern, die Sie hochladen, importieren, erstellen, bearbeiten, konvertieren, signieren, übersetzen, transkribieren, zusammenfassen oder anderweitig verarbeiten ("Nutzerinhalte"). Nutzerinhalte können personenbezogene Daten über Sie oder andere Personen enthalten, einschließlich Informationen, die nach geltendem Recht als sensibel gelten. Wir verarbeiten Nutzerinhalte, um die von Ihnen angeforderten Funktionen auszuführen, und wie in dieser Richtlinie anderweitig beschrieben.

Wenn Sie ein Dokument hochladen, ohne anschließend ein Konto zu registrieren, verarbeiten wir den Inhalt dieses Dokuments vorübergehend ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der angeforderten Service-Funktion. Solche Dateien werden innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach dem Hochladen automatisch und dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht.

2.1.5. Signaturen, Formulareingaben und Dokumentmetadaten

Wenn Sie Tools zum Signieren, Ausfüllen von Formularen, Bearbeiten oder Verwalten von Dokumenten nutzen, können wir ein Signaturbild oder eine Zeichnung, Initialen, getippte Eingaben, Anmerkungen, Daten, Felder, Dateinamen, Dateityp, Dateigröße, Seitenanzahl, Dokumenteigenschaften und andere Metadaten verarbeiten, die mit dem Dokument oder dem Vorgang verbunden sind. Eine über den Service verarbeitete Signatur wird verwendet, um die Signatur nach Ihren Anweisungen zu platzieren oder zu reproduzieren; wir verwenden sie nicht, um Ihre Identität zu identifizieren oder zu authentifizieren, es sei denn, eine Funktion weist ausdrücklich auf etwas anderes hin.

2.1.6. Sprachaufzeichnungen sowie Audio- oder Videoinhalte

Transkription und damit verbundene Funktionen können Audiospuren, Sprachaufzeichnungen, Videodateien und gesprochene Inhalte mithilfe automatischer Spracherkennung oder anderer automatisierter Technologie verarbeiten. Wir verwenden dieses Material, um die von Ihnen angeforderte Transkription, Zusammenfassung, Übersetzung, den Text, Audio oder andere Ausgabe zu erstellen. Wir verwenden Sprachaufzeichnungen nicht, um Sie zu identifizieren oder zu authentifizieren.

2.1.7. Kommunikation und Feedback

Wir verarbeiten Informationen, die Sie in Supportanfragen, E-Mails, Kontaktformularen, Beschwerden, Rückerstattungsanfragen, Umfragen, Rezensionen und anderer Kommunikation angeben. Dies kann den Nachrichteninhalt, Anhänge, Konto- und Transaktionsdetails, Informationen zur Fehlerbehebung sowie unsere Antworthistorie umfassen.

2.2. Automatisch erfasste Informationen

2.2.1. Verweis- und Kampagneninformationen

Wir können die Website, Anwendung, Werbung, Kampagne, den Suchbegriff oder die URL erfassen, die Sie an PDFLeader verwiesen hat, zusammen mit zugehörigen Attributionsparametern.

2.2.2. Informationen zu Gerät, Browser, Netzwerk und ungefährer Standort

Wir können IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp und -modell, Geräte- und Browsereinstellungen, Sprache, Zeitzone, Internetdienstanbieter, Mobilfunkanbieter, Bildschirmeigenschaften, Hardware- oder Gerätekennungen sowie das ungefähre Land, die Region oder die Stadt erfassen, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden. Wir erfassen keinen genauen GPS-Standort, es sei denn, eine Funktion fordert ihn ausdrücklich an und Sie erteilen die Berechtigung.

2.2.3. Nutzungs-, Ereignis- und Diagnosedaten

Wir protokollieren Interaktionen mit dem Service, einschließlich aufgerufener Seiten und Tools, ausgewählter Schaltflächen, genutzter Funktionen, verarbeiteter Dateien, Verarbeitungsstatus, Sitzungsdauer, Käufe, Abonnementereignisse, Fehler, Absturzinformationen, Antwortzeiten und anderer Protokolle, die erforderlich sind, um den Service zu betreiben, zu sichern, zu analysieren und zu verbessern. Wenn möglich, verwenden Analyseereignisse Konto- oder Gerätekennungen und nicht den Inhalt Ihrer Dateien.

2.2.4. Cookies, Werbe-IDs und ähnliche Technologien

Wir und unsere Anbieter können Cookies, lokalen Speicher, Pixel, Web-Beacons, Software Development Kits und ähnliche Technologien verwenden. Abhängig von Ihrem Gerät und Ihren Einstellungen können Anbieter auch Werbe- oder Gerätekennungen erhalten, wie z. B. eine Apple-Werbe-ID oder eine Google-Werbe-ID. Diese Technologien unterstützen Authentifizierung, Präferenzen, Sicherheit, Analysen, Attribution, Werbung und Messung. Weitere Details und verfügbare Steuerelemente finden Sie in der PDFLeader Cookie-Richtlinie und im Tool für Cookie-Präferenzen, das auf der Website angezeigt wird.

3.1. Zur Bereitstellung und zum Betrieb des Service

Wir verarbeiten Kontodaten, User Content, technische Informationen und Nutzungsdaten, um Konten zu erstellen und zu verwalten; Zugriff auf abonnierte Funktionen zu ermöglichen; Dateien hochzuladen, zu speichern, anzuzeigen, zu bearbeiten, zu signieren, zu konvertieren, zusammenzuführen, zu teilen, zu komprimieren, zu scannen, zu übersetzen, zu transkribieren, zusammenzufassen, zu extrahieren oder anderweitig zu verarbeiten; die angeforderte Ausgabe zu generieren; Einstellungen und Dateien zu speichern; Sitzungen wiederherzustellen; sowie die Verfügbarkeit und Leistung des Service aufrechtzuerhalten.

Einige automatisierte Funktionen können spezialisierte Technologieanbieter nutzen. Beispielsweise können wir OpenAI-Services oder andere Anbieter für künstliche Intelligenz, Spracherkennung, Übersetzung, OCR oder Dateiverarbeitung nutzen, um das Material zu verarbeiten, das an eine entsprechende Funktion übermittelt wird, und die angeforderte Ausgabe zurückzugeben. An einen Anbieter gesendete Daten sind auf das beschränkt, was für diese Funktion vernünftigerweise erforderlich ist, und unterliegen unseren Vereinbarungen mit dem Anbieter sowie den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte die OpenAI-Datenschutzrichtlinie.

3.2. Zur Bereitstellung von Kundensupport

Wir verwenden Konto-, Transaktions-, technische und Kommunikationsinformationen, um Fragen zu beantworten, technische Probleme zu untersuchen, Beschwerden zu bearbeiten, auf Rückerstattungs- oder Kündigungsanfragen zu reagieren, Konten zu schützen und sonstige Unterstützung zu leisten. Wir können eine Kundensupport-Plattform wie Zendesk oder einen vergleichbaren Anbieter nutzen, um Support-Kommunikation zu organisieren, zu priorisieren und zu beantworten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte diese Datenschutzrichtlinie.

3.3. Um mit Ihnen über den Service zu kommunizieren

Wir können transaktionsbezogene und Service-Kommunikation im Zusammenhang mit Kontoerstellung, Authentifizierung, Käufen, Quittungen, Verlängerungen, Kündigungen, Rückerstattungen, Sicherheit, Änderungen am Service, Aktualisierungen rechtlicher Bedingungen und anderen Angelegenheiten senden, die mit Ihrer Nutzung verbunden sind. Bestimmte Service-Kommunikation ist erforderlich und kann nicht deaktiviert werden, solange Sie ein Konto oder ein Abonnement behalten.

Wir können E-Mail-Validierungs- und Zustelldienste wie ZeroBounce oder vergleichbare Anbieter nutzen, um ungültige oder missbräuchliche Adressen zu reduzieren und die Zustellbarkeit zu verbessern. Diese Anbieter können zu diesem Zweck vorübergehend eine E-Mail-Adresse und das Validierungsergebnis verarbeiten.

3.4. Zur Analyse, Wartung und Verbesserung des Service

Wir verarbeiten Geräte-, Nutzungs-, Transaktions-, Diagnose- und begrenzte inhaltsbezogene Informationen, um zu verstehen, wie der Service genutzt wird; Leistung zu messen; Fehler zu identifizieren; Missbrauch zu verhindern; Conversion und Retention zu bewerten; Änderungen zu testen; neue Funktionen zu entwickeln; und Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit sowie Kundenerlebnis zu verbessern.

Anbieter für Analysen und Verhaltensmessung können Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar und vergleichbare Services umfassen. Diese Anbieter können Geräteinformationen, Online-Identifikatoren, Seiten- und Ereignisdaten, Kampagneninformationen sowie Interaktionsdaten erhalten. Session-Replay- oder Heatmap-Tools sind so konfiguriert, dass die Erfassung sensibler Felder reduziert wird; Sie sollten jedoch keine unnötigen vertraulichen Informationen in Felder der Website eingeben. Amplitude stellt in seiner Privacy Policy weitere Informationen dazu bereit, wie Daten verarbeitet werden. Firebase-Datenschutzinformationen. Googles Datenschutzrichtlinie. Clarity-Richtlinie zu Datenschutz und Datensicherheit. Hotjar-Datenschutzrichtlinie.

Wir können außerdem eine eingeschränkte First-Party-Analyse von User Content oder abgeleiteten Metadaten durchführen, um Verarbeitungsfehler zu diagnostizieren, die Ausgabequalität zu bewerten, ein Tool zu verbessern oder die Funktionsnutzung zu verstehen. Der Zugriff ist auf autorisiertes Personal oder Anbieter mit geschäftlichem Bedarf beschränkt, und wir bemühen uns, soweit vernünftigerweise möglich, aggregierte, de-identifizierte, stichprobenartige oder minimierte Informationen zu verwenden.

3.5. Zum Senden von Marketingkommunikation

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir Kontakt-, Konto-, Kauf-, Kampagnen- und Nutzungsinformationen verwenden, um Informationen über Produkte, Funktionen, Aktionen, Umfragen oder Angebote von PDFLeader zu senden. Wir können Customer.io oder eine andere Kommunikationsplattform nutzen, um E-Mail- oder In-Product-Nachrichten zu verwalten. Sie können Marketing-E-Mails über den Link in der Nachricht abbestellen; dadurch werden notwendige Service-Kommunikation nicht beendet. Customer.io-Datenschutzrichtlinie.

3.6. Zur Werbung und zur Messung von Werbung

Wir und unsere Werbepartner verwenden Cookies, Pixel, Identifikatoren und Ereignisinformationen, um Kampagnen zu messen, wiederholte Anzeigen zu begrenzen, Zielgruppen zu erstellen und Anzeigen anzuzeigen, die möglicherweise relevanter sind. Beispielsweise kann ein Partner ein Ereignis erhalten, das anzeigt, dass ein Browser PDFLeader besucht oder einen Kauf abgeschlossen hat, ohne die über den Service verarbeitete Datei zu erhalten.

Wie Sie personalisierte Werbung deaktivieren oder beeinflussen können

iOS: Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Datenschutz > Apple Werbung und deaktivieren Sie Personalisierte Werbung.

Android: Um Werbung auf einem Android-Gerät zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Anzeigen und aktivieren Sie Personalisierung von Anzeigen deaktivieren. Außerdem können Sie in demselben Abschnitt Ihre Werbe-ID zurücksetzen (dies kann Ihnen auch helfen, weniger personalisierte Werbung zu sehen). Um noch mehr darüber zu erfahren, wie Sie Werbeauswahlmöglichkeiten auf verschiedenen Geräten beeinflussen können, sehen Sie sich bitte die Informationen an, die hier verfügbar sind.

macOS: Auf Ihrem MacBook können Sie personalisierte Werbung deaktivieren: Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz, wählen Sie Apple Werbung aus und deaktivieren Sie Personalisierte Werbung.

Windows: Auf Ihrem Laptop mit Windows 10 wählen Sie Start > Einstellungen > Datenschutz und deaktivieren Sie dann die Einstellung „Apps die Werbe-ID verwenden dürfen, um Anzeigen basierend auf Ihrer App-Aktivität interessanter zu gestalten“. Wenn Sie eine andere Windows-Version haben, befolgen Sie bitte die Schritte hier.

Um noch mehr darüber zu erfahren, wie Sie Werbeauswahlmöglichkeiten auf verschiedenen Geräten beeinflussen können, sehen Sie sich bitte die Informationen an, die hier verfügbar sind.

Darüber hinaus können Sie nützliche Informationen erhalten und sich von einigen auf Interessen basierenden Werbeanzeigen abmelden, indem Sie die folgenden Links besuchen:

• Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Kanada) – https://youradchoices.ca/
• Digital Advertising Alliance (EU) – https://www.youronlinechoices.com/
• DAA-AppChoices-Seite – https://www.aboutads.info/appchoices

Browser: Es kann auch möglich sein, Ihren Browser vollständig daran zu hindern, Cookies zu akzeptieren, indem Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern. Diese Einstellungen finden Sie in der Regel im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Die folgenden Links können hilfreich sein, oder Sie können die Option „Hilfe“ in Ihrem Browser verwenden.

• Cookie-Einstellungen im Internet Explorer
• Cookie-Einstellungen in Firefox
• Cookie-Einstellungen in Chrome
• Cookie-Einstellungen in Safari Web
• Cookie-Einstellungen in iOS

Google ermöglicht es seinen Nutzern, Googles personalisierte Anzeigen zu deaktivieren und zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics verwendet werden.

Wir schätzen Ihr Recht, die Anzeigen, die Sie sehen, zu beeinflussen. Deshalb informieren wir Sie darüber, welche Dienstleister wir zu diesem Zweck verwenden und wie einige von ihnen es Ihnen ermöglichen, Ihre Anzeigeneinstellungen zu kontrollieren.

Google Ads ist ein von Google bereitgestellter Dienst zur Auslieferung von Werbung, der Anzeigen an Nutzer ausspielen kann. Insbesondere ermöglicht Google uns, die Anzeigen so anzupassen, dass sie beispielsweise nur Nutzern angezeigt werden, die bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben (z. B. unsere Anzeigen Nutzern anzeigen, die einen Kauf getätigt haben). Weitere Beispiele für Ereignisse, die zur Anpassung von Anzeigen verwendet werden können, sind insbesondere der Besuch unserer Website. Google ermöglicht es seinen Nutzern, Googles personalisierte Anzeigen zu deaktivieren und zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics verwendet werden.

Wir verwenden Microsoft Advertising, um unsere Services zu bewerben. Weitere Informationen dazu, wie wir dies tun, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Microsoft Advertising.

3.7. Zur Verarbeitung von Zahlungen und zur Verwaltung von Abonnements

Wir verwenden Zahlungsabwickler, Acquiring-Banken, Kartennetzwerke und damit verbundene Anbieter, um Käufe, wiederkehrende Belastungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen und Betrugsprüfungen zu autorisieren und zu verarbeiten. Zahlungsdaten werden direkt an den Zahlungsabwickler übermittelt; PDFLeader erhält eine Bestätigung und begrenzte Transaktionsinformationen, die erforderlich sind, um den Kauf bereitzustellen und Buchhaltungsunterlagen zu führen.

3.8. Zum Schutz des Service, zur Durchsetzung von Vereinbarungen und zur Verhinderung von Betrug

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Nutzer zu authentifizieren; verdächtige, automatisierte, missbräuchliche oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen; Dateien und Konten zu schützen; Zahlungsstreitigkeiten zu untersuchen; die Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen; Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; sowie PDFLeader, Nutzer, Anbieter und Dritte zu schützen.

3.9. Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Wir können Informationen verarbeiten, aufbewahren oder offenlegen, um geltende Gesetze, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen, gerichtliche Anordnungen, Vorladungen, rechtmäßige behördliche Anfragen, Sanktionsanforderungen, Verbraucherschutzvorschriften, Datenschutzpflichten oder andere verbindliche rechtliche Verfahren einzuhalten.

3.10. Unternehmens­transaktionen und Unternehmensverwaltung

Wir können Informationen für Prüfungen, Finanzierung, Versicherung, Due Diligence, Restrukturierung, Fusion, Übernahme, Verkauf von Vermögenswerten, Insolvenz oder eine andere Unternehmenstransaktion verwenden und offenlegen, vorbehaltlich geeigneter Vertraulichkeits- und rechtlicher Schutzmaßnahmen.

Dieser Abschnitt gilt, wenn die DSGVO, die UK-DSGVO oder ein ähnliches europäisches Datenschutzgesetz verlangt, dass wir eine Rechtsgrundlage benennen. Die anwendbare Grundlage hängt von der Datenkategorie und dem Zweck ab.

4.1. Erfüllung eines Vertrags

Wir stützen uns auf die vertragliche Erforderlichkeit, um:

• Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten;
• die von Ihnen angeforderten Dokument-, Medien-, Speicher- und Abonnementfunktionen bereitzustellen;
• Käufe, wiederkehrende Zahlungen, Rückerstattungen und Änderungen des Abonnements zu verarbeiten;
• Kundensupport und wesentliche Service-Kommunikation bereitzustellen; und
• auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag abschließen.

4.2. Berechtigte Interessen

Wir können uns auf berechtigte Interessen stützen, abgewogen gegen Ihre Rechte und angemessenen Erwartungen, um:

• den Service zu betreiben, zu sichern, Fehler zu beheben und zu verbessern;
• die Nutzung von Funktionen, die Leistung, Transaktionen und die Kundenerfahrung zu analysieren;
• im gesetzlich zulässigen Umfang über verwandte Produkte oder nicht abgeschlossene Transaktionen zu kommunizieren;
• Betrug, Missbrauch, Missbrauch von Rückbuchungen und unbefugten Zugriff zu verhindern;
• Vereinbarungen durchzusetzen und rechtliche Rechte zu schützen;
• auf Beschwerden, Streitigkeiten und rechtliche Ansprüche zu reagieren;
• Geschäftsverwaltung, Prüfungen und Unternehmenstransaktionen durchzuführen; und
• aggregierte oder de-identifizierte Informationen für Forschung und Planung zu verwenden.

Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen widersprechen. Wir werden die betreffende Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir weisen zwingende berechtigte Gründe nach oder die Verarbeitung ist für rechtliche Ansprüche erforderlich.

4.3. Einwilligung

Wir stützen uns auf eine Einwilligung, sofern erforderlich, einschließlich für nicht essenzielle Cookies, personalisierte Werbung und bestimmte Marketingkommunikation. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

4.4. Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Informationen, soweit dies erforderlich ist, um rechtliche, regulatorische, steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche, sicherheitsbezogene oder strafverfolgungsbezogene Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir geben personenbezogene Daten nicht wahllos weiter. Wir geben Informationen nur in dem Umfang weiter, der für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, unter vertraglichen oder gesetzlichen Schutzmaßnahmen, soweit angemessen.

5.1. Dienstleister und Auftragnehmer

Kategorien von Anbietern können umfassen:

• Anbieter von Cloud-Hosting, Content-Delivery, Speicherung, Backup und Cybersicherheit;
• Anbieter für Dateikonvertierung, OCR, Übersetzung, Transkription, Text-to-Speech und KI-Technologien, einschließlich OpenAI, sofern für eine ausgewählte Funktion verwendet;
• Anbieter für Analysen, Attribution, Diagnostik und Verhaltensmessung, einschließlich Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity und Hotjar;
• Anbieter für Kundensupport, Kommunikation, E-Mail-Validierung und Zustellung, einschließlich Zendesk, Customer.io und ZeroBounce;
• Zahlungsabwickler, Banken, Kartennetzwerke sowie Anbieter für Abrechnung, Buchhaltung und Betrugsprävention, einschließlich PayPal und Solidgate, sofern angeboten;
• Werbe-, Kampagnenmess- und Marketingpartner, einschließlich Google und Microsoft Advertising/Bing; und
• professionelle Berater, Wirtschaftsprüfer, Versicherer und andere betriebliche Anbieter.

Ein Anbieter darf personenbezogene Daten nur für die vertraglich vereinbarte Dienstleistung oder soweit anderweitig gesetzlich zulässig verarbeiten. Einige Zahlungs-, Werbe- oder Plattformanbieter können auch als unabhängige Verantwortliche für bestimmte Verarbeitungen tätig sein und eigene Datenschutzhinweise bereitstellen.

5.2. Verbundene Unternehmen

Wir können Informationen mit Unternehmen teilen, die Lopital Limited kontrollieren, von Lopital Limited kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle mit Lopital Limited stehen. Verbundene Unternehmen müssen die Informationen im Einklang mit dieser Richtlinie verwenden, es sei denn, sie stellen einen gesonderten Hinweis und eine rechtmäßige Grundlage bereit.

5.3. Gerichte, Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und andere Behörden

Wir können Informationen offenlegen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Offenlegung gesetzlich oder aufgrund eines rechtlichen Verfahrens erforderlich ist, notwendig ist, um Rechte oder Sicherheit zu schützen, benötigt wird, um Betrug oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen, oder angemessen ist, um unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wir prüfen Anfragen und können ihnen, soweit rechtlich zulässig, widersprechen oder ihren Umfang einschränken.

5.4. Unternehmensübertragungen

Informationen können potenziellen oder tatsächlichen Käufern, Investoren, Kreditgebern, Beratern oder Rechtsnachfolgeorganisationen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten, einer Insolvenz oder einer ähnlichen Transaktion offengelegt werden. Der Empfänger kann die Informationen vorbehaltlich dieser Richtlinie oder eines Ersatzhinweises, der wie gesetzlich erforderlich bereitgestellt wird, weiterhin verarbeiten.

5.5. Auf Ihre Anweisung

Wir geben Informationen offen, wenn Sie uns dazu anweisen, z. B. wenn Sie eine Datei herunterladen, senden, teilen, signieren oder anderweitig an einen Empfänger oder einen verbundenen Dienst übertragen. Sie sind für den Empfänger und die von Ihnen gewählte Methode verantwortlich.

5.6. Aggregierte und de-identifizierte Informationen

Wir können Informationen verwenden oder offenlegen, die aggregiert oder de-identifiziert wurden, sodass sie vernünftigerweise nicht mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Wir halten de-identifizierte Daten in de-identifizierter Form vor und versuchen nicht, sie erneut zu identifizieren, außer um zu testen, ob unsere De-Identifizierungsmaßnahmen wirksam sind, oder soweit gesetzlich zulässig.

Abhängig von Ihrem Standort und dem anwendbaren Recht stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte zu. Rechte unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen, Einschränkungen und Ausnahmen.

Zugriff und Bestätigung. Sie können eine Bestätigung anfordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Zugriff auf relevante Informationen oder eine Kopie erhalten.

Berichtigung. Sie können uns bitten, unrichtige personenbezogene Daten zu berichtigen und Informationen zu vervollständigen, die in wesentlichem Umfang unvollständig sind.

Löschung. Sie können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, vorbehaltlich einer Aufbewahrung, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention, zur Sicherheit, zur Streitbeilegung oder für andere zulässige Zwecke erforderlich ist.

Einschränkung. Sie können uns bitten, bestimmte Verarbeitungsvorgänge zu beschränken, während eine Anfrage, ein Widerspruch oder eine Frage zur Richtigkeit geprüft wird.

Widerspruch. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und können jederzeit der Direktwerbung widersprechen.

Datenübertragbarkeit. Soweit anwendbar, können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern und verlangen, dass sie – soweit technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Widerruf der Einwilligung. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Beschwerde. Sie können bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen, insbesondere in dem Land oder der Region, in dem/der Sie leben oder arbeiten oder in dem/der Sie glauben, dass ein Verstoß erfolgt ist.

Nichtdiskriminierung. Soweit US- Bundesstaatliches Recht gilt, haben Sie das Recht, wegen der Ausübung eines Datenschutzrechts keine unzulässige diskriminierende Behandlung zu erfahren.

Sie können bestimmte Kontoinformationen über den Service einsehen oder ändern. Um ein Recht auszuüben, das in Ihrem Konto nicht verfügbar ist, senden Sie eine E-Mail an support@pdfleader.com und beschreiben Sie die Anfrage. Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität, die Kontoinhaberschaft, die Berechtigung und die Zuständigkeit zu verifizieren. Wir verwenden Verifizierungsinformationen nur für die Anfrage und die damit zusammenhängende Dokumentation.

Sie können, soweit gesetzlich zulässig, einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen. Wir können einen Nachweis über die Befugnis des Vertreters verlangen und Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren oder die Anfrage direkt zu bestätigen. Wir werden innerhalb der nach anwendbarem Recht erforderlichen Frist antworten und jede Ablehnung oder Einschränkung erläutern.

Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Person unter 18 Jahren über den Dienst personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können. Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung der Meldung erforderlich sind.

PDFLeader und seine Anbieter können Informationen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten, in denen möglicherweise Datenschutzvorschriften gelten, die sich von denen in Ihrem Land unterscheiden. Die verwendeten Standorte hängen vom Anbieter, der Funktion und der Verfügbarkeit des Dienstes ab.

Wenn personenbezogene Daten, die ihren Ursprung im EWR oder im Vereinigten Königreich haben, in ein Land übertragen werden, das nicht als ein Land anerkannt ist, das ein angemessenes Schutzniveau bietet, verwenden wir, sofern erforderlich, einen geeigneten Übertragungsmechanismus, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, das britische International Data Transfer Addendum oder -Abkommen, einen Angemessenheitsbeschluss oder eine andere rechtmäßige Schutzmaßnahme. Wir wenden zudem, soweit angemessen, ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen an.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen am Service, an der Technologie, an Anbietern, an gesetzlichen Anforderungen oder an unseren Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ kennzeichnet die aktuelle Version. Wenn gesetzlich erforderlich, werden wir eine zusätzliche Mitteilung bereitstellen oder Ihre Einwilligung einholen, bevor eine wesentliche Änderung in Kraft tritt. Frühere Versionen können durch Kontaktaufnahme mit uns angefordert werden.

10.1. Anwendbarkeit und Geltungsbereich

Dieser Abschnitt ergänzt den Rest der Datenschutzerklärung für Einwohner der USA. in Bundesstaaten mit geltenden umfassenden Verbraucherdatenschutzgesetzen. Für die Bewohner von Kalifornien dient dies auch als Bekanntmachung bei der Sammlung. Begriffe wie "personenbezogene Daten", "Verkauf", "Weitergabe", "gezielte Werbung" und "sensible personenbezogene Daten" haben die Bedeutungen, die ihnen nach dem jeweils anwendbaren Landesrecht des Bundesstaates zugewiesen werden.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geldzahlung. Bestimmte Offenlegungen über Werbe-Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien können nach manchen Gesetzen der Bundesstaaten dennoch als "Verkauf", "Weitergabe" oder Nutzung für gezielte Werbung behandelt werden.

10.2. Erhobene Kategorien, Quellen und geschäftliche Zwecke

Die Tabelle fasst die Kategorien zusammen, die wir erheben können. Ob eine Kategorie bei einer bestimmten Person erhoben wird, hängt von den genutzten Funktionen ab. Zu den Quellen gehören Sie, Ihr Browser oder Gerät, Zahlungs- und Dienstleister, Werbe- und Analysepartner sowie Informationen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes generiert werden.

Wir speichern jede Kategorie nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, unter Berücksichtigung des Kontostatus, der Datei- und Funktionseinstellungen, gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten, Betrugs- und Sicherheitsbedürfnisse, Streitigkeiten und anwendbarer Verjährungsfristen. Siehe Abschnitt 11.

10.3. Offenlegung für geschäftliche Zwecke

Während der vorangegangenen 12 Monate haben wir möglicherweise jede der oben aufgeführten Kategorien zu geschäftlichen Zwecken an die in Abschnitt 5 beschriebenen Kategorien von Anbietern offengelegt. Zum Beispiel können Kennungen und Informationen zur Netzwerkaktivität an Hosting-, Sicherheits-, Analyse-, Support-, Kommunikations-, Zahlungs- und Werbeanbieter offengelegt werden; Nutzerinhalte können nur soweit erforderlich, um die ausgewählte Funktion auszuführen, an Hosting- und spezialisierte Verarbeitungsanbieter offengelegt werden.

10.4. Verkauf, Weitergabe und gezielte Werbung

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Wir können Werbe- und Analysepartnern erlauben, Kennungen, Internet- oder Netzwerkaktivitäten, ungefähren Standort und Informationen zu kommerziellen Ereignissen über Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien zu erheben. Nach manchen Gesetzen der Bundesstaaten können diese Aktivitäten als Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung angesehen werden.

Um nicht wesentliche Werbe-Cookies abzulehnen, verwenden Sie das Tool für Cookie-Einstellungen auf der Website. Sie können auch eine E-Mail an support@pdfleader.com mit dem Betreff "Opt-out von Verkauf, Weitergabe oder gezielter Werbung" senden. Abwahlentscheidungen über Cookies sind in der Regel browser- und gerätespezifisch und müssen möglicherweise erneuert werden, nachdem Cookies gelöscht wurden oder wenn ein anderer Browser oder ein anderes Gerät verwendet wird.

Wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren nicht wissentlich für gezielte Werbung weiter.

10.5. Datenschutzrechte der Bundesstaaten

10.6. Einen Antrag stellen und verifizieren

Stellen Sie einen Antrag, indem Sie eine E-Mail an support@pdfleader.com senden. Geben Sie das Recht an, das Sie ausüben möchten, und den Bundesstaat, in dem Sie wohnen. Zur Verifizierung des Antrags können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit Konto- oder Transaktionsaufzeichnungen abgleichen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, das Datum der Kontoerstellung, das Kaufdatum, die letzte Aktivität oder Details zum Abonnement. Wir können zusätzliche Nachweise anfordern, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, werden jedoch nicht mehr Informationen verlangen, als für den Antrag angemessen ist.

10.7. Autorisierte Agenten

Ein autorisierter Agent kann, soweit gesetzlich zulässig, einen Antrag stellen. Wir können eine gültige Vollmacht oder schriftliche Autorisierung verlangen und den Verbraucher ggf. gesondert bitten, seine Identität zu verifizieren und den Antrag zu bestätigen.

10.8. Berufungen

Wenn wir einen Antrag ablehnen und das anwendbare Recht ein Berufungsrecht vorsieht, können Sie Berufung einlegen, indem Sie auf unsere Entscheidung antworten oder eine E-Mail an support@pdfleader.com mit dem Betreff "Berufung gegen einen Datenschutzantrag" senden. Wir werden die Berufung prüfen und das Ergebnis innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist erläutern.

Wir bewahren personenbezogene Daten für den Zeitraum auf, der vernünftigerweise erforderlich ist, um den Service bereitzustellen, Transaktionen abzuschließen, Konto- und Abonnementunterlagen zu führen, Präferenzen zu berücksichtigen, wiederholten Missbrauch von Testversionen oder Werbeaktionen zu verhindern, Betrug zu erkennen, steuer- und buchhalterische Vorschriften einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen und andere rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Aufbewahrung variiert je nach Datentyp. Dokumente, die ohne Konto hochgeladen werden (Gast-Uploads), werden innerhalb von 3–7 Tagen nach dem Hochladen automatisch und dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht. Konto- und Transaktionsunterlagen können nach der Kontoschließung zu rechtlichen, buchhalterischen, der Betrugsprävention dienenden und streitbezogenen Zwecken aufbewahrt werden. Support-Kommunikation kann aufbewahrt werden, um Anfragen zu dokumentieren und den Support zu verbessern. Cookies und Analysedatensätze werden gemäß ihren Einstellungen und den Zeitplänen der Anbieter aufbewahrt. Nutzerinhalte werden gemäß den für den Service geltenden Funktions-, Konto-, Abonnement- und Speichereinstellungen aufbewahrt und können nach dem Löschen vorübergehend in Backups oder Verarbeitungssystemen verbleiben.

Wir können Informationen länger aufbewahren, wenn sie für eine Beschwerde, eine Rückbuchung, eine Untersuchung, einen Rechtsstreit, eine rechtliche Sperre oder ein anderes Verfahren relevant sind. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, löschen, anonymisieren oder isolieren wir sie gemäß angemessenen betrieblichen Verfahren, vorbehaltlich Backup- und rechtlicher Einschränkungen.

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Maßnahmen können Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Authentifizierungsschutzmaßnahmen und Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle umfassen.

Keine Methode der Übertragung, Verarbeitung oder Speicherung ist vollständig sicher. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten zu schützen, ein vertrauenswürdiges Gerät und Netzwerk zu verwenden, Kopien wichtiger Dateien aufzubewahren und das Hochladen von Informationen zu vermeiden, die für die ausgewählte Funktion nicht erforderlich sind. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter support@pdfleader.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, früheren Versionen, Ihrem Konto oder der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie bitte:

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Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
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