מדיניות פרטיות

כדי ליצור ולהשתמש בחשבון PDFLeader, ייתכן שתתבקשו לספק כתובת דוא"ל ומידע נוסף על החשבון. כאשר אתם משתמשים בשירות, אנו מקבלים גם מידע טכני ומידע על שימוש מהדפדפן או מהמכשיר שלכם, כולל כתובת IP, הגדרות שפה ואזור זמן, מאפייני מכשיר ודפדפן, דפים מפנים, קובצי Cookie או מזהים דומים, ומידע על האופן שבו אתם מתקשרים עם השירות.

PDFLeader מעבד מסמכים, תמונות, שמע, וידאו, טקסט, חתימות, הזנות טפסים וקבצים אחרים שתבחרו להעלות או ליצור. מאחר שקבצים עשויים להכיל מידע אישי, סודי או רגיש, עליכם להעלות רק תוכן שאתם מורשים לעבד. פונקציות מסוימות, כולל OCR, תרגום, תמלול, סיכום, המרה וטקסט לדיבור, עשויות להשתמש בטכנולוגיות אוטומטיות ובספקי צד שלישי מתמחים כדי להפיק את הפלט שביקשתם.

אנו משתמשים גם בספקי שירות לאירוח, ניתוחים, תמיכת לקוחות, תקשורת, מניעת הונאה, עיבוד תשלומים, שיווק ופרסום. משמעות הדבר היא שקטגוריות מוגבלות של נתונים אישיים עשויות להיות מעובדות במערכות המופעלות על ידי ספקים אלה. מדיניות זו מסבירה את קטגוריות הנתונים שאנו אוספים, את הסיבות לעיבוד, את הגורמים שעימם ייתכן שיישותפו נתונים, את עקרונות השמירה שאנו מיישמים, ואת הזכויות הזמינות לכם.

שאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח אל support@pdfleader.com.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Lopital Limited ("PDFLeader", "אנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת ומעבדת נתונים אישיים כאשר אתם מבקרים ב-https://pdfleader.com, יוצרים או משתמשים בחשבון, רוכשים מִנוּי או מוצר אחר, יוצרים עמנו קשר, או משתמשים בכלי המסמכים והמדיה הזמינים דרך האתר (ביחד, "השירות").

על ידי גישה לשירות או שימוש בו, אתם מאשרים כי קראתם את מדיניות פרטיות זו. השירות מיועד למשתמשים בני 18 לפחות. אם אינכם מקבלים את הנהלים המתוארים כאן, אל תשתמשו בשירות; עליכם גם לבטל כל מִנוּי פעיל ולבקש מחיקת חשבון או נתונים, לפי העניין.

התרגומים מסופקים לנוחות בלבד. אם גרסה מתורגמת שונה מהגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית תגבר במידה המותרת על פי הדין החל.

במדיניות זו, "נתונים אישיים" או "מידע אישי" פירושם מידע שמזהה, קשור, מתאר או שניתן לקשרו באופן סביר לאדם או למשק בית, כהגדרתו לפי הדין החל. "עיבוד" כולל איסוף, שימוש, אחסון, גישה, ניתוח, העברה, גילוי ומחיקה של נתונים. הפניות ל-"EEA and UK" כוללות את האזור הכלכלי האירופי ואת הממלכה המאוחדת.

Lopital Limited, שכתובתו הרשומה ב-Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus, הוא בקר של נתונים אישיים המעובדים למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו.

כאשר אתה מבצע העלאה של קבצים המכילים נתונים אישיים על אנשים אחרים, אתה אחראי להבטיח שיש לך בסיס משפטי מתאים, הרשאה, וכל הודעות או הסכמות נדרשות לעיבוד זה. PDFLeader מעבד תוכן כזה כדי לספק את הפונקציות שאתה בוחר ולמטרות המוגבלות האחרות המתוארות להלן.

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות ומידע שנוצר באופן אוטומטי כאשר אתה משתמש בשירות. הקטגוריות המדויקות תלויות בתכונות שבהן אתה משתמש, במכשיר ובהגדרות שלך, במיקום שלך, ובשאלה האם יש לך חשבון או מִנוּי בתשלום.

2.1. מידע שאתה מספק ישירות

2.1.1. מזהים ופרטי קשר

ייתכן שתספק את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מדינה או אזור ופרטי קשר אחרים כאשר אתה יוצר חשבון, רוכש את השירות, מתקשר עם התמיכה, ממלא טופס או יוצר איתנו קשר בדרך אחרת.

2.1.2. פרטי חשבון

פרטי חשבון כוללים את פרטי הכניסה שלך, מזהה משתמש או חשבון, העדפות חשבון, סטטוס מִנוּי, שפה, הגדרות שמורות ומידע המשמש לאימות החשבון או לאבטחתו. סיסמאות נשמרות באמצעות אמצעי אבטחה שנועדו לאימות ולא בצורה קריאה.

2.1.3. מידע על רכישה ועסקאות

כאשר אתה רוכש מִנוּי, תקופת ניסיון, תוסף או תכונה אחרת בתשלום, פרטי התשלום נשלחים לספקי שירותי התשלום שלנו. איננו מקבלים או מאחסנים את מספר כרטיס התשלום המלא שלך. ייתכן שנקבל נתוני עסקה מוגבלים, כגון אסימון תשלום, מותג הכרטיס וספרות מוגבלות, מדינת חיוב, מוצר או תוכנית, סכום רכישה, מטבע, תאריך ושעת העסקה, סטטוס חידוש או ביטול ותוצאת תשלום או החזר.

2.1.4. קבצים, מסמכים ותוכן משתמש אחר

השירות ניגש למסמכים, תמונות, טפסים, חתימות, טקסט, אודיו, וידאו ותוכן אחר שאתה מבצע העלאה, מייבא, יוצר, עורך, ממיר, חותם, מתרגם, מתמלל, מסכם או מעבד בדרך אחרת ("תוכן משתמש"). תוכן משתמש עשוי להכיל מידע אישי עליך או על אנשים אחרים, כולל מידע שרגיש לפי הדין החל. אנו מעבדים תוכן משתמש כדי לבצע את הפונקציות שביקשת וכמתואר אחרת במדיניות זו.

אם אתה מבצע העלאה של מסמך מבלי להירשם לאחר מכן לחשבון, אנו מעבדים באופן זמני את תוכן המסמך הזה אך ורק לצורך אספקת פונקציית השירות המבוקשת. קבצים כאלה נמחקים אוטומטית ולצמיתות מהמערכות שלנו בתוך 3 עד 7 ימים ממועד ההעלאה.

2.1.5. חתימות, הזנות לטפסים ומטא-נתונים של מסמכים

כאשר אתה משתמש בכלי חתימה, מילוי טפסים, עריכה או ניהול מסמכים, ייתכן שנעבד תמונת חתימה או ציור, ראשי תיבות, הזנות מוקלדות, הערות, תאריכים, שדות, שמות קבצים, סוג קובץ, גודל קובץ, מספר עמודים, מאפייני מסמך ומטא-נתונים אחרים הקשורים למסמך או לפעולה. חתימה שמעובדת באמצעות השירות משמשת להצבה או לשחזור של החתימה בהתאם להנחיות שלך; איננו משתמשים בה כדי לאמת את זהותך, אלא אם תכונה מציינת זאת במפורש אחרת.

2.1.6. הקלטות קול ותוכן אודיו או וידאו

תמלול ופונקציות קשורות עשויים לעבד רצועות אודיו, הקלטות קול, קובצי וידאו ותוכן מדובר באמצעות זיהוי דיבור אוטומטי או טכנולוגיה אוטומטית אחרת. אנו משתמשים בחומר זה כדי ליצור את התמלול, הסיכום, התרגום, הטקסט, האודיו או פלט אחר שביקשת. איננו משתמשים בהקלטות קול כדי לזהות או לאמת אותך.

2.1.7. תקשורת ומשוב

אנו מעבדים מידע שאתה כולל בבקשות תמיכה, הודעות דוא"ל, טפסי יצירת קשר, תלונות, בקשות להחזר כספי, סקרים, ביקורות ותקשורות אחרות. הדבר עשוי לכלול את תוכן ההודעה, קבצים מצורפים, פרטי חשבון ועסקאות, מידע לפתרון תקלות והיסטוריית התגובות שלנו.

2.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי

2.2.1. מידע על הפניות וקמפיינים

ייתכן שנתעד את האתר, היישום, הפרסומת, הקמפיין, מונח החיפוש או כתובת ה-URL שהפנו אותך אל PDFLeader, יחד עם פרמטרי ייחוס קשורים.

2.2.2. מידע על מכשיר, דפדפן, רשת ומיקום משוער

ייתכן שנאסוף כתובת IP, סוג דפדפן וגרסה, מערכת הפעלה, סוג מכשיר ודגם, הגדרות מכשיר ודפדפן, שפה, אזור זמן, ספק שירותי אינטרנט, ספק סלולר, מאפייני מסך, מזהי חומרה או מכשיר ומדינה, אזור או עיר משוערים המוסקים מכתובת ה-IP. איננו אוספים מיקום GPS מדויק אלא אם תכונה מבקשת זאת במפורש ואתה מעניק הרשאה.

2.2.3. נתוני שימוש, אירועים ואבחון

אנו מתעדים אינטראקציות עם השירות, כולל עמודים וכלים שנצפו, לחצנים שנבחרו, תכונות שבהן נעשה שימוש, קבצים שעובדו, סטטוס עיבוד, משך הפעילות, רכישות, אירועי מִנוּי, שגיאות, מידע על קריסות, זמני תגובה ויומנים אחרים הנדרשים להפעלת השירות, לאבטחתו, לניתוחו ולשיפורו. כאשר הדבר אפשרי, אירועי ניתוח משתמשים במזהי חשבון או מכשיר במקום בתוכן הקבצים שלך.

2.2.4. קובצי Cookie, מזהי פרסום וטכנולוגיות דומות

אנו והספקים שלנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie, אחסון מקומי, פיקסלים, משואות אינטרנט, ערכות פיתוח תוכנה וטכנולוגיות דומות. בהתאם למכשיר ולהגדרות שלך, ספקים עשויים גם לקבל מזהי פרסום או מזהי מכשיר כגון מזהה פרסום של Apple או מזהה פרסום של Google. טכנולוגיות אלה תומכות באימות, העדפות, אבטחה, ניתוח, ייחוס, פרסום ומדידה. לפרטים ולפקדים זמינים, עיין במדיניות ה-Cookie של PDFLeader ובכלי העדפות ה-Cookie המוצג באתר.

3.1. כדי לספק ולהפעיל את השירות

אנו מעבדים נתוני חשבון, תוכן משתמש, מידע טכני ונתוני שימוש כדי ליצור ולנהל חשבונות; לספק גישה לתכונות שנרשמו במִנוּי; להעלות, לאחסן, להציג, לערוך, לחתום, להמיר, למזג, לפצל, לדחוס, לסרוק, לתרגם, לתמלל, לסכם, לחלץ או לעבד בדרך אחרת קבצים; להפיק פלט מבוקש; לשמור הגדרות וקבצים; לשחזר סשנים; ולשמר את הזמינות והביצועים של השירות.

חלק מהפונקציות האוטומטיות עשויות להשתמש בספקי טכנולוגיה ייעודיים. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בשירותי OpenAI או בספקים אחרים של בינה מלאכותית, זיהוי דיבור, תרגום, OCR או עיבוד קבצים, כדי לעבד את החומר שהוגש לתכונה הרלוונטית ולהחזיר את הפלט המבוקש. הנתונים שנשלחים לספק מוגבלים למה שנדרש באופן סביר לצורך אותה פונקציה, והם כפופים להסדרים שלנו עם הספק ולתנאי הפרטיות החלים של הספק. למידע נוסף, אנא בקרו ב-מדיניות הפרטיות של OpenAI.

3.2. כדי לספק תמיכת לקוחות

אנו משתמשים במידע על חשבון, עסקאות, מידע טכני ומידע תקשורתי כדי לענות על שאלות, לחקור בעיות טכניות, לטפל בתלונות, להשיב לבקשות החזר או ביטול, להגן על חשבונות ולספק סיוע נוסף. אנו עשויים להשתמש בפלטפורמת תמיכת לקוחות, כגון Zendesk או ספק דומה, כדי לארגן, לתעדף ולהשיב לתקשורות תמיכה. למידע נוסף, אנא בקרו ב-מדיניות הפרטיות הזו.

3.3. כדי לתקשר אתכם בנוגע לשירות

אנו עשויים לשלוח תקשורות עסקה ותקשורות שירות בנוגע ליצירת חשבון, אימות, רכישות, קבלות, חידושים, ביטולים, החזרים, אבטחה, שינויים בשירות, עדכונים לתנאים משפטיים ונושאים אחרים הקשורים לשימוש שלכם. תקשורות שירות מסוימות הן הכרחיות ולא ניתן להשבית אותן כל עוד אתם מחזיקים חשבון או מִנוּי.

אנו עשויים להשתמש בשירותי אימות ושליחת דוא"ל, כגון ZeroBounce או ספקים דומים, כדי לצמצם כתובות לא תקינות או פוגעניות ולשפר את יכולת המסירה. ספקים אלה עשויים לעבד זמנית כתובת דוא"ל ותוצאת אימות לצורך זה.

3.4. כדי לנתח, לתחזק ולשפר את השירות

אנו מעבדים מידע על מכשיר, שימוש, עסקאות, אבחון ומידע מוגבל הקשור לתוכן כדי להבין כיצד נעשה שימוש בשירות; למדוד ביצועים; לזהות שגיאות; למנוע שימוש לרעה; להעריך המרות ושימור; לבדוק שינויים; לפתח תכונות חדשות; ולשפר שימושיות, אמינות, דיוק וחוויית לקוח.

ספקי ניתוח ומדידת התנהגות עשויים לכלול את Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar ושירותים דומים. ספקים אלה עשויים לקבל מידע על מכשיר, מזהים מקוונים, נתוני דף ואירוע, מידע על קמפיין ונתוני אינטראקציה. כלי הקלטת סשנים או מפת חום מוגדרים לצמצום הלכידה של שדות רגישים, אך אין להזין מידע סודי שאינו נחוץ לשדות באתר. Amplitude מספקת מידע נוסף על האופן שבו היא מעבדת נתונים ב-מדיניות הפרטיות שלה. מידע פרטיות של Firebase. מדיניות הפרטיות של Google. מדיניות פרטיות ואבטחת נתונים של Clarity. מדיניות הפרטיות של Hotjar.

אנו עשויים גם לבצע ניתוח מוגבל מצד ראשון של תוכן משתמש או מטא-נתונים נגזרים כדי לאבחן כשלים בעיבוד, להעריך את איכות הפלט, לשפר כלי או להבין שימוש בתכונה. הגישה מוגבלת לאנשי צוות מורשים או לספקים בעלי צורך עסקי, ואנו מבקשים להשתמש במידע מצטבר, שעבר הסרת זיהוי, מדוגם או מצומצם היכן שניתן באופן סביר.

3.5. כדי לשלוח תקשורות שיווקיות

בכפוף לדין החל, אנו עשויים להשתמש במידע ליצירת קשר, חשבון, רכישה, קמפיין ושימוש כדי לשלוח מידע על מוצרים, תכונות, מבצעים, סקרים או הצעות של PDFLeader. אנו עשויים להשתמש ב-Customer.io או בפלטפורמת תקשורת אחרת כדי לנהל הודעות דוא"ל או הודעות בתוך המוצר. אתם יכולים לבטל את ההרשמה לדוא"ל שיווקי באמצעות הקישור שבהודעה; פעולה זו אינה מפסיקה תקשורות שירות הכרחיות. מדיניות הפרטיות של Customer.io.

3.6. כדי לפרסם ולמדוד פרסום

אנו ושותפי הפרסום שלנו משתמשים בעוגיות, פיקסלים, מזהים ומידע על אירועים כדי למדוד קמפיינים, להגביל מודעות חוזרות, לבנות קהלים ולהציג מודעות שעשויות להיות רלוונטיות יותר. לדוגמה, שותף עשוי לקבל אירוע שמציין שדפדפן ביקר ב-PDFLeader או השלים רכישה, מבלי לקבל את הקובץ שעובד באמצעות השירות.

כיצד לבטל או להשפיע על פרסום בהתאמה אישית

iOS: ב-iPhone או ב-iPad שלכם, עברו אל הגדרות > פרטיות > פרסום של Apple ובטלו את הבחירה במודעות בהתאמה אישית.

Android: כדי לבטל פרסום במכשיר Android, עברו אל הגדרות > פרטיות > מודעות והפעילו את האפשרות ביטול התאמה אישית של מודעות. בנוסף, תוכלו לאפס את מזהה הפרסום שלכם באותו סעיף (ייתכן שזה גם יסייע לכם לראות פחות מודעות מותאמות אישית). כדי ללמוד עוד יותר על איך להשפיע על אפשרויות הפרסום במכשירים שונים, עיינו במידע הזמין כאן.

macOS: ב-MacBook שלכם, תוכלו להשבית מודעות מותאמות אישית: עברו אל העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות > פרטיות, בחרו בפרסום של Apple ובטלו את הבחירה במודעות בהתאמה אישית.

Windows: במחשב הנייד שלכם עם מערכת הפעלה Windows 10, יש לבחור באפשרות הפעלה > הגדרות > פרטיות, ולאחר מכן לכבות את ההגדרה "אפשר לאפליקציות להשתמש במזהה הפרסום כדי להפוך מודעות למעניינות יותר עבורך על סמך פעילות האפליקציות שלך". אם ברשותכם גרסת Windows אחרת, אנא עקבו אחר השלבים כאן.

כדי ללמוד עוד יותר על איך להשפיע על אפשרויות הפרסום במכשירים שונים, עיינו במידע הזמין כאן.

בנוסף, תוכלו לקבל מידע שימושי ולבחור לא להשתתף בחלק מהפרסום המבוסס על תחומי עניין, באמצעות ביקור בקישורים הבאים:

• יוזמת פרסום ברשת (Network Advertising Initiative) – https://optout.networkadvertising.org/
• הברית לפרסום דיגיטלי (Digital Advertising Alliance) – https://optout.aboutads.info/
• הברית לפרסום דיגיטלי (קנדה) (Digital Advertising Alliance) – https://youradchoices.ca/
• הברית לפרסום דיגיטלי (האיחוד האירופי) (Digital Advertising Alliance) – https://www.youronlinechoices.com/
• עמוד DAA AppChoices – https://www.aboutads.info/appchoices

דפדפנים: ייתכן גם שניתן למנוע מהדפדפן שלכם לקבל עוגיות לחלוטין באמצעות שינוי הגדרות העוגיות של הדפדפן. בדרך כלל ניתן למצוא הגדרות אלה בתפריט "אפשרויות" או "העדפות" של הדפדפן. הקישורים הבאים עשויים להיות מועילים, או שתוכלו להשתמש באפשרות "עזרה" בדפדפן שלכם.

• הגדרות עוגיות ב-Internet Explorer
• הגדרות קובצי Cookie ב-Firefox
• הגדרות קובצי Cookie ב-Chrome
• הגדרות קובצי Cookie בדפדפן Safari
• הגדרות קובצי Cookie ב-iOS

Google מאפשרת למשתמשים שלה לבטל את המודעות המותאמות אישית של Google‏ ולמנוע שימוש של Google Analytics בנתונים שלהם.

אנחנו מעריכים את הזכות שלכם להשפיע על הפרסומות שאתם רואים, ולכן משתפים אתכם בשמות ספקי השירות שבהם אנחנו משתמשים למטרה הזו, וכן באופן שבו חלק מהם מאפשרים לכם לשלוט בהעדפות הפרסום שלכם.

Google Ads הוא שירות הצגת מודעות שמסופק על ידי Google ויכול להציג מודעות למשתמשים. בפרט, Google מאפשרת לנו להתאים את המודעות כך שהן יופיעו, למשל, רק למשתמשים שביצעו פעולות מסוימות באתר שלנו (לדוגמה, להציג את המודעות שלנו למשתמשים שביצעו רכישה). דוגמאות נוספות לאירועים שעשויים לשמש להתאמת מודעות כוללות, בין היתר, ביקור באתר שלנו. Google מאפשרת למשתמשים שלה לבטל את המודעות המותאמות אישית של Google‏ ולמנוע שימוש של Google Analytics בנתונים שלהם.

אנו משתמשים ב-Microsoft Advertising כדי לקדם את השירותים שלנו. תוכלו למצוא מידע נוסף על האופן שבו אנו עושים זאת ב-מדיניות הפרטיות של Microsoft Advertising.

3.7. כדי לעבד תשלומים ולנהל מִנוּיִים

אנו משתמשים במעבדי תשלומים, בנקים סולקים, רשתות כרטיסים וספקים קשורים כדי לאשר ולעבד רכישות, חיובים חוזרים, החזרים, חיובי ביטול ובדיקות הונאה. פרטי תשלום נמסרים ישירות למעבד; PDFLeader מקבלת אישור ומידע מוגבל על העסקה הנדרש כדי לספק את הרכישה ולשמור רשומות הנהלת חשבונות.

3.8. כדי להגן על השירות, לאכוף הסכמים ולמנוע הונאה

אנו מעבדים נתונים אישיים כדי לאמת משתמשים; לזהות פעילות חשודה, אוטומטית, פוגענית או בלתי מורשית; להגן על קבצים וחשבונות; לחקור מחלוקות תשלום; לאכוף את תנאים והגבלות שימוש והסכמים אחרים; לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות; ולהגן על PDFLeader, משתמשים, ספקים וצדדים שלישיים.

3.9. לעמידה בהתחייבויות משפטיות

אנו עשויים לעבד, לשמר או לחשוף מידע כדי לציית לחוקים החלים, לחובות מס וחשבונאות, לצווי בית משפט, לצווי זימון, לבקשות ממשלתיות חוקיות, לדרישות סנקציות, לכללי הגנת הצרכן, לחובות הגנת נתונים או לכל הליך משפטי מחייב אחר.

3.10. עסקאות תאגידיות וניהול עסקי

אנו עשויים להשתמש במידע ולחשוף אותו לצורכי ביקורות, מימון, ביטוח, בדיקת נאותות, ארגון מחדש, מיזוג, רכישה, מכירת נכסים, חדלות פירעון או עסקה תאגידית אחרת, בכפוף לחובות סודיות ואמצעי הגנה משפטיים מתאימים.

סעיף זה חל כאשר ה-GDPR, ה-GDPR הבריטי או חוק אירופי דומה להגנת נתונים מחייבים אותנו לזהות בסיס משפטי. הבסיס החל תלוי בקטגוריית הנתונים ובמטרה.

4.1. ביצוע חוזה

אנו מסתמכים על נחיצות חוזית כדי:

• ליצור ולנהל את החשבון שלך;
• לספק את פונקציות המסמכים, המדיה, האחסון ו-מִנוּי שאתה מבקש;
• לעבד רכישות, תשלומים חוזרים, החזרים ושינויים ב-מִנוּי;
• לספק תמיכת לקוחות ותקשורת שירות חיונית; ו
• לנקוט צעדים שהתבקשו על ידך לפני כריתת חוזה.

4.2. אינטרסים לגיטימיים

אנו עשויים להסתמך על אינטרסים לגיטימיים, תוך איזון מול זכויותיך והציפיות הסבירות שלך, כדי:

• להפעיל, לאבטח, לפתור תקלות ולשפר את השירות;
• לנתח שימוש בתכונות, ביצועים, עסקאות וחוויית לקוח;
• לתקשר לגבי מוצרים קשורים או עסקאות שלא הושלמו כאשר הדבר מותר על פי דין;
• למנוע הונאה, ניצול לרעה, שימוש לרעה בחיוב חוזר וגישה בלתי מורשית;
• לאכוף הסכמים ולהגן על זכויות משפטיות;
• להגיב לתלונות, מחלוקות ותביעות משפטיות;
• לבצע ניהול עסקי, ביקורות ועסקאות תאגידיות; ו
• להשתמש במידע מצטבר או מידע שעבר הסרת זיהוי לצורכי מחקר ותכנון.

באפשרותך להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים בנסיבות הקבועות בדין. נפסיק את העיבוד הרלוונטי אלא אם נוכיח עילות לגיטימיות כבדות משקל או שהעיבוד נדרש לצורך תביעות משפטיות.

4.3. הסכמה

אנו מסתמכים על הסכמה כאשר הדבר נדרש, לרבות עבור קובצי Cookie שאינם חיוניים, פרסום מותאם אישית ותקשורות שיווק מסוימות. באפשרותך למשוך את הסכמתך בכל עת באמצעות ההגדרות הזמינות או על ידי יצירת קשר איתנו. המשיכה אינה משפיעה על עיבוד שהתרחש לפני המשיכה.

4.4. ציות להתחייבויות משפטיות

אנו מעבדים מידע כאשר הדבר נחוץ כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות, רגולטוריות, מס, חשבונאות, הגנת צרכן, אבטחה או אכיפת חוק.

איננו חושפים נתונים אישיים ללא הבחנה. אנו משתפים מידע רק במידה הסבירה והנדרשת למטרות המתוארות במדיניות זו, בכפוף להגנות חוזיות או משפטיות, לפי העניין.

5.1. ספקי שירות וקבלנים

קטגוריות של ספקים עשויות לכלול:

• ספקי אירוח בענן, אספקת תוכן, אחסון, גיבוי ואבטחת סייבר;
• ספקי המרת קבצים, OCR, תרגום, תמלול, טקסט לדיבור וטכנולוגיית בינה מלאכותית, לרבות OpenAI כאשר נעשה בו שימוש עבור תכונה שנבחרה;
• ספקי אנליטיקה, שיוך, אבחון ומדידת התנהגות, לרבות Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity ו-Hotjar;
• ספקי תמיכת לקוחות, תקשורת, אימות דוא"ל ומסירה, לרבות Zendesk, Customer.io ו-ZeroBounce;
• מעבדי תשלומים, בנקים, רשתות כרטיסים, חיוב, הנהלת חשבונות וספקי מניעת הונאה, לרבות PayPal ו-Solidgate כאשר מוצע;
• פרסום, מדידת קמפיינים ושותפי שיווק, לרבות Google ו-Microsoft Advertising/Bing; וכן
• יועצים מקצועיים, מבקרים, מבטחים וספקים תפעוליים אחרים.

ספק רשאי לעבד נתונים אישיים רק לצורך השירות החוזי או כפי שמותר אחרת על פי דין. חלק מספקי תשלום, פרסום או פלטפורמה עשויים לפעול גם כבקרים עצמאיים עבור עיבוד מסוים ולספק הודעות פרטיות משלהם.

5.2. שלוחות

אנו עשויים לשתף מידע עם ישויות השולטות ב-Lopital Limited, הנשלטות על-ידי Lopital Limited, או הנמצאות תחת שליטה משותפת עם Lopital Limited. שלוחות חייבות להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו, אלא אם הן מספקות הודעה נפרדת ובסיס חוקי.

5.3. בתי משפט, רגולטורים, רשויות אכיפת החוק ורשויות אחרות

אנו עשויים לחשוף מידע כאשר אנו מאמינים באופן סביר כי החשיפה נדרשת על פי דין או הליך משפטי, נחוצה להגנה על זכויות או בטיחות, נדרשת לחקירת הונאה או אירועי אבטחה, או מתאימה לאכיפת ההסכמים שלנו. אנו בוחנים בקשות ועשויים לערער עליהן או לצמצם אותן היכן שמותר מבחינה משפטית.

5.4. העברות עסקיות

מידע עשוי להיחשף לרוכשים פוטנציאליים או בפועל, משקיעים, מלווים, יועצים או ארגונים יורשים בקשר עם מיזוג, רכישה, מימון, ארגון מחדש, מכירת נכסים, חדלות פירעון או עסקה דומה. הנמען רשאי להמשיך לעבד את המידע בכפוף למדיניות זו או להודעה חלופית שתסופק כנדרש על פי דין.

5.5. לפי הנחייתך

אנו חושפים מידע כאשר אתה מנחה אותנו לעשות זאת, למשל כאשר אתה הורד, שולח, משתף, חותם או מעביר בדרך אחרת קובץ לנמען או לשירות מחובר. אתה אחראי לנמען ולשיטה שאתה בוחר.

5.6. מידע מצטבר ומאופסן

אנו עשויים להשתמש או לחשוף מידע שאוגד או שאופסן כך שלא ניתן יהיה לקשר אותו באופן סביר לאדם. אנו שומרים נתונים מאופסנים בצורה מאופסנת ואיננו מנסים לזהות אותם מחדש, למעט כדי לבדוק אם אמצעי האיפוס שלנו יעילים או כפי שמותר על פי דין.

בהתאם למיקומך ולדין החל, ייתכן שיש לך חלק או כל הזכויות שלהלן. הזכויות כפופות לתנאים משפטיים, למגבלות ולחריגים.

גישה ואישור. באפשרותך לבקש אישור האם אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך ולקבל גישה למידע רלוונטי או לעותק ממנו.

תיקון. באפשרותך לבקש מאיתנו לתקן נתונים אישיים לא מדויקים ולהשלים מידע שחסר בו חלק מהותי.

מחיקה. באפשרותך לבקש מחיקה של נתונים אישיים, בכפוף לשמירה הנדרשת לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות, מניעת הונאה, אבטחה, מחלוקות או מטרות מותרות אחרות.

הגבלה. באפשרותך לבקש מאיתנו להגביל עיבוד מסוים בזמן שבקשה, התנגדות או שאלת דיוק נבדקות.

התנגדות. באפשרותך להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים, וכן באפשרותך להתנגד בכל עת לשיווק ישיר.

ניידות. כאשר הדבר חל, באפשרותך לבקש נתונים אישיים שמסרת בפורמט מובנה, נפוץ וקריא-מכונה, ולבקש כי יועברו לבקר אחר כאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית.

משיכת הסכמה. כאשר העיבוד מסתמך על הסכמה, באפשרותך למשוך את הסכמתך מבלי להשפיע על עיבוד חוקי קודם.

תלונה. באפשרותך להגיש תלונה לרשות מוסמכת להגנת מידע, במיוחד במדינה או באזור שבהם אתה מתגורר, עובד, או שבהם אתה סבור שהתרחשה הפרה.

אי-אפליה. כאשר דיני המדינה בארה"ב חלים. יש לך הזכות שלא לקבל יחס מפלה בלתי חוקי בשל מימוש זכות לפרטיות.

באפשרותך לעיין או לשנות מידע מסוים בחשבון באמצעות השירות. כדי לממש זכות שאינה זמינה בחשבונך, שלח/י דוא"ל אל support@pdfleader.com ותאר/י את הבקשה. אנו עשויים לבקש מידע הנדרש באופן סביר כדי לאמת את זהותך, בעלות על החשבון, סמכות ושיפוט. נשתמש במידע האימות רק לצורך הבקשה ותיעוד קשור.

באפשרותך להשתמש בנציג מורשה כאשר הדבר מותר על פי דין. אנו עשויים לדרוש ראיות לסמכותו של הנציג ועשויים לבקש ממך לאמת את זהותך או לאשר את הבקשה ישירות. נשיב בתוך התקופה הנדרשת על פי הדין החל, ונסביר כל דחייה או הגבלה.

השירות אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 18. אם אתה סבור שאדם מתחת לגיל 18 סיפק נתונים אישיים באמצעות השירות, צור איתנו קשר כדי שנוכל לבדוק ולנקוט פעולה מתאימה. ייתכן שנבקש מידע הדרוש לאימות הדיווח.

PDFLeader וספקיה עשויים לעבד מידע בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן ייתכנו כללי הגנת נתונים השונים מאלה שבמדינתך. המיקומים שבהם נעשה שימוש תלויים בספק, בתכונה ובזמינות השירות.

כאשר נתונים אישיים שמקורם באזור הכלכלי האירופי (EEA) או בבריטניה מועברים למדינה שאינה מוכרת כמספקת רמת הגנה נאותה, אנו משתמשים במנגנון העברה מתאים, במידת הצורך, כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, תוספת או הסכם ההעברה הבינלאומית של בריטניה, החלטת נאותות או אמצעי הגנה חוקי אחר. אנו גם מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים משלימים, לפי הצורך.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו כדי לשקף שינויים בשירות, בטכנולוגיה, בספקים, בדרישות משפטיות או בנוהלי העסקים שלנו. התאריך "עודכן לאחרונה" מזהה את הגרסה הנוכחית. כאשר הדבר נדרש על פי חוק, נספק הודעה נוספת או נקבל הסכמה לפני שייכנס לתוקף שינוי מהותי. ניתן לבקש גרסאות קודמות על ידי יצירת קשר איתנו.

10.1. תחולה והיקף

סעיף זה משלים את יתר מדיניות הפרטיות עבור תושבי ארה"ב. המתגוררים במדינות שבהן חלים חוקים מקיפים להגנת פרטיות הצרכן. עבור תושבי קליפורניה, זה משמש גם כהודעה באיסוף. מונחים כגון "מידע אישי", "מכירה", "שיתוף", "פרסום ממוקד" ו"מידע אישי רגיש" נושאים את המשמעויות שהוקצו להם לפי חוק המדינה החל.

איננו מוכרים מידע אישי תמורת תשלום כספי. גילויים מסוימים באמצעות קובצי Cookie לפרסום, פיקסלים או טכנולוגיות דומות עשויים בכל זאת להיחשב "מכירה", "שיתוף" או שימוש לצורך פרסום ממוקד לפי חוקים של מדינות מסוימות.

10.2. קטגוריות שנאספות, מקורות ומטרות עסקיות

הטבלה מסכמת את הקטגוריות שאנו עשויים לאסוף. האם קטגוריה נאספת מאדם מסוים תלוי בתכונות שבהן נעשה שימוש. המקורות כוללים אותך, את הדפדפן או המכשיר שלך, ספקי תשלומים ושירותים, שותפי פרסום ואנליטיקה, וכן מידע שנוצר משימושך בשירות.

אנו שומרים כל קטגוריה רק כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר למטרות המוצהרות, תוך התחשבות בסטטוס החשבון, בהגדרות קבצים ותכונות, בחובות משפטיות וחשבונאיות, בצורכי הונאה ואבטחה, במחלוקות ובתקופות ההתיישנות החלות. ראו סעיף 11.

10.3. גילוי למטרות עסקיות

במהלך 12 החודשים הקודמים, ייתכן שגילינו כל קטגוריה המפורטת לעיל לקטגוריות הספקים המתוארות בסעיף 5 למטרות עסקיות. לדוגמה, מזהים ומידע על פעילות רשת עשויים להיחשף לספקי אחסון, אבטחה, אנליטיקה, תמיכה, תקשורת, תשלום ופרסום; תוכן משתמש עשוי להיחשף לספקי אחסון ולספקי עיבוד ייעודיים רק ככל שנדרש כדי לבצע את הפונקציה שנבחרה.

10.4. מכירה, שיתוף ופרסום ממוקד

איננו מוכרים מידע אישי תמורת כסף. אנו עשויים לאפשר לשותפי פרסום ואנליטיקה לאסוף מזהים, פעילות אינטרנט או רשת, מיקום משוער ומידע על אירועים מסחריים באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים או טכנולוגיות דומות. לפי חוקים של מדינות מסוימות, פעילויות אלה עשויות להיחשב מכירה, שיתוף או פרסום ממוקד.

כדי לבטל הסכמה לקובצי Cookie לא חיוניים לפרסום, השתמשו בכלי העדפות ה-Cookie באתר. ניתן גם לשלוח אימייל אל support@pdfleader.com עם שורת הנושא "ביטול הסכמה למכירה, שיתוף או פרסום ממוקד". בחירות ביטול הסכמה שבוצעו באמצעות קובצי Cookie הן בדרך כלל ספציפיות לדפדפן ולמכשיר, וייתכן שיהיה צורך לחדשה לאחר שמנקים קובצי Cookie או כאשר משתמשים בדפדפן או במכשיר אחרים.

איננו מוכרים או משתפים ביודעין מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 18 לצורך פרסום ממוקד.

10.5. זכויות פרטיות במדינה

10.6. הגשת בקשה ואימותה

הגישו בקשה באמצעות שליחת אימייל אל support@pdfleader.com. ציינו את הזכות שברצונכם לממש ואת המדינה שבה אתם מתגוררים. כדי לאמת את הבקשה, אנו עשויים להשוות מידע שאתם מספקים לרשומות חשבון או עסקה, כגון כתובת האימייל שלכם, תאריך יצירת החשבון, תאריך הרכישה, הפעילות האחרונה או פרטי מִנוּי. אנו עשויים לבקש הוכחה נוספת כאשר הדבר נחוץ באופן סביר, אך לא נדרוש יותר מידע מהמתאים לבקשה.

10.7. סוכנים מורשים

סוכן מורשה רשאי להגיש בקשה כאשר הדבר מותר לפי חוק. אנו עשויים לדרוש ייפוי כוח תקף או הרשאה בכתב, וכן לבקש בנפרד מהצרכן לאמת זהות ולאשר את הבקשה.

10.8. ערעורים

אם נדחה בקשה והחוק החל מספק זכות ערעור, תוכלו לערער על-ידי מענה להחלטתנו או שליחת אימייל אל support@pdfleader.com עם שורת הנושא "ערעור על בקשת פרטיות". נבחן את הערעור ונסביר את התוצאה בתוך התקופה הנדרשת לפי דין.

אנו שומרים נתונים אישיים למשך התקופה הסבירה הנדרשת כדי לספק את השירות, להשלים עסקאות, לנהל רישומי חשבון ומִנוּי, לכבד העדפות, למנוע ניצול חוזר של תקופות ניסיון או מבצעים, לזהות הונאה, לעמוד בכללי מס וחשבונאות, ליישב מחלוקות, לאכוף הסכמים ולעמוד בהתחייבויות משפטיות אחרות.

תקופת השמירה משתנה לפי סוג הנתונים. מסמכים שהועלו ללא חשבון (העלאות אורח) נמחקים באופן אוטומטי ולצמיתות מהמערכות שלנו בתוך 3–7 ימים ממועד ההעלאה. ייתכן שנשמור רישומי חשבון ועסקאות לאחר סגירת החשבון למטרות משפטיות, חשבונאיות, מניעת הונאה ויישוב מחלוקות. ייתכן שנשמור תכתובות תמיכה כדי לתעד בקשות ולשפר את התמיכה. רישומי קובצי Cookie ואנליטיקה נשמרים בהתאם להגדרות שלהם וללוחות הזמנים של הספקים. תוכן משתמש נשמר בהתאם להגדרות התכונה, החשבון, המִנוּי והאחסון החלות על השירות, וייתכן שיישאר באופן זמני בגיבויים או במערכות עיבוד לאחר המחיקה.

ייתכן שנשמור מידע למשך זמן ארוך יותר כאשר הוא רלוונטי לתלונה, ביטול חיוב, חקירה, התדיינות משפטית, צו לשימור מידע או הליך אחר. כאשר נתונים אישיים אינם נדרשים עוד, אנו מוחקים, הופכים לאנונימיים או מבודדים אותם בהתאם לנוהלי תפעול סבירים, בכפוף למגבלות גיבוי ומשפטיות.

אנו נוקטים באמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על נתונים אישיים מפני השמדה מקרית או בלתי חוקית, אובדן, שינוי, גילוי בלתי מורשה או גישה בלתי מורשית. האמצעים עשויים לכלול הצפנה במהלך העברה, בקרות גישה, רישום ביומן, אמצעי אימות ונהלים לתגובה לאירועי אבטחה.

שום שיטת העברה, עיבוד או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין. אתה אחראי להגן על פרטי הגישה שלך, להשתמש במכשיר וברשת מהימנים, לשמור עותקים של קבצים חשובים ולהימנע מהעלאה של מידע שאינו נחוץ לפונקציה שנבחרה. הודע לנו בהקדם בכתובת support@pdfleader.com אם אתה חושד בגישה בלתי מורשית לחשבון שלך.

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לגרסאות קודמות, לחשבונך או לעיבוד נתונים אישיים, ניתן ליצור קשר עם:

Lopital Limited
Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
support@pdfleader.com