Politique de confidentialité

Pour créer et utiliser un compte PDFLeader, il peut vous être demandé de fournir une adresse e-mail et d’autres informations de compte. Lorsque vous utilisez le Service, nous recevons également des informations techniques et d’utilisation de votre navigateur ou de votre appareil, y compris l’adresse IP, les paramètres de langue et de fuseau horaire, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur, les pages de renvoi, les cookies ou identifiants similaires, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Service.

PDFLeader traite des documents, des images, de l’audio, de la vidéo, du texte, des signatures, des saisies de formulaires et d’autres fichiers que vous choisissez de télécharger ou de créer. Étant donné que les fichiers peuvent contenir des informations personnelles, confidentielles ou sensibles, vous ne devez télécharger que du contenu que vous êtes autorisé à traiter. Certaines fonctions, y compris l’OCR, la traduction, la transcription, le résumé, la conversion et la synthèse vocale, peuvent utiliser des technologies automatisées et des prestataires tiers spécialisés pour produire le résultat que vous demandez.

Nous faisons également appel à des prestataires de services pour l’hébergement, l’analytique, l’assistance client, les communications, la prévention de la fraude, le traitement des paiements, le marketing et la publicité. Cela signifie que des catégories limitées de données personnelles peuvent être traitées sur des systèmes exploités par ces prestataires. La présente Politique explique les catégories de données que nous collectons, les raisons du traitement, les parties avec lesquelles les données peuvent être partagées, les principes de conservation que nous appliquons et les droits dont vous disposez.

Les questions ou demandes relatives à la vie privée peuvent être envoyées à support@pdfleader.com.

La présente Politique de confidentialité décrit comment Lopital Limited ("PDFLeader", "nous" ou "notre") collecte et traite les données personnelles lorsque vous visitez https://pdfleader.com, créez ou utilisez un compte, achetez un Abonnement ou un autre produit, nous contactez ou utilisez les outils de documents et de médias mis à disposition via le site web (collectivement, le "Service").

En accédant au Service ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité. Le Service est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans. Si vous n’acceptez pas les pratiques décrites ici, n’utilisez pas le Service ; vous devez également annuler tout Abonnement actif et demander la suppression du compte ou des données, le cas échéant.

Les traductions sont fournies pour des raisons de commodité. Si une version traduite diffère de la version anglaise, la version anglaise fera foi dans la mesure permise par la loi applicable.

Dans la présente Politique, les termes "données personnelles" ou "informations personnelles" désignent des informations qui identifient une personne ou un foyer, s’y rapportent, les décrivent ou peuvent raisonnablement être associées à une personne ou à un foyer, tel que défini par la loi applicable. Le terme "traiter" inclut la collecte, l’utilisation, le stockage, l’accès, l’analyse, la transmission, la divulgation et la suppression des données. Les références à l’"EEE et au Royaume-Uni" incluent l’Espace économique européen et le Royaume-Uni.

Lopital Limited, with its registered address at Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus, is the controller of personal data processed for the purposes described in this Privacy Policy.

When you upload files containing personal data about other individuals, you are responsible for ensuring that you have an appropriate legal basis, authorization, and any required notices or consents for that processing. PDFLeader processes such content to provide the functions you select and for the other limited purposes described below.

Nous collectons les informations que vous fournissez directement et les informations générées automatiquement lorsque vous utilisez le Service. Les catégories précises dépendent des fonctionnalités que vous utilisez, de votre appareil et de ses paramètres, de votre localisation, et du fait que vous ayez un compte ou un Abonnement payant.

2.1. Informations que vous fournissez directement

2.1.1. Identifiants et coordonnées

Vous pouvez fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre pays ou région et d’autres coordonnées lorsque vous créez un compte, achetez le Service, communiquez avec l’assistance, remplissez un formulaire ou nous contactez autrement.

2.1.2. Informations sur le compte

Les informations sur le compte incluent vos identifiants de connexion, l’identifiant utilisateur ou de compte, les préférences du compte, le statut de l’Abonnement, la langue, les paramètres enregistrés et les informations utilisées pour authentifier ou sécuriser le compte. Les mots de passe sont stockés à l’aide de protections de sécurité conçues pour l’authentification plutôt que sous une forme lisible.

2.1.3. Informations d’achat et de transaction

Lorsque vous achetez un Abonnement, une période d’essai, un module complémentaire ou une autre fonctionnalité payante, les informations de paiement sont transmises à nos prestataires de services de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro complet de carte de paiement. Nous pouvons recevoir des données de transaction limitées, telles qu’un jeton de paiement, la marque de la carte et des chiffres limités, le pays de facturation, le produit ou la formule, le montant de l’achat, la devise, la date et l’heure de la transaction, le statut de renouvellement ou d’annulation, ainsi que le résultat du paiement ou du remboursement.

2.1.4. Fichiers, documents et autres contenus utilisateur

Le Service accède aux documents, images, formulaires, signatures, textes, contenus audio, vidéo et autres contenus que vous téléchargez, importez, créez, modifiez, convertissez, signez, traduisez, transcrivez, résumez ou traitez autrement (le « Contenu utilisateur »), et peut les stocker. Le Contenu utilisateur peut contenir des informations personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes, y compris des informations considérées comme sensibles en vertu de la législation applicable. Nous traitons le Contenu utilisateur afin d’exécuter les fonctions que vous demandez et comme décrit par ailleurs dans la présente Politique.

Si vous téléchargez un document sans ensuite créer de compte, nous traitons temporairement le contenu de ce document uniquement afin de fournir la fonction du Service demandée. Ces fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés de nos systèmes dans un délai de 3 à 7 jours après le téléchargement.

2.1.5. Signatures, saisies de formulaire et métadonnées du document

Lorsque vous utilisez des outils de signature, de remplissage de formulaires, de modification ou de gestion de documents, nous pouvons traiter une image ou un dessin de signature, des initiales, des saisies tapées, des annotations, des dates, des champs, des noms de fichiers, le type de fichier, la taille du fichier, le nombre de pages, les propriétés du document et d’autres métadonnées associées au document ou à l’opération. Une signature traitée via le Service est utilisée pour apposer ou reproduire la signature conformément à vos instructions ; nous ne l’utilisons pas pour authentifier votre identité, sauf si une fonctionnalité indique expressément le contraire.

2.1.6. Enregistrements vocaux et contenus audio ou vidéo

La transcription et les fonctions associées peuvent traiter des pistes audio, des enregistrements vocaux, des fichiers vidéo et des contenus parlés à l’aide de la reconnaissance vocale automatique ou d’autres technologies automatisées. Nous utilisons ces éléments pour créer la transcription, le résumé, la traduction, le texte, l’audio ou tout autre résultat que vous demandez. Nous n’utilisons pas les enregistrements vocaux pour vous identifier ou vous authentifier.

2.1.7. Communications et retours

Nous traitons les informations que vous incluez dans les demandes d’assistance, e-mails, formulaires de contact, plaintes, demandes de remboursement, enquêtes, avis et autres communications. Cela peut inclure le contenu du message, les pièces jointes, les détails du compte et des transactions, les informations de dépannage et l’historique de nos réponses.

2.2. Informations collectées automatiquement

2.2.1. Informations de parrainage et de campagne

Nous pouvons enregistrer le site web, l’application, la publicité, la campagne, le terme de recherche ou l’URL qui vous a dirigé vers PDFLeader, ainsi que les paramètres d’attribution associés.

2.2.2. Informations sur l’appareil, le navigateur, le réseau et la localisation approximative

Nous pouvons collecter l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, le type et le modèle de l’appareil, les paramètres de l’appareil et du navigateur, la langue, le fuseau horaire, le fournisseur d’accès à Internet, l’opérateur mobile, les caractéristiques de l’écran, les identifiants matériels ou d’appareil, ainsi que le pays, la région ou la ville approximatifs déduits à partir de l’adresse IP. Nous ne collectons pas de localisation GPS précise, sauf si une fonctionnalité la demande spécifiquement et que vous accordez l’autorisation.

2.2.3. Données d’utilisation, d’événements et de diagnostic

Nous enregistrons les interactions avec le Service, y compris les pages et outils consultés, les boutons sélectionnés, les fonctionnalités utilisées, les fichiers traités, l’état du traitement, la durée de session, les achats, les événements liés à l’Abonnement, les erreurs, les informations de plantage, les temps de réponse et d’autres journaux nécessaires pour exploiter, sécuriser, analyser et améliorer le Service. Lorsque cela est possible, les événements d’analyse utilisent des identifiants de compte ou d’appareil plutôt que le contenu de vos fichiers.

2.2.4. Cookies, identifiants publicitaires et technologies similaires

Nous et nos prestataires pouvons utiliser des cookies, le stockage local, des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel et des technologies similaires. Selon votre appareil et ses paramètres, les prestataires peuvent également recevoir des identifiants publicitaires ou d’appareil tels qu’un identifiant publicitaire Apple ou un identifiant publicitaire Google. Ces technologies prennent en charge l’authentification, les préférences, la sécurité, l’analyse, l’attribution, la publicité et la mesure. Pour plus de détails et les contrôles disponibles, consultez la Politique relative aux cookies de PDFLeader et l’outil de préférence des cookies affiché sur le site web.

3.1. Pour fournir et exploiter le Service

Nous traitons les données de compte, le Contenu utilisateur, les informations techniques et les données d'utilisation afin de créer et gérer des comptes ; fournir l'accès aux fonctionnalités souscrites ; Télécharger, stocker, afficher, modifier, signer, convertir, fusionner, scinder, compresser, numériser, traduire, transcrire, résumer, extraire ou traiter autrement des fichiers ; générer les résultats demandés ; enregistrer les paramètres et les fichiers ; restaurer des sessions ; et maintenir la disponibilité et les performances du Service.

Certaines fonctions automatisées peuvent utiliser des fournisseurs de technologies spécialisés. Par exemple, nous pouvons utiliser les services d'OpenAI ou d'autres fournisseurs d'intelligence artificielle, de reconnaissance vocale, de traduction, d'OCR ou de traitement de fichiers afin de traiter le contenu soumis à une fonctionnalité concernée et de renvoyer les résultats demandés. Les données envoyées à un fournisseur sont limitées à ce qui est raisonnablement nécessaire pour cette fonction et sont régies par nos accords avec le fournisseur ainsi que par les conditions de confidentialité applicables du fournisseur. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité d’OpenAI.

3.2. Pour fournir un support client

Nous utilisons des informations relatives au compte, aux transactions, des informations techniques et de communication afin de répondre aux questions, d'enquêter sur des problèmes techniques, de traiter les réclamations, de répondre aux demandes de remboursement ou d'annulation, de protéger les comptes et de fournir d'autres formes d'assistance. Nous pouvons utiliser une plateforme de support client, telle que Zendesk ou un fournisseur comparable, pour organiser, prioriser et répondre aux communications d'assistance. Pour en savoir plus, veuillez consulter cette Politique de confidentialité.

3.3. Pour communiquer avec vous au sujet du Service

Nous pouvons envoyer des communications transactionnelles et de service concernant la création de compte, l'authentification, les achats, les reçus, les renouvellements, les annulations, les remboursements, la sécurité, les modifications du Service, les mises à jour des conditions juridiques et d'autres sujets liés à votre utilisation. Certaines communications de service sont nécessaires et ne peuvent pas être désactivées tant que vous conservez un compte ou un Abonnement.

Nous pouvons utiliser des services de validation et de distribution d'e-mails, tels que ZeroBounce ou des fournisseurs comparables, afin de réduire les adresses invalides ou abusives et d'améliorer la délivrabilité. Ces fournisseurs peuvent traiter temporairement une adresse e-mail et le résultat de validation à cette fin.

3.4. Pour analyser, maintenir et améliorer le Service

Nous traitons des informations relatives à l'appareil, à l'utilisation, aux transactions, aux diagnostics et des informations limitées liées au contenu afin de comprendre comment le Service est utilisé ; mesurer les performances ; identifier les erreurs ; prévenir les abus ; évaluer la conversion et la rétention ; tester des changements ; développer de nouvelles fonctionnalités ; et améliorer la facilité d'utilisation, la fiabilité, l'exactitude et l'expérience client.

Les fournisseurs d'analyses et de mesure du comportement peuvent inclure Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar et des services comparables. Ces fournisseurs peuvent recevoir des informations sur l'appareil, des identifiants en ligne, des données de page et d'événements, des informations de campagne et des données d'interaction. Les outils de relecture de session ou de carte de chaleur sont configurés pour réduire la capture de champs sensibles, mais vous ne devez pas saisir d'informations confidentielles inutiles dans les champs du Site web. Amplitude fournit plus d'informations sur la manière dont ils traitent les données dans sa Politique de confidentialité. Informations de confidentialité Firebase. Politique de confidentialité de Google. Politique de confidentialité et de sécurité des données de Clarity. Politique de confidentialité de Hotjar.

Nous pouvons également effectuer une analyse limitée de première partie du Contenu utilisateur ou des métadonnées dérivées afin de diagnostiquer des échecs de traitement, d'évaluer la qualité des résultats, d'améliorer un outil ou de comprendre l'utilisation des fonctionnalités. L'accès est limité au personnel autorisé ou aux fournisseurs ayant un besoin professionnel, et nous cherchons à utiliser des informations agrégées, désidentifiées, échantillonnées ou minimisées lorsque cela est raisonnablement possible.

3.5. Pour envoyer des communications marketing

Sous réserve du droit applicable, nous pouvons utiliser des informations de contact, de compte, d'achat, de campagne et d'utilisation pour envoyer des informations sur les produits, fonctionnalités, promotions, enquêtes ou offres de PDFLeader. Nous pouvons utiliser Customer.io ou une autre plateforme de communication pour gérer les e-mails ou les messages dans le produit. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing via le lien figurant dans le message ; cela n'arrête pas les communications de service nécessaires. Politique de confidentialité de Customer.io.

3.6. Pour faire de la publicité et mesurer la publicité

Nous et nos partenaires publicitaires utilisons des cookies, des pixels, des identifiants et des informations d'événements afin de mesurer les campagnes, de limiter les annonces répétées, de constituer des audiences et d'afficher des annonces susceptibles d'être plus pertinentes. Par exemple, un partenaire peut recevoir un événement indiquant qu'un navigateur a visité PDFLeader ou a effectué un achat, sans recevoir le fichier traité via le Service.

Comment se retirer ou influencer la publicité personnalisée

iOS : Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages > Confidentialité > Publicités Apple et désélectionnez Publicités personnalisées.

Android : Pour refuser les annonces sur un appareil Android, accédez à Paramètres > Confidentialité > Publicités et activez Refuser la personnalisation des annonces. De plus, vous pouvez réinitialiser votre identifiant publicitaire dans la même section (cela peut également vous aider à voir moins d'annonces personnalisées). Pour en savoir encore plus sur la manière d'influencer les choix publicitaires sur différents appareils, veuillez consulter les informations disponibles ici.

macOS : Sur votre MacBook, vous pouvez désactiver les annonces personnalisées : accédez à Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité, sélectionnez Publicités Apple et désélectionnez Publicités personnalisées.

Windows : Sur votre ordinateur portable exécutant Windows 10, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Confidentialité, puis désactivez le paramètre « Autoriser les applications à utiliser l'ID de publicité pour rendre les annonces plus intéressantes en fonction de votre activité dans les applications ». Si vous avez une autre version de Windows, veuillez suivre les étapes ici.

Pour en savoir encore plus sur la manière d'influencer les choix publicitaires sur différents appareils, veuillez consulter les informations disponibles ici.

De plus, vous pouvez obtenir des informations utiles et choisir de ne pas participer à certaines publicités basées sur les centres d'intérêt en visitant les liens suivants :

• Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Canada) – https://youradchoices.ca/
• Digital Advertising Alliance (UE) – https://www.youronlinechoices.com/
• Page AppChoices de la DAA – https://www.aboutads.info/appchoices

Navigateurs : Il peut également être possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant entièrement les paramètres de cookies de votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Les liens suivants peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur.

• Paramètres de cookies dans Internet Explorer
• Paramètres de cookies dans Firefox
• Paramètres de cookies dans Chrome
• Paramètres de cookies dans Safari
• Paramètres de cookies dans iOS

Google permet à ses utilisateurs de refuser les annonces personnalisées de Google et d'empêcher l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

Nous apprécions votre droit d'influencer les annonces que vous voyez ; c'est pourquoi nous vous informons des fournisseurs de services que nous utilisons à cette fin et de la manière dont certains d'entre eux vous permettent de contrôler vos préférences publicitaires.

Google Ads est un service de diffusion de publicité fourni par Google qui peut diffuser des annonces aux utilisateurs. En particulier, Google nous permet d'adapter les annonces afin qu'elles apparaissent, par exemple, uniquement auprès des utilisateurs qui ont effectué certaines actions sur notre Site web (par exemple, afficher nos annonces aux utilisateurs ayant effectué un achat). D'autres exemples d'événements pouvant être utilisés pour adapter les annonces incluent notamment la visite de notre Site web. Google permet à ses utilisateurs de refuser les annonces personnalisées de Google et d'empêcher l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

Nous utilisons Microsoft Advertising pour promouvoir nos Services. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière dont nous procédons dans la Politique de confidentialité de Microsoft Advertising.

3.7. Pour traiter les paiements et administrer les Abonnements

Nous utilisons des prestataires de traitement des paiements, des banques acquéreuses, des réseaux de cartes et des fournisseurs connexes afin d'autoriser et de traiter les achats, les frais récurrents, les remboursements, les rétrofacturations et les contrôles antifraude. Les identifiants de paiement sont soumis directement au prestataire de traitement ; PDFLeader reçoit une confirmation et des informations de transaction limitées nécessaires pour fournir l'achat et tenir des registres comptables.

3.8. Pour protéger le Service, faire appliquer les accords et prévenir la fraude

Nous traitons des données personnelles afin d'authentifier les utilisateurs ; détecter des activités suspectes, automatisées, abusives ou non autorisées ; protéger les fichiers et les comptes ; enquêter sur des litiges de paiement ; faire appliquer les Conditions générales d'utilisation et d'autres accords ; établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques ; et protéger PDFLeader, les utilisateurs, les fournisseurs et des tiers.

3.9. Se conformer aux obligations légales

Nous pouvons traiter, conserver ou divulguer des informations afin de respecter les lois applicables, les obligations fiscales et comptables, les ordonnances judiciaires, les assignations, les demandes gouvernementales légales, les exigences en matière de sanctions, les règles de protection des consommateurs, les obligations de protection des données ou toute autre procédure juridique contraignante.

3.10. Transactions d'entreprise et administration des activités

Nous pouvons utiliser et divulguer des informations à des fins d'audit, de financement, d'assurance, de due diligence, de restructuration, de fusion, d'acquisition, de vente d'actifs, d'insolvabilité ou d'une autre transaction d'entreprise, sous réserve de garanties appropriées en matière de confidentialité et de protection juridique.

Cette section s’applique lorsque le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni ou une loi européenne similaire sur la protection des données nous oblige à identifier une base juridique. La base applicable dépend de la catégorie de données et de la finalité.

4.1. Exécution d’un contrat

Nous nous fondons sur la nécessité contractuelle pour :

• créer et gérer votre compte ;
• fournir les fonctions de documents, de médias, de stockage et d’Abonnement que vous demandez ;
• traiter les achats, les paiements récurrents, les remboursements et les modifications d’Abonnement ;
• fournir l’assistance client et les communications essentielles relatives au service ; et
• prendre les mesures que vous demandez avant de conclure un contrat.

4.2. Intérêts légitimes

Nous pouvons nous fonder sur des intérêts légitimes, mis en balance avec vos droits et vos attentes raisonnables, pour :

• exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer le Service ;
• analyser l’utilisation des fonctionnalités, les performances, les transactions et l’expérience client ;
• communiquer au sujet de produits connexes ou de transactions inachevées lorsque la loi le permet ;
• prévenir la fraude, les abus, l’usage abusif des rétrofacturations et les accès non autorisés ;
• faire respecter les accords et protéger les droits légaux ;
• répondre aux plaintes, aux litiges et aux réclamations juridiques ;
• assurer l’administration de l’entreprise, les audits et les transactions d’entreprise ; et
• utiliser des informations agrégées ou désidentifiées à des fins de recherche et de planification.

Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes dans les circonstances prévues par la loi. Nous cesserons le traitement concerné, sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux ou si le traitement est requis pour des réclamations juridiques.

4.3. Consentement

Nous nous fondons sur le consentement lorsque cela est requis, notamment pour les cookies non essentiels, la publicité personnalisée et certaines communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres disponibles ou en nous contactant. Le retrait n’affecte pas le traitement qui a eu lieu avant le retrait.

4.4. Respect des obligations légales

Nous traitons les informations lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables, de protection des consommateurs, de sécurité ou d’application de la loi.

Nous ne divulguons pas les données personnelles de manière indiscriminée. Nous ne partageons des informations que dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, avec des protections contractuelles ou juridiques le cas échéant.

5.1. Fournisseurs de services et sous-traitants

Les catégories de fournisseurs peuvent inclure :

• des fournisseurs d’hébergement cloud, de diffusion de contenu, de stockage, de sauvegarde et de cybersécurité ;
• des fournisseurs de conversion de fichiers, d’OCR, de traduction, de transcription, de synthèse vocale et de technologies d’IA, y compris OpenAI lorsqu’il est utilisé pour une fonctionnalité sélectionnée ;
• des fournisseurs d’analytique, d’attribution, de diagnostic et de mesure des comportements, y compris Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity et Hotjar ;
• des fournisseurs d’assistance client, de communications, de validation d’e-mails et de livraison, y compris Zendesk, Customer.io et ZeroBounce ;
• des prestataires de paiement, des banques, des réseaux de cartes, des fournisseurs de facturation, de comptabilité et de prévention de la fraude, y compris PayPal et Solidgate lorsque proposé ;
• des partenaires publicitaires, de mesure de campagnes et marketing, y compris Google et Microsoft Advertising/Bing ; et
• des conseillers professionnels, auditeurs, assureurs et autres prestataires opérationnels.

Un fournisseur ne peut traiter des données personnelles que pour le service contracté ou comme autrement autorisé par la loi. Certains prestataires de paiement, de publicité ou de plateforme peuvent également agir en tant que responsables du traitement indépendants pour des traitements spécifiques et fournir leurs propres avis de confidentialité.

5.2. Affiliés

Nous pouvons partager des informations avec des entités qui contrôlent Lopital Limited, sont contrôlées par Lopital Limited ou sont sous contrôle commun avec Lopital Limited. Les Affiliés doivent utiliser les informations conformément à la présente Politique, à moins qu’ils ne fournissent un avis séparé et une base légale.

5.3. Tribunaux, régulateurs, forces de l’ordre et autres autorités

Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous croyons raisonnablement que la divulgation est requise par la loi ou une procédure judiciaire, nécessaire pour protéger des droits ou la sécurité, requise pour enquêter sur une fraude ou des incidents de sécurité, ou appropriée pour faire respecter nos accords. Nous examinons les demandes et pouvons les contester ou en limiter la portée lorsque la loi le permet.

5.4. Transferts d’entreprise

Des informations peuvent être divulguées à des acquéreurs potentiels ou effectifs, investisseurs, prêteurs, conseillers ou organisations successeures dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation, d’une vente d’actifs, d’une insolvabilité ou d’une transaction similaire. Le destinataire peut continuer à traiter les informations conformément à la présente Politique ou à un avis de remplacement fourni comme l’exige la loi.

5.5. Sur vos instructions

Nous divulguons des informations lorsque vous nous demandez de le faire, par exemple lorsque vous téléchargez, envoyez, partagez, signez ou transmettez autrement un fichier à un destinataire ou à un service connecté. Vous êtes responsable du destinataire et de la méthode que vous sélectionnez.

5.6. Informations agrégées et dépersonnalisées

Nous pouvons utiliser ou divulguer des informations qui ont été agrégées ou dépersonnalisées de sorte qu’elles ne puissent raisonnablement pas être rattachées à un individu. Nous conservons les données dépersonnalisées sous une forme dépersonnalisée et ne tentons pas de les réidentifier, sauf pour tester si nos mesures de dépersonnalisation sont efficaces ou comme autorisé par la loi.

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits ci-dessous. Les droits sont soumis à des conditions, limitations et exemptions légales.

Accès et confirmation. Vous pouvez demander la confirmation que nous traitons vos données personnelles et obtenir l’accès aux informations pertinentes ou une copie.

Rectification. Vous pouvez nous demander de corriger des données personnelles inexactes et de compléter des informations substantiellement incomplètes.

Suppression. Vous pouvez demander la suppression des données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation, de la prévention de la fraude, de la sécurité, des litiges ou d’autres finalités autorisées.

Restriction. Vous pouvez nous demander de limiter certains traitements pendant l’examen d’une demande, d’une opposition ou d’une contestation de l’exactitude des données.

Opposition. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes et vous opposer à tout moment au marketing direct.

Portabilité. Le cas échéant, vous pouvez demander les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

Retrait du consentement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement sans affecter le traitement licite effectué antérieurement.

Réclamation. Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente de protection des données, en particulier dans le pays ou la région où vous vivez, travaillez ou pensez qu’une violation s’est produite.

Non-discrimination. Lorsque la législation de l’État américain. s’applique, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire illégal pour avoir exercé un droit à la vie privée.

Vous pouvez consulter ou modifier certaines informations de compte via le Service. Pour exercer un droit qui n’est pas disponible dans votre compte, envoyez un e-mail à support@pdfleader.com et décrivez la demande. Nous pouvons demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité, la propriété du compte, votre habilitation et votre juridiction. Nous utiliserons les informations de vérification uniquement pour traiter la demande et pour la tenue de registres associée.

Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé lorsque la loi le permet. Nous pouvons exiger une preuve de l’habilitation du mandataire et pouvons vous demander de vérifier votre identité ou de confirmer la demande directement. Nous répondrons dans le délai requis par la législation applicable et expliquerons tout refus ou toute limitation.

The Service is not intended for persons under 18 years of age, and we do not knowingly collect personal data from children under 18. If you believe that a person under 18 has provided personal data through the Service, contact us so that we can review and take appropriate action. We may request information needed to verify the report.

PDFLeader et ses fournisseurs peuvent traiter des informations aux États-Unis et dans d’autres pays dont les règles de protection des données peuvent être différentes de celles de votre pays. Les lieux utilisés dépendent du fournisseur, de la fonctionnalité et de la disponibilité du service.

Lorsque des données personnelles provenant de l’EEE ou du Royaume-Uni sont transférées vers un pays qui n’est pas reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat, nous utilisons, lorsque cela est requis, un mécanisme de transfert approprié, tel que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, l’addendum ou l’accord international de transfert de données du Royaume-Uni, une décision d’adéquation ou une autre garantie légale. Nous appliquons également des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires, le cas échéant.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés au Service, à la technologie, aux prestataires, aux exigences légales ou à nos pratiques commerciales. La date de "Dernière mise à jour" identifie la version en vigueur. Lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons votre consentement avant qu’une modification substantielle ne prenne effet. Les versions précédentes peuvent être obtenues en nous contactant.

10.1. Applicabilité et portée

Cette section complète le reste de la Politique de confidentialité pour les résidents des États-Unis. des États dotés de lois complètes sur la confidentialité des consommateurs applicables. Pour les résidents de Californie, cela sert également d’avis de collecte. Des termes tels que "informations personnelles", "vente", "partage", "publicité ciblée" et "informations personnelles sensibles" ont les significations attribuées par la loi de l’État applicable.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre paiement monétaire. Certaines divulgations via des cookies publicitaires, des pixels ou des technologies similaires peuvent néanmoins être considérées comme une "vente", un "partage" ou une utilisation à des fins de publicité ciblée en vertu de certaines lois d’États.

10.2. Catégories collectées, sources et finalités commerciales

Le tableau résume les catégories que nous pouvons collecter. Le fait qu’une catégorie soit collectée auprès d’une personne donnée dépend des fonctionnalités utilisées. Les sources incluent vous, votre navigateur ou appareil, les prestataires de paiement et de services, les partenaires publicitaires et d’analytique, ainsi que les informations générées par votre utilisation du Service.

Nous ne conservons chaque catégorie que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités indiquées, en tenant compte du statut du compte, des paramètres des fichiers et des fonctionnalités, des obligations légales et comptables, des besoins de fraude et de sécurité, des litiges et des délais de prescription applicables. Voir la section 11.

10.3. Divulgation à des fins commerciales

Au cours des 12 derniers mois, nous pouvons avoir divulgué chaque catégorie listée ci-dessus aux catégories de prestataires décrites dans la section 5 à des fins commerciales. Par exemple, les identificateurs et les informations d’activité réseau peuvent être divulgués à des prestataires d’hébergement, de sécurité, d’analytique, d’assistance, de communications, de paiement et de publicité ; le Contenu utilisateur peut être divulgué à des prestataires d’hébergement et à des prestataires de traitement spécialisés uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter la fonction sélectionnée.

10.4. Vente, partage et publicité ciblée

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Nous pouvons autoriser des partenaires publicitaires et d’analytique à collecter des identificateurs, des informations d’activité Internet ou réseau, une localisation approximative et des informations relatives à des événements commerciaux via des cookies, des pixels ou des technologies similaires. En vertu de certaines lois d’États, ces activités peuvent être considérées comme une vente, un partage ou de la publicité ciblée.

Pour refuser les cookies publicitaires non essentiels, utilisez l’outil de préférences en matière de cookies sur le Site Web. Vous pouvez également envoyer un e-mail à support@pdfleader.com avec pour objet "Refus de vente, de partage ou de publicité ciblée". Les choix de refus effectués via les cookies sont généralement spécifiques au navigateur et à l’appareil et peuvent devoir être renouvelés après la suppression des cookies ou lorsqu’un autre navigateur ou appareil est utilisé.

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de personnes de moins de 18 ans à des fins de publicité ciblée.

10.5. Droits à la confidentialité au niveau des États

10.6. Soumettre et vérifier une demande

Soumettez une demande en envoyant un e-mail à support@pdfleader.com. Identifiez le droit que vous souhaitez exercer et l’État dans lequel vous résidez. Pour vérifier la demande, nous pouvons comparer les informations que vous fournissez avec les dossiers de compte ou de transaction, tels que votre adresse e-mail, la date de création du compte, la date d’achat, la dernière activité ou les détails de l’Abonnement. Nous pouvons demander des preuves supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire, mais nous n’exigerons pas plus d’informations que ce qui est approprié pour la demande.

10.7. Agents autorisés

Un agent autorisé peut soumettre une demande lorsque la loi le permet. Nous pouvons exiger une procuration valide ou une autorisation écrite et pouvons, séparément, demander au consommateur de vérifier son identité et de confirmer la demande.

10.8. Appels

Si nous refusons une demande et que la loi applicable prévoit un droit d’appel, vous pouvez faire appel en répondant à notre décision ou en envoyant un e-mail à support@pdfleader.com avec pour objet "Appel de demande relative à la confidentialité". Nous examinerons l’appel et expliquerons le résultat dans le délai légalement requis.

Nous conservons les données personnelles pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir le Service, finaliser les transactions, tenir les dossiers de compte et d’Abonnement, respecter les préférences, prévenir les abus répétés des périodes d’essai ou des promotions, détecter la fraude, nous conformer aux règles fiscales et comptables, résoudre les litiges, faire respecter les accords et satisfaire à d’autres obligations légales.

La durée de conservation varie selon le type de données. Les documents téléchargés sans compte (téléversements en tant qu’invité) sont automatiquement et définitivement supprimés de nos systèmes dans un délai de 3 à 7 jours après le téléchargement. Les dossiers de compte et de transaction peuvent être conservés après la clôture du compte à des fins juridiques et comptables, de prévention de la fraude et de règlement des litiges. Les communications avec l’assistance peuvent être conservées afin de documenter les demandes et d’améliorer l’assistance. Les cookies et les enregistrements d’analyses sont conservés conformément à leurs paramètres et aux calendriers des fournisseurs. Le Contenu utilisateur est conservé conformément aux paramètres de fonctionnalité, de compte, d’Abonnement et de stockage applicables au Service et peut rester temporairement dans des sauvegardes ou des systèmes de traitement après la suppression.

Nous pouvons conserver des informations plus longtemps lorsqu’elles sont pertinentes dans le cadre d’une réclamation, d’une rétrofacturation, d’une enquête, d’un litige, d’une conservation légale ou d’une autre procédure. Lorsque les données personnelles ne sont plus requises, nous les supprimons, les anonymisons ou les isolons conformément à des procédures opérationnelles raisonnables, sous réserve des contraintes liées aux sauvegardes et aux exigences légales.

We use reasonable administrative, technical, and organizational measures designed to protect personal data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, or access. Measures may include encryption in transit, access controls, logging, authentication safeguards, and procedures for responding to security incidents.

No method of transmission, processing, or storage is completely secure. You are responsible for protecting your credentials, using a trusted device and network, maintaining copies of important files, and avoiding the upload of information that is not needed for the selected function. Notify us promptly at support@pdfleader.com if you suspect unauthorized access to your account.

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