Privacybeleid

Om een PDFLeader-account aan te maken en te gebruiken, kan u worden gevraagd een e-mailadres en andere accountgegevens te verstrekken. Wanneer u de Service gebruikt, ontvangen wij ook technische en gebruiksinformatie van uw browser of apparaat, waaronder IP-adres, taal- en tijdzone-instellingen, apparaat- en browserkenmerken, verwijzende pagina's, cookies of vergelijkbare identificatoren en informatie over hoe u met de Service omgaat.

PDFLeader verwerkt documenten, afbeeldingen, audio, video, tekst, handtekeningen, formulierinvoer en andere bestanden die u kiest te Uploaden of te maken. Omdat bestanden persoonlijke, vertrouwelijke of gevoelige informatie kunnen bevatten, dient u alleen inhoud te Uploaden die u bevoegd bent te verwerken. Bepaalde functies, waaronder OCR, vertaling, transcriptie, samenvatting, conversie en tekst-naar-spraak, kunnen geautomatiseerde technologieën en gespecialiseerde externe leveranciers gebruiken om de door u gevraagde output te produceren.

Wij gebruiken ook dienstverleners voor hosting, analyses, klantenondersteuning, communicatie, fraudepreventie, betalingsverwerking, marketing en advertenties. Dit betekent dat beperkte categorieën persoonsgegevens kunnen worden verwerkt op systemen die door die leveranciers worden beheerd. Dit Beleid legt de categorieën gegevens uit die wij verzamelen, de redenen voor verwerking, de partijen met wie gegevens kunnen worden gedeeld, de bewaarbeginselen die wij toepassen en de rechten die voor u beschikbaar zijn.

Vragen of privacyverzoeken kunnen worden gestuurd naar support@pdfleader.com.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Lopital Limited ("PDFLeader", "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer u https://pdfleader.com bezoekt, een account aanmaakt of gebruikt, een Abonnement of ander product aanschaft, contact met ons opneemt of de document- en mediatools gebruikt die via de website beschikbaar worden gesteld (gezamenlijk de "Service").

Door de Service te openen of te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen. De Service is bedoeld voor gebruikers die ten minste 18 jaar oud zijn. Als u de hier beschreven praktijken niet accepteert, gebruik de Service dan niet; u dient ook elk actief Abonnement te annuleren en waar passend verwijdering van het account of gegevens aan te vragen.

Vertalingen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt. Als een vertaalde versie afwijkt van de Engelse versie, is de Engelse versie leidend voor zover toegestaan door toepasselijk recht.

In dit Beleid betekent "persoonsgegevens" of "persoonlijke informatie" informatie die een individu of huishouden identificeert, ermee verband houdt, het beschrijft of er redelijkerwijs aan kan worden gekoppeld, zoals gedefinieerd onder toepasselijk recht. "Verwerken" omvat het verzamelen, gebruiken, opslaan, raadplegen, analyseren, verzenden, openbaar maken en verwijderen van gegevens. Verwijzingen naar de "EER en het VK" omvatten de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk.

Lopital Limited, met zijn geregistreerde adres op Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus, is de verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens die worden verwerkt voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven.

Wanneer u bestanden Uploaden met persoonsgegevens over andere personen, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen dat u een passende rechtsgrond, autorisatie en alle vereiste kennisgevingen of toestemmingen voor die verwerking hebt. PDFLeader verwerkt dergelijke content om de functies te leveren die u selecteert en voor de andere beperkte doeleinden die hieronder worden beschreven.

We verzamelen informatie die u rechtstreeks verstrekt en informatie die automatisch wordt gegenereerd wanneer u de Dienst gebruikt. De precieze categorieën zijn afhankelijk van de functies die u gebruikt, uw apparaat en instellingen, uw locatie en of u een account of een betaald Abonnement hebt.

2.1. Informatie die u rechtstreeks verstrekt

2.1.1. Identificatoren en contactgegevens

U kunt uw naam, e-mailadres, land of regio en andere contactgegevens verstrekken wanneer u een account aanmaakt, de Dienst aanschaft, met ondersteuning communiceert, een formulier invult of anderszins contact met ons opneemt.

2.1.2. Account informatie

Accountinformatie omvat uw inloggegevens, gebruikers- of account-ID, accountvoorkeuren, Abonnementstatus, taal, opgeslagen instellingen en informatie die wordt gebruikt om het account te verifiëren of te beveiligen. Wachtwoorden worden opgeslagen met beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen voor verificatie in plaats van in leesbare vorm.

2.1.3. Aankoop- en transactie-informatie

Wanneer u een Abonnement, proefperiode, add-on of andere betaalde functie aanschaft, worden betalingsgegevens ingediend bij onze betalingsdienstverleners. Wij ontvangen of bewaren uw volledige betaalkaartnummer niet. Wij kunnen beperkte transactiegegevens ontvangen, zoals een betalingstoken, kaartmerk en beperkte cijfers, factureringsland, product of plan, aankoopbedrag, valuta, transactiedatum en -tijd, verlengings- of annuleringsstatus en het resultaat van de betaling of terugbetaling.

2.1.4. Bestanden, documenten en andere gebruikerscontent

De Dienst heeft toegang tot en kan de documenten, afbeeldingen, formulieren, handtekeningen, tekst, audio, video en andere content die u uploadt, importeert, maakt, bewerkt, converteert, ondertekent, vertaalt, transcribeert, samenvat of anderszins verwerkt ("Gebruikerscontent"), opslaan. Gebruikerscontent kan persoonlijke informatie over u of andere personen bevatten, waaronder informatie die gevoelig is onder toepasselijk recht. Wij verwerken Gebruikerscontent om de functies uit te voeren die u aanvraagt en zoals verder beschreven in dit Beleid.

Als u een document uploadt zonder vervolgens een account te registreren, verwerken wij de inhoud van dat document tijdelijk uitsluitend met het doel de gevraagde Dienstfunctie te leveren. Dergelijke bestanden worden binnen 3 tot 7 dagen na het uploaden automatisch en permanent uit onze systemen verwijderd.

2.1.5. Handtekeningen, formulierinvoer en documentmetadata

Wanneer u tools voor ondertekenen, formulieren invullen, bewerken of documentbeheer gebruikt, kunnen wij een handtekeningafbeelding of -tekening, initialen, getypte invoer, annotaties, datums, velden, bestandsnamen, bestandstype, bestandsgrootte, paginatelling, documenteigenschappen en andere metadata die verband houden met het document of de bewerking verwerken. Een handtekening die via de Dienst wordt verwerkt, wordt gebruikt om de handtekening te plaatsen of te reproduceren zoals door u aangegeven; wij gebruiken deze niet om uw identiteit te verifiëren, tenzij een functie uitdrukkelijk anders vermeldt.

2.1.6. Spraakopnames en audio- of videocontent

Transcriptie en gerelateerde functies kunnen audiotracks, spraakopnames, videobestanden en gesproken content verwerken met behulp van automatische spraakherkenning of andere geautomatiseerde technologie. Wij gebruiken dit materiaal om de transcriptie, samenvatting, vertaling, tekst, audio of andere output te maken die u aanvraagt. Wij gebruiken spraakopnames niet om u te identificeren of te verifiëren.

2.1.7. Communicatie en feedback

Wij verwerken informatie die u opneemt in ondersteuningsverzoeken, e-mails, contactformulieren, klachten, terugbetalingsverzoeken, enquêtes, beoordelingen en andere communicatie. Dit kan de berichtinhoud, bijlagen, account- en transactiedetails, informatie voor probleemoplossing en onze antwoordgeschiedenis omvatten.

2.2. Informatie die automatisch wordt verzameld

2.2.1. Verwijzings- en campagne-informatie

Wij kunnen de website, applicatie, advertentie, campagne, zoekterm of URL registreren die u naar PDFLeader heeft verwezen, samen met gerelateerde attributieparameters.

2.2.2. Informatie over apparaat, browser, netwerk en benaderde locatie

Wij kunnen het IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype en -model, apparaat- en browserinstellingen, taal, tijdzone, internetprovider, mobiele provider, schermkenmerken, hardware- of apparaat-ID's en het benaderde land, de regio of stad die uit het IP-adres wordt afgeleid, verzamelen. Wij verzamelen geen nauwkeurige GPS-locatie, tenzij een functie daar specifiek om vraagt en u toestemming geeft.

2.2.3. Gebruiks-, gebeurtenis- en diagnostische gegevens

Wij registreren interacties met de Dienst, waaronder bekeken pagina's en tools, geselecteerde knoppen, gebruikte functies, verwerkte bestanden, verwerkingsstatus, sessieduur, aankopen, Abonnementgebeurtenissen, fouten, crashinformatie, responstijden en andere logs die nodig zijn om de Dienst te exploiteren, te beveiligen, te analyseren en te verbeteren. Waar mogelijk gebruiken analysegebeurtenissen account- of apparaat-ID's in plaats van de inhoud van uw bestanden.

2.2.4. Cookies, advertentie-identificatoren en vergelijkbare technologieën

Wij en onze providers kunnen cookies, lokale opslag, pixels, webbakens, software development kits en vergelijkbare technologieën gebruiken. Afhankelijk van uw apparaat en instellingen kunnen providers ook advertentie- of apparaat-ID's ontvangen, zoals een Apple-advertentie-identificator of Google-advertentie-identificator. Deze technologieën ondersteunen verificatie, voorkeuren, beveiliging, analyse, attributie, advertenties en meting. Zie voor details en beschikbare instellingen het PDFLeader-cookiebeleid en de tool voor cookievoorkeuren die op de Website wordt weergegeven.

3.1. Om de Dienst te leveren en te exploiteren

We verwerken accountgegevens, Gebruikersinhoud, technische informatie en gebruiksgegevens om accounts aan te maken en te beheren; toegang te bieden tot geabonneerde functies; bestanden te uploaden, op te slaan, weer te geven, te bewerken, te ondertekenen, te converteren, samen te voegen, te splitsen, te comprimeren, te scannen, te vertalen, te transcriberen, samen te vatten, te extraheren of anderszins te verwerken; de gevraagde uitvoer te genereren; instellingen en bestanden op te slaan; sessies te herstellen; en de beschikbaarheid en prestaties van de Dienst te handhaven.

Sommige geautomatiseerde functies kunnen gebruikmaken van gespecialiseerde technologieproviders. We kunnen bijvoorbeeld OpenAI-diensten of andere providers voor kunstmatige intelligentie, spraakherkenning, vertaling, OCR of bestandsverwerking gebruiken om het materiaal te verwerken dat bij een relevante functie wordt ingediend en de gevraagde uitvoer terug te geven. Gegevens die naar een provider worden verzonden, zijn beperkt tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is voor die functie en vallen onder onze afspraken met de provider en de toepasselijke privacyvoorwaarden van de provider. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van OpenAI.

3.2. Om klantenservice te bieden

We gebruiken account-, transactie-, technische en communicatie-informatie om vragen te beantwoorden, technische problemen te onderzoeken, klachten af te handelen, te reageren op terugbetalings- of annuleringsverzoeken, accounts te beschermen en andere hulp te bieden. We kunnen een klantenserviceplatform, zoals Zendesk of een vergelijkbare provider, gebruiken om supportcommunicatie te organiseren, te prioriteren en te beantwoorden. Ga voor meer informatie naar dit privacybeleid.

3.3. Om met u te communiceren over de Dienst

We kunnen transactionele en servicecommunicatie sturen over het aanmaken van een account, authenticatie, aankopen, ontvangstbewijzen, verlengingen, annuleringen, terugbetalingen, beveiliging, wijzigingen in de Dienst, updates van juridische voorwaarden en andere zaken die verband houden met uw gebruik. Bepaalde servicecommunicatie is noodzakelijk en kan niet worden uitgeschakeld zolang u een account of Abonnement aanhoudt.

We kunnen diensten voor e-mailvalidatie en -bezorging gebruiken, zoals ZeroBounce of vergelijkbare providers, om ongeldige of misbruikende adressen te verminderen en de bezorgbaarheid te verbeteren. Deze providers kunnen voor dat doel tijdelijk een e-mailadres en het validatieresultaat verwerken.

3.4. Om de Dienst te analyseren, te onderhouden en te verbeteren

We verwerken apparaat-, gebruiks-, transactie-, diagnostische en beperkte inhoudsgerelateerde informatie om te begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt; prestaties te meten; fouten te identificeren; misbruik te voorkomen; conversie en retentie te evalueren; wijzigingen te testen; nieuwe functies te ontwikkelen; en de bruikbaarheid, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en klantervaring te verbeteren.

Providers voor analytics en gedragsmeting kunnen onder andere Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar en vergelijkbare diensten omvatten. Deze providers kunnen apparaatinformatie, online identifiers, pagina- en eventdata, campagne-informatie en interactiedata ontvangen. Tools voor sessieherhaling of heatmaps zijn geconfigureerd om het vastleggen van gevoelige velden te beperken, maar u moet geen onnodige vertrouwelijke informatie invoeren in velden op de Website. Amplitude biedt meer informatie over hoe zij gegevens verwerken in zijn privacybeleid. Privacyinformatie van Firebase. Privacybeleid van Google. Clarity's beleid inzake gegevensprivacy en beveiliging. Privacybeleid van Hotjar.

We kunnen ook beperkte first-party analyse uitvoeren van Gebruikersinhoud of afgeleide metadata om verwerkingsfouten te diagnosticeren, de kwaliteit van de uitvoer te beoordelen, een tool te verbeteren of het gebruik van functies te begrijpen. Toegang is beperkt tot bevoegd personeel of providers met een zakelijke noodzaak, en we streven ernaar om waar redelijkerwijs mogelijk geaggregeerde, gede-identificeerde, steekproefsgewijze of geminimaliseerde informatie te gebruiken.

3.5. Om marketingcommunicatie te sturen

Met inachtneming van toepasselijke wetgeving kunnen we contact-, account-, aankoop-, campagne- en gebruiksinformatie gebruiken om informatie te sturen over producten, functies, promoties, enquêtes of aanbiedingen van PDFLeader. We kunnen Customer.io of een ander communicatieplatform gebruiken om e-mail- of in-productberichten te beheren. U kunt zich afmelden voor marketing-e-mails via de link in het bericht; dit stopt noodzakelijke servicecommunicatie niet. Privacybeleid van Customer.io.

3.6. Om te adverteren en advertenties te meten

Wij en onze advertentiepartners gebruiken cookies, pixels, identifiers en eventinformatie om campagnes te meten, herhaalde advertenties te beperken, doelgroepen op te bouwen en advertenties te tonen die mogelijk relevanter zijn. Een partner kan bijvoorbeeld een event ontvangen waaruit blijkt dat een browser PDFLeader heeft bezocht of een aankoop heeft voltooid, zonder het bestand te ontvangen dat via de Dienst is verwerkt.

Hoe u zich kunt afmelden voor of invloed kunt uitoefenen op gepersonaliseerde reclame

iOS: Ga op uw iPhone of iPad naar Instellingen > Privacy > Apple Advertenties en deselecteer Gepersonaliseerde Advertenties.

Android: Om u af te melden voor advertenties op een Android-apparaat, gaat u naar Instellingen > Privacy > Advertenties en schakelt u Afmelden voor advertentiepersonalisatie in. Daarnaast kunt u in dezelfde sectie uw advertentie-id opnieuw instellen (dit kan u ook helpen om minder gepersonaliseerde advertenties te zien). Om nog meer te weten te komen over hoe u advertentiekeuzes op verschillende apparaten kunt beïnvloeden, bekijk dan de informatie die hier beschikbaar is.

macOS: Op uw MacBook kunt u gepersonaliseerde advertenties uitschakelen: ga naar Systeemvoorkeuren > Beveiliging en privacy > Privacy, selecteer Apple-advertenties en deselecteer Gepersonaliseerde advertenties.

Windows: Op uw laptop met Windows 10 selecteert u Start > Instellingen > Privacy en schakelt u vervolgens de instelling voor "Laat apps reclame-ID gebruiken om advertenties interessanter te maken op basis van uw app-activiteit" uit. Als u een andere Windows-versie heeft, volg dan de stappen hier.

Om nog meer te weten te komen over hoe u advertentiekeuzes op verschillende apparaten kunt beïnvloeden, bekijk dan de informatie die hier beschikbaar is.

Daarnaast kunt u nuttige informatie krijgen en u afmelden voor sommige op interesse gebaseerde advertenties door de volgende links te bezoeken:

• Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Canada) – https://youradchoices.ca/
• Digital Advertising Alliance (EU) – https://www.youronlinechoices.com/
• DAA AppChoices-pagina – https://www.aboutads.info/appchoices

Browsers: Het kan ook mogelijk zijn om te voorkomen dat uw browser cookies volledig accepteert door de cookie-instellingen van uw browser te wijzigen. U kunt deze instellingen meestal vinden in het menu "opties" of "voorkeuren" van uw browser. De volgende links kunnen nuttig zijn, of u kunt de optie "Help" in uw browser gebruiken.

• Cookie-instellingen in Internet Explorer
• Cookie-instellingen in Firefox
• Cookie-instellingen in Chrome
• Cookie-instellingen in Safari-web
• Cookie-instellingen in iOS

Google stelt zijn gebruikers in staat om zich af te melden voor de gepersonaliseerde advertenties van Google en om te voorkomen dat hun gegevens door Google Analytics worden gebruikt.

We waarderen uw recht om invloed uit te oefenen op de advertenties die u ziet; daarom laten we u weten welke serviceproviders we voor dit doel gebruiken en hoe sommigen van hen u in staat stellen uw advertentievoorkeuren te beheren.

Google Ads is een advertentieleveringsdienst die door Google wordt geleverd en advertenties aan gebruikers kan leveren. Google stelt ons met name in staat om de advertenties zo aan te passen dat ze bijvoorbeeld alleen verschijnen voor gebruikers die bepaalde acties op onze Website hebben uitgevoerd (bijvoorbeeld onze advertenties tonen aan gebruikers die een aankoop hebben gedaan). Andere voorbeelden van events die voor het afstemmen van advertenties kunnen worden gebruikt, zijn met name het bezoeken van onze Website. Google stelt zijn gebruikers in staat om zich af te melden voor de gepersonaliseerde advertenties van Google en om te voorkomen dat hun gegevens door Google Analytics worden gebruikt.

We gebruiken Microsoft Advertising om onze Diensten te promoten. U kunt meer informatie over hoe we dit doen vinden in het privacybeleid van Microsoft Advertising.

3.7. Om betalingen te verwerken en Abonnementen te beheren

We gebruiken betalingsverwerkers, acquirerbanken, kaartnetwerken en gerelateerde providers om aankopen, terugkerende kosten, terugbetalingen, terugboekingen en fraudcontroles te autoriseren en te verwerken. Betalingsgegevens worden rechtstreeks bij de verwerker ingediend; PDFLeader ontvangt bevestiging en beperkte transactie-informatie die nodig is om de aankoop te leveren en boekhoudkundige gegevens bij te houden.

3.8. Om de Dienst te beschermen, overeenkomsten af te dwingen en fraude te voorkomen

We verwerken persoonsgegevens om gebruikers te authenticeren; verdachte, geautomatiseerde, misbruikende of ongeautoriseerde activiteit te detecteren; bestanden en accounts te beschermen; betalingsgeschillen te onderzoeken; de Gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen; juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; en PDFLeader, gebruikers, providers en derden te beschermen.

3.9. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

We kunnen informatie verwerken, bewaren of openbaar maken om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, gerechtelijke bevelen, dagvaardingen, rechtmatige overheidsverzoeken, sanctievereisten, regels inzake consumentenbescherming, verplichtingen inzake gegevensbescherming of andere bindende juridische procedures.

3.10. Bedrijfstransacties en bedrijfsadministratie

We kunnen informatie gebruiken en openbaar maken voor audits, financiering, verzekering, due diligence, herstructurering, fusie, overname, verkoop van activa, insolventie of een andere bedrijfstransactie, met inachtneming van passende vertrouwelijkheids- en juridische waarborgen.

Deze sectie is van toepassing wanneer de AVG, de Britse AVG of een vergelijkbare Europese wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat wij een rechtsgrondslag identificeren. De toepasselijke grondslag hangt af van de categorie gegevens en het doel.

4.1. Uitvoering van een overeenkomst

Wij baseren ons op contractuele noodzaak om:

• uw account aan te maken en te beheren;
• de document-, media-, opslag- en Abonnementfuncties te leveren die u aanvraagt;
• aankopen, terugkerende betalingen, terugbetalingen en Abonnementwijzigingen te verwerken;
• klantenondersteuning en essentiële servicecommunicatie te bieden; en
• stappen te nemen die u vóór het sluiten van een overeenkomst aanvraagt.

4.2. Legitieme belangen

Wij kunnen ons baseren op legitieme belangen, afgewogen tegen uw rechten en redelijke verwachtingen, om:

• de Service te beheren, te beveiligen, problemen op te lossen en te verbeteren;
• het gebruik van functies, prestaties, transacties en de klantervaring te analyseren;
• te communiceren over gerelateerde producten of niet-afgeronde transacties waar dit wettelijk is toegestaan;
• fraude, misbruik, misbruik van chargebacks en ongeoorloofde toegang te voorkomen;
• overeenkomsten af te dwingen en wettelijke rechten te beschermen;
• te reageren op klachten, geschillen en juridische claims;
• bedrijfsadministratie, audits en bedrijfstransacties uit te voeren; en
• geaggregeerde of geanonimiseerde informatie te gebruiken voor onderzoek en planning.

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen in de omstandigheden die door de wet worden voorzien. Wij zullen de betreffende verwerking stoppen, tenzij wij dwingende legitieme gronden aantonen of de verwerking vereist is voor juridische claims.

4.3. Toestemming

Wij baseren ons op toestemming waar vereist, onder meer voor niet-essentiële cookies, gepersonaliseerde advertenties en bepaalde marketingcommunicatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de beschikbare instellingen of door contact met ons op te nemen. Intrekking heeft geen invloed op verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

4.4. Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij verwerken informatie waar nodig om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige, consumentenbeschermings-, beveiligings- of wetshandhavingsverplichtingen.

Wij maken persoonsgegevens niet zonder onderscheid bekend. Wij delen informatie alleen voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven, onder contractuele of wettelijke waarborgen waar passend.

5.1. Dienstverleners en aannemers

Categorieën aanbieders kunnen het volgende omvatten:

• leveranciers van cloudhosting, contentlevering, opslag, back-up en cyberbeveiliging;
• leveranciers van bestandsconversie, OCR, vertaling, transcriptie, tekst-naar-spraak en AI-technologie, waaronder OpenAI waar gebruikt voor een geselecteerde functie;
• leveranciers van analytics, attributie, diagnostiek en gedragsmeting, waaronder Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity en Hotjar;
• leveranciers van klantenondersteuning, communicatie, e-mailvalidatie en levering, waaronder Zendesk, Customer.io en ZeroBounce;
• betalingsverwerkers, banken, kaartnetwerken en leveranciers voor facturering, boekhouding en fraudepreventie, waaronder PayPal en Solidgate waar aangeboden;
• advertentie-, campagnemeting- en marketingpartners, waaronder Google en Microsoft Advertising/Bing; en
• professionele adviseurs, auditors, verzekeraars en andere operationele leveranciers.

Een leverancier mag persoonsgegevens alleen verwerken voor de gecontracteerde dienst of zoals anderszins toegestaan door de wet. Sommige aanbieders van betalingen, advertenties of platforms kunnen ook optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken voor specifieke verwerkingen en hun eigen privacyverklaringen verstrekken.

5.2. Filialen

Wij kunnen informatie delen met entiteiten die Lopital Limited controleren, die door Lopital Limited worden gecontroleerd, of die onder gezamenlijke controle met Lopital Limited staan. Filialen moeten de informatie gebruiken in overeenstemming met dit Beleid, tenzij zij een afzonderlijke kennisgeving en rechtsgrondslag verstrekken.

5.3. Rechtbanken, toezichthouders, rechtshandhaving en andere autoriteiten

Wij kunnen informatie bekendmaken wanneer wij redelijkerwijs geloven dat bekendmaking vereist is door de wet of een juridisch proces, noodzakelijk is om rechten of veiligheid te beschermen, nodig is om fraude of beveiligingsincidenten te onderzoeken, of passend is om onze overeenkomsten te handhaven. Wij beoordelen verzoeken en kunnen deze, waar wettelijk toegestaan, betwisten of beperken.

5.4. Bedrijfsoverdrachten

Informatie kan worden bekendgemaakt aan potentiële of daadwerkelijke kopers, investeerders, kredietverstrekkers, adviseurs of opvolgende organisaties in verband met een fusie, overname, financiering, reorganisatie, verkoop van activa, insolventie of een soortgelijke transactie. De ontvanger kan de informatie blijven verwerken onder dit Beleid of onder een vervangende kennisgeving die wordt verstrekt zoals vereist door de wet.

5.5. Op uw aanwijzing

Wij maken informatie bekend wanneer u ons daartoe opdracht geeft, bijvoorbeeld wanneer u een bestand downloadt, verzendt, deelt, ondertekent of op andere wijze overdraagt aan een ontvanger of gekoppelde dienst. U bent verantwoordelijk voor de ontvanger en de methode die u selecteert.

5.6. Geaggregeerde en geanonimiseerde informatie

Wij kunnen informatie gebruiken of bekendmaken die is geaggregeerd of geanonimiseerd zodat deze redelijkerwijs niet aan een individu kan worden gekoppeld. Wij bewaren geanonimiseerde gegevens in geanonimiseerde vorm en proberen deze niet opnieuw te identificeren, behalve om te testen of onze anonimiseringmaatregelen effectief zijn of zoals toegestaan door de wet.

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving kunt u enkele of alle onderstaande rechten hebben. Rechten zijn onderworpen aan wettelijke voorwaarden, beperkingen en uitzonderingen.

Toegang en bevestiging. U kunt bevestiging vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken en toegang verkrijgen tot relevante informatie of een kopie.

Correctie. U kunt ons vragen onjuiste persoonsgegevens te corrigeren en informatie aan te vullen die wezenlijk onvolledig is.

Verwijdering. U kunt verwijdering van persoonsgegevens verzoeken, onder voorbehoud van bewaarplicht die vereist is voor wettelijke verplichtingen, fraudepreventie, beveiliging, geschillen of andere toegestane doeleinden.

Beperking. U kunt ons vragen bepaalde verwerking te beperken terwijl een verzoek, bezwaar of vraag over de juistheid wordt beoordeeld.

Bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen direct marketing.

Portabiliteit. Waar van toepassing kunt u verzoeken om persoonsgegevens die u hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en vragen dat deze, waar technisch haalbaar, worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Intrekking van toestemming. Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u uw toestemming intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerking.

Klacht. U kunt een klacht indienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, met name in het land of de regio waar u woont, werkt of waar u meent dat een inbreuk heeft plaatsgevonden.

Non-discriminatie. Waar de VS. wetgeving van de staat van toepassing is, hebt u het recht geen onrechtmatige discriminerende behandeling te ondergaan wegens het uitoefenen van een privacyrecht.

U kunt bepaalde accountgegevens via de Service bekijken of wijzigen. Om een recht uit te oefenen dat niet beschikbaar is in uw account, e-mail support@pdfleader.com en beschrijf het verzoek. Wij kunnen vragen om informatie die redelijkerwijs nodig is om uw identiteit, eigendom van het account, bevoegdheid en jurisdictie te verifiëren. Wij zullen verificatie-informatie alleen gebruiken voor het verzoek en gerelateerde administratie.

U kunt, waar toegestaan door de wet, gebruikmaken van een gemachtigde vertegenwoordiger. Wij kunnen bewijs van de bevoegdheid van de vertegenwoordiger verlangen en u vragen uw identiteit te verifiëren of het verzoek rechtstreeks te bevestigen. Wij zullen binnen de termijn reageren die vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving en zullen elke weigering of beperking toelichten.

De Dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als u denkt dat een persoon jonger dan 18 jaar persoonsgegevens via de Dienst heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen beoordelen en passende maatregelen kunnen nemen. Wij kunnen informatie opvragen die nodig is om de melding te verifiëren.

PDFLeader en zijn aanbieders kunnen informatie verwerken in de Verenigde Staten en andere landen die mogelijk gegevensbeschermingsregels hebben die verschillen van die in uw land. De gebruikte locaties zijn afhankelijk van de aanbieder, de functie en de beschikbaarheid van de dienst.

Wanneer persoonsgegevens die afkomstig zijn uit de EER of het VK worden doorgegeven aan een land dat niet wordt erkend als een land met een passend beschermingsniveau, gebruiken wij waar vereist een passend doorgiftemechanisme, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, het Britse International Data Transfer Addendum of Agreement, een adequaatheidsbesluit of een andere rechtmatige waarborg. Wij passen waar passend ook aanvullende technische en organisatorische maatregelen toe.

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de Dienst, technologie, leveranciers, wettelijke vereisten of onze bedrijfspraktijken te weerspiegelen. De datum "Laatst bijgewerkt" geeft de huidige versie aan. Wanneer dit wettelijk vereist is, zullen we voorafgaand aan een wezenlijke wijziging die van kracht wordt, aanvullende kennisgeving doen of toestemming verkrijgen. Vorige versies kunnen worden opgevraagd door contact met ons op te nemen.

10.1. Toepasselijkheid en reikwijdte

Deze sectie vormt een aanvulling op de rest van het Privacybeleid voor inwoners van de VS. van staten met toepasselijke uitgebreide privacywetten voor consumenten. Voor inwoners van Californië dient dit ook als een kennisgeving bij verzameling. Termen zoals "persoonsgegevens", "verkoop", "delen", "gerichte advertenties" en "gevoelige persoonsgegevens" hebben de betekenis die daaraan wordt toegekend door de toepasselijke staatswet.

Wij verkopen geen persoonsgegevens voor een geldelijke betaling. Bepaalde bekendmakingen via advertentiecookies, pixels of soortgelijke technologieën kunnen desondanks onder sommige staatswetten worden behandeld als een "verkoop", "delen" of gebruik voor gerichte advertenties.

10.2. Verzamelde categorieën, bronnen en zakelijke doeleinden

De tabel vat de categorieën samen die wij kunnen verzamelen. Of een categorie van een bepaalde persoon wordt verzameld, hangt af van de gebruikte functies. Bronnen omvatten u, uw browser of apparaat, betalings- en dienstverleners, advertentie- en analysepartners en informatie die wordt gegenereerd uit uw gebruik van de Dienst.

Wij bewaren elke categorie alleen zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden, rekening houdend met de accountstatus, instellingen voor bestanden en functies, juridische en boekhoudkundige verplichtingen, fraude- en beveiligingsbehoeften, geschillen en toepasselijke verjaringstermijnen. Zie onderdeel 11.

10.3. Bekendmaking voor zakelijke doeleinden

Gedurende de voorafgaande 12 maanden kunnen wij elke hierboven genoemde categorie voor zakelijke doeleinden hebben bekendgemaakt aan de in onderdeel 5 beschreven provider-categorieën. Zo kunnen bijvoorbeeld identificatoren en informatie over netwerkactiviteit worden bekendgemaakt aan hosting-, beveiligings-, analyse-, ondersteunings-, communicatie-, betalings- en advertentieproviders; Gebruikerscontent kan alleen aan hosting- en gespecialiseerde verwerkingsproviders worden bekendgemaakt voor zover nodig om de geselecteerde functie uit te voeren.

10.4. Verkoop, delen en gerichte advertenties

Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld. Wij kunnen advertentie- en analysepartners toestaan identificatoren, internet- of netwerkactiviteit, geschatte locatie en informatie over commerciële gebeurtenissen te verzamelen via cookies, pixels of soortgelijke technologieën. Onder sommige staatswetten kunnen deze activiteiten worden beschouwd als een verkoop, delen of gerichte advertenties.

Om u af te melden voor niet-essentiële advertentiecookies, gebruikt u de cookievoorkeurentool op de Website. U kunt ook een e-mail sturen naar support@pdfleader.com met als onderwerp "Afmelden voor verkoop, delen of gerichte advertenties." Afmeldkeuzes die via cookies worden gemaakt, zijn doorgaans browser- en apparaatspecifiek en moeten mogelijk worden vernieuwd nadat cookies zijn gewist of wanneer een andere browser of een ander apparaat wordt gebruikt.

Wij verkopen of delen niet bewust de persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar voor gerichte advertenties.

10.5. Privacyrechten per staat

10.6. Een verzoek indienen en verifiëren

Dien een verzoek in door een e-mail te sturen naar support@pdfleader.com. Geef aan welk recht u wilt uitoefenen en in welke staat u woont. Om het verzoek te verifiëren, kunnen wij de door u verstrekte informatie vergelijken met account- of transactieregisters, zoals uw e-mailadres, accountaanmaakdatum, aankoopdatum, laatste activiteit of Abonnementsgegevens. Wij kunnen om aanvullend bewijs vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, maar wij zullen niet meer informatie verlangen dan passend is voor het verzoek.

10.7. Geautoriseerde agenten

Een geautoriseerde agent kan een verzoek indienen waar dit wettelijk is toegestaan. Wij kunnen een geldige volmacht of schriftelijke autorisatie verlangen en kunnen de consument afzonderlijk vragen de identiteit te verifiëren en het verzoek te bevestigen.

10.8. Beroepen

Als wij een verzoek afwijzen en de toepasselijke wet een beroepsrecht biedt, kunt u in beroep gaan door te reageren op onze beslissing of door een e-mail te sturen naar support@pdfleader.com met als onderwerp "Beroep tegen privacyverzoek." Wij zullen het beroep beoordelen en de uitkomst binnen de wettelijk vereiste termijn toelichten.

We bewaren persoonsgegevens gedurende de periode die redelijkerwijs nodig is om de Service te leveren, transacties af te ronden, account- en Abonnement-gegevens te onderhouden, voorkeuren te respecteren, herhaald misbruik van proefversies of promoties te voorkomen, fraude te detecteren, te voldoen aan belasting- en boekhoudregels, geschillen op te lossen, overeenkomsten af te dwingen en aan andere wettelijke verplichtingen te voldoen.

De bewaartermijn varieert per gegevenstype. Documenten die zonder account zijn geüpload (uploads door gasten) worden automatisch en permanent binnen 3-7 dagen na Uploaden uit onze systemen verwijderd. Account- en transactiegegevens kunnen na het sluiten van het account worden bewaard voor juridische, boekhoudkundige, fraudepreventie- en geschillendoeleinden. Communicatie met de ondersteuning kan worden bewaard om verzoeken te documenteren en de ondersteuning te verbeteren. Cookies en analysegegevens worden bewaard volgens hun instellingen en de schema's van de providers. Gebruikerscontent wordt bewaard in overeenstemming met de functie-, account-, Abonnement- en opslaginstellingen die van toepassing zijn op de Service en kan na verwijdering tijdelijk in back-ups of verwerkingssystemen blijven staan.

We kunnen informatie langer bewaren wanneer deze relevant is voor een klacht, terugboeking, onderzoek, rechtszaak, bevriezing van gegevens wegens een juridische procedure of andere procedure. Wanneer persoonsgegevens niet langer vereist zijn, verwijderen, anonimiseren of isoleren we deze in overeenstemming met redelijke operationele procedures, met inachtneming van back-up- en wettelijke beperkingen.

We nemen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Maatregelen kunnen versleuteling tijdens overdracht, toegangscontroles, logging, authenticatiebeveiligingen en procedures voor het reageren op beveiligingsincidenten omvatten.

Geen enkele methode voor verzending, verwerking of opslag is volledig veilig. U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw inloggegevens, het gebruiken van een vertrouwd apparaat en netwerk, het bijhouden van kopieën van belangrijke bestanden en het vermijden van het uploaden van informatie die niet nodig is voor de geselecteerde functie. Stel ons onmiddellijk op de hoogte via support@pdfleader.com als u vermoedt dat er ongeoorloofde toegang tot uw account is.

Voor vragen over dit Privacybeleid, eerdere versies, je account of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Lopital Limited
Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
support@pdfleader.com