Gizlilik Politikası

Bir PDFLeader hesabı oluşturmak ve kullanmak için sizden bir e-posta adresi ve diğer hesap bilgilerini sağlamanız istenebilir. Hizmeti kullandığınızda, IP adresi, dil ve saat dilimi ayarları, cihaz ve tarayıcı özellikleri, yönlendiren sayfalar, çerezler veya benzer tanımlayıcılar ve Hizmet ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgiler dahil olmak üzere tarayıcunuzdan veya cihazınızdan teknik ve kullanım bilgileri de alırız.

PDFLeader, yüklemeyi veya oluşturmayı seçtiğiniz belgeleri, görselleri, sesleri, videoları, metinleri, imzaları, form girişlerini ve diğer dosyaları işler. Dosyalar kişisel, gizli veya hassas bilgiler içerebileceğinden, yalnızca işlemeye yetkili olduğunuz içeriği yüklemelisiniz. OCR, çeviri, transkripsiyon, özetleme, dönüştürme ve metinden konuşmaya dahil olmak üzere belirli işlevler, talep ettiğiniz çıktıyı üretmek için otomatik teknolojiler ve uzmanlaşmış üçüncü taraf sağlayıcılar kullanabilir.

Barındırma, analiz, müşteri desteği, iletişim, dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme işleme, pazarlama ve reklamcılık için de hizmet sağlayıcıları kullanırız. Bu, kişisel verilerin sınırlı kategorilerinin bu sağlayıcılar tarafından işletilen sistemlerde işlenebileceği anlamına gelir. Bu Politika, topladığımız veri kategorilerini, işlemenin nedenlerini, verilerin paylaşılabileceği tarafları, uyguladığımız saklama ilkelerini ve size tanınan hakları açıklar.

Sorular veya gizlilik talepleri support@pdfleader.com adresine gönderilebilir.

Bu Gizlilik Politikası, https://pdfleader.com adresini ziyaret ettiğinizde, bir hesap oluşturduğunuzda veya kullandığınızda, bir Abonelik veya başka bir ürün satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da web sitesi aracılığıyla sunulan belge ve medya araçlarını kullandığınızda (topluca "Hizmet"), Lopital Limited ("PDFLeader", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından kişisel verilerin nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklar.

Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu kabul edersiniz. Hizmet, en az 18 yaşında olan kullanıcılar için tasarlanmıştır. Burada açıklanan uygulamaları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın; ayrıca aktif herhangi bir Abonelik'i iptal etmeli ve uygun olduğunda hesap veya veri silme talebinde bulunmalısınız.

Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Çevrilmiş bir sürüm İngilizce sürümden farklıysa, yürürlükteki kanunların izin verdiği ölçüde İngilizce sürüm geçerli olacaktır.

Bu Politikada "kişisel veriler" veya "kişisel bilgiler", yürürlükteki kanunlarda tanımlandığı üzere, bir kişiyi veya haneyi tanımlayan, onunla ilgili olan, onu açıklayan veya makul şekilde bir kişi ya da hane ile ilişkilendirilebilen bilgiler anlamına gelir. "İşlemek"; veri toplama, kullanma, depolama, erişme, analiz etme, aktarma, açıklama ve silmeyi içerir. "AEA ve Birleşik Krallık" atıfları, Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ı kapsar.

Lopital Limited, kayıtlı adresi Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus olan, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur.

Diğer kişilere ait kişisel verileri içeren dosyaları Yükle yaptığınızda, söz konusu işleme için uygun bir hukuki dayanağa, yetkilendirmeye ve gerekli olabilecek her türlü bildirim veya rızaya sahip olduğunuzdan emin olmaktan siz sorumlusunuz. PDFLeader, seçtiğiniz işlevleri sağlamak ve aşağıda açıklanan diğer sınırlı amaçlar için bu tür içeriği işler.

Hizmeti kullandığınızda doğrudan sağladığınız bilgileri ve otomatik olarak oluşturulan bilgileri toplarız. Kesin kategoriler, kullandığınız özelliklere, cihazınıza ve ayarlarınıza, konumunuza ve bir hesabınızın veya ücretli Aboneliğinizin olup olmamasına bağlıdır.

2.1. Doğrudan sağladığınız bilgiler

2.1.1. Tanımlayıcılar ve iletişim bilgileri

Bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmeti satın aldığınızda, destek ekibiyle iletişim kurduğunuzda, bir formu doldurduğunuzda veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde adınızı, e-posta adresinizi, ülkenizi veya bölgenizi ve diğer iletişim bilgilerinizi sağlayabilirsiniz.

2.1.2. Hesap Bilgileri

Hesap bilgileri; oturum açma kimlik bilgilerinizi, kullanıcı veya hesap tanımlayıcınızı, hesap tercihlerinizi, Abonelik durumunuzu, dilinizi, kaydedilmiş ayarlarınızı ve hesabın kimliğini doğrulamak veya güvenliğini sağlamak için kullanılan bilgileri içerir. Parolalar, okunabilir biçimde saklanmak yerine kimlik doğrulama için tasarlanmış güvenlik korumaları kullanılarak saklanır.

2.1.3. Satın alma ve işlem bilgileri

Bir Abonelik, deneme, eklenti veya başka bir ücretli özellik satın aldığınızda, ödeme bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcılarımıza iletilir. Ödeme kartınızın tam numarasını almayız veya saklamayız. Ödeme belirteci, kart markası ve sınırlı haneler, faturalandırma ülkesi, ürün veya plan, satın alma tutarı, para birimi, işlem tarihi ve saati, yenileme veya iptal durumu ve ödeme veya iade sonucu gibi sınırlı işlem verilerini alabiliriz.

2.1.4. Dosyalar, belgeler ve diğer kullanıcı içerikleri

Hizmet; yüklediğiniz, içe aktardığınız, oluşturduğunuz, düzenlediğiniz, dönüştürdüğünüz, imzaladığınız, çevirdiğiniz, yazıya döktüğünüz, özetlediğiniz veya başka şekilde işlediğiniz belgeler, resimler, formlar, imzalar, metin, ses, video ve diğer içeriklere ("Kullanıcı İçeriği") erişir ve bunları saklayabilir. Kullanıcı İçeriği, yürürlükteki mevzuat kapsamında hassas sayılan bilgiler de dahil olmak üzere, sizin veya diğer kişilerin kişisel bilgilerini içerebilir. Kullanıcı İçeriğini, talep ettiğiniz işlevleri yerine getirmek ve bu Politikada başka şekilde açıklandığı üzere işleriz.

Daha sonra bir hesap kaydı yapmadan bir belge yüklerseniz, söz konusu belgenin içeriğini yalnızca talep edilen Hizmet işlevini sağlama amacıyla geçici olarak işleriz. Bu tür dosyalar, yüklemeden itibaren 3 ila 7 gün içinde sistemlerimizden otomatik ve kalıcı olarak silinir.

2.1.5. İmzalar, form girdileri ve belge meta verileri

İmzalama, form doldurma, düzenleme veya belge yönetimi araçlarını kullandığınızda; imza görüntüsünü veya çizimini, parafı, yazılmış girdileri, açıklamaları, tarihleri, alanları, dosya adlarını, dosya türünü, dosya boyutunu, sayfa sayısını, belge özelliklerini ve belge veya işlemle ilişkili diğer meta verileri işleyebiliriz. Hizmet aracılığıyla işlenen bir imza, sizin yönlendirdiğiniz şekilde imzayı yerleştirmek veya çoğaltmak için kullanılır; bir özellik açıkça aksini belirtmedikçe, kimliğinizi doğrulamak için kullanmayız.

2.1.6. Ses kayıtları ve ses veya video içeriği

Yazıya döküm ve ilgili işlevler, otomatik konuşma tanıma veya diğer otomatikleştirilmiş teknolojiler kullanarak ses parçalarını, ses kayıtlarını, video dosyalarını ve konuşulan içeriği işleyebilir. Bu materyali, talep ettiğiniz yazıya dökümü, özeti, çeviriyi, metni, sesi veya diğer çıktıları oluşturmak için kullanırız. Ses kayıtlarını sizi tanımlamak veya kimliğinizi doğrulamak için kullanmayız.

2.1.7. İletişimler ve geri bildirim

Destek taleplerine, e-postalara, iletişim formlarına, şikayetlere, iade taleplerine, anketlere, incelemelere ve diğer iletişimlere dahil ettiğiniz bilgileri işleriz. Buna mesaj içeriği, ekler, hesap ve işlem ayrıntıları, sorun giderme bilgileri ve yanıt geçmişimiz dahil olabilir.

2.2. Otomatik olarak toplanan bilgiler

2.2.1. Yönlendirme ve kampanya bilgileri

PDFLeader'a yönlendirilmenizi sağlayan web sitesini, uygulamayı, reklamı, kampanyayı, arama terimini veya URL'yi, ilgili ilişkilendirme parametreleriyle birlikte kaydedebiliriz.

2.2.2. Cihaz, tarayıcı, ağ ve yaklaşık konum bilgileri

IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz türü ve modeli, cihaz ve tarayıcı ayarları, dil, saat dilimi, İnternet servis sağlayıcısı, mobil operatör, ekran özellikleri, donanım veya cihaz tanımlayıcıları ve IP adresinden çıkarılan yaklaşık ülke, bölge veya şehir bilgisini toplayabiliriz. Bir özellik özellikle talep etmedikçe ve siz izin vermedikçe kesin GPS konumunu toplamayız.

2.2.3. Kullanım, olay ve tanılama verileri

Hizmetin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması, analiz edilmesi ve iyileştirilmesi için gerekli olan; görüntülenen sayfalar ve araçlar, seçilen düğmeler, kullanılan özellikler, işlenen dosyalar, işleme durumu, oturum süresi, satın almalar, Abonelik olayları, hatalar, çökme bilgileri, yanıt süreleri ve diğer günlükler dahil olmak üzere Hizmet ile etkileşimleri kaydederiz. Uygulanabildiği durumlarda, analiz olayları dosyalarınızın içeriği yerine hesap veya cihaz tanımlayıcılarını kullanır.

2.2.4. Çerezler, reklam tanımlayıcıları ve benzer teknolojiler

Biz ve sağlayıcılarımız çerezler, yerel depolama, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri ve benzer teknolojileri kullanabiliriz. Cihazınıza ve ayarlarınıza bağlı olarak, sağlayıcılar Apple reklam tanımlayıcısı veya Google reklam tanımlayıcısı gibi reklam veya cihaz tanımlayıcılarını da alabilir. Bu teknolojiler kimlik doğrulamayı, tercihleri, güvenliği, analitiği, ilişkilendirmeyi, reklamcılığı ve ölçümü destekler. Ayrıntılar ve mevcut kontroller için PDFLeader Çerez Politikası'na ve Web Sitesinde görüntülenen çerez tercih aracı'na bakın.

3.1. Hizmeti sağlamak ve işletmek için

Hesap oluşturmak ve yönetmek; abone olunan özelliklere erişim sağlamak; dosyaları yüklemek, depolamak, görüntülemek, düzenlemek, imzalamak, dönüştürmek, birleştirmek, bölmek, sıkıştırmak, taramak, çevirmek, deşifre etmek, özetlemek, çıkarmak veya başka bir şekilde işlemek; talep edilen çıktıyı oluşturmak; ayarları ve dosyaları kaydetmek; oturumları geri yüklemek; ve Hizmetin kullanılabilirliğini ve performansını sürdürmek için hesap verilerini, Kullanıcı İçeriğini, teknik bilgileri ve kullanım verilerini işleriz.

Bazı otomatik işlevler, uzmanlaşmış teknoloji sağlayıcılarını kullanabilir. Örneğin, ilgili bir özelliğe gönderilen materyali işlemek ve talep edilen çıktıyı döndürmek için OpenAI hizmetlerini veya diğer yapay zekâ, konuşma tanıma, çeviri, OCR ya da dosya işleme sağlayıcılarını kullanabiliriz. Bir sağlayıcıya gönderilen veriler, söz konusu işlev için makul ölçüde gerekli olanla sınırlıdır ve sağlayıcıyla yaptığımız düzenlemelere ve sağlayıcının geçerli gizlilik şartlarına tabidir. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen OpenAI Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin.

3.2. Müşteri desteği sağlamak için

Soruları yanıtlamak, teknik sorunları incelemek, şikayetleri ele almak, iade veya iptal taleplerine yanıt vermek, hesapları korumak ve diğer yardımları sağlamak için hesap, işlem, teknik ve iletişim bilgilerini kullanırız. Destek iletişimlerini düzenlemek, önceliklendirmek ve yanıtlamak için Zendesk gibi bir müşteri destek platformu veya benzer bir sağlayıcı kullanabiliriz. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin.

3.3. Hizmet hakkında sizinle iletişim kurmak için

Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, satın almalar, makbuzlar, yenilemeler, iptaller, iadeler, güvenlik, Hizmetteki değişiklikler, yasal şartlardaki güncellemeler ve kullanımınızla bağlantılı diğer konulara ilişkin işlemsel ve hizmet iletişimleri gönderebiliriz. Belirli hizmet iletişimleri gereklidir ve bir hesabı veya Aboneliği sürdürdüğünüz sürece devre dışı bırakılamaz.

Geçersiz veya kötüye kullanılan adresleri azaltmak ve teslim edilebilirliği iyileştirmek için ZeroBounce gibi e-posta doğrulama ve teslim hizmetlerini veya benzer sağlayıcıları kullanabiliriz. Bu sağlayıcılar, bu amaçla bir e-posta adresini ve doğrulama sonucunu geçici olarak işleyebilir.

3.4. Hizmeti analiz etmek, sürdürmek ve iyileştirmek için

Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak; performansı ölçmek; hataları tespit etmek; kötüye kullanımı önlemek; dönüşümü ve elde tutmayı değerlendirmek; değişiklikleri test etmek; yeni özellikler geliştirmek; ve kullanılabilirliği, güvenilirliği, doğruluğu ve müşteri deneyimini iyileştirmek için cihaz, kullanım, işlem, tanılama ve içerikle ilgili sınırlı bilgileri işleriz.

Analitik ve davranış ölçümü sağlayıcıları arasında Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar ve benzer hizmetler bulunabilir. Bu sağlayıcılar cihaz bilgileri, çevrimiçi tanımlayıcılar, sayfa ve etkinlik verileri, kampanya bilgileri ve etkileşim verileri alabilir. Oturum yeniden oynatma veya ısı haritası araçları, hassas alanların yakalanmasını azaltacak şekilde yapılandırılmıştır; ancak Web Sitesi alanlarına gereksiz gizli bilgi girmemelisiniz. Amplitude, verileri nasıl işlediğine ilişkin daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası içinde sağlar. Firebase Gizlilik bilgileri. Google'ın Gizlilik Politikası. Clarity'nin Veri Gizliliği ve Güvenliği Politikası. Hotjar'ın Gizlilik Politikası.

İşleme hatalarını teşhis etmek, çıktı kalitesini değerlendirmek, bir aracı iyileştirmek veya özellik kullanımını anlamak için Kullanıcı İçeriği ya da türetilmiş meta veriler üzerinde kısıtlı birinci taraf analiz de gerçekleştirebiliriz. Erişim, iş ihtiyacı olan yetkili personel veya sağlayıcılarla sınırlıdır ve makul ölçüde mümkün olduğunda toplulaştırılmış, kimlikten arındırılmış, örneklenmiş veya en aza indirilmiş bilgileri kullanmaya çalışırız.

3.5. Pazarlama iletişimleri göndermek için

Geçerli yasalara tabi olarak, PDFLeader ürünleri, özellikleri, promosyonları, anketleri veya teklifleri hakkında bilgi göndermek için iletişim, hesap, satın alma, kampanya ve kullanım bilgilerini kullanabiliriz. E-posta veya ürün içi mesajları yönetmek için Customer.io veya başka bir iletişim platformu kullanabiliriz. Mesajdaki bağlantı üzerinden pazarlama e-postalarından abonelikten çıkabilirsiniz; bunu yapmak gerekli hizmet iletişimlerini durdurmaz. Customer.io Gizlilik Politikası.

3.6. Reklam vermek ve reklamı ölçmek için

Biz ve reklam ortaklarımız kampanyaları ölçmek, tekrar eden reklamları sınırlamak, kitleler oluşturmak ve daha alakalı olabilecek reklamlar göstermek için çerezler, pikseller, tanımlayıcılar ve etkinlik bilgilerini kullanırız. Örneğin, bir ortak, Hizmet aracılığıyla işlenen dosyayı almadan, bir tarayıcının PDFLeader'ı ziyaret ettiğini veya bir satın alma işlemini tamamladığını belirten bir etkinlik alabilir.

Kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakma veya kişiselleştirilmiş reklamları etkileme

iOS: iPhone veya iPad'inizde Ayarlar > Gizlilik > Apple Advertising bölümüne gidin ve Kişiselleştirilmiş Reklamlar seçimini kaldırın.

Android: Bir Android cihazda reklamlardan çıkmak için Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar bölümüne gidin ve Reklam kişiselleştirmesinden çık seçeneğini etkinleştirin. Ayrıca, aynı bölümde reklam tanımlayıcınızı sıfırlayabilirsiniz (bu, daha az kişiselleştirilmiş reklam görmenize de yardımcı olabilir). Çeşitli cihazlarda reklam tercihlerini nasıl etkileyebileceğiniz hakkında daha da fazla bilgi edinmek için lütfen burada mevcut olan bilgilere göz atın.

macOS: MacBook'unuzda kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirsiniz: Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik > Gizlilik bölümüne gidin, Apple Advertising'i seçin ve Kişiselleştirilmiş Reklamlar seçimini kaldırın.

Windows: Windows 10 çalıştıran dizüstü bilgisayarınızda Başlat > Ayarlar > Gizlilik seçeneklerini seçin ve ardından uygulama etkinliğinize göre reklamları sizin için daha ilginç hâle getirmek için Uygulamaların reklam kimliğini kullanmasına izin ver ayarını kapatın. Başka bir Windows sürümünüz varsa lütfen buradaki adımları izleyin.

Çeşitli cihazlarda reklam tercihlerini nasıl etkileyebileceğiniz hakkında daha da fazla bilgi edinmek için lütfen burada mevcut olan bilgilere göz atın.

Ayrıca aşağıdaki bağlantıları ziyaret ederek faydalı bilgiler edinebilir ve bazı ilgi alanına dayalı reklamlardan çıkabilirsiniz:

• Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Kanada) – https://youradchoices.ca/
• Digital Advertising Alliance (AB) – https://www.youronlinechoices.com/
• DAA AppChoices sayfası – https://www.aboutads.info/appchoices

Tarayıcılar: Tarayıcınızın çerez ayarlarını değiştirerek tarayıcınızın çerezleri tamamen kabul etmesini durdurmanız da mümkün olabilir. Bu ayarları genellikle tarayıcınızın "seçenekler" veya "tercihler" menüsünde bulabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantılar yardımcı olabilir veya tarayıcınızda "Yardım" seçeneğini kullanabilirsiniz.

• Internet Explorer'da çerez ayarları
• Firefox'ta çerez ayarları
• Chrome'da çerez ayarları
• Safari web'de çerez ayarları
• iOS'ta çerez ayarları

Google, kullanıcılarının Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlarından çıkmasına ve verilerinin Google Analytics tarafından kullanılmasını engellemesine olanak tanır.

Gördüğünüz reklamları etkileme hakkınıza değer veriyoruz; bu nedenle bu amaçla hangi hizmet sağlayıcılarını kullandığımızı ve bazılarının reklam tercihlerinizi kontrol etmenize nasıl olanak sağladığını size bildiriyoruz.

Google Ads, Google tarafından sağlanan ve kullanıcılara reklam sunabilen bir reklam sunum hizmetidir. Özellikle Google, reklamları; örneğin yalnızca Web Sitemizde belirli işlemler gerçekleştirmiş kullanıcılara görünecek şekilde uyarlamamıza olanak tanır (örneğin, reklamlarımızı satın alma yapmış kullanıcılara göstermek). Reklamları uyarlamak için kullanılabilecek etkinliklere ilişkin diğer bazı örnekler arasında özellikle Web Sitemizi ziyaret etmek yer alır. Google, kullanıcılarının Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlarından çıkmasına ve verilerinin Google Analytics tarafından kullanılmasını engellemesine olanak tanır.

Hizmetlerimizi tanıtmak için Microsoft Advertising kullanıyoruz. Bunu nasıl yaptığımıza ilişkin daha fazla bilgiyi Microsoft Advertising gizlilik politikasında bulabilirsiniz.

3.7. Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için

Satın almaları, yinelenen ücretlendirmeleri, iadeleri, ters ibrazları ve dolandırıcılık kontrollerini yetkilendirmek ve işlemek için ödeme işlemcilerini, üye işyeri bankalarını, kart ağlarını ve ilgili sağlayıcıları kullanırız. Ödeme bilgileri doğrudan işlemciye iletilir; PDFLeader, satın alımı sağlamak ve muhasebe kayıtlarını tutmak için gereken onayı ve sınırlı işlem bilgilerini alır.

3.8. Hizmeti korumak, sözleşmeleri uygulamak ve dolandırıcılığı önlemek için

Kullanıcıların kimliğini doğrulamak; şüpheli, otomatik, kötüye kullanılan veya yetkisiz etkinliği tespit etmek; dosyaları ve hesapları korumak; ödeme anlaşmazlıklarını incelemek; Kullanım Şartları ve Koşullarını ve diğer sözleşmeleri uygulamak; yasal talepleri ileri sürmek, kullanmak veya savunmak; ve PDFLeader'ı, kullanıcıları, sağlayıcıları ve üçüncü tarafları korumak için kişisel verileri işleriz.

3.9. Yasal yükümlülüklere uymak için

Geçerli kanunlara, vergi ve muhasebe yükümlülüklerine, mahkeme kararlarına, celplere, yasal devlet taleplerine, yaptırım gerekliliklerine, tüketiciyi koruma kurallarına, veri koruma yükümlülüklerine veya diğer bağlayıcı yasal süreçlere uymak için bilgileri işleyebilir, saklayabilir veya ifşa edebiliriz.

3.10. Kurumsal işlemler ve iş idaresi

Uygun gizlilik ve yasal güvencelere tabi olarak denetimler, finansman, sigorta, durum tespiti, yeniden yapılandırma, birleşme, devralma, varlık satışı, iflas veya başka bir kurumsal işlem için bilgileri kullanabilir ve ifşa edebiliriz.

Bu bölüm, GDPR, Birleşik Krallık GDPR’si veya benzer bir Avrupa veri koruma mevzuatının bizden bir hukuki dayanak belirlememizi gerektirdiği durumlarda uygulanır. Uygulanabilir dayanak, veri kategorisine ve amaca bağlıdır.

4.1. Bir sözleşmenin ifası

Sözleşmesel zorunluluğa şu amaçlarla dayanırız:

• hesabınızı oluşturmak ve yönetmek;
• talep ettiğiniz belge, medya, depolama ve Abonelik işlevlerini sağlamak;
• satın alma işlemlerini, yinelenen ödemeleri, iadeleri ve Abonelik değişikliklerini işlemek;
• müşteri desteği ve temel hizmet iletişimlerini sağlamak; ve
• bir sözleşme yapmadan önce talep ettiğiniz adımları atmak.

4.2. Meşru çıkarlar

Haklarınız ve makul beklentilerinizle dengelenmiş meşru çıkarlara şu amaçlarla dayanabiliriz:

• Hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak, sorun gidermek ve iyileştirmek;
• özellik kullanımını, performansı, işlemleri ve müşteri deneyimini analiz etmek;
• kanunların izin verdiği durumlarda ilgili ürünler veya tamamlanmamış işlemler hakkında iletişim kurmak;
• dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, ters ibraz kötüye kullanımını ve yetkisiz erişimi önlemek;
• sözleşmeleri uygulamak ve yasal hakları korumak;
• şikayetlere, uyuşmazlıklara ve hukuki taleplere yanıt vermek;
• işletme yönetimini, denetimleri ve kurumsal işlemleri yürütmek; ve
• araştırma ve planlama için toplulaştırılmış veya kimliği belirlenemeyen bilgileri kullanmak.

Meşru çıkarlara dayalı işlemeye, kanunların öngördüğü durumlarda itiraz edebilirsiniz. Zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremedikçe veya işleme hukuki talepler için gerekli olmadıkça ilgili işlemeyi durduracağız.

4.3. Rıza

Gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan çerezler, kişiselleştirilmiş reklamcılık ve belirli pazarlama iletişimleri dahil olmak üzere rızaya dayanırız. Mevcut ayarlar üzerinden veya bizimle iletişime geçerek rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme işlemi, geri çekmeden önce gerçekleşen işlemeyi etkilemez.

4.4. Yasal yükümlülüklere uyum

Yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe, tüketici koruması, güvenlik veya kolluk kuvvetleri yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli olduğunda bilgileri işleriz.

Kişisel verileri ayrım gözetmeksizin açıklamayız. Bilgileri yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde, uygun olduğunda sözleşmesel veya yasal korumalar altında paylaşırız.

5.1. Hizmet sağlayıcılar ve yükleniciler

Sağlayıcı kategorileri şunları içerebilir:

• bulut barındırma, içerik teslimi, depolama, yedekleme ve siber güvenlik sağlayıcıları;
• dosya dönüştürme, OCR, çeviri, transkripsiyon, metinden sese ve AI teknoloji sağlayıcıları; seçili bir özellik için kullanıldığında OpenAI dahil;
• Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity ve Hotjar dahil olmak üzere analitik, atıf, tanılama ve davranış ölçümü sağlayıcıları;
• Zendesk, Customer.io ve ZeroBounce dahil olmak üzere müşteri desteği, iletişim, e-posta doğrulama ve teslimat sağlayıcıları;
• sunulduğu durumlarda PayPal ve Solidgate dahil olmak üzere ödeme işleyicileri, bankalar, kart ağları, faturalama, muhasebe ve dolandırıcılık önleme sağlayıcıları;
• Google ve Microsoft Advertising/Bing dahil olmak üzere reklamcılık, kampanya ölçümü ve pazarlama iş ortakları; ve
• profesyonel danışmanlar, denetçiler, sigortacılar ve diğer operasyonel tedarikçiler.

Bir sağlayıcı, kişisel verileri yalnızca sözleşme kapsamındaki hizmet için veya kanunun başka şekilde izin verdiği durumlarda işleyebilir. Bazı ödeme, reklam veya platform sağlayıcıları, belirli işleme faaliyetleri için bağımsız veri sorumluları olarak da hareket edebilir ve kendi gizlilik bildirimlerini sağlayabilir.

5.2. Bağlı kuruluşlar

Lopital Limited ile aynı kontrol altında olan, Lopital Limited tarafından kontrol edilen veya Lopital Limited'i kontrol eden kuruluşlarla bilgi paylaşabiliriz. Bağlı kuruluşlar, ayrı bir bildirim ve hukuka uygun dayanak sağlamadıkları sürece bilgileri bu Politikaya uygun şekilde kullanmalıdır.

5.3. Mahkemeler, düzenleyici kurumlar, kolluk kuvvetleri ve diğer makamlar

Yasalar veya yasal süreç uyarınca açıklamanın gerekli olduğuna makul olarak inandığımızda, hakları veya güvenliği korumak için gerekli olduğunda, dolandırıcılığı veya güvenlik olaylarını soruşturmak için gerektiğinde ya da sözleşmelerimizi uygulamak için uygun olduğunda bilgileri açıklayabiliriz. Talepleri inceleriz ve hukuken izin verilen durumlarda bunlara itiraz edebilir veya kapsamını daraltabiliriz.

5.4. İş devri

Bilgiler, birleşme, devralma, finansman, yeniden yapılanma, varlık satışı, iflas veya benzer bir işlemle bağlantılı olarak potansiyel veya fiili alıcılara, yatırımcılara, borç verenlere, danışmanlara veya halef kuruluşlara açıklanabilir. Alıcı, yasaların gerektirdiği şekilde sağlanan bu Politika veya onun yerine geçen bir bildirim uyarınca bilgileri işlemeye devam edebilir.

5.5. Talimatınız doğrultusunda

Bir dosyayı bir alıcıya veya bağlı bir hizmete İndir, gönder, paylaş, imzala ya da başka bir şekilde ilettiğinizde olduğu gibi, bunu yapmamızı bize talimat verdiğinizde bilgileri açıklarız. Alıcıdan ve seçtiğiniz yöntemden siz sorumlusunuz.

5.6. Toplu ve kimliksizleştirilmiş bilgiler

Bir bireyle makul olarak ilişkilendirilemeyecek şekilde toplulaştırılmış veya kimliksizleştirilmiş bilgileri kullanabilir veya açıklayabiliriz. Kimliksizleştirilmiş verileri kimliksizleştirilmiş biçimde muhafaza ederiz ve kimliksizleştirme önlemlerimizin etkili olup olmadığını test etmek için veya kanunun izin verdiği durumlar dışında yeniden kimliklendirmeye çalışmayız.

Konumunuza ve uygulanabilir hukuka bağlı olarak aşağıdaki hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Haklar, yasal koşullara, sınırlamalara ve istisnalara tabidir.

Erişim ve teyit. Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimize dair teyit talep edebilir ve ilgili bilgilere veya bir kopyasına erişim sağlayabilirsiniz.

Düzeltme. Hatalı kişisel verileri düzeltmemizi ve önemli ölçüde eksik olan bilgileri tamamlamamızı isteyebilirsiniz.

Silme. Yasal yükümlülükler, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, uyuşmazlıklar veya izin verilen diğer amaçlar kapsamında saklanması gereken durumlar hariç olmak üzere kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Kısıtlama. Bir talep, itiraz veya doğrulukla ilgili bir soru incelenirken belirli işlemleri sınırlandırmamızı isteyebilirsiniz.

İtiraz. Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edebilir ve doğrudan pazarlamaya dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

Taşınabilirlik. Uygun olduğunda, sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilir ve teknik olarak mümkün olduğu durumlarda başka bir veri sorumlusuna iletilmesini isteyebilirsiniz.

Rızanın geri çekilmesi. İşleme rızaya dayanıyorsa, önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeksizin rızanızı geri çekebilirsiniz.

Şikayet. Özellikle yaşadığınız, çalıştığınız veya bir ihlalin gerçekleştiğine inandığınız ülke ya da bölgede, yetkili bir veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

Ayrımcılık yapmama. ABD'de. eyalet hukuku uygulandığında, bir gizlilik hakkını kullanmanız nedeniyle hukuka aykırı ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkına sahipsiniz.

Hizmet aracılığıyla belirli hesap bilgilerini gözden geçirebilir veya değiştirebilirsiniz. Hesabınızda mevcut olmayan bir hakkı kullanmak için support@pdfleader.com adresine e-posta gönderin ve talebi açıklayın. Kimliğinizi, hesap sahipliğinizi, yetkinizi ve yargı yetkisini doğrulamak için makul ölçüde gerekli bilgileri isteyebiliriz. Doğrulama bilgilerini yalnızca talep ve ilgili kayıt tutma için kullanacağız.

Kanunun izin verdiği durumlarda yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz. Temsilcinin yetkisine ilişkin kanıt talep edebilir ve kimliğinizi doğrulamanızı veya talebi doğrudan onaylamanızı isteyebiliriz. Uygulanabilir hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz ve herhangi bir ret veya sınırlamayı açıklayacağız.

Hizmet 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir kişinin Hizmet aracılığıyla kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, inceleme yapabilmemiz ve uygun işlemi gerçekleştirebilmemiz için bizimle iletişime geçin. Bildirimi doğrulamak için gerekli bilgileri talep edebiliriz.

PDFLeader ve sağlayıcıları, ülkenizdeki kurallardan farklı veri koruma kurallarına sahip olabilecek Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer ülkelerde bilgileri işleyebilir. Kullanılan konumlar; sağlayıcıya, özelliğe ve hizmetin kullanılabilirliğine bağlıdır.

AEA veya Birleşik Krallık kaynaklı kişisel veriler, yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilmeyen bir ülkeye aktarıldığında, gerekli durumlarda Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri, Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Ek Protokolü veya Anlaşması, bir yeterlilik kararı ya da başka bir yasal güvence gibi uygun bir aktarım mekanizması kullanırız. Ayrıca uygun olduğunda tamamlayıcı teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

Bu Gizlilik Politikasını; Hizmet, teknoloji, sağlayıcılar, yasal gereklilikler veya iş uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz. "Son güncelleme" tarihi, mevcut sürümü belirtir. Yasa gerektirdiğinde, önemli bir değişiklik yürürlüğe girmeden önce ek bildirimde bulunacak veya onay alacağız. Önceki sürümler, bizimle iletişime geçilerek talep edilebilir.

10.1. Uygulanabilirlik ve kapsam

Bu bölüm, ABD'de ikamet eden kişiler için Gizlilik Politikası'nın geri kalanını tamamlar. uygulanabilir kapsamlı tüketici gizliliği yasalarına sahip eyaletlerde. California sakinleri için bu aynı zamanda Tahsilatta Bildirim işlevi de görür. "kişisel bilgiler", "satış", "paylaşım", "hedefli reklam", ve "hassas kişisel bilgiler" gibi terimler, yürürlükteki eyalet yasası tarafından atanan anlamlara sahiptir.

Kişisel bilgileri parasal ödeme karşılığında satmayız. Reklam çerezleri, pikseller veya benzer teknolojiler aracılığıyla yapılan belirli açıklamalar, bazı eyalet yasaları kapsamında yine de "satış", "paylaşım" veya hedefli reklamcılık için kullanım olarak değerlendirilebilir.

10.2. Toplanan kategoriler, kaynaklar ve ticari amaçlar

Tablo, toplayabileceğimiz kategorileri özetler. Bir kategorinin belirli bir kişiden toplanıp toplanmadığı, kullanılan özelliklere bağlıdır. Kaynaklar; siz, tarayıcınız veya cihazınız, ödeme ve hizmet sağlayıcıları, reklam ve analiz ortakları ile Hizmeti kullanımınızdan üretilen bilgileri içerir.

Her bir kategoriyi, hesap durumu, dosya ve özellik ayarları, yasal ve muhasebesel yükümlülükler, dolandırıcılık ve güvenlik ihtiyaçları, ihtilaflar ve geçerli zamanaşımı sürelerini dikkate alarak, belirtilen amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız. Bölüm 11'e bakın.

10.3. Ticari amaçlarla açıklama

Önceki 12 ay boyunca, ticari amaçlarla yukarıda listelenen her bir kategoriyi Bölüm 5'te açıklanan sağlayıcı kategorilerine açıklamış olabiliriz. Örneğin, tanımlayıcılar ve ağ etkinliği bilgileri; barındırma, güvenlik, analiz, destek, iletişim, ödeme ve reklam sağlayıcılarına açıklanabilir; Kullanıcı İçeriği, seçilen işlevi gerçekleştirmek için gerektiği ölçüde yalnızca barındırma ve uzmanlaşmış işleme sağlayıcılarına açıklanabilir.

10.4. Satış, paylaşım ve hedefli reklamcılık

Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız. Reklam ve analiz ortaklarının; çerezler, pikseller veya benzer teknolojiler aracılığıyla tanımlayıcıları, internet veya ağ etkinliğini, yaklaşık konumu ve ticari etkinlik bilgilerini toplamasına izin verebiliriz. Bazı eyalet yasaları kapsamında bu faaliyetler satış, paylaşım veya hedefli reklamcılık olarak değerlendirilebilir.

Zorunlu olmayan reklam çerezlerinden çıkmak için Web Sitesi'ndeki çerez tercih aracı'nı kullanın. Ayrıca, konu satırına "Satış, Paylaşım veya Hedefli Reklamcılıktan Çıkma" yazarak support@pdfleader.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Çerezler aracılığıyla yapılan çıkma tercihleri genellikle tarayıcı ve cihaza özeldir ve çerezler temizlendikten sonra veya farklı bir tarayıcı ya da cihaz kullanıldığında yenilenmesi gerekebilir.

18 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini hedefli reklamcılık amacıyla bilerek satmayız veya paylaşmayız.

10.5. Eyalet gizlilik hakları

10.6. Bir talebi gönderme ve doğrulama

support@pdfleader.com adresine e-posta göndererek bir talep iletin. Kullanmak istediğiniz hakkı ve ikamet ettiğiniz eyaleti belirtin. Talebi doğrulamak için; e-posta adresiniz, hesap oluşturma tarihi, satın alma tarihi, son etkinlik veya Abonelik ayrıntıları gibi sağladığınız bilgileri hesap veya işlem kayıtlarıyla karşılaştırabiliriz. Makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda ek kanıt isteyebiliriz; ancak talep için uygun olandan fazla bilgi istemeyeceğiz.

10.7. Yetkili Temsilciler

Bir yetkili temsilci, yasaların izin verdiği durumlarda bir talep iletebilir. Geçerli bir vekaletname veya yazılı yetkilendirme isteyebilir ve ayrıca tüketiciden kimliğini doğrulamasını ve talebi onaylamasını ayrıca talep edebiliriz.

10.8. Temyizler

Bir talebi reddedersek ve yürürlükteki yasa bir temyiz hakkı sağlıyorsa, kararımıza yanıt vererek veya konu satırına "Gizlilik Talebi Temyizi" yazarak support@pdfleader.com adresine e-posta göndererek temyiz edebilirsiniz. Temyizi inceleyecek ve sonucu, yasaların gerektirdiği süre içinde açıklayacağız.

Hizmeti sağlamak, işlemleri tamamlamak, hesap ve Abonelik kayıtlarını tutmak, tercihleri yerine getirmek, deneme sürümlerinin veya promosyonların tekrar tekrar kötüye kullanılmasını önlemek, dolandırıcılığı tespit etmek, vergi ve muhasebe kurallarına uymak, anlaşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca kişisel verileri saklarız.

Saklama süresi, veri türüne göre değişir. Hesap olmadan yüklenen belgeler (misafir yüklemeleri), yüklemeden sonra 3-7 gün içinde sistemlerimizden otomatik olarak ve kalıcı şekilde silinir. Hesap ve işlem kayıtları, yasal, muhasebe, dolandırıcılığı önleme ve anlaşmazlık amaçları doğrultusunda hesap kapatıldıktan sonra da saklanabilir. Destek iletişimleri, talepleri belgelendirmek ve desteği iyileştirmek için saklanabilir. Çerezler ve analiz kayıtları, ayarlarına ve sağlayıcı takvimlerine göre saklanır. Kullanıcı İçeriği, Hizmete uygulanabilir özellik, hesap, Abonelik ve depolama ayarlarına uygun olarak saklanır ve silme işleminden sonra yedeklerde veya işleme sistemlerinde geçici olarak kalabilir.

Bir şikayet, ters ibraz, soruşturma, dava, yasal saklama veya diğer bir süreçle ilgili olduğunda bilgileri daha uzun süre saklayabiliriz. Kişisel verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, yedekleme ve yasal kısıtlamalara tabi olarak, makul operasyonel prosedürlere uygun şekilde bunları siler, anonimleştirir veya izole ederiz.

Kişisel verileri kazara veya hukuka aykırı imha, kayıp, değişiklik, yetkisiz ifşa veya erişime karşı korumak amacıyla tasarlanmış makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Önlemler, aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri, günlük kaydı, kimlik doğrulama güvenlik önlemleri ve güvenlik olaylarına yanıt verme prosedürlerini içerebilir.

Hiçbir iletim, işleme veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Kimlik bilgilerinizi korumaktan, güvenilir bir cihaz ve ağ kullanmaktan, önemli dosyaların kopyalarını saklamaktan ve seçilen işlev için gerekli olmayan bilgileri Yüklemekten kaçınmaktan siz sorumlusunuz. Hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız support@pdfleader.com adresinden bizi derhal bilgilendirin.

Bu Gizlilik Politikası, önceki sürümleri, hesabınız veya kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorular için şu adrese başvurun:

Lopital Limited
Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
support@pdfleader.com