隐私政策
为了创建和使用 PDFLeader 账户，可能会要求您提供电子邮件地址和其他账户信息。当您使用服务时，我们还会从您的浏览器或设备接收技术和使用信息，包括 IP 地址、语言和时区设置、设备和浏览器特征、引荐页面、Cookie 或类似标识符，以及有关您如何与服务交互的信息。
PDFLeader 会处理您选择上传或创建的文档、图像、音频、视频、文本、签名、表单条目以及其他文件。由于文件可能包含个人、机密或敏感信息，您应仅上传您有权处理的内容。某些功能（包括 OCR、翻译、转录、摘要、转换和文本转语音）可能会使用自动化技术和专业的第三方提供商来生成您请求的输出。
我们还会使用服务提供商来提供托管、分析、客户支持、通信、防欺诈、支付处理、营销和广告服务。这意味着有限类别的个人数据可能会在这些提供商运营的系统上被处理。本政策说明我们收集的数据类别、处理原因、可能与之共享数据的各方、我们适用的保留原则，以及您可享有的权利。
问题或隐私请求可发送至support@pdfleader.com.
本隐私政策描述了当您访问 https://pdfleader.com、创建或使用账户、购买订阅或其他产品、联系我们，或使用通过网站提供的文档和媒体工具（统称为“服务”）时，Lopital Limited（“PDFLeader”、“我们”或“我们的”）如何收集和处理个人数据。
通过访问或使用服务，您确认您已阅读本隐私政策。本服务仅面向至少 18 岁的用户。如果您不接受此处所述的做法，请勿使用服务；您还应取消任何有效订阅，并在适当情况下请求删除账户或数据。
为方便起见，我们提供翻译版本。若翻译版本与英文版本存在差异，在适用法律允许的范围内，以英文版本为准。
在本政策中，按适用法律的定义，"个人数据"或"个人信息"是指能够识别、涉及、描述个人或家庭，或可合理关联到个人或家庭的信息。"处理"包括收集、使用、存储、访问、分析、传输、披露和删除数据。提及"欧洲经济区和英国"包括欧洲经济区和英国。
Lopital Limited，其注册地址为 Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus，是本隐私政策所述目的下所处理个人数据的控制者。
当您上传包含其他个人个人数据的文件时，您有责任确保您具有适当的法律依据、授权，以及该等处理所需的任何通知或同意。PDFLeader 处理此类内容以提供您选择的功能，以及下文所述的其他有限目的。
我们收集您直接提供的信息，以及您使用服务时自动生成的信息。具体类别取决于您使用的功能、您的设备及设置、您的位置，以及您是否拥有帐号或付费订阅。
2.1. 您直接提供的信息
2.1.1. 标识符和联系信息
当您创建帐号、购买服务、与支持团队沟通、填写表单或以其他方式联系我们时，您可能会提供您的姓名、电子邮件地址、国家或地区，以及其他联系信息。
2.1.2. 帐号信息
帐号信息包括您的登录凭据、用户或帐号标识符、帐号偏好设置、订阅状态、语言、已保存的设置，以及用于验证或保护帐号的信息。密码采用为验证而设计的安全防护措施存储，而非以可读形式存储。
2.1.3. 购买和交易信息
当您购买订阅、试用、附加组件或其他付费功能时，付款信息会提交给我们的支付服务提供商。我们不会接收或存储您的完整支付卡号。我们可能会接收有限的交易数据，例如支付令牌、卡品牌及有限位数、账单国家/地区、产品或方案、购买金额、币种、交易日期和时间、续订或取消状态，以及付款或退款结果。
2.1.4. 文件、文档及其他用户内容
服务会访问并可能存储您上传、导入、创建、编辑、转换、签署、翻译、转写、总结或以其他方式处理的文档、图片、表单、签名、文本、音频、视频及其他内容（"用户内容"）。用户内容可能包含与您或其他个人有关的个人信息，包括按适用法律属于敏感的信息。我们处理用户内容以执行您请求的功能，并按本政策另行所述进行处理。
如果您上传文档后未注册帐号，我们将仅为提供所请求的服务功能而临时处理该文档内容。此类文件会在上传后 3 至 7 天内从我们的系统中自动且永久删除。
2.1.5. 签名、表单输入和文档元数据
当您使用签署、表单填写、编辑或文档管理工具时，我们可能会处理签名图片或绘图、姓名首字母、键入的条目、批注、日期、字段、文件名、文件类型、文件大小、页数、文档属性，以及与文档或操作相关的其他元数据。通过服务处理的签名用于按您的指示放置或复现该签名；除非某项功能明确另有说明，否则我们不会使用签名来验证您的身份。
2.1.6. 语音录音以及音频或视频内容
转写及相关功能可能会使用自动语音识别或其他自动化技术处理音轨、语音录音、视频文件及口语内容。我们使用该等材料来生成您所请求的转写、摘要、翻译、文本、音频或其他输出。我们不会使用语音录音来识别或验证您的身份。
2.1.7. 沟通与反馈
我们会处理您在支持请求、电子邮件、联系表单、投诉、退款请求、调查、评价以及其他沟通中包含的信息。这可能包括消息内容、附件、帐号和交易详情、故障排除信息，以及我们的响应记录。
2.2. 自动收集的信息
2.2.1. 引荐与活动信息
我们可能会记录将您引荐至 PDFLeader 的网站、应用、广告、活动、搜索词或 URL，以及相关的归因参数。
2.2.2. 设备、浏览器、网络及大致位置信息
我们可能会收集 IP 地址、浏览器类型及版本、操作系统、设备类型及型号、设备和浏览器设置、语言、时区、互联网服务提供商、移动运营商、屏幕特征、硬件或设备标识符，以及根据 IP 地址推断的大致国家、地区或城市。除非某项功能特别请求并且您授予权限，否则我们不会收集精确 GPS 位置。
2.2.3. 使用、事件与诊断数据
我们会记录与服务的交互情况，包括查看的页面和工具、选择的按钮、使用的功能、处理的文件、处理状态、会话时长、购买、订阅事件、错误、崩溃信息、响应时间，以及运行、保护、分析和改进服务所需的其他日志。在可行情况下，分析事件使用帐号或设备标识符，而非您的文件内容。
2.2.4. Cookie、广告标识符及类似技术
我们及我们的提供商可能会使用 cookie、本地存储、像素、网络信标、软件开发工具包以及类似技术。根据您的设备和设置，提供商也可能接收广告或设备标识符，例如 Apple 广告标识符或 Google 广告标识符。这些技术支持验证、偏好设置、安全、分析、归因、广告及衡量。有关详细信息和可用控制，请参阅 PDFLeader Cookie 政策 以及网站上显示的 cookie 偏好工具。
3.1. 提供并运营服务
我们处理帐号数据、用户内容、技术信息和使用数据，以创建和管理帐号；提供对已订阅功能的访问；上传、存储、显示、编辑、签署、转换、合并、拆分、压缩、扫描、翻译、转写、总结、提取或以其他方式处理文件；生成所请求的输出；保存设置和文件；恢复会话；以及维持服务的可用性和性能。
某些自动化功能可能会使用专业技术提供商。例如，我们可能会使用 OpenAI 服务或其他人工智能、语音识别、翻译、OCR 或文件处理提供商，来处理提交至相关功能的材料并返回所请求的输出。发送给提供商的数据仅限于该功能合理必要的范围，并受我们与提供商的安排以及提供商适用的隐私条款约束。要了解更多信息，请访问 OpenAI 隐私政策。
3.2. 提供客户支持
我们使用帐号、交易、技术和沟通信息来回答问题、调查技术问题、处理投诉、回应退款或取消请求、保护帐号并提供其他协助。我们可能使用客户支持平台（如 Zendesk 或同类提供商）来整理、确定优先级并回应支持沟通。要了解更多信息，请访问此 隐私政策。
3.3. 就服务相关事宜与您沟通
我们可能会发送与帐号创建、验证、购买、收据、续订、取消、退款、安全、服务变更、法律条款更新以及与您使用相关的其他事项有关的交易与服务沟通。某些服务沟通是必要的，只要您维持帐号或订阅，即无法禁用。
我们可能会使用电子邮件验证与投递服务（如 ZeroBounce 或同类提供商）来减少无效或滥用的地址并提升送达率。这些提供商可能会为该目的临时处理电子邮件地址及验证结果。
3.4. 分析、维护并改进服务
我们处理设备、使用、交易、诊断以及有限的与内容相关的信息，以了解服务如何被使用；衡量性能；识别错误；防止滥用；评估转化和留存；测试变更；开发新功能；并提升可用性、可靠性、准确性和客户体验。
分析与行为衡量提供商可能包括 Amplitude、Google/Firebase、AppsFlyer、Microsoft Clarity、Hotjar 及同类服务。这些提供商可能会接收设备信息、在线标识符、页面与事件数据、活动信息以及交互数据。会话回放或热力图工具会进行配置以减少对敏感字段的捕获，但您不应在网站字段中输入不必要的机密信息。Amplitude 在其 隐私政策 中提供了关于其如何处理数据的更多信息。Firebase 隐私信息。Google 隐私政策。Clarity 数据隐私与安全政策。Hotjar 隐私政策。
我们也可能对用户内容或其衍生元数据进行受限的第一方分析，以诊断处理失败、评估输出质量、改进工具或了解功能使用情况。访问仅限于有业务需要的授权人员或提供商，并且在合理可行的情况下，我们会尽量使用汇总、去标识、抽样或最小化的信息。
3.5. 发送营销沟通
在适用法律允许的情况下，我们可能会使用联系信息、帐号信息、购买信息、活动信息和使用信息来发送有关 PDFLeader 产品、功能、促销、调查或优惠的信息。我们可能使用 Customer.io 或其他沟通平台来管理电子邮件或应用内消息。您可通过消息中的链接取消订阅营销邮件；但这不会停止必要的服务沟通。Customer.io 隐私政策。
3.6. 投放广告并衡量广告效果
我们及我们的广告合作伙伴使用 cookie、像素、标识符和事件信息来衡量活动、限制重复广告、构建受众并展示可能更相关的广告。例如，合作伙伴可能会接收到表明某浏览器访问了 PDFLeader 或完成了购买的事件，但不会接收到通过服务处理的文件。
如何选择退出或影响个性化广告
iOS：在您的 iPhone 或 iPad 上，前往 设置 > 隐私 > Apple 广告，然后取消选择“个性化广告”。
Android：要在 Android 设备上选择退出广告，请前往 设置 > 隐私 > 广告 并启用“选择退出广告个性化”。此外，您还可以在同一部分重置广告标识符（这也可能有助于您看到更少的个性化广告）。要进一步了解如何在各种设备上影响广告选择，请查看 此处 提供的信息。
macOS：在您的 MacBook 上，您可以停用个性化广告：前往 系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 隐私，选择 Apple 广告，然后取消选择“个性化广告”。
Windows：在运行 Windows 10 的笔记本电脑上，您应选择 开始 > 设置 > 隐私，然后关闭“让应用使用广告 ID，使广告基于您的应用活动而更符合您的兴趣”的设置。如果您使用其他 Windows 版本，请按照 此处 的步骤操作。
要进一步了解如何在各种设备上影响广告选择，请查看 此处 提供的信息。
此外，您还可以通过访问以下链接获取有用信息并选择退出部分基于兴趣的广告：
- 网络广告倡议组织 – https://optout.networkadvertising.org/
- 数字广告联盟 – https://optout.aboutads.info/
- 数字广告联盟（加拿大） – https://youradchoices.ca/
- 数字广告联盟（欧盟） – https://www.youronlinechoices.com/
- DAA AppChoices 页面 – https://www.aboutads.info/appchoices
浏览器：也可能可以通过更改浏览器的 cookie 设置来完全阻止浏览器接受 cookie。您通常可以在浏览器的“选项”或“偏好设置”菜单中找到这些设置。以下链接可能会有所帮助，或者您也可以使用浏览器中的“帮助”选项。
- Internet Explorer 中的 cookie 设置
- Firefox 中的 cookie 设置
- Chrome 中的 cookie 设置
- Safari 网页版中的 cookie 设置
- iOS 中的 cookie 设置
Google 允许其用户 选择退出 Google 的个性化广告，并且 防止其数据被 Google Analytics 使用。
我们重视您影响所看到广告的权利，因此我们会让您了解我们为此目的使用哪些服务提供商，以及其中一些提供商如何允许您控制广告偏好。
Google Ads 是 Google 提供的广告投放服务，可向用户投放广告。特别地，Google 允许我们以一定方式定制广告，使其例如仅向在我们网站上执行了特定操作的用户展示（例如，向已完成购买的用户展示我们的广告）。用于定制广告的事件示例还包括访问我们的网站。Google 允许其用户 选择退出 Google 的个性化广告，并且 防止其数据被 Google Analytics 使用。
我们使用 Microsoft Advertising 来推广我们的服务。您可以在 Microsoft Advertising 隐私政策 中了解我们如何进行相关操作的更多信息。
3.7. 处理付款并管理订阅
我们使用支付处理方、收单银行、卡组织以及相关提供商来授权并处理购买、循环扣款、退款、拒付以及欺诈检查。支付凭据将直接提交给处理方；PDFLeader 会接收确认信息以及提供购买服务和维护会计记录所需的有限交易信息。
3.8. 保护服务、执行协议并防止欺诈
我们处理个人数据以验证用户；检测可疑的自动化、滥用或未经授权的活动；保护文件和帐号；调查支付争议；执行 使用条款与条件 及其他协议；确立、行使或抗辩法律主张；并保护 PDFLeader、用户、提供商及第三方。
3.9. 遵守法律义务
我们可能会处理、保存或披露信息，以遵守适用法律、税务及会计义务、法院命令、传票、合法政府要求、制裁要求、消费者保护规则、数据保护义务或其他具有约束力的法律程序。
3.10. 公司交易与业务管理
在适当的保密及法律保障措施约束下，我们可能会为审计、融资、保险、尽职调查、重组、合并、收购、资产出售、破产或其他公司交易之目的使用和披露信息。
当 GDPR、英国 GDPR 或类似的欧洲数据保护法要求我们识别法律依据时，本节适用。适用的依据取决于数据类别和目的。
4.1. 合同履行
我们依赖合同必要性以：
- 创建并管理您的帐号；
- 提供您请求的文档、媒体、存储和订阅功能；
- 处理购买、循环付款、退款及订阅变更；
- 提供客户支持和必要的服务沟通；以及
- 在订立合同前采取您所请求的步骤。
4.2. 合法权益
我们可能会在平衡您的权利与合理预期的前提下，依赖合法权益以：
- 运营、保护、排查故障并改进服务；
- 分析功能使用情况、性能、交易和客户体验；
- 在法律允许的情况下就相关产品或未完成的交易进行沟通；
- 防止欺诈、滥用、拒付滥用以及未经授权的访问；
- 执行协议并保护合法权利；
- 回应投诉、争议和法律主张；
- 开展业务管理、审计和公司交易；以及
- 将汇总或去标识的信息用于研究与规划。
在法律规定的情况下，您可以反对基于合法权益的处理。除非我们证明存在令人信服的合法理由，或该处理为法律主张所必需，否则我们将停止相关处理。
4.3. 同意
在需要时我们依赖同意，包括用于非必要 cookie、个性化广告及某些营销沟通。您可以随时通过可用设置或联系我们撤回同意。撤回不影响撤回前已发生的处理。
4.4. 遵守法律义务
在为满足法律、监管、税务、会计、消费者保护、安全或执法义务所必需的情况下，我们会处理信息。
根据您的所在地和适用法律，您可能享有以下部分或全部权利。权利受法律条件、限制和豁免约束。
访问与确认。您可以请求确认我们是否处理您的个人数据，并获取相关信息或副本。
更正。您可以要求我们更正不准确的个人数据，并补全实质性不完整的信息。
删除。在法律义务、反欺诈、安全、争议或其他允许目的所要求的保留前提下，您可以请求删除个人数据。
限制。在我们审查请求、异议或准确性问题期间，您可以要求我们限制某些处理。
反对。您可以反对基于合法权益的处理，并可随时反对直接营销。
可携带性。在适用情况下，您可以请求以结构化、常用、机器可读格式获取您提供的个人数据，并在技术可行时要求将其传输至另一控制者。
撤回同意。当处理依赖同意时，您可以撤回同意而不影响先前合法的处理。
投诉。您可以向有管辖权的数据保护主管机关提出投诉，尤其是在您居住、工作或认为发生侵权的国家或地区。
不歧视。当美国州法律适用时，您有权不因行使隐私权而遭受非法歧视性对待。
您可通过服务查看或更改某些帐号信息。要行使在您的帐号中不可用的权利，请发送电子邮件至 support@pdfleader.com 并描述请求。我们可能会要求提供合理必要的信息以核实您的身份、帐号所有权、授权及司法管辖区。我们仅会将核实信息用于该请求及相关记录保存。
在法律允许的情况下，您可以委托授权代理人。我们可能会要求提供代理人授权的证据，并可能要求您核实身份或直接确认请求。我们将在适用法律要求的期限内作出回应，并说明任何拒绝或限制。
本服务不适用于未满 18 周岁的人士，我们也不会在知情的情况下收集未满 18 周岁儿童的个人数据。如果您认为未满 18 周岁的人士通过服务提供了个人数据，请联系我们，以便我们审查并采取适当行动。我们可能会要求提供核实报告所需的信息。
PDFLeader 及其提供商可能会在美国及其他国家处理信息，这些国家的数据保护规则可能与您所在国家不同。所使用的地点取决于提供商、功能以及服务可用性。
当源自欧洲经济区或英国的个人数据被传输至未被认定提供充分保护水平的国家时，我们会在需要时使用适当的传输机制，例如欧盟委员会标准合同条款、英国国际数据传输附录或协议、充分性决定或其他合法保障措施。我们也会在适当情况下采取补充技术和组织措施。
我们可能会更新本隐私政策，以反映服务、技术、提供商、法律要求或我们的业务实践的变化。“最后更新”日期标识当前版本。在法律要求时，我们会在重大变更生效前提供额外通知或取得同意。您可以通过联系我们来索取先前版本。
10.1. 适用性与范围
本节为适用全面消费者隐私法的美国州居民补充本隐私政策的其余内容。对于加利福尼亚居民，本节亦作为收集时通知。诸如“个人信息”“出售”“共享”“定向广告”和“敏感个人信息”等术语，具有适用州法律赋予的含义。
我们不会为金钱对价出售个人信息。尽管如此，通过广告 cookie、像素或类似技术进行的某些披露，在一些州法律下仍可能被视为“出售”“共享”或用于定向广告。
10.2. 收集的类别、来源与业务目的
下表总结了我们可能收集的类别。是否从特定个人处收集某一类别取决于所使用的功能。来源包括您、您的浏览器或设备、支付与服务提供商、广告与分析合作伙伴，以及从您使用服务中生成的信息。
| 类别 | 示例 | 目的 |
|---|---|---|
| 标识符 | 姓名、电子邮件地址、帐号或用户 ID、IP 地址、设备和 cookie 标识符，以及有限的支付令牌或卡信息。 | 帐号管理；服务交付；支持；安全；分析；广告；付款；以及法律合规。 |
| 客户记录与帐号信息 | 联系信息、订阅状态、帐号偏好设置、支持记录和交易信息。 | 提供并管理帐号和订阅；处理付款与退款；支持用户；维护记录；执行协议。 |
| 商业信息 | 考虑或购买的产品或方案、购买与续订历史、付款状态、退款、拒付以及功能使用情况。 | 处理交易；管理订阅；衡量并改进优惠；防止欺诈；营销与广告；会计与法律合规。 |
| 互联网或其他电子网络活动 | 使用的页面和功能、与网站或广告的交互、引荐数据、会话与事件日志、浏览器和设备信息、诊断信息以及 cookie 数据。 | 运营、保护、排查故障、分析、个性化、投放广告并改进服务；衡量活动；防止滥用。 |
| 大致地理位置 | 根据 IP 地址推断的国家、地区或城市。 | 本地化；欺诈与安全控制；法律合规；分析；广告衡量。 |
| 音频、电子、视觉或类似信息 | 提交至某项功能的文档、图片、签名、音频、视频、语音录音及其他文件或内容。 | 执行所请求的编辑、转换、签署、OCR、翻译、转写、总结、存储及相关功能；排查故障并提升质量。 |
| 敏感个人信息 | 帐号登录凭据；可能揭示敏感特征的精确内容；支付验证信息。 | 保护帐号；提供所请求的文件处理功能；处理付款；遵守法律。除为提供您请求的功能或法律允许外，我们不会使用敏感个人信息来推断您的特征。 |
| 推断 | 基于与服务的交互，对可能兴趣、偏好功能或购买/继续订阅的可能性作出的有限推断。 | 改进用户体验、优惠、产品开发、广告相关性及活动衡量。我们不会使用这些推断来作出产生法律或类似重大影响的决定。 |
我们仅在为所述目的合理必要的期限内保留各类别信息，并会考虑帐号状态、文件与功能设置、法律与会计义务、反欺诈与安全需要、争议以及适用的时效期限。参见第 11 节。
10.3. 为业务目的披露
在前 12 个月内，我们可能已将上述各类别为业务目的披露给第 5 节所述的提供商类别。例如，标识符和网络活动信息可能会披露给托管、安全、分析、支持、沟通、支付及广告提供商；用户内容可能仅在为执行所选功能所需的范围内披露给托管及专业处理提供商。
10.4. 出售、共享与定向广告
我们不会为金钱出售个人信息。我们可能允许广告与分析合作伙伴通过 cookie、像素或类似技术收集标识符、互联网或网络活动、大致位置以及商业事件信息。在某些州法律下，这些活动可能被视为出售、共享或定向广告。
| 披露的信息类别 | 接收方类别 |
|---|---|
| 标识符，包括 cookie ID、IP 地址、设备标识符，以及在用于匹配时的哈希化电子邮件地址。 | 广告网络、分析与衡量提供商以及社交媒体平台。 |
| 互联网或其他电子网络活动，包括浏览的页面、选择的链接、广告交互以及活动事件。 | 广告网络、分析与衡量提供商以及社交媒体平台。 |
| 商业信息，例如是否购买了订阅或其他产品。 | 广告网络、分析与衡量提供商以及社交媒体平台。 |
| 根据 IP 地址推断的大致地理位置。 | 广告、分析、归因、安全及防欺诈提供商。 |
要选择退出非必要广告 cookie，请使用网站上的 cookie 偏好工具。您也可以向 support@pdfleader.com 发送电子邮件，主题为“选择退出出售、共享或定向广告”。通过 cookie 作出的选择通常与浏览器和设备相关，且在清除 cookie 或使用不同浏览器或设备时可能需要重新设置。
我们不会在知情的情况下为定向广告出售或共享未满 18 周岁个人的个人信息。
10.5. 州隐私权利
| 权利 | 说明 |
|---|---|
| 知情权 | 请求了解所收集类别、来源、目的、接收方类别，以及适用的出售、共享或披露情况。 |
| 访问权 | 在核实及法律限制的前提下，请求获取我们维护的关于您的特定个人信息副本。 |
| 删除权 | 在安全、反欺诈、法律义务、交易及其他允许目的的例外情形下，请求删除个人信息。 |
| 更正权 | 在考虑数据性质与目的的情况下，请求更正不准确的个人信息。 |
| 数据可携带权 | 以可携带形式接收符合条件的个人信息，并在技术可行时以便于使用的格式提供。 |
| 选择退出权 | 在适用法律规定的情况下，选择退出出售、共享、定向广告以及某些画像分析。 |
| 限制敏感信息的权利 | 在适用情况下，指示我们将敏感个人信息的使用或披露限制在允许目的内。我们仅将敏感信息用于本政策所述目的，且除为提供所请求服务或法律允许外，不会使用其来推断特征。 |
| 撤回同意权 | 在州法律要求特定处理需取得同意的情况下撤回同意。 |
| 不歧视权 | 行使适用的隐私权利而不遭受非法歧视或报复。 |
| 申诉权 | 在提供申诉权的州，对隐私请求被拒的决定提出申诉。 |
10.6. 提交并核实请求
通过向 support@pdfleader.com 发送电子邮件提交请求。请说明您希望行使的权利以及您居住的州。为核实请求，我们可能会将您提供的信息与帐号或交易记录进行比对，例如您的电子邮件地址、帐号创建日期、购买日期、最近活动或订阅详情。我们可能会在合理必要时要求额外证明，但不会要求超出请求适当范围的信息。
10.7. 授权代理人
在法律允许的情况下，授权代理人可以提交请求。我们可能会要求提供有效的授权委托书或书面授权，并可能另行要求消费者核实身份并确认请求。
10.8. 申诉
若我们拒绝请求且适用法律提供申诉权，您可以通过回复我们的决定进行申诉，或向 support@pdfleader.com 发送电子邮件，主题为“隐私请求申诉”。我们将审查申诉，并在法律要求的期限内说明结果。
我们会在为提供服务、完成交易、维护帐号与订阅记录、遵循偏好设置、防止试用或促销被重复滥用、检测欺诈、遵守税务与会计规则、解决争议、执行协议以及履行其他法律义务所合理必要的期限内保留个人数据。
保留期限因数据类型而异。未通过帐号上传的文档（访客上传）会在上传后 3-7 天内从我们的系统中自动且永久删除。出于法律、会计、防欺诈及争议目的，帐号与交易记录可能会在帐号关闭后仍被保留。支持沟通可能会被保留以记录请求并改进支持。Cookie 和分析记录会根据其设置与提供商时间表进行保留。用户内容将根据适用于服务的功能、帐号、订阅和存储设置予以保留，并在删除后可能会临时保留在备份或处理系统中。
当信息与投诉、拒付、调查、诉讼、法律保全或其他程序相关时，我们可能会保留更长时间。当个人数据不再需要时，我们会在合理的运营程序下删除、匿名化或隔离该等数据，但受备份与法律限制约束。
我们采用合理的管理、技术与组织措施，旨在保护个人数据免遭意外或非法的销毁、丢失、篡改、未经授权披露或访问。措施可能包括传输加密、访问控制、日志记录、验证防护以及应对安全事件的程序。
任何传输、处理或存储方法都无法做到完全安全。您有责任保护您的凭据、使用可信设备与网络、保留重要文件副本，并避免上传所选功能不需要的信息。如您怀疑您的帐号存在未经授权的访问，请及时通过 support@pdfleader.com 通知我们。
如对本隐私政策、先前版本、您的帐号或个人数据处理有任何疑问，请联系：
Lopital Limited
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