退款政策

在通过我们的网站购买之前，请仔细阅读本退款政策。

在适用法律允许的范围内，除非本退款政策明确规定或适用法律要求，否则通过我们网站进行的购买均不可退款且不可更换。

我们仅在适用法律要求或符合本退款政策所述条件的情况下提供退款。

如果您在使用产品时遇到错误或技术问题，可通过以下方式联系我们申请退款：support@pdfleader.com

提交退款申请时，请提供技术问题的证据，例如截图或屏幕录制。

我们将审核您的申请，并通过电子邮件通知您批准状态。

请注意，以下情况我们不提供退款：

• 个人原因，例如不再喜欢该产品或该产品未达到您的期望；或
• 财务原因，例如资金不足或误购。

若您不符合本退款政策所述条件，除非本退款政策另有说明或适用法律要求，否则您已支付的费用将不可退款且不可更换。

如果您是欧盟用户，您有14天时间可在无需说明任何理由且无需承担任何费用的情况下撤销合同。

为行使撤销权，您必须通过电子邮件告知我们您撤销合同的决定。

您可以使用 model withdrawal form，但这并非强制要求。

为满足撤销期限要求，您只需在撤销期届满前发出关于行使撤销权的通知即可。

请确保您的通知包含与您的账户或购买时使用的相同电子邮件地址，以便我们识别您的用户身份并处理您的请求。

如果您撤销合同，我们将退还我们从您处收到的所有款项。

我们将不作不当延误地进行退款，且无论如何不迟于我们获悉您撤销合同决定之日起14天内完成。

我们将使用您用于初始交易的相同支付方式进行退款。

若您已获得明确说明，并事先明确同意在撤销期内开始履行服务，且确认知晓将因此丧失撤销权，则除非服务存在瑕疵：

• 您将无权就数字内容部分获得退款；以及
• 您仅可就数字服务部分按比例退款。

若本条款适用，我们将通过持久载体向您提供您事先明确同意及确认的凭证副本。