使用条款

本服务包含自动续订的订阅。在开始试用、购买入门访问权限或完成与自动续订订阅相关的任何其他购买前，请仔细阅读本条款，尤其是第 5 节。

为防止发生续订扣费，您必须在适用的试用期、入门期或当前计费周期结束前取消。当您购买自动续订订阅时，您同意该订阅的循环性，以及购买点附近显示的价格、计费频率、续订日期及其他条款。您确认，除非您及时明确取消，否则订阅将继续，并将对适用的付款方式扣费。

请通过结账时所述的方法、您的帐号设置，或适用的订阅说明完成取消。如果您通过 Google Play Store 或直接通过我们的网站订阅或开始免费试用，请通过 support@pdfleader.com 联系我们的支持团队以获得协助。删除应用不会取消您的订阅或试用。您可能希望保留购买与取消信息的副本或屏幕截图以作记录。更多信息可参见我们的 Subscription Terms。

第 11 节解释了您与 PDFLeader 之间的争议如何解决。特别地，其中包含一项具有约束力的仲裁协议，其内容为：

• 在有限例外的情况下，您同意通过最终且具有约束力的仲裁而非法院诉讼来解决所涵盖的争议。
• 您放弃陪审团审判的权利，以及提起或参与集体、共同、代表性或合并诉讼的权利。
• 您可根据第 12 节所述程序选择退出仲裁协议。

请仔细阅读第 11 节和第 12 节，因为它们将对您的法律权利产生重大影响。

协议与范围

本使用条款与条件（“条款”）规范您与 Lopital Limited（“我们”“本公司”）之间关于您访问和使用 PDFLeader 移动应用程序（“应用”）、https://pdfleader.com（“网站”）、任何相关页面、用户帐号、订阅功能以及以 PDFLeader 名义提供的文档处理服务（统称“服务”）的法律关系。服务包括通过其提供的软件、界面、信息、文本、图形、模板、文件、工具及其他材料（统称“内容”）。

通过访问、进入、注册、购买或以其他方式使用服务的任何部分，您确认已阅读并理解本条款并同意受其法律约束。如果您不同意，您不得使用服务，并且应在适用情况下取消任何有效订阅并关闭您的帐号。

本条款的英文版本为控制版本。任何翻译版本仅为方便提供。如翻译版本与英文版本发生冲突，在适用法律允许的范围内，以英文版本为准。

附加条款与政策

我们的 Privacy Policy 解释了个人信息如何被收集、使用、披露与保护。我们的 Subscription Terms、Refund Policy、Cookie Policy、结账披露、特定方案条款、促销条件，以及与功能或交易相关显示的任何其他通知或政策，均通过引用构成本条款的一部分。如某项特定方案条款与本条款直接冲突，则就该方案或交易而言，以更具体的条款为准，除非适用法律另有要求。

本条款的变更

在为反映服务、我们的业务实践、技术、法律或监管要求、安全需要、合同义务或特殊情况的变更而合理必要的情况下，我们可能会修订本条款。在法律要求时，我们会在重大变更生效前提供通知。

除非另行声明不同生效日期，否则更新版本在服务发布时生效。“最后更新”日期标识最近一次修订。修订条款生效后您继续使用服务即构成接受修订条款。如您不接受修订，您必须停止使用服务、取消订阅并关闭帐号。

服务的变更

我们可能随时引入、测试、修改、限制、暂停或停止任何功能、内容、工具或服务的任何部分，包括为提升性能、维护安全、遵守法律、响应第三方要求或开发新功能。功能可能因设备、浏览器、操作系统、国家、语言、帐号状态或订阅方案而异。

创建帐号

某些服务功能需要帐号。注册时，您必须提供完整、准确且最新的信息，并遵循我们合理要求的任何验证步骤。除非我们明确批准其他安排，否则帐号仅供注册用户个人使用。

您的责任

您同意保持您的帐号信息准确，并在发生变化时及时更新。您有责任确保您的帐号及对服务的使用符合本条款及所有适用法律。不准确或过时的信息可能会妨碍我们向您发送通知、收据、服务沟通或提供帐号找回协助。

年龄与法律行为能力

本服务仅面向年满 18 周岁且具有订立具有约束力合同的法定能力的人士。通过创建帐号或购买服务，您声明您满足这些要求。未满 18 周岁的人士不得使用本服务。

帐号暂停或终止

如果我们合理认为您违反了本条款或适用法律；提供虚假、误导或不完整信息；从事欺诈、滥用、未经授权活动或安全威胁；未支付应付款项；或对本公司、其他用户或第三方造成风险，我们可能会暂停、限制或终止您的帐号或对服务的部分或全部访问。在适当且法律允许的情况下，我们可能会提供通知或给予您补救机会。

暂停或终止可能导致无法访问已存储的文件、帐号设置、订阅权益或生成的输出。您有责任在关闭帐号或允许订阅到期前下载您希望保留的任何文件。

帐号安全

您有责任保护您的登录凭据，并对通过您的帐号进行的活动负责。请勿共享密码或验证信息。如您怀疑存在未经授权使用、凭据泄露或影响您帐号的其他安全事件，请及时通过 support@pdfleader.com 通知我们。

在法律允许的最大范围内，我们不对因您未采取合理安全措施或未保护凭据而造成的损失负责。在恢复访问前，我们可能会要求您重置密码、完成身份或付款验证，或采取其他保护步骤。

服务描述

PDFLeader 提供基于浏览器和移动应用程序的工具，用于处理文档及受支持的媒体。根据功能与订阅方案，服务可能允许用户查看、编辑、批注、填写、签署、合并、拆分、整理、压缩、扫描并转换 PDF 文件及其他受支持格式。可用的转换格式可能包括 Word、Excel、PowerPoint、JPG、PNG、EPUB、音频、视频、文本以及服务中显示的其他格式。

服务还可能包括光学字符识别（OCR）、图片转文本提取、PDF 翻译、音频或视频转写、文本转语音、表单填写、文件存储及其他自动化工具。我们可能不时添加、移除、重命名、捆绑或修改工具与格式。部分功能可能作为基础订阅的一部分、附加组件、促销或单独产品包提供。

模板、表单与可填写文档

通过服务提供的模板、看似官方的表单、可填写文档、说明、示例语言及相关资源（统称“表单”）为通用软件工具。它们并非针对您的具体事实、司法管辖区、提交要求、交易或专业需求而准备。

本公司提供的是技术，而非法律、税务、会计、金融、医疗、移民、合规或其他专业服务。提供表单并不构成专业建议，也不会建立律师-客户、会计师-客户、受托人或其他专业关系。我们不会审查或批准您输入的信息，不会判断表单是否适用，也不保证表单会被法院、政府机构、雇主、交易对方或其他接收方接受。

在使用、签署、提交或依赖表单之前，您必须自行核实其是否为最新、完整、准确，并适用于预期的司法管辖区与目的。当表单涉及法律权利、税务义务、受监管的提交、医疗保健、移民、金融事项或可能产生重大后果的任何其他事项时，您应寻求合格专业人士的建议。

您对输入到表单中的所有信息、所有计算与选择、所有签名、所有提交截止日期，以及执行、提交或依赖所生成文档的所有决定承担全部责任。法律、法规、机构指引及提交要求可能在未通知的情况下发生变化。我们不保证任何表单反映最新要求或在特定司法管辖区内可执行。

自动化处理工具

OCR、翻译、转写、文本转语音、转换、压缩、扫描、提取及其他自动化工具可能依赖软件模型、算法或第三方组件。输出可能包含错误、遗漏、格式变化、误译、误识别、时间不准确或信息丢失。自动化输出并非原始文件的权威替代品。

在将输出用于法律、金融、学术、医疗、监管、专业或其他重要目的之前，您必须审阅原始文件并核实所有输出。我们不保证自动化处理将保留布局、含义、可访问性、元数据、公式、签名、嵌入内容、超链接或文档完整性。

在上传或处理文件时，您声明您拥有该文件，或拥有通过服务使用并处理该文件所需的全部权利、许可、同意及合法依据。您不得使用服务在违反版权、隐私、保密、数据保护、访问控制、合同或其他权利的情况下转换、解锁、提取、翻译、转写或以其他方式处理内容。

所有权与知识产权

服务（包括其软件、界面、工作流程、设计、数据库、文档、商标、标识以及公司提供的内容）归本公司或其许可方所有，并受知识产权及其他法律保护。除下文明确授予的有限许可外，本条款不向您转让任何所有权。

使用服务的许可

在您遵守本条款并支付适用费用的前提下，本公司授予您有限、可撤销、非排他、不可转让且不可再许可的许可，以访问并使用服务来满足您个人或内部业务的文档需求。本许可允许您在您的个人移动设备上安装并使用应用。除法律禁止该等限制的有限范围外，您不得转售、出租、进行商业利用、复制、修改、分发、逆向工程服务或基于服务创建竞争产品。

您的内容

在您与本公司之间，您保留您通过服务上传、导入、创建或处理的文档、图片、音频、视频、文本、信息、沟通及其他材料（“您的内容”）的所有权。我们不主张对您的内容拥有所有权。

您对您的内容承担全部责任，并负责确保其收集、上传、处理、共享、存储与使用符合适用法律及第三方权利。您不得上传非法、侵权、欺诈、恶意、滥用、诽谤或未经所需授权获取的内容。

移除密码、访问限制或技术保护的功能仅可用于您拥有或被授权修改的文件。您声明并保证您拥有使用该等功能的合法授权。我们禁止对第三方文件进行未经授权的解密、规避、解锁或篡改。

处理您的内容的许可

为代表您运营、保护、支持并改进服务的有限目的，您授予本公司及其服务提供商一项非排他、全球范围、免版税的许可，以在技术必要范围内托管、复制、传输、存储、格式化、转换、展示并以其他方式处理您的内容，从而提供所请求的功能。该许可在相关内容从我们的系统中删除时终止，但受我们 Privacy Policy 中所述的合理备份、安全、法律及合规保留期限约束。

终止后的内容访问

在您的订阅结束或帐号关闭后，您的内容可能会立即不可用，或在有限保留期后不可用。在合理可行的情况下，我们可能会提前通知，但您不应将服务作为唯一存储位置。请下载并自行保留重要文件的独立副本。

您确认，在终止或到期前未下载的内容可能会被永久删除，且可能无法恢复。

敏感与受限信息

上传机密或敏感信息前请谨慎。除非某项功能明确另有说明且您具有合法依据，否则请勿上传密码、完整支付卡数据、验证密钥、商业秘密、政府身份证号码、医疗记录、生物识别数据、儿童个人信息或其他受更高法律或合同保护的信息。您有责任判断服务是否适用于您的数据，并采取任何所需的删改、加密、访问控制、通知与同意。

服务可用性与浏览器要求

我们不保证不间断可用。维护、故障、容量限制、安全事件、连接问题、第三方故障、文件特性或设备与浏览器限制可能会影响性能。请在访问网站时使用当前受支持的浏览器，在使用应用时使用受支持的 Android 版本，并保持您的设备和安全软件为最新版本。

评价与反馈

如果您通过 Google Play Store、网站、其他平台或直接向我们提交关于服务的评分、评价、推荐、建议或其他反馈（“反馈”），您授予本公司及其关联方一项非排他、全球范围、永久、不可撤销、免版税、可再许可且可转让的权利，用于出于合法业务目的（包括产品开发、支持、营销与广告）使用、复制、改编、发布、翻译、展示、分发及基于反馈创作衍生作品，而无需额外补偿。

在可用的情况下，我们可能会使用带有公开显示用户名或头像的反馈，除非您书面要求匿名。我们无义务发布或保留反馈，并可对其进行审核或移除。如需移除直接向我们提交的反馈，请联系 support@pdfleader.com。

客户支持

客户支持由本公司酌情提供，且可能受可用性、核实及合理使用要求限制。我们不保证特定响应时间或结果。如需协助，请联系 support@pdfleader.com。

第三方组件与链接

服务可能会集成、链接、展示或依赖第三方网站、软件、支付处理方、云提供商、字体、文件格式库、广告、内容或其他服务（统称“第三方服务”）。第三方服务受其自身条款、政策、可用性及技术要求约束。

无背书或控制

除非明确说明，本公司不拥有、控制、背书、验证或承担第三方服务的责任，也不对第三方材料的准确性、合法性、质量、安全性或可靠性承担责任。您与第三方的交易仅发生在您与该第三方之间。您有责任审阅第三方的条款与隐私实践。

第三方广告

服务可能包含赞助内容、促销或外部链接。其存在不意味着关联、背书或保证。与广告主或外部提供商的任何购买、沟通或其他互动均由您自行承担风险。

对第三方材料不承担责任

在法律允许的最大范围内，本公司不对因第三方服务引起的损失、损害、恶意软件、网络钓鱼、数据实践、争议、服务中断或其他损害承担责任。如您遇到有害或误导性内容，您可向我们报告，但除非法律要求，我们无义务调查或移除。

订阅选项与购买

订阅可直接通过网站购买（“网页购买”），或通过 Google Play Store 购买（“应用内购买”）。

付费访问可能通过试用、入门优惠、按周、按月、按季度、按年或其他订阅周期提供。价格、币种、计费频率、初始期限、续订期限、税费、入门条件以及购买时应付金额将在您授权付款前于结账时显示。可用优惠可能因地区、设备、营销渠道、产品捆绑、资格或购买日期而异。

部分有限工具可能无需付费即可使用，但完整功能或持续使用可能需要付费订阅。您有责任在完成购买前查看所有结账信息。

付款授权与处理

通过选择方案并提交付款详情，您授权本公司及其支付处理机构就结账时披露的金额（包括经常性订阅费用、适用税费以及您主动选择的任何附加项）向您提供的付款方式收取费用。访问权限可能在付款授权后开始，或在任何所述试用或验证流程完成后开始。

付款由第三方处理。我们不控制银行授权时间、外汇汇率、兑换费用、卡组织费用或支付服务提供商政策。您必须提供有效且最新的付款信息，并对您的银行或支付服务提供商收取的费用负责。

对于网页购买，付款由第三方支付处理方处理。对于应用内购买，付款通过 Google Play Store 处理，且该交易受适用的 Google Play 条款与政策规范。

付款重试

如果经常性付款因资金不足、卡片过期、发卡行拒绝或其他处理问题而失败，您授权我们使用相同的付款方式进行合理的重试。若已披露、法律允许且向您提供，我们可能会提供替代方案或促销费率以恢复或继续访问。若付款仍未成功，我们可能暂停或取消订阅。

自动续订与订阅连续性

除非取消，否则每项订阅将按续订周期并以购买时或之后通过符合法律要求的通知所披露的续订价格自动续订。续订费用将从您选择的付款方式扣收。促销或入门价格通常仅适用于所述入门期，并可能按结账页面显示的常规价格续订。

为避免产生续订费用，您必须在续订日期之前完成取消。取消说明可通过账户设置、购买时显示的取消方式或（如适用）客户支持获取。对于应用内购买，取消必须通过您的 Google Play 账户设置完成。删除应用不会取消您的订阅或试用。仅删除账户、卸载软件、停用卡片或停止使用服务不一定会取消订阅。

在取消过程中，我们可能会提供可选的挽留优惠、折扣方案、临时访问、功能受限方案或其他替代选项。您无需接受任何优惠，并可继续完成取消。

附加项与附加服务

本服务可能提供可选附加项、高级工具、额外存储、内容套餐、咨询或其他服务。附加项可能为一次性购买或经常性收费，具体将在购买前披露。取消主订阅通常会取消相关的经常性附加项，除非另有说明。取消附加项不会自动取消主订阅。

退款

除非强制性法律另有要求，一旦已提供访问权限或计费周期已开始，购买即不予退款且不可换购。本公司可根据已发布的政策、促销、服务补救决定、订阅转换或其他内部资格规则，自行决定给予退款或入账。任何酌情退款不构成未来必须退款的义务。

如果您通过 Google Play Store 或直接通过我们的网站订阅或开始免费试用，请通过 support@pdfleader.com 联系我们的支持团队以获得协助。

本条款中的任何内容均不限制任何依法不得排除的退款、取消或其他救济。请查看Refund Policy了解流程及任何附加资格标准。

欧盟及英国居民的撤回权

如果您居住在欧盟或英国，您可能享有法定权利：在合同订立后14天内就数字服务合同撤回且无需说明理由，但须遵守适用的例外情形以及与应您要求已开始履行相关的规则。

为行使撤回权，请在撤回期限届满前向support@pdfleader.com发送明确无误的声明。您可以使用下方的示范表格，但并非强制要求。

当有效行使撤回权时，我们将按法律要求退还款项，通常使用相同的付款方式，除非明确约定使用其他方式。如果您要求在撤回期限内开始提供数字服务，您可能需要就撤回前已提供的服务支付相应比例的费用。如果您明确同意数字内容即时交付并确认撤回权的丧失，则一旦开始交付，该权利可能不再适用。

撤回示范表格

拒付与付款争议

在发起拒付或付款撤销之前，我们建议您联系support@pdfleader.com，以便我们审核交易并尝试解决问题。退款并非即时到账，发放后通常至少需要15个工作日，或根据支付服务提供商而更久，才会显示。

您不得就同一交易获得复制报销。如果您从我们处收到退款，您同意除非我们的退款失败或被撤销，否则不就该交易另行发起拒付。若出现复制报销，我们可能向支付服务提供商提供证据并寻求撤销复制金额。

拒付可能导致与争议付款相关的账户被暂停或终止。欺诈性、滥用性或明知虚假的拒付可能导致永久限制及其他合法救济。我们可能按Privacy Policy所述与支付处理机构、银行、卡组织及反欺诈服务提供商共享相关账户与交易信息。

试用与促销优惠

我们可能在指定期限内提供免费、折扣或象征性价格的入门访问。期限、应付金额、转换日期、续订价格及取消截止时间将在注册时显示。除非在所述截止时间前取消，否则符合条件的试用或入门方案将转换为结账时所述的付费订阅。

除非适用法律要求提醒，否则您有责任跟踪试用或促销期限的结束时间。我们可能在法律允许的范围内修改、限制、撤销或拒绝提供优惠，包括为防止滥用或执行资格要求。

促销码

促销码、抵扣金、赠礼优惠或类似权益可能受有效期、账户限制、地域限制及其他条件约束。除非明确说明，其不具有现金价值、不可转让、不得转售，且不可与其他优惠叠加使用。

订阅费用变更

在法律允许的最大范围内，我们可能变更订阅费用。在需要通知的情况下，我们将以法律要求的方式和期限提供通知，例如通过电子邮件、应用内通知、账户通知或其他显著沟通方式。调整后的价格将自通知中所述日期起适用。如您不同意新价格，可在新价格生效前取消。

未付款与服务终止

若到期金额未支付，我们可能要求您更新付款方式、限制付费功能、暂停访问或终止订阅。相关文件或设置可能根据适用的保留政策而无法访问或被删除。对于未付款或终止后被删除的内容，我们不负责恢复。

用户声明

通过使用本服务，您声明并保证：

• 您具备订立并遵守本条款的法律行为能力。
• 您已年满18周岁。
• 您提供的信息准确、完整且最新。
• 您仅会将本服务用于合法且经授权的目的。
• 您不受任何禁止您使用本服务的制裁、禁运或限制的约束。
• 您的使用将遵守适用法律法规、合同义务及第三方权利。

若任何声明为虚假、误导或不再准确，我们可能拒绝、暂停或终止您当前或未来对本服务的使用。

禁止活动

您不得使用本服务从事或协助以下任何行为：

• 非法、欺诈、欺骗、滥用、威胁、诽谤、歧视或有害行为。
• 侵犯或擅用版权、商标、隐私权、公开权、机密信息、商业秘密或其他权利。
• 未经授权访问、解锁或规避对文件、账户、系统或网络所施加的保护。
• 未经书面许可，通过自动化方式从本服务收集、抓取、采集或提取数据。
• 未经授权复制、修改、出售、许可、框架呈现、镜像、嵌入或以商业方式利用本服务或公司内容。
• 反向工程、反编译、反汇编、发现源代码、漏洞扫描或绕过技术限制，除非法律明确允许。
• 干扰本服务、使基础设施超载、未经许可测试安全性或扰乱其他用户的访问。
• 上传恶意软件、恶意代码、损坏文件，或旨在破坏、监视、拦截或获取对系统或数据未经授权访问的内容。
• 使用机器人、爬虫、脚本、抓取工具、自动化账户或类似系统与本服务交互，除非通过经授权的接口。
• 发送垃圾信息、未经请求的商业通信或欺骗性消息。
• 冒充他人、虚假陈述关联关系，或未经授权使用他人的付款方式或账户。
• 使用本服务制作、篡改或提交伪造的身份证明、凭证、证据、记录、政府表格或其他文件。
• 在未经法律要求的人类审查与保障措施的情况下，使用输出对他人作出完全自动化的高影响决策。
• 任何对本公司、本服务、用户、第三方或本服务声誉或安全造成重大损害的行为。

对支持人员的尊重行为

与客户支持及其他人员的沟通必须保持专业且尊重。骚扰、威胁、仇恨言论、反复辱骂或冒犯性行为可能导致沟通限制、账户暂停或终止。

一般免责声明

除法律禁止的范围外，您使用本服务需自行承担风险。本服务、内容、表格、自动化输出以及通过本服务提供的任何产品或功能均按“现状”及“可用”提供，不提供任何形式的明示、默示或法定保证或担保。

在法律允许的最大范围内，本公司及其关联方、高管、员工、代理、合作伙伴、承包商、许可方及服务提供商拒绝一切默示保证，包括适销性、满意质量、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、安宁享用及可靠性。

特别是，我们不保证：

• 本服务将满足您的要求或期望；
• 访问将持续、及时、安全或无错误；
• 文件在转换、编辑、存储、翻译、转录、签署或处理时不会发生丢失、损坏或格式变更；
• 输出或信息将准确、完整、最新、在法律上充分或适用于特定目的；
• 所有缺陷或错误都将被识别或纠正；或
• 本服务不含恶意软件、漏洞或第三方干扰。

通过本服务获得的任何文件、输出、数据或信息均由您自行决定使用并自行承担风险。您负责备份、验证与安全，以及因您使用而导致的任何损害或数据丢失。

不构成专业建议

通过本服务提供的信息、表格、说明、自动化输出及其他材料仅为一般信息与软件输出，不构成法律、税务、金融、医疗、会计、合规、移民或其他专业建议。在就重要事项采取行动前，请咨询具备相应资质的专业人士。

服务修改

我们可能变更、暂停或停止某些功能、内容、可用性、价格或技术要求。在法律允许的最大范围内，除任何不可放弃的消费者权利外，我们不对因该等变更造成的损失或不便承担责任。

消费者权利

本条款中的任何内容均不排除、限制或修改任何依法不得放弃的消费者保证、法定救济或其他权利。如适用法律赋予您强制性权利，该等权利继续有效，本免责声明仅在允许的最大范围内适用。

在法律允许的最大范围内，本公司及其关联方、高管、员工、代理、合作伙伴、承包商、许可方及服务提供商均不对您或任何第三方承担任何间接、附带、后果性、示范性、特殊或惩罚性损害赔偿责任，亦不对利润损失、收入损失、业务损失、数据丢失、业务中断、声誉损害或替代服务成本承担责任；无论该等损害系因本服务、内容、产品、第三方服务或本条款引起或与之相关，即使已被告知可能发生该等损害亦然。

您对本服务的访问与使用、您的内容、自动化输出、第三方材料以及基于其所作出的任何决定，均由您自行承担风险。您对因使用而产生的设备损坏、数据丢失、错过截止期限、提交被拒或其他损害负责。

累计责任上限

尽管有任何相反规定，本公司及其他获免责方就因本服务、产品、内容或本条款引起或与之相关的所有索赔所承担的累计总责任，不超过以下两者中较高者：(A) 导致责任的事件发生前紧接的十二（12）个月内您就本服务向本公司支付的金额；或 (B) 一百欧元（€100）。

上述限制为本协议的基本组成部分，无论诉讼形式如何，或救济是否未能实现其基本目的，均适用。

加利福尼亚居民对未知索赔的放弃

若您为加利福尼亚居民，您明确放弃《加利福尼亚民法典》第1542条，其规定如下：

“一般性免责不包括在签署免责时，债权人或免责方不知道或不怀疑其有利的索赔；若其知悉该等索赔，将会对其与债务人或被免责方的和解产生重大影响。”

接受本条款即表示您确认您可能正在放弃与未知或未被怀疑的索赔相关的权利。

特定司法辖区例外

某些司法辖区不允许某些保证排除、损害排除或责任限制。若某项限制在您的司法辖区内不可执行，则其仅在允许的最大范围内适用，其余条款继续有效。根据您的居住地，可能还适用额外的强制性权利。

在法律允许的范围内，您同意为本公司及其关联方、母公司、高管、董事、员工、代理、合作伙伴、承包商、许可方、服务提供商、继受人及受让人（各称“受偿方”）进行抗辩、赔偿并使其免受损害，使其免于承担直接或间接因以下事项产生的损失、损害、责任、索赔、要求、判决、和解、罚金、罚款、成本与费用（包括合理的法律及专业费用）：

• 您的内容，包括关于其侵犯第三方权利或违反法律的指控；
• 您违反本条款或任何被纳入的政策；
• 您访问或使用本服务，包括处理、编辑、解锁、签署、提交或分享文件；
• 您违反法律法规、合同义务、隐私义务或第三方权利；或
• 因您非法或被禁止地使用本服务而导致的财产损失、人身伤害或其他损害。

本公司可对需赔偿事项的抗辩、谈判与和解行使专属控制权。您必须合理配合，且未经本公司事先书面同意，不得就会使任何受偿方承担责任、作出承认或产生义务的索赔达成和解。

本公司不声明本服务在所有司法辖区均适当、合法或可用。在违反适用法律的情况下禁止访问。您基于自身主动访问并使用本服务，并对当地法律、监管、税务、制裁、出口管制、消费者保护、提交及专业要求负责。

请仔细阅读本条款以确保您理解——本节规定您与本公司之间的争议将如何处理。

同意本条款即表示您放弃参与集体诉讼的权利，并放弃陪审团审判权。

除非您按下述规定行使拒绝仲裁的权利，否则您亦同意通过具有约束力的仲裁解决您与本公司之间的所有争议。

您与Lopital Limited（“我们”或“本公司”）同意按下述方式通过具有约束力的仲裁解决所有争议，但以下情况除外：(i) 属于小额索赔法院管辖的索赔，前提是该等索赔不属于集体诉讼争议且符合该法院的管辖与金额限制；以及 (ii) 与知识产权相关的争议。

“争议”指您与本公司之间就网站、服务或本协议（“仲裁协议”）产生的任何索赔、争议或法律诉讼——无论源自过去、现在或未来事件，且基于合同、侵权、法规或普通法。“争议”亦包括关于本条款的解释、适用性或可执行性，或关于本仲裁协议的订立（包括其任何部分是否无效或不可执行）的争议。

强制性立案前通知程序

您与我们同意，出于善意的非正式争议解决通常能更快且成本更低。因此，若您拟就任何争议（如上所定义）向本公司主张权利，您必须先向本公司发送关于该争议的书面通知（“通知”），该通知应向本公司提供关于您与争议的一些基本信息。

任何通知必须包括：(i) 您的姓名、地址与电子邮件地址；(ii) 对您的争议的详细描述；(iii) 与您使用网站与服务相关的任何事实（包括您的账户ID、个人资料截图以及任何其他有助于我们识别您账户的信息）；(iv) 您所寻求救济的详细说明，包括对您所主张任何金钱损害赔偿的计算；以及 (v) 您本人（而非您的律师）亲笔签署的声明，用以核实通知中信息的准确性。

通知必须为个体化，即仅可涉及您的争议，而不得涉及其他任何人的争议。若您为他人填写通知，您必须包含上述所有信息，并另附说明您与该人的关系以及该人无法自行填写通知的原因的声明。

您必须将通知寄送至本公司以下地址：

Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
收件人：Legal PDF Leader

若我们需要向您发送通知，我们将发送至我们可获得的您的联系信息（如适用，包括与您账户关联的联系信息）。

在我们收到通知后，您与我们同意通过非正式协商进行为期60天的善意努力，以解决我们之间的争议。若您与我们同意该延长可能促成解决，则该60天期限可延长。作为非正式协商流程的一部分，您与我们同意我们双方将至少参加一次个体化的视频会议（“视频会议”）。

视频会议可通过 Zoom、Microsoft Teams、WhatsApp 或您与我们同意且双方均可访问的任何其他类似平台进行。如有必要，视频会议可在60天期限后举行。若您在争议中由律师代理，您的律师可参加视频会议，但您仍须出席并以善意参与。

本公司亦须参加视频会议，并派出一名或多名代表出席；本公司也可派出一名或多名律师。若您无法通过视频参加视频会议，在您书面证明存在阻止您通过视频出席的情况（例如您无法使用带可用摄像头的电话或无法连接稳定的互联网）时，您可通过电话参加。

您与我们同意，在我们收到通知后，我们（以及如有代理则我们的律师）将协同合作，在最早的双方方便的时间安排视频会议。您与我们亦同意尽最大努力在视频会议上解决争议。

若您与我们在收到完整通知后60天内（或如同意则更长时间内）无法解决通知中所述问题，则您或我们可启动仲裁程序或小额索赔法院程序。

遵守上述非正式争议解决程序为强制要求，且立案前通知程序（包括视频会议要求）为启动任何仲裁或小额索赔法院诉讼的先决条件。未遵循该程序构成对本仲裁协议的违约。

强制性立案前通知程序至关重要，以便您与本公司能以低成本、高效率的方式获得有意义的争议解决机会。除非适用法律禁止，仲裁服务提供商在提出仲裁请求的一方未书面证明其已完全满足强制性立案前通知程序（包括视频会议要求）的情况下，不得受理或管理任何仲裁请求。

若提出仲裁请求的一方未附上书面证明以确认已满足立案前通知程序（包括视频会议），则仲裁机构将对该仲裁请求作行政结案处理，且答辩方无需支付任何费用。有管辖权的法院有权执行本条款，并据此禁止任何仲裁程序或小额索赔法院诉讼。

任何一方及其代理、员工与律师在强制性立案前通知流程中所作出的所有要约、承诺、行为与陈述均属保密信息，且在任何后续程序中不得以任何目的作为证据（但为书面证明在提交仲裁请求前已完成强制性立案前通知程序所必需者除外）。

本节不应使原本可采纳或可发现的证据变为不可采纳或不可发现。

小额索赔法院

在遵守适用的管辖要求以及上述强制性立案前通知要求的前提下，您或本公司可选择在当地小额索赔法院而非通过仲裁追究争议，但前提是该事项仍在小额索赔法院审理，且仅以个人名义进行。

若一方已提交仲裁请求，另一方可自行决定通知仲裁机构其选择由小额索赔法院审理该争议。届时，仲裁机构将对该仲裁作行政结案处理，争议将由相应的小额索赔法院审理，且仲裁答辩方无需支付任何费用。

什么是仲裁？

与在法院提起诉讼相比，仲裁是一种更非正式的方式来解决我们的分歧。例如，仲裁使用中立仲裁员而非法官或陪审团，取证范围更有限，且法院对其审查极为有限。尽管流程更非正式，仲裁员仍可裁决法院可以裁决的某些相同的个体化损害赔偿与救济。

然而，仲裁员不能命令一方采取或停止采取某行为——这被称为“衡平救济”。您或我们任何一方均可向法院寻求衡平救济，包括提交动议以强制另一方遵守本仲裁协议。但您与我们同意，我们寻求衡平救济的唯一法院为特拉华州的州法院及联邦法院。本衡平救济例外不构成对本仲裁协议的放弃。您与我们同意，美国《联邦仲裁法》及联邦仲裁法律适用于对本条款的解释与执行。有管辖权的法院对任何与本具有约束力的仲裁协议的解释、适用性或可执行性相关的争议拥有专属权。无论本条款终止或您的账户终止，本仲裁条款仍然有效。

集体诉讼与陪审团审判权放弃

在法律允许的最大范围内，您与本公司放弃陪审团审判权，并放弃在法院诉讼争议而选择仲裁（上述小额索赔法院除外）的权利。您与本公司各自放弃对对方提起或参与集体诉讼的权利，包括任何目前针对本公司待决的诉讼。

在法律允许的最大范围内，任何索赔均无权或无授权以集体、共同、代表或合并的方式在法院诉讼。

除下述的大规模立案程序外，您与我们同意：

• 仲裁员仅可向寻求救济的个体一方裁决最终救济，且仅限于为就该个体一方的索赔提供所需的最终救济之范围。
• 仲裁员不得以集体、共同或代表方式，就不属于仲裁当事方的任何人裁决最终救济，无论是对其有利或不利，或代表其裁决。

若法院就特定索赔或救济请求认定本段中任何禁止性规定不可执行，且该决定的所有上诉均被维持且该决定成为最终决定，则您与本公司同意该特定索赔或救济请求将在法院继续进行，但应在您提起的其余救济请求的个体仲裁期间中止。

仲裁程序

仲裁将受国家仲裁与调解机构（“NAM”）的适用规则管辖（包括《综合争议解决规则与程序》以及（如适用）《集体仲裁提交补充规则》）（“NAM 规则”），并由本仲裁协议加以修改，且将由 NAM 管理。NAM 规则可在 www.namadr.com 在线获取，或通过向上述通知地址提出书面请求获取。

您可在 https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf 获取向 NAM 启动仲裁的表格，或联系 NAM 获取。

若 NAM 无法或不愿提供服务，则双方应为该目的选择其他仲裁服务提供商；若双方无法就替代管理方达成一致，则由法院根据 9 U.S.C. §5 指定。

您与我们同意，启动仲裁的一方必须随任何仲裁请求一并提交书面证明，以证明其已遵守并完成强制性立案前通知及非正式争议解决程序要求。仲裁请求与证明必须由启动仲裁的一方本人（以及如有代理则其律师）亲笔签署。

仲裁将以英文进行。将根据 NAM 规则（经本条款修改）远程指定一名独立、公正的仲裁员。

您与本公司同意遵守以下规则，旨在简化争议解决流程并降低双方成本与负担：(i) 仲裁将在线进行和/或仅基于书面提交，具体方式由启动仲裁的一方选择；(ii) 除非双方另行书面同意或仲裁员认为需要正式听证，否则仲裁不要求当事人或证人亲自出庭；以及 (iii) 对仲裁员作出的裁决所作的任何判决，可在任何有管辖权的法院登记。

如需线下听证且您居住在美国，听证将在特拉华州举行，除非仲裁员认定这将对您造成困难，则线下听证可在申诉人居住州及县进行；或除非您的索赔发生地所在州的实体法另有要求。如您居住在美国以外，任何线下听证地点将由 NAM 规则确定。

仲裁员的裁决将以书面形式作出，并包括阐明对任何索赔处置理由的说明。仲裁员在进行仲裁时将适用内华达州法律。您确认，本条款及您对本服务的使用证明涉及州际商业交易。美国《联邦仲裁法》将管辖解释、执行与程序。

仲裁员受本仲裁协议约束并应遵守之。如 NAM 规则与本仲裁协议冲突，应以本仲裁协议条款为准。

若仲裁员认定严格适用本仲裁协议的任何条款将导致根本不公平的仲裁，则仲裁员有权在必要范围内修改该条款，以确保仲裁在高效、低成本解决争议的前提下实现根本公平。

除非您与本公司另有约定，仲裁将通过视频或电话会议方式以线上形式进行。

仲裁员的决定

除非存在特殊情况，仲裁员将在被任命之日起120天内作出决定。仲裁员可为实现公平正义将该期限再延长30天。所有仲裁程序均不对公众开放并属保密，且与之相关的所有记录将被永久封存，但为获得法院对仲裁裁决的确认而必须披露者除外。

仲裁员的裁决将以书面形式作出，并包括阐明对任何索赔处置理由的说明。

仲裁裁决仅对您与本公司之间具有约束力，且不会对涉及不同当事方的其他仲裁或程序产生任何既判力效果。

费用

仲裁费用（由仲裁管理方收取的费用，包括立案费、仲裁员费及听证费）的支付将受适用的 NAM 规则管辖，除非您根据适用法律符合费用减免资格。

若在用尽任何可能可用的费用减免后，仲裁员认定与诉讼相比仲裁费用对您而言将过高，我们将根据仲裁员认为为避免仲裁成本过高所必需的程度，支付您在仲裁中的立案费、仲裁员费及听证费中的相应部分，而不论仲裁结果如何；除非仲裁员认定您的索赔属无理取闹，或为不当目的提出，或出于恶意主张。

您与我们同意，仲裁应对所有当事方具有成本效益，且任何一方均可与 NAM 沟通以处理费用减免或延期支付事宜。

保密

应您或我们的请求，仲裁员将发布命令，要求在仲裁期间披露的任一方保密信息（无论以文件形式或口头形式）不得用于或披露于仲裁或执行仲裁裁决的程序之外；且任何允许的向法院提交保密信息的文件必须以密封方式提交。

和解要约与判决要约

在仲裁听证日期前至少十（10）个日历日，您或本公司可向对方送达书面的判决要约，以允许按指定条款作出判决。若要约被接受，则应将该要约及接受证明提交给仲裁服务提供商，由其据此作出判决。

若要约在仲裁听证前或提出后30个日历日内（以先发生者为准）未被接受，则视为撤回，且不得在仲裁中作为证据提出。

若一方提出的要约未被另一方接受，且另一方未能获得更有利的裁决，则另一方不得收回其要约之后发生的费用，并应自要约提出之时起支付提出要约一方的费用（就判决要约之目的而言，可包括在法规允许可追回的范围内的合理律师费，金额不超过裁决的损害赔偿）。

双方同意，大规模立案中的任何关于和解要约或判决要约的争议，如该等要约包含相同的实质性条款，则应由一名仲裁员解决。在涉及有代理当事方的仲裁中，有代理当事方的律师同意将个体化的和解要约或判决要约告知每一位被提供该等要约的仲裁申诉人或答辩人。

大规模仲裁立案的附加程序

以下条款规定了适用于大规模仲裁立案的附加程序。若由相同或协调的律师对本公司主张十（10）项或以上类似索赔，或以其他方式协调，且符合 NAM 规则中“Mass Filings”的定义与标准，则您与我们理解并同意适用这些附加程序，且您的争议解决可能会被延迟。

您与我们同意，在整个流程中，我们的律师将进行协商，以根据大规模立案的具体需要讨论对这些程序的修改。您与我们同意尽一切合理努力最大化仲裁的完整性与效率，以解决我们之间的争议，尤其是涉及大规模立案的争议，并进一步承诺以善意遵守本节制定的程序。

双方进一步同意，适用这些大规模立案程序已被合理设计，以实现对索赔的高效且公平的裁决。

大规模立案的“风向标”仲裁。若存在多项涉及对同一或相关当事方的类似索赔的争议，法院与仲裁管理机构鼓励采用风向标程序。双方应选择六个个体仲裁索赔（各方三件），指定为“初始测试案件”，进入仲裁程序。仅初始测试案件将提交至仲裁员。其他所有索赔均将暂缓处理。

这意味着仅就初始测试案件支付立案费；对于大规模立案中的所有其他仲裁请求，立案费（以及仲裁员对其他请求的任何审理）将暂缓处理，且您与本公司均无需支付任何该等立案费。

您与本公司亦同意，您或我们任何一方未支付任何该等立案费均不视为违反本仲裁协议，且您或我们任何一方均无权就未支付该等立案费而获得任何合同、法定或其他救济、损害赔偿或任何形式的制裁。

若根据本小节，一方就非风向标仲裁向仲裁服务提供商提交仲裁请求，双方同意仲裁服务提供商应将该等请求暂缓处理，在初始测试案件解决之前不将其移交仲裁员。除非索赔提前解决或日程延长，仲裁员应在首次听证前会议后120天内就初始测试案件作出最终裁决。

大规模立案中的全球调解。在初始测试案件解决后，双方同意就构成大规模立案的所有剩余个体仲裁索赔进行全球调解（“全球调解”），并将与非初始测试案件相关的任何立案成本延期至初始测试案件及后续全球调解结束后再处理。

在初始测试案件的最终裁决提供给调解员后，调解员与双方应有90天时间就实质性方法达成一致，并提出解决未决案件的要约。若双方在全球调解期间无法解决未决索赔，双方可选择退出仲裁流程，并就剩余索赔在法院继续进行。

退出通知应在全球调解结束后60天内以书面形式提供。若未提供退出通知，则仲裁可随后被提交并由仲裁服务提供商管理。您与我们亦确认，在全球调解流程解决期间，任何适用的诉讼时效均应中止。

可分割性。若本大规模仲裁条款的任何部分被宣告无效、作废或不可执行，则该条款可自仲裁协议中分割，且不影响其余条款的有效性与可执行性。

现有用户

此前同意仲裁的用户可按下述退出方式拒绝本更新后的仲裁协议，但该等用户仍受最近的先前版本仲裁协议约束，并在其他方面仍受本条款约束。

未选择退出本更新后仲裁协议的先前或现有用户将受本仲裁协议约束，且其适用于该等用户与本公司之间的所有争议，包括在本条款生效日前产生（但尚未实际提交仲裁）的争议。

在本仲裁协议生效日前，已按先前版本仲裁协议提交给仲裁服务提供商且符合其要求的仲裁请求，适用先前版本的条款。

新用户

自2026年7月20日或之后首次使用本服务的用户可选择退出本仲裁协议。

退出方式及影响

在符合上述条件的情况下，您可在以下日期中较晚者起31天内，通过向support@pdfleader.com发送书面通知，告知您决定退出本仲裁协议：1）您首次使用或尝试使用服务之日，或 2）本仲裁协议生效之日（以条款“最后更新”日期所示为准），以较晚者为准。您的通知必须包括：

• 您的姓名
• 您的用户名（如有）
• 您用于设置账户的电子邮件地址（如有）
• 明确无误的声明，表明您希望退出本仲裁协议

若您选择退出本仲裁协议，本条款的其他所有部分以及您与本公司之间的任何其他协议将继续适用于您。退出本仲裁协议不影响您目前与我们之间已存在的任何其他仲裁协议，或您未来可能与我们订立的任何仲裁协议。

仲裁协议的存续

本仲裁协议在您与本公司的关系终止后仍然有效，包括您撤销同意或采取任何其他行动以终止您参与本服务或与本公司的任何沟通。

可分割性

若本仲裁协议的任何部分被认定为无效、无效力或不可执行，则该部分应视为可分割，并在可能的情况下由与原条款意图尽可能一致的有效且可执行条款或其部分所取代。本仲裁协议的其余部分应继续依本协议所载条款有效并可执行。

除非提出索赔的司法辖区的强制性实体法另有要求，否则本条款及您对服务的使用受塞浦路斯共和国法律管辖，但不包括其法律冲突规则。您的使用也可能受地方、州、国家或国际法律的约束。

在本条款允许争议在法院继续进行的范围内，该诉讼应受特拉华州州法院及联邦法院的专属管辖；您不可撤销地接受该等法院对您的人身管辖，并放弃任何基于法院不便原则的异议，但强制性消费者法律另有规定者除外。

针对欧洲经济区及英国居民

本条款中的任何内容均不剥夺您依据您惯常居住国法律所享有的强制性消费者保护权利。

若您有任何投诉，请通过support@pdfleader.com联系我们。除非法律要求，本公司不参与任何替代性争议解决机制。

若强制性法律赋予该权利，您可在您于欧洲经济区或英国的惯常居住地的有管辖权法院提起诉讼。本公司将按要求接受该等法院管辖。在适用于欧洲经济区或英国消费者的范围内，本条款及相关争议受英格兰及威尔士法律管辖，但不剥夺您的强制性当地保护。《联合国国际货物销售合同公约》不适用。

针对加利福尼亚居民

根据《加利福尼亚民法典》第1789.3条，加利福尼亚居民可向加利福尼亚州消费者事务部消费者服务司投诉协助处提交投诉，地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，或致电 (800) 952-5210。

在法律允许的最大范围内，因本服务或本条款引起或与之相关的任何索赔或诉因必须在该索赔首次产生后一年（1）内提出。未在该期限内提出的索赔将被永久禁止。本节为您与本公司之间独立且具有法律约束力的协议。

不放弃权利

本公司未行使或延迟行使某项权利或执行某条款不构成对该权利或条款的放弃。部分行使某项权利不妨碍进一步行使。放弃仅对本公司授权的书面放弃中所述的特定事项生效。

可分割性

除非仲裁协议中另有不同的可分割性规则，若某条款被认定无效、违法或不可执行，则应在使其可执行所必需的最小范围内予以修改；若无法修改，则予以分割。其余条款继续完全有效。

完整协议与优先顺序

本条款、被纳入的政策及与交易相关的披露构成您与本公司就本服务的完整协议，并取代此前或同期就同一主题的任何理解。变更仅在本条款所规定或在本公司授权的其他书面协议中规定的情况下具有约束力。

转让

本公司可在合并、收购、资产出售、融资、公司重组或服务转移等情形下转让、转移或更替其在本条款下的权利与义务。未经本公司事先书面同意，您不得转让您的权利或义务。在法律允许的范围内，通过本服务发布或发送至您登记的联系信息的通知，可构成有关转让的通知。

电子通信与电子签名

您同意以电子方式接收通知、披露、收据及其他通信，包括通过电子邮件、账户消息、平台通知或网站发布。在法律允许的范围内，电子通信满足法律对书面形式的要求。

通过选择诸如“提交”“继续”“注册”“购买”“开始”或“我同意”等按钮或复选框，您表明有意受法律约束，且您的电子操作构成电子签名。

服务提供商

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