Termeni și condiții de utilizare

Serviciul include Abonamente care se reînnoiesc automat. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, în special Secțiunea 5, înainte de a începe o perioadă de probă, de a achiziționa acces introductiv sau de a finaliza orice altă achiziție conectată cu un Abonament cu reînnoire automată.

Pentru a preveni o taxă de reînnoire, trebuie să anulați înainte de sfârșitul perioadei de probă aplicabile, al perioadei introductive sau al ciclului de facturare curent. Când achiziționați un Abonament cu reînnoire automată, sunteți de acord cu caracterul recurent al Abonamentului și cu prețul, frecvența facturării, data reînnoirii și alți termeni afișați în apropierea punctului de achiziție. Recunoașteți că Abonamentul va continua și metoda de plată aplicabilă va fi debitată, cu excepția cazului în care anulați în mod expres la timp.

Vă rugăm să finalizați anularea prin metoda descrisă la finalizarea comenzii, în setările contului dvs. sau în instrucțiunile aplicabile pentru Abonament. Dacă v-ați abonat sau ați început o perioadă de probă gratuită prin Google Play Store sau direct prin Website-ul nostru, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@pdfleader.com pentru ajutor. Ștergerea Aplicației nu anulează Abonamentul sau perioada de probă. Este posibil să doriți să păstrați o copie sau o captură de ecran a informațiilor despre achiziție și anulare pentru evidențele dvs. Informații suplimentare sunt disponibile în Termenii Abonamentului.

Secțiunea 11 explică modul în care sunt soluționate disputele dintre dumneavoastră și PDFLeader. În special, aceasta conține un acord de arbitraj obligatoriu în temeiul căruia:

• Sunteți de acord să soluționați disputele acoperite prin arbitraj final și obligatoriu, mai degrabă decât în instanță, sub rezerva unor excepții limitate.
• Renunțați la dreptul la un proces cu juriu și la dreptul de a iniția sau de a participa la o acțiune colectivă, comună, reprezentativă sau consolidată.
• Puteți respinge acordul de arbitraj urmând procedura din Secțiunea 12.

Vă rugăm să citiți cu atenție Secțiunile 11 și 12, deoarece acestea vă afectează în mod semnificativ drepturile legale.

Acord și domeniu de aplicare

Acești Termeni și condiții de utilizare ("Termenii") guvernează relația juridică dintre dvs. și Lopital Limited ("noi", "ne", "al nostru" sau "Compania") cu privire la accesul dvs. la și utilizarea aplicației mobile PDFLeader ("Aplicația"), https://pdfleader.com ("Site-ul"), orice pagini conexe, conturi de utilizator, funcții de Abonament și servicii de procesare a documentelor oferite sub numele PDFLeader (împreună, "Serviciul"). Serviciul include software-ul, interfețele, informațiile, textul, grafica, șabloanele, fișierele, instrumentele și alte materiale puse la dispoziție prin acesta (împreună, "Conținutul").

Prin vizitarea, accesarea, înregistrarea, achiziționarea sau utilizarea în orice alt mod a oricărei părți a Serviciului, confirmați că ați citit și ați înțeles acești Termeni și sunteți de acord să fiți obligați din punct de vedere juridic de aceștia. Dacă nu sunteți de acord, nu trebuie să utilizați Serviciul și trebuie să anulați orice Abonament activ și să vă închideți contul, după caz.

Versiunea în limba engleză a acestor Termeni este versiunea care prevalează. Orice traducere este furnizată pentru comoditate. Dacă o versiune tradusă intră în conflict cu versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză va prevala în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Termeni și politici suplimentare

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care informațiile personale sunt colectate, utilizate, divulgate și protejate. Termenii noștri de Abonament, Politica de rambursare, Politica privind cookie-urile, dezvăluirile din cadrul finalizării comenzii, termenii specifici planului, condițiile promoționale și orice alte notificări sau politici afișate în legătură cu o funcție sau o tranzacție fac parte din acești Termeni prin referință. Dacă un termen specific planului intră în conflict direct cu acești Termeni, termenul mai specific va prevala pentru planul sau tranzacția respectivă, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune altfel.

Modificări ale acestor Termeni

Putem revizui acești Termeni atunci când este în mod rezonabil necesar pentru a reflecta modificări ale Serviciului, ale practicilor noastre de afaceri, tehnologiei, cerințelor legale sau de reglementare, nevoilor de securitate, obligațiilor contractuale sau circumstanțelor excepționale. Când este impus de lege, vom furniza o notificare privind o modificare substanțială înainte ca aceasta să intre în vigoare.

Cu excepția cazului în care este indicată o dată de intrare în vigoare diferită, o versiune actualizată intră în vigoare atunci când este publicată pe Serviciu. Data "Ultima actualizare" indică cea mai recentă revizuire. Utilizarea dvs. în continuare după ce Termenii revizuiți intră în vigoare constituie acceptarea Termenilor revizuiți. Dacă nu acceptați o revizuire, trebuie să încetați utilizarea Serviciului, să vă anulați Abonamentul și să vă închideți contul.

Modificări ale Serviciului

Putem introduce, testa, modifica, restricționa, suspenda sau întrerupe orice funcție, conținut, instrument sau parte a Serviciului în orice moment, inclusiv pentru a îmbunătăți performanța, a menține securitatea, a respecta legea, a răspunde cerințelor terților sau a dezvolta funcționalități noi. Funcțiile pot diferi în funcție de dispozitiv, browser, sistem de operare, țară, limbă, starea contului sau planul de Abonament.

Crearea unui cont

Unele funcții ale Serviciului necesită un cont. La înregistrare, trebuie să furnizați informații complete, exacte și actuale și să urmați orice pași de verificare pe care îi solicităm în mod rezonabil. Un cont este personal utilizatorului înregistrat, cu excepția cazului în care aprobăm în mod expres o altă înțelegere.

Responsabilitățile dvs.

Sunteți de acord să păstrați informațiile contului dvs. corecte și să le actualizați prompt atunci când se modifică. Sunteți responsabil(ă) să vă asigurați că contul dvs. și utilizarea Serviciului respectă acești Termeni și toate legile aplicabile. Informațiile inexacte sau neactualizate ne pot împiedica să livrăm notificări, chitanțe, comunicări privind serviciul sau asistență pentru recuperarea contului.

Vârsta și capacitatea juridică

Serviciul este destinat numai persoanelor care au cel puțin 18 ani și au capacitatea juridică de a încheia un contract obligatoriu. Prin crearea unui cont sau prin achiziționarea Serviciului, declarați că îndepliniți aceste cerințe. Persoanele sub 18 ani nu pot utiliza Serviciul.

Suspendarea sau încetarea contului

Putem suspenda, restricționa sau închide contul dvs. ori accesul la unele sau la toate funcțiile Serviciului dacă considerăm în mod rezonabil că ați încălcat acești Termeni sau legea aplicabilă; ați furnizat informații false, înșelătoare sau incomplete; ați fost implicat(ă) în fraudă, abuz, activitate neautorizată sau amenințări la adresa securității; nu ați plătit sumele datorate; sau ați creat un risc pentru Companie, alți utilizatori sau terți. Acolo unde este cazul și este permis de lege, putem furniza o notificare sau o oportunitate de a remedia problema.

Suspendarea sau încetarea poate duce la pierderea accesului la fișierele stocate, setările contului, beneficiile Abonamentului sau rezultatul generat. Sunteți responsabil(ă) de Descărcarea oricăror fișiere pe care doriți să le păstrați înainte de închiderea contului dvs. sau înainte ca un Abonament să expire.

Securitatea contului

Sunteți responsabil(ă) pentru protejarea acreditărilor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul dvs. Nu partajați parole sau informații de autentificare. Anunțați-ne prompt la support@pdfleader.com dacă suspectați utilizare neautorizată, compromiterea acreditărilor sau un alt incident de securitate care vă afectează contul.

În măsura maximă permisă de lege, nu suntem responsabili pentru pierderile cauzate de neutilizarea de către dvs. a unor măsuri de securitate rezonabile sau de neprotejarea acreditărilor dvs. Putem solicita să resetați o parolă, să finalizați verificarea identității sau a plății ori să luați alte măsuri de protecție înainte de a restabili accesul.

Descrierea serviciului

PDFLeader oferă instrumente bazate pe browser și aplicații mobile pentru lucrul cu documente și conținut media acceptat. În funcție de funcționalitate și de planul de Abonament, Serviciul poate permite utilizatorilor să vizualizeze, să editeze, să adauge adnotări, să completeze, să semneze, să îmbine, să împartă, să organizeze, să comprime, să scaneze și să Convertiți fișierul PDF și alte formate acceptate. Formatele de conversie disponibile pot include Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, EPUB, audio, video, text și alte formate afișate în Serviciu.

Serviciul poate include, de asemenea, recunoașterea optică a caracterelor (OCR), extragerea imaginii în text, traducerea PDF, transcrierea audio sau video, text-în-vorbire, completarea formularelor, stocarea fișierelor și alte utilitare automatizate. Putem adăuga, elimina, redenumi, grupa sau modifica instrumentele și formatele din când în când. Unele funcționalități pot fi oferite ca parte a unui Abonament de bază, a unui supliment, a unei promoții sau a unui pachet de produse separat.

Șabloane, formulare și documente completabile

Șabloanele, formularele cu aspect oficial, documentele completabile, instrucțiunile, limbajul de exemplu și resursele aferente disponibile prin intermediul Serviciului (denumite colectiv „Formulare”) sunt instrumente software de uz general. Acestea nu sunt pregătite pentru faptele dvs. specifice, jurisdicția, cerința de depunere, tranzacția sau nevoile profesionale.

Compania furnizează tehnologie, nu servicii juridice, fiscale, contabile, financiare, medicale, de imigrare, de conformitate sau alte servicii profesionale. Punerea la dispoziție a unui Formular nu constituie consultanță profesională și nu creează o relație avocat-client, contabil-client, fiduciară sau altă relație profesională. Nu revizuim și nu aprobăm informațiile pe care le introduceți, nu stabilim dacă un Formular este adecvat și nu garantăm că un Formular va fi acceptat de o instanță, o agenție guvernamentală, un angajator, o contraparte sau un alt destinatar.

Înainte de a utiliza, semna, depune sau a vă baza pe un Formular, trebuie să verificați în mod independent că acesta este actual, complet, exact și adecvat pentru jurisdicția și scopul vizat. Ar trebui să obțineți consultanță de la un profesionist calificat atunci când Formularul se referă la drepturi legale, obligații fiscale, depuneri reglementate, asistență medicală, imigrare, chestiuni financiare sau orice altă chestiune care poate avea consecințe semnificative.

Sunteți singurul responsabil pentru toate informațiile introduse într-un Formular, toate calculele și selecțiile, toate semnăturile, toate termenele de depunere și toate deciziile de a executa, trimite sau a vă baza pe documentul rezultat. Legile, reglementările, instrucțiunile agențiilor și cerințele de depunere se pot modifica fără notificare. Nu garantăm că vreun Formular reflectă cele mai recente cerințe sau că este executoriu într-o anumită jurisdicție.

Instrumente de procesare automată

OCR, traducerea, transcrierea, text-în-vorbire, conversia, comprimarea, scanarea, extragerea și alte instrumente automate se pot baza pe modele software, algoritmi sau componente ale terților. Rezultatul poate conține erori, omisiuni, modificări de formatare, traduceri greșite, recunoașteri greșite, inexactități de sincronizare sau pierderi de informații. Rezultatul automat nu este un substitut autoritativ pentru fișierul original.

Trebuie să revizuiți fișierul original și să verificați toate rezultatele înainte de a le utiliza în scopuri juridice, financiare, academice, medicale, de reglementare, profesionale sau alte scopuri importante. Nu garantăm că procesarea automată va păstra aspectul, sensul, accesibilitatea, metadatele, formulele, semnăturile, conținutul încorporat, hyperlinkurile sau integritatea documentului.

La încărcarea sau procesarea unui fișier, declarați că dețineți fișierul sau aveți toate drepturile, permisiunile, consimțămintele și temeiurile legale necesare pentru a-l utiliza și procesa prin intermediul Serviciului. Nu trebuie să utilizați Serviciul pentru a converti, debloca, extrage, traduce, transcrie sau a procesa în alt mod conținut cu încălcarea drepturilor de autor, confidențialității, secretului profesional, protecției datelor, controlului accesului, drepturilor contractuale sau a altor drepturi.

Proprietate și proprietate intelectuală

Serviciul, inclusiv software-ul, interfețele, fluxurile de lucru, designul, bazele de date, documentația, mărcile comerciale, siglele și conținutul furnizat de Companie, este deținut de Companie sau de licențiatorii săi și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală și de alte legi. Cu excepția licenței limitate acordate în mod expres mai jos, acești Termeni nu vă transferă niciun drept de proprietate.

Licență de utilizare a Serviciului

Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni și a plății taxelor aplicabile, Compania vă acordă o licență limitată, revocabilă, neexclusivă, netransferabilă și nesublicențiabilă de a accesa și utiliza Serviciul pentru nevoile dvs. personale sau pentru nevoile interne de documente ale afacerii. Această licență vă permite să instalați și să utilizați Aplicația pe dispozitivul dvs. mobil personal. Nu aveți dreptul să revindeți, să închiriați, să exploatați comercial, să copiați, să modificați, să distribuiți, să faceți inginerie inversă sau să creați un produs concurent din Serviciu, cu excepția măsurii limitate în care o astfel de restricție este interzisă de lege.

Conținutul dvs.

Între dvs. și Companie, păstrați dreptul de proprietate asupra documentelor, imaginilor, conținutului audio, video, textului, informațiilor, comunicărilor și altor materiale pe care le încărcați, importați, creați sau procesați prin intermediul Serviciului („Conținutul dvs.”). Nu revendicăm dreptul de proprietate asupra Conținutului dvs.

Sunteți singurul responsabil pentru Conținutul dvs. și pentru a vă asigura că colectarea, încărcarea, procesarea, partajarea, stocarea și utilizarea acestuia respectă legislația aplicabilă și drepturile terților. Nu trebuie să încărcați conținut care este ilegal, care încalcă drepturi, fraudulos, rău intenționat, abuziv, defăimător sau obținut fără autorizația necesară.

Funcționalitățile care elimină parole, restricții de acces sau protecții tehnice pot fi utilizate numai pentru fișierele pe care le dețineți sau pe care sunteți autorizat să le modificați. Declarați și garantați că aveți autoritatea legală de a utiliza astfel de funcționalități. Interzicem decriptarea neautorizată, ocolirea, deblocarea sau modificarea fișierelor terților.

Licență pentru a procesa Conținutul dvs.

În scopul limitat de a opera, securiza, susține și îmbunătăți Serviciul în numele dvs., acordați Companiei și furnizorilor săi de servicii o licență neexclusivă, mondială, fără redevențe, de a găzdui, reproduce, transmite, stoca, formata, converti, afișa și a procesa în alt mod Conținutul dvs., după cum este necesar din punct de vedere tehnic pentru a furniza funcționalitatea solicitată. Această licență încetează atunci când conținutul relevant este șters din sistemele noastre, sub rezerva unor perioade rezonabile de păstrare pentru backup, securitate, obligații legale și conformitate descrise în Politica de confidențialitate.

Acces la conținut după încetare

După încheierea Abonamentului dvs. sau după închiderea contului dvs., Conținutul dvs. poate deveni indisponibil imediat sau după o perioadă limitată de păstrare. Putem furniza o notificare în avans atunci când este rezonabil practicabil, dar nu ar trebui să vă bazați pe Serviciu ca singura locație de stocare. Descărcare și păstrați copii independente ale fișierelor importante.

RECUNOAȘTEȚI CĂ CONȚINUTUL CARE NU A FOST DESCĂRCAT ÎNAINTE DE ÎNCETARE SAU EXPIRARE POATE FI ȘTERS PERMANENT ȘI POATE SĂ NU POATĂ FI RECUPERAT.

Informații sensibile și restricționate

Fiți prudent înainte de a încărca informații confidențiale sau sensibile. Cu excepția cazului în care o funcționalitate afirmă în mod expres altfel și aveți un temei legal pentru a face acest lucru, nu încărcați parole, date complete ale cardului de plată, secrete de autentificare, secrete comerciale, numere de identificare guvernamentale, dosare medicale, date biometrice, informații personale ale copiilor sau alte informații supuse unei protecții legale sau contractuale sporite. Sunteți responsabil să stabiliți dacă Serviciul este potrivit pentru datele dvs. și să aplicați orice redactare, criptare, controale de acces, notificări și consimțăminte necesare.

Disponibilitatea serviciului și cerințe privind browserul

Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă. Întreținerea, întreruperile, limitele de capacitate, evenimentele de securitate, problemele de conectivitate, defecțiunile terților, caracteristicile fișierelor sau limitările dispozitivului și ale browserului pot afecta performanța. Utilizați un browser acceptat și actual atunci când accesați Site-ul web și o versiune acceptată de Android atunci când utilizați Aplicația și mențineți dispozitivul și software-ul de securitate actualizate.

Recenzii și feedback

Dacă trimiteți o evaluare, o recenzie, un testimonial, o sugestie sau alt feedback despre Serviciu prin Google Play Store, Site-ul web, o altă platformă sau direct către noi („Feedback”), acordați Companiei și afiliaților săi un drept neexclusiv, mondial, perpetuu, irevocabil, fără redevențe, sublicențiabil și transferabil de a utiliza, reproduce, adapta, publica, traduce, afișa, distribui și a crea opere derivate din Feedback în scopuri comerciale legale, inclusiv dezvoltare de produs, asistență, marketing și publicitate, fără compensații suplimentare.

Putem utiliza Feedback-ul împreună cu un nume de utilizator sau o imagine de profil afișate public, acolo unde sunt disponibile, cu excepția cazului în care solicitați anonimatul în scris. Nu suntem obligați să publicăm sau să păstrăm Feedback-ul și îl putem modera sau elimina. Pentru a solicita eliminarea Feedback-ului trimis direct către noi, contactați support@pdfleader.com.

Asistență pentru clienți

Asistența pentru clienți este oferită la discreția Companiei și poate fi supusă disponibilității, verificării și cerințelor de utilizare rezonabilă. Nu garantăm un anumit timp de răspuns sau un anumit rezultat. Pentru asistență, contactați support@pdfleader.com.

Componente și linkuri ale terților

Serviciul se poate integra cu, poate include linkuri către, poate afișa sau se poate baza pe site-uri web terțe, software, procesatori de plăți, furnizori de servicii cloud, fonturi, biblioteci pentru formate de fișiere, publicitate, conținut sau alte servicii (denumite colectiv „Servicii ale terților”). Serviciile terților sunt guvernate de propriile lor termene, politici, disponibilitate și cerințe tehnice.

Fără aprobare sau control

Cu excepția cazului în care se prevede în mod expres, Compania nu deține, nu controlează, nu aprobă, nu verifică și nu își asumă responsabilitatea pentru Serviciile terților sau pentru acuratețea, legalitatea, calitatea, securitatea ori fiabilitatea materialelor terților. Relațiile dvs. cu un terț sunt exclusiv între dvs. și acel terț. Sunteți responsabil(ă) de revizuirea termenilor și a practicilor de confidențialitate ale terțului.

Publicitate a terților

Serviciul poate include conținut sponsorizat, promoții sau linkuri externe. Prezența acestora nu implică afiliere, aprobare sau garanție. Orice achiziție, comunicare sau altă interacțiune cu un advertiser sau furnizor extern are loc pe propriul dvs. risc.

Fără răspundere pentru materiale ale terților

În măsura maximă permisă de lege, Compania își declină responsabilitatea pentru pierderi, daune, malware, phishing, practici privind datele, litigii, întreruperi ale serviciului sau alte prejudicii care rezultă din Serviciile terților. Dacă întâlniți conținut dăunător sau înșelător, ni-l puteți raporta, însă nu suntem obligați să îl investigăm sau să îl eliminăm, cu excepția cazului în care legea ne impune acest lucru.

Opțiuni de abonament și achiziții

Abonamentele pot fi achiziționate direct prin intermediul Site-ului web ("Achiziție pe web") sau prin intermediul Google Play Store ("Achiziție în aplicație").

Accesul plătit poate fi oferit prin intermediul perioadelor de probă, ofertelor introductive, perioadelor de abonament săptămânale, lunare, trimestriale, anuale sau al altor perioade de abonament. Prețul, moneda, frecvența facturării, termenul inițial, termenul de reînnoire, taxele, condițiile introductive și suma datorată la momentul achiziției vor fi afișate la finalizarea comenzii înainte de a autoriza plata. Ofertele disponibile pot varia în funcție de regiune, dispozitiv, canal de marketing, pachet de produse, eligibilitate sau data achiziției.

Unele instrumente limitate pot fi disponibile fără plată, în timp ce funcționalitatea completă sau utilizarea continuă poate necesita un abonament plătit. Sunteți responsabil să verificați toate informațiile de finalizare a comenzii înainte de a finaliza o achiziție.

Autorizarea și procesarea plății

Prin selectarea unui plan și trimiterea detaliilor de plată, autorizați Compania și procesatorii săi de plăți să debiteze metoda de plată pe care o furnizați cu sumele prezentate la finalizarea comenzii, inclusiv taxe recurente de abonament, taxe aplicabile și orice suplimente pe care le selectați în mod explicit. Accesul poate începe după autorizarea plății sau finalizarea oricărei perioade de probă ori a oricărui proces de verificare menționat.

Plățile sunt procesate de terți. Nu controlăm timpii de autorizare ai băncilor, cursurile de schimb valutar, comisioanele de conversie, comisioanele rețelelor de carduri sau politicile furnizorilor de plăți. Trebuie să furnizați informații de plată valide și actuale și sunteți responsabil pentru comisioanele impuse de banca dvs. sau de furnizorul dvs. de plăți.

Pentru achizițiile pe web, plățile sunt gestionate de procesatori de plăți terți. Pentru achizițiile în aplicație, plățile sunt procesate prin intermediul Google Play Store, iar termenii și politicile Google Play aplicabile guvernează tranzacția.

Reîncercări de plată

Dacă o plată recurentă eșuează din cauza fondurilor insuficiente, a unui card expirat, a unui refuz din partea emitentului sau a unei alte probleme de procesare, autorizați reîncercări rezonabile folosind aceeași metodă de plată. Atunci când este comunicat, permis de lege și pus la dispoziția dvs., putem oferi un plan alternativ sau o rată promoțională pentru a restabili sau a continua accesul. Dacă plata rămâne fără succes, putem suspenda sau anula abonamentul.

Reînnoire automată și continuitatea abonamentului

Cu excepția cazului în care este anulat, fiecare abonament se reînnoiește automat pentru perioada de reînnoire și la prețul de reînnoire comunicat la achiziție sau într-o notificare ulterioară conformă din punct de vedere legal. Taxele de reînnoire vor fi debitate de pe metoda de plată selectată. Prețurile promoționale sau introductive se aplică, de regulă, numai pentru perioada introductivă menționată și se pot reînnoi la prețul obișnuit afișat la finalizarea comenzii.

Pentru a evita o taxă de reînnoire, trebuie să finalizați anularea înainte de data reînnoirii. Instrucțiunile de anulare sunt disponibile prin setările contului, metoda de anulare prezentată în timpul achiziției sau asistența pentru clienți, după caz. Pentru achizițiile în aplicație, anularea trebuie finalizată prin setările contului dvs. Google Play. Ștergerea Aplicației nu anulează Abonamentul sau perioada de probă. Simpla ștergere a unui cont, dezinstalarea software-ului, blocarea unui card sau încetarea utilizării Serviciului nu anulează neapărat un abonament.

În timpul procesului de anulare, putem prezenta oferte opționale de retenție, planuri la preț redus, acces temporar, planuri cu funcții limitate sau alte alternative. Nu sunteți obligat să acceptați o ofertă și puteți continua să finalizați anularea.

Suplimente și servicii suplimentare

Serviciul poate oferi suplimente opționale, instrumente premium, stocare suplimentară, pachete de conținut, consultanțe sau alte servicii. Un supliment poate fi o achiziție unică sau o taxă recurentă, astfel cum este comunicat înainte de achiziție. Anularea abonamentului principal va anula, în general, suplimentele recurente asociate, cu excepția cazului în care se prevede altfel. Anularea unui supliment nu anulează automat abonamentul principal.

Rambursări

Cu excepția cazului în care legislația obligatorie impune altfel, achizițiile sunt nerambursabile și neschimbabile după ce accesul a fost oferit sau a început o perioadă de facturare. Compania poate acorda o rambursare sau un credit, la discreția sa, în baza unei politici publicate, a unei promoții, a unei decizii de remediere a serviciului, a unei tranziții de abonament sau a unei alte reguli interne de eligibilitate. Orice rambursare acordată la discreție nu creează o obligație de a emite rambursări viitoare.

Dacă v-ați abonat sau ați început o perioadă de probă gratuită prin intermediul Google Play Store sau direct prin Site-ul nostru web, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@pdfleader.com pentru ajutor.

Nimic din acești Termeni nu limitează o rambursare, anulare sau un alt remediu care nu poate fi exclus în mod legal. Vă rugăm să consultați Politica de rambursare pentru proces și orice criterii suplimentare de eligibilitate.

Dreptul de retragere pentru rezidenții din UE și Regatul Unit

Dacă locuiți în Uniunea Europeană sau în Regatul Unit, este posibil să aveți un drept legal de a vă retrage dintr-un contract pentru servicii digitale în termen de 14 zile de la încheierea contractului, fără a oferi un motiv, sub rezerva excepțiilor aplicabile și a regulilor privind executarea începută la solicitarea dvs.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trimiteți o declarație neechivocă la support@pdfleader.com înainte de expirarea perioadei de retragere. Puteți folosi formularul-model de mai jos, dar utilizarea lui nu este obligatorie.

Când se exercită un drept de retragere valid, vom rambursa plățile conform cerințelor legii, de regulă folosind aceeași metodă de plată, cu excepția cazului în care se convine în mod expres asupra unei alte metode. Dacă ați solicitat ca serviciile digitale să înceapă în perioada de retragere, vi se poate solicita să plătiți o sumă proporțională pentru serviciile furnizate înainte de retragere. Dacă v-ați dat consimțământul expres pentru livrarea imediată a conținutului digital și ați recunoscut pierderea dreptului de retragere, este posibil ca dreptul să nu se mai aplice odată ce livrarea începe.

Formular-model de retragere

Chargeback-uri și dispute de plată

Înainte de a iniția un chargeback sau o anulare a plății, vă încurajăm să contactați support@pdfleader.com, astfel încât să putem revizui tranzacția și să încercăm să rezolvăm problema. Rambursările nu sunt instantanee și pot dura cel puțin 15 zile lucrătoare, sau mai mult în funcție de furnizorul de plăți, pentru a apărea după emitere.

Nu puteți obține rambursare duplicată pentru aceeași tranzacție. Dacă primiți o rambursare de la noi, sunteți de acord să nu inițiați un chargeback separat pentru acea tranzacție, cu excepția cazului în care rambursarea noastră eșuează sau este anulată. Dacă are loc o rambursare duplicată, putem furniza dovezi furnizorului de plăți și putem solicita anularea sumei duplicate.

Un chargeback poate duce la suspendarea sau încetarea contului asociat plății contestate. Chargeback-urile frauduloase, abuzive sau în mod conștient false pot duce la o restricție permanentă și la alte remedii legale. Putem partaja informații relevante despre cont și tranzacție cu procesatorii de plăți, băncile, rețelele de carduri și furnizorii de prevenire a fraudei, astfel cum este descris în Politica noastră de confidențialitate.

Perioade de probă și oferte promoționale

Putem oferi acces introductiv gratuit, cu reducere sau la un preț nominal pentru o perioadă specificată. Durata, suma datorată, data conversiei, prețul de reînnoire și termenul-limită de anulare vor fi afișate la înscriere. Dacă nu este anulat înainte de termenul-limită menționat, o perioadă de probă eligibilă sau un plan introductiv se va converti în abonamentul plătit descris la finalizarea comenzii.

Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune un memento, sunteți responsabil să urmăriți sfârșitul unei perioade de Trial sau al unei perioade promoționale. Putem modifica, limita, revoca sau refuza o ofertă acolo unde este permis de lege, inclusiv pentru a preveni abuzul sau pentru a aplica cerințele de eligibilitate.

Coduri promoționale

Codurile promoționale, creditele, ofertele-cadou sau beneficii similare pot fi supuse unor date de expirare, limitelor contului, restricțiilor geografice și altor condiții. Cu excepția cazului în care se menționează expres, acestea nu au valoare în numerar, sunt netransferabile, nu pot fi revândute și nu pot fi combinate cu alte oferte.

Modificări ale taxelor de abonament

În măsura maximă permisă de lege, putem modifica taxele de abonament. Când este necesară o notificare, o vom furniza în modul și în intervalul de timp impuse de lege, cum ar fi prin e-mail, notificare în Aplicație, notificare în cont sau o altă comunicare vizibilă. Prețul revizuit se va aplica de la data menționată în notificare. Puteți anula înainte ca noul preț să intre în vigoare dacă nu sunteți de acord cu acesta.

Neplata și încetarea Serviciului

Dacă o sumă nu este plătită la scadență, vă putem solicita să actualizați metoda de plată, să restricționăm funcționalitatea plătită, să suspendăm accesul sau să încetăm abonamentul. Fișierele sau setările asociate pot deveni inaccesibile sau pot fi șterse în conformitate cu politica de retenție aplicabilă. Nu suntem responsabili pentru restabilirea conținutului care a fost șters după neplată sau încetare.

Declarațiile utilizatorului

Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că:

• Aveți capacitatea legală de a încheia și de a respecta acești Termeni.
• Aveți cel puțin 18 ani.
• Informațiile pe care le furnizați sunt exacte, complete și actuale.
• Veți utiliza Serviciul numai în scopuri legale și autorizate.
• Nu faceți obiectul unor sancțiuni, embargouri sau restricții care vă interzic utilizarea Serviciului.
• Utilizarea de către dvs. va respecta legile, reglementările, obligațiile contractuale și drepturile terților aplicabile.

Dacă o declarație este falsă, înșelătoare sau nu mai este exactă, putem refuza, suspenda sau înceta utilizarea curentă sau viitoare a Serviciului.

Activități interzise

Nu puteți utiliza Serviciul pentru a vă angaja în sau a facilita oricare dintre următoarele:

• Conduită ilegală, frauduloasă, înșelătoare, abuzivă, amenințătoare, defăimătoare, discriminatorie sau dăunătoare.
• Încălcarea sau însușirea neautorizată a drepturilor de autor, mărcilor, drepturilor la viață privată, drepturilor de publicitate, informațiilor confidențiale, secretelor comerciale sau a altor drepturi.
• Acces neautorizat, deblocarea sau ocolirea protecției aplicate unui fișier, cont, sistem sau rețea.
• Colectarea, scraping-ul, recoltarea sau extragerea de date din Serviciu prin mijloace automatizate fără permisiune scrisă.
• Copierea, modificarea, vânzarea, licențierea, încadrarea, oglindirea, încorporarea sau exploatarea comercială a Serviciului sau a Conținutului Companiei fără autorizare.
• Inginerie inversă, decompilare, dezasamblare, descoperirea codului-sursă, scanarea vulnerabilităților sau ocolirea restricțiilor tehnice, cu excepția cazurilor în care legea permite în mod expres acest lucru.
• Interferarea cu Serviciul, supraîncărcarea infrastructurii, testarea securității fără permisiune sau perturbarea accesului unui alt utilizator.
• Încărcarea de malware, cod malițios, fișiere corupte sau conținut conceput pentru a deteriora, monitoriza, intercepta sau a obține acces neautorizat la sisteme sau date.
• Utilizarea de boți, spiders, scripturi, instrumente de scraping, conturi automatizate sau sisteme similare pentru a interacționa cu Serviciul, cu excepția cazului în care se face printr-o interfață autorizată.
• Trimiterea de spam, comunicări comerciale nesolicitate sau mesaje înșelătoare.
• Uzul de identitate, denaturarea afilierii sau utilizarea metodei de plată ori a contului altei persoane fără autorizare.
• Utilizarea Serviciului pentru a crea, modifica sau a depune documente de identificare, acreditări, probe, evidențe, formulare guvernamentale sau alte documente frauduloase.
• Utilizarea rezultatelor pentru a lua o decizie complet automatizată cu impact major despre o altă persoană, fără revizuirea umană și garanțiile impuse de lege.
• Orice conduită care aduce prejudicii semnificative Companiei, Serviciului, utilizatorilor, terților sau reputației ori securității Serviciului.

Conduită respectuoasă față de personalul de asistență

Comunicările cu serviciul de asistență pentru clienți și cu alte persoane din personal trebuie să rămână profesionale și respectuoase. Hărțuirea, amenințările, discursul instigator la ură, abuzul repetat sau conduita ofensatoare pot duce la restricții de comunicare, suspendarea contului sau încetarea acestuia.

Declinare generală de răspundere

CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE ESTE INTERZIS DE LEGE, UTILIZAȚI SERVICIUL PE PROPRIUL RISC. SERVICIUL, CONȚINUTUL, FORMULARELE, REZULTATELE GENERATE AUTOMAT ȘI ORICE PRODUSE SAU FUNCȚIONALITĂȚI PUSE LA DISPOZIȚIE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT OFERITE "CA ATARE" ȘI "ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE", FĂRĂ NICUN FEL DE GARANȚII SAU ASIGURĂRI, EXPRESE, IMPLICITE SAU LEGALE.

ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA ȘI AFILIAȚII SĂI, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, PARTENERII, CONTRACTANȚII, LICENȚIATORII ȘI FURNIZORII DE SERVICII EXCLUD TOATE GARANȚIILE IMPLICITE, INCLUSIV COMERCIALIZABILITATEA, CALITATEA SATISFĂCĂTOARE, ADECVAREA PENTRU UN ANUMIT SCOP, TITLUL, NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR, ACURATEȚEA, FOLOSINȚA LINIȘTITĂ ȘI FIABILITATEA.

ÎN SPECIAL, NU GARANTĂM CĂ:

• SERVICIUL VA ÎNDEPLINI CERINȚELE SAU AȘTEPTĂRILE DVS.;
• ACCESUL VA FI CONTINUU, LA TIMP, SIGUR SAU FĂRĂ ERORI;
• FIȘIERELE VOR FI CONVERTITE, EDITATE, STOCATE, TRADUSE, TRANSCRISE, SEMNATE SAU PROCESATE FĂRĂ PIERDERI, CORUPERE SAU MODIFICĂRI DE FORMATARE;
• REZULTATUL SAU INFORMAȚIILE VOR FI CORECTE, COMPLETE, ACTUALE, SUFICIENTE DIN PUNCT DE VEDERE JURIDIC SAU POTRIVITE PENTRU UN ANUMIT SCOP;
• TOATE DEFECTELE SAU ERORILE VOR FI IDENTIFICATE SAU CORECTATE; SAU
• SERVICIUL VA FI LIPSIT DE MALWARE, VULNERABILITĂȚI SAU INTERFERENȚE DIN PARTEA TERȚILOR.

ORICE FIȘIER, REZULTAT, DATE SAU INFORMAȚII OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT UTILIZATE LA DISCREȚIA ȘI PE RISCUL DVS. SUNTEȚI RESPONSABIL(Ă) PENTRU COPII DE SIGURANȚĂ, VERIFICARE, SECURITATE ȘI ORICE DAUNE SAU PIERDERI DE DATE REZULTATE DIN UTILIZAREA DVS.

Fără consultanță profesională

INFORMAȚIILE, FORMULARELE, INSTRUCȚIUNILE, REZULTATELE GENERATE AUTOMAT ȘI ALTE MATERIALE FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI REPREZINTĂ DOAR INFORMAȚII GENERALE ȘI REZULTATE ALE SOFTWARE-ULUI. ACESTEA NU CONSTITUIE CONSULTANȚĂ JURIDICĂ, FISCALĂ, FINANCIARĂ, MEDICALĂ, CONTABILĂ, PRIVIND CONFORMITATEA, PRIVIND IMIGRAREA SAU ALTĂ CONSULTANȚĂ PROFESIONALĂ. CONSULTAȚI UN PROFESIONIST CALIFICAT ÎN MOD CORESPUNZĂTOR ÎNAINTE DE A ACȚIONA ÎN PRIVINȚA ASPECTELOR IMPORTANTE.

Modificări ale serviciului

Putem modifica, suspenda sau întrerupe funcționalități, conținut, disponibilitatea, prețurile sau cerințele tehnice. În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru pierderi sau inconveniente cauzate de astfel de modificări, sub rezerva oricăror drepturi ale consumatorilor care nu pot fi înlăturate.

Drepturile consumatorilor

Nimic din acești Termeni nu exclude, restricționează sau modifică o garanție pentru consumatori, un remediu legal sau orice alt drept care nu poate fi înlăturat în mod legal. Atunci când legea aplicabilă vă acordă drepturi obligatorii, aceste drepturi rămân în vigoare, iar aceste declinări se aplică doar în măsura maximă permisă.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA, AFILIAȚII SĂI, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, PARTENERII, CONTRACTORII, LICENȚIATORII ȘI FURNIZORII DE SERVICII NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DVS. SAU FAȚĂ DE ORICE TERȚ PENTRU DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, CONSECVENTE, EXEMPLARE, SPECIALE SAU PUNITIVE, SAU PENTRU PROFITURI PIERDUTE, VENITURI PIERDUTE, AFACERI PIERDUTE, DATE PIERDUTE, ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂȚII, PREJUDICIU DE REPUTAȚIE SAU COSTUL SERVICIILOR ÎNLOCUITOARE, CARE REZULTĂ DIN SAU AU LEGĂTURĂ CU SERVICIUL, CONȚINUTUL, PRODUSELE, SERVICIILE TERȚILOR SAU ACEȘTI TERMENI, CHIAR DACĂ S-AU FOST AVERTIZAȚI CĂ ASTFEL DE DAUNE SUNT POSIBILE.

ACCESUL ȘI UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIULUI, CONȚINUTUL DVS., REZULTATUL GENERAT AUTOMATIZAT, MATERIALELE TERȚILOR ȘI ORICE DECIZIE LUATĂ ÎN BAZA ACESTORA SUNT PE PROPRIUL DVS. RISC. SUNTEȚI RESPONSABIL(Ă) PENTRU DETERIORAREA DISPOZITIVELOR, PIERDEREA DATELOR, TERMENE DEPĂȘITE, DEPUNERI RESPINSE SAU ALTE PREJUDICII CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA DVS.

Plafonul răspunderii agregate

FĂRĂ A ADUCE ATINGERE ORICĂREI DISPOZIȚII CONTRARE, RĂSPUNDEREA TOTALĂ AGREGATĂ A COMPANIEI ȘI A CELORLALTE PĂRȚI EXONERATE PENTRU TOATE PRETENȚIILE CARE REZULTĂ DIN SAU AU LEGĂTURĂ CU SERVICIUL, PRODUSELE, CONȚINUTUL SAU ACEȘTI TERMENI NU VA DEPĂȘI VALOAREA MAI MARE DINTRE (A) SUMA PE CARE AȚI PLĂTIT-O COMPANIEI PENTRU SERVICIU ÎN CELE DOUĂSPREZECE (12) LUNI IMEDIAT ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE A GENERAT RĂSPUNDEREA SAU (B) O SUTĂ DE EURO (€100).

ACESTE LIMITĂRI CONSTITUIE O PARTE FUNDAMENTALĂ A ACORDULUI ȘI SE APLICĂ INDIFERENT DE FORMA ACȚIUNII SAU DE FAPTUL CĂ UN REMEDIU ÎȘI RATEAZĂ SCOPUL ESENȚIAL.

Renunțarea la pretenții necunoscute pentru rezidenții din California

DACĂ SUNTEȚI REZIDENT(Ă) ÎN CALIFORNIA, RENUNȚAȚI ÎN MOD EXPRES LA SECȚIUNEA 1542 DIN CODUL CIVIL AL CALIFORNIEI, CARE PREVEDE:

"O EXONERARE GENERALĂ NU SE EXTINDE ASUPRA PRETENȚIILOR PE CARE CREDITORUL SAU PARTEA CARE ACORDĂ EXONERAREA NU LE CUNOAȘTE SAU NU SUSPECTEAZĂ CĂ EXISTĂ ÎN FAVOAREA SA LA MOMENTUL EXECUTĂRII EXONERĂRII ȘI CARE, DACĂ I-AR FI FOST CUNOSCUTE, AR FI AFECTAT ÎN MOD SUBSTANȚIAL ÎNȚELEGEREA SA CU DEBITORUL SAU CU PARTEA EXONERATĂ."

PRIN ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI, RECUNOAȘTEȚI CĂ ESTE POSIBIL SĂ RENUNȚAȚI LA DREPTURI LEGATE DE PRETENȚII NECUNOSCUTE SAU NESUSPECTATE.

Excepții specifice jurisdicției

Unele jurisdicții nu permit anumite excluderi ale garanțiilor, excluderi ale daunelor sau limite ale răspunderii. Dacă o limitare nu poate fi pusă în aplicare în jurisdicția dvs., aceasta se va aplica numai în măsura maximă permisă, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare. În funcție de locul dvs. de reședință, se pot aplica drepturi obligatorii suplimentare.

În măsura permisă de lege, sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere Compania, afiliații săi, societățile-mamă, funcționarii, administratorii, angajații, agenții, partenerii, contractanții, licențiatorii, furnizorii de servicii, succesorii și cesionarii (fiecare un „Indemnizat”) împotriva și cu privire la pierderi, daune, răspunderi, pretenții, cereri, hotărâri, înțelegeri amiabile, penalități, amenzi, costuri și cheltuieli, inclusiv onorarii juridice și profesionale rezonabile, apărute direct sau indirect din:

• Conținutul dumneavoastră, inclusiv acuzațiile potrivit cărora acesta încalcă drepturile unei terțe părți sau încalcă legea;
• Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni sau a oricărei politici încorporate;
• Accesarea sau utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului, inclusiv procesarea, editarea, deblocarea, semnarea, depunerea sau partajarea documentelor;
• Încălcarea de către dumneavoastră a unei legi, reglementări, obligații contractuale, obligații de confidențialitate privind viața privată sau a unui drept al unei terțe părți; sau
• Daune materiale, vătămări corporale sau alte prejudicii rezultate din utilizarea ilegală sau interzisă de către dumneavoastră a Serviciului.

Compania poate prelua controlul exclusiv asupra apărării, negocierii și soluționării unui aspect supus despăgubirii. Trebuie să cooperați în mod rezonabil și nu puteți soluționa o pretenție care impune răspunderi, recunoașteri sau obligații unui Indemnizat fără consimțământul prealabil scris al Companiei.

Compania nu declară că Serviciul este adecvat, legal sau disponibil în fiecare jurisdicție. Accesul este interzis atunci când acest lucru ar încălca legislația aplicabilă. Accesați și utilizați Serviciul din proprie inițiativă și sunteți responsabil(ă) pentru cerințele locale legale, de reglementare, fiscale, privind sancțiunile, controlul exporturilor, protecția consumatorilor, depunerea de declarații și cerințele profesionale.

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ PREVEDERE PENTRU A VĂ ASIGURA CĂ O ÎNȚELEGEȚI—ACEASTĂ SECȚIUNE CONTROLEAZĂ MODUL ÎN CARE VOR FI SOLUȚIONATE LITIGIILE DINTRE DVS. ȘI COMPANIE.

PRIN ACCEPTAREA ACESTEI PREVEDERI, RENUNȚAȚI LA DREPTUL DE A PARTICIPA LA UN PROCES COLECTIV ȘI RENUNȚAȚI LA DREPTUL LA UN PROCES CU JURIU.

DE ASEMENEA, SUNTEȚI DE ACORD SĂ SOLUȚIONAȚI TOATE LITIGIILE DINTRE DVS. ȘI COMPANIE PRIN ARBITRAJ OBLIGATORIU, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE A RESPINGE ARBITRAJUL, AȘA CUM ESTE PREVĂZUT MAI JOS.

Dvs. și Lopital Limited ("noi" sau "Compania") suntem de acord să soluționăm toate Litigiile prin arbitraj obligatoriu, așa cum este descris mai jos, cu excepția: (i) cererilor care intră în competența unei instanțe pentru cereri cu valoare redusă, cu condiția ca astfel de cereri să nu fie litigii colective și să respecte, de asemenea, limitele de competență și valorice ale instanței; și (ii) litigiilor legate de drepturile de proprietate intelectuală.

Un „Litigiu” înseamnă orice cerere, controversă sau acțiune în justiție—indiferent dacă rezultă din evenimente trecute, prezente sau viitoare și se bazează pe contract, răspundere delictuală, lege sau drept comun—dintre dvs. și Companie, cu privire la Website, Servicii sau acest acord ("Acordul de arbitraj"). „Litigiu” include, de asemenea, litigii privind interpretarea, aplicabilitatea sau caracterul executoriu al acestor termeni sau privind încheierea acestui Acord de arbitraj, inclusiv dacă vreo parte a acestuia este nulă sau neexecutorie.

Procedura obligatorie de notificare înainte de depunere

Dvs. și noi suntem de acord că eforturile informale, de bună-credință, pentru soluționarea litigiilor duc adesea la un rezultat mai rapid și mai puțin costisitor. Prin urmare, dacă intenționați să formulați o cerere pentru orice Litigiu (așa cum este definit mai sus) împotriva Companiei, trebuie mai întâi să trimiteți Companiei o notificare scrisă privind Litigiul ("Notificarea") care oferă Companiei anumite informații de bază despre dvs. și despre Litigiu.

Orice Notificare trebuie să includă (i) numele, adresa și adresa dvs. de e-mail, (ii) o descriere detaliată a Litigiului dvs.; (iii) orice fapte relevante privind utilizarea de către dvs. a Website-ului și a Serviciului (inclusiv ID-ul contului, capturi de ecran ale profilului și orice altceva ne va ajuta să identificăm contul dvs.); (iv) o descriere detaliată a reparației pe care o solicitați, inclusiv un calcul al oricăror despăgubiri bănești pe care le solicitați; și (v) o declarație semnată personal de dvs. (și nu de avocatul dvs.) care confirmă exactitatea informațiilor din Notificare.

Notificarea trebuie să fie individualizată, ceea ce înseamnă că poate privi doar litigiul dvs. și niciun litigiu al altei persoane. Dacă completați o Notificare pentru o altă persoană, trebuie să includeți toate informațiile descrise mai sus, precum și o declarație care descrie relația dvs. cu persoana și de ce persoana nu poate completa singură Notificarea.

Trebuie să trimiteți Notificarea Companiei la următoarea adresă:

Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
În atenția: Legal PDF Leader

Dacă trebuie să vă trimitem o Notificare, vă vom trimite Notificarea la informațiile de contact pe care le avem disponibile pentru dvs., care pot include, după caz, informațiile de contact asociate contului dvs.

După ce primim o Notificare, dvs. și noi suntem de acord să depunem eforturi de bună-credință pentru a soluționa Litigiul dintre noi, pe o perioadă de 60 de zile, prin negociere informală. Perioada de 60 de zile poate fi prelungită dacă dvs. și noi suntem de acord că o astfel de prelungire este probabil să ducă la o soluționare. Ca parte a procesului de negociere informală, dvs. și noi suntem de acord că vom participa amândoi la cel puțin o conferință video individualizată ("Conferința video").

Conferința video poate avea loc prin Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp sau orice altă platformă similară asupra căreia dvs. și noi cădem de acord și la care amândoi avem acces. Conferința video poate avea loc după perioada de 60 de zile, dacă este necesar. Dacă sunteți reprezentat de un avocat în Litigiul dvs., avocatul dvs. poate participa la Conferința video, însă aveți în continuare obligația de a participa și de a acționa cu bună-credință.

Compania are, de asemenea, obligația de a participa la Conferința video trimițând unul sau mai mulți reprezentanți, iar Compania poate trimite, de asemenea, unul sau mai mulți dintre avocații săi. Dacă nu puteți participa la Conferința video prin video, puteți participa telefonic dacă certificați în scris că există circumstanțe care vă împiedică să apăreți prin video (cum ar fi lipsa accesului la un telefon cu cameră funcțională sau incapacitatea dvs. de a vă conecta la o conexiune stabilă la internet).

Dvs. și noi suntem de acord că noi (și avocații noștri, dacă suntem reprezentați) vom lucra în mod cooperant pentru a programa Conferința video la cel mai devreme moment convenabil reciproc după ce primim o Notificare. Dvs. și noi suntem, de asemenea, de acord să depunem toate eforturile pentru a soluționa Litigiul în cadrul Conferinței video.

Dacă dvs. și noi nu putem soluționa problemele identificate în Notificare în termen de 60 de zile după primirea Notificării completate (sau într-un termen mai lung, dacă se convine), dvs. sau noi putem iniția o procedură de arbitraj sau o procedură în instanța pentru cereri cu valoare redusă.

Respectarea acestor Proceduri informale de soluționare a litigiilor este obligatorie, iar procedurile de Notificare înainte de depunere (inclusiv cerința Conferinței video) reprezintă o condiție prealabilă inițierii oricărui arbitraj sau a oricărei acțiuni în instanța pentru cereri cu valoare redusă. Nerespectarea procedurilor reprezintă o încălcare a acestui Acord de arbitraj.

Procedurile obligatorii de Notificare înainte de depunere sunt esențiale pentru ca dvs. și Compania să aveți o oportunitate reală de a soluționa Litigiile într-un mod ieftin și eficient. Cu excepția cazului în care este interzis de legea aplicabilă, furnizorul de arbitraj nu va accepta sau administra nicio cerere de arbitraj, cu excepția cazului în care partea care depune cererea de arbitraj certifică în scris că procedurile obligatorii de Notificare înainte de depunere (inclusiv cerința Conferinței video) au fost îndeplinite integral.

Dacă partea care depune cererea de arbitraj nu include o certificare scrisă că procedurile de Notificare înainte de depunere (inclusiv Conferința video) au fost îndeplinite, atunci forumul de arbitraj va închide administrativ cererea de arbitraj și nu vor fi datorate taxe de către partea respondentă. O instanță de jurisdicție competentă va avea autoritatea de a pune în aplicare această prevedere și de a dispune, în consecință, încetarea oricărei proceduri de arbitraj sau acțiuni în instanța pentru cereri cu valoare redusă.

Toate ofertele, promisiunile, conduitele și declarațiile făcute în cursul procesului obligatoriu de Notificare înainte de depunere de către orice parte, agenții, angajații și avocații săi sunt confidențiale și nu sunt admisibile în niciun scop în nicio procedură ulterioară (cu excepția cazului în care este necesar pentru a certifica în scris că procedurile obligatorii de Notificare înainte de depunere au fost finalizate înainte de transmiterea unei cereri de arbitraj).

Probele care sunt altfel admisibile sau supuse divulgării nu vor deveni inadmisibile sau nedivulgabile ca urmare a acestei secțiuni.

Instanța pentru cereri cu valoare redusă

Sub rezerva cerințelor jurisdicționale aplicabile și a cerințelor obligatorii de Notificare înainte de depunere explicate mai sus, dvs. sau Compania puteți alege să soluționați un Litigiu într-o instanță locală pentru cereri cu valoare redusă, în loc de arbitraj, atât timp cât cauza rămâne în instanța pentru cereri cu valoare redusă și se desfășoară doar pe bază individuală.

Dacă o parte a depus deja o cerere de arbitraj, cealaltă parte poate, la discreția sa exclusivă, să informeze forumul arbitral că alege ca Litigiul să fie judecat în instanța pentru cereri cu valoare redusă. În acel moment, forumul arbitral va închide administrativ arbitrajul, iar Litigiul va fi judecat în instanța corespunzătoare pentru cereri cu valoare redusă, fără taxe datorate de respondentul în arbitraj.

Ce este arbitrajul?

Arbitrajul este o modalitate mai informală de a ne soluționa neînțelegerile decât un proces în instanță. De exemplu, arbitrajul folosește un arbitru neutru în locul unui judecător sau juriu, implică o administrare a probelor mai limitată și este supus unei revizuiri foarte limitate de către instanțe. Deși procesul este mai informal, arbitrii pot acorda unele dintre aceleași despăgubiri și măsuri reparatorii individualizate pe care le poate acorda o instanță.

Totuși, un arbitru nu poate obliga o parte să facă sau să înceteze să facă ceva—acest lucru este cunoscut sub denumirea de „reparație în echitate”. Dvs. sau noi putem merge la instanță și solicita reparație în echitate, inclusiv prin depunerea unei cereri pentru a obliga cealaltă parte să respecte acest Acord de arbitraj. Cu toate acestea, dvs. și noi suntem de acord că singurele instanțe în care vom solicita reparație în echitate sunt instanțele statale și federale din Delaware. Această excepție pentru reparația în echitate nu renunță la acest Acord de arbitraj. Dumneavoastră și noi suntem de acord că SUA. Federal Arbitration Act și dreptul federal al arbitrajului guvernează interpretarea și aplicarea acestei prevederi. O instanță de jurisdicție competentă are autoritate exclusivă de a soluționa orice litigiu referitor la interpretarea, aplicabilitatea sau caracterul executoriu al acestui acord de arbitraj obligatoriu. Această prevedere privind arbitrajul va rămâne în vigoare după încetarea acestor termeni și după închiderea contului dvs.

RENUNȚAREA LA ACȚIUNI COLECTIVE ȘI LA PROCES CU JURIU

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, DVS. ȘI COMPANIA RENUNȚAȚI LA DREPTUL LA UN PROCES CU JURIU ȘI LA DREPTUL DE A LITIGIA LITIGII ÎN INSTANȚĂ ÎN FAVOAREA ARBITRAJULUI (CU EXCEPȚIA INSTANȚEI PENTRU CERERI CU VALOARE REDUSĂ DESCRISE MAI SUS). DVS. ȘI COMPANIA FIECARE RENUNȚAȚI LA DREPTUL DE A DEPUNE SAU DE A PARTICIPA LA UN PROCES COLECTIV ÎMPOTRIVA CELEILALTE PĂRȚI, INCLUSIV LA ORICE ACȚIUNI ÎN CURS ÎMPOTRIVA COMPANIEI.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NU VA EXISTA NICIUN DREPT SAU AUTORITATE CA ORICE CERERI SĂ FIE JUDECATE ÎN INSTANȚĂ PE O BAZĂ COLECTIVĂ, COMUNĂ, REPREZENTATIVĂ SAU CONSOLIDATĂ.

CU EXCEPȚIA PROCEDURILOR DE DEPUNERE ÎN MASĂ DESCRISE MAI JOS, DVS. ȘI NOI SUNTEM DE ACORD CĂ

• ARBITRUL POATE ACORDA DOAR REPARAȚII FINALE ÎN FAVOAREA PĂRȚII INDIVIDUALE CARE SOLICITĂ REPARAȚIA ȘI DOAR ÎN MĂSURA NECESARĂ PENTRU A OFERI REPARAȚIA FINALĂ JUSTIFICATĂ DE CEREREA ACELEI PĂRȚI INDIVIDUALE.
• ARBITRUL NU POATE ACORDA REPARAȚII FINALE PENTRU, ÎMPOTRIVA SAU ÎN NUMELE ORICUI CARE NU ESTE PARTE LA ARBITRAJ PE O BAZĂ COLECTIVĂ, COMUNĂ SAU REPREZENTATIVĂ.

DACĂ O INSTANȚĂ STABILEȘTE CĂ ORICARE DINTRE INTERDICȚIILE DIN ACEST PARAGRAF NU SUNT EXECUTORII PENTRU O ANUMITĂ CERERE SAU SOLICITARE DE REPARAȚIE, IAR TOATE CĂILE DE ATAC ALE ACELEI DECIZII SUNT CONFIRMATE ȘI ACEA DECIZIE DEVINE DEFINITIVĂ, ATUNCI DVS. ȘI COMPANIA SUNTEȚI DE ACORD CĂ ACEA CERERE SAU SOLICITARE DE REPARAȚIE VA CONTINUA ÎN INSTANȚĂ, DAR VA FI SUSPENDATĂ PÂNĂ LA ARBITRAJUL INDIVIDUAL AL CERERILOR DE REPARAȚIE RĂMASE PE CARE LE-AȚI FORMULAT.

Procedura de arbitraj

Arbitrajul va fi guvernat de regulile aplicabile ale National Arbitration & Mediation ("NAM") (inclusiv Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures și Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, după caz) ("Regulile NAM"), astfel cum sunt modificate de acest Acord de arbitraj, și va fi administrat de NAM. Regulile NAM sunt disponibile online la www.namadr.com sau pot fi solicitate în scris la adresa de Notificare menționată mai sus.

Puteți obține un formular pentru inițierea arbitrajului cu NAM la https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf sau contactând NAM.

Dacă NAM nu este disponibil sau nu dorește să facă acest lucru, un alt furnizor de arbitraj va fi selectat de părți în acest scop sau, dacă părțile nu pot conveni asupra unui administrator alternativ, de către instanță în temeiul 9 U.S.C. §5.

Dvs. și noi suntem de acord că partea care inițiază arbitrajul trebuie să depună o certificare scrisă că a respectat și a finalizat cerințele procedurilor obligatorii de Notificare înainte de depunere și de soluționare informală a litigiilor, atașată oricărei cereri de arbitraj. Cererea de arbitraj și certificarea trebuie semnate personal de partea care inițiază arbitrajul (și de avocatul său, dacă este reprezentată).

Arbitrajul va fi în limba engleză. Un singur arbitru independent și imparțial va fi numit de la distanță în conformitate cu Regulile NAM, astfel cum sunt modificate în prezenta.

Dvs. și Compania sunteți de acord să respectați următoarele reguli, care sunt destinate să simplifice procesul de soluționare a litigiilor și să reducă costurile și sarcinile pentru părți: (i) arbitrajul va fi desfășurat online și/sau se va baza exclusiv pe depuneri scrise, modalitatea specifică urmând a fi aleasă de partea care inițiază arbitrajul; (ii) arbitrajul nu va necesita nicio apariție personală a părților sau a martorilor, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris de către părți sau arbitrul decide că este necesară o audiere formală; și (iii) orice hotărâre privind decizia arbitrală pronunțată de arbitru poate fi înregistrată la orice instanță de jurisdicție competentă.

Dacă este necesară o audiere în persoană și dvs. locuiți în Statele Unite, audierea va avea loc în Delaware, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește că acest lucru ar reprezenta o dificultate pentru dvs., caz în care audierea în persoană poate fi desfășurată în statul și comitatul de reședință ale reclamantului sau cu excepția cazului în care legile materiale ale statului în care a apărut cererea dvs. impun altfel. Dacă locuiți în afara Statelor Unite, locul oricărei audieri în persoană va fi stabilit de Regulile NAM.

Decizia arbitrală va fi în scris și va include o declarație care să expună motivele soluționării oricărei cereri. Arbitrul va aplica legile statului Nevada în desfășurarea arbitrajului. Recunoașteți că acești termeni și utilizarea de către dvs. a Serviciului atestă o tranzacție care implică comerț interstatal. United States Federal Arbitration Act va guverna interpretarea, aplicarea și procedurile.

Arbitrul este obligat de acest Acord de arbitraj și îl va respecta. În cazul în care Regulile NAM intră în conflict cu acest Acord de arbitraj, termenii acestui Acord de arbitraj vor prevala.

Dacă arbitrul stabilește că aplicarea strictă a oricărui termen al acestui Acord de arbitraj ar conduce la un arbitraj fundamental inechitabil, atunci arbitrul va avea autoritatea de a modifica acel termen în măsura necesară pentru a asigura un arbitraj fundamental echitabil, care este în concordanță cu soluționarea eficientă și ieftină a Litigiilor.

Cu excepția cazului în care dvs. și Compania conveniți altfel, arbitrajul va fi desfășurat virtual prin video sau teleconferință.

Decizia arbitrului

În absența unor circumstanțe extraordinare, arbitrul își va emite decizia în termen de 120 de zile de la data numirii arbitrului. Arbitrul poate prelungi acest termen cu încă 30 de zile, în interesul justiției. Toate procedurile de arbitraj vor fi închise publicului și confidențiale, iar toate înregistrările aferente vor fi sigilate permanent, cu excepția cazului în care este necesar pentru a obține confirmarea în instanță a deciziei arbitrale.

Decizia arbitrală va fi în scris și va include o declarație care să expună motivele soluționării oricărei cereri.

Decizia arbitrală este obligatorie numai între dvs. și Companie și nu va avea niciun efect de precludere într-un alt arbitraj sau într-o procedură care implică o parte diferită.

Taxe

Plata taxelor de arbitraj (taxele impuse de administratorul arbitrajului, inclusiv taxele de depunere, ale arbitrului și de audiere) va fi guvernată de Regulile NAM aplicabile, cu excepția cazului în care vă calificați pentru o scutire de taxe în temeiul legii aplicabile.

Dacă, după epuizarea oricăror scutiri de taxe potențial disponibile, arbitrul constată că taxele de arbitraj ar fi prohibitive pentru dvs. în comparație cu litigiul, vom plăti atât din taxele dvs. de depunere, ale arbitrului și ale audierii în arbitraj cât consideră arbitrul necesar pentru a preveni ca arbitrajul să devină prohibitiv din punct de vedere al costurilor, indiferent de rezultatul arbitrajului, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește că pretenția (pretențiile) dvs. a(u) fost frivole sau formulate într-un scop necorespunzător ori susținute cu rea-credință.

Dvs. și noi suntem de acord că arbitrajul ar trebui să fie eficient din punct de vedere al costurilor pentru toate părțile și că orice parte poate colabora cu NAM pentru a aborda reducerea sau amânarea taxelor.

Confidențialitate

La solicitarea dvs. sau a noastră, Arbitrul va emite un ordin care impune ca informațiile confidențiale ale oricăreia dintre părți divulgate în timpul arbitrajului (fie în documente, fie oral) să nu poată fi utilizate sau divulgate decât în legătură cu arbitrajul sau cu o procedură de punere în executare a deciziei arbitrale și că orice depunere în instanță permisă a informațiilor confidențiale trebuie făcută sub sigiliu.

Oferte de tranzacționare și oferte de pronunțare a hotărârii

Cu cel puțin zece (10) zile calendaristice înainte de data stabilită pentru audierea arbitrajului, dvs. sau Compania puteți comunica celeilalte părți o ofertă scrisă de pronunțare a hotărârii, pentru a permite pronunțarea hotărârii în condițiile specificate. Dacă oferta este acceptată, oferta împreună cu dovada acceptării vor fi transmise furnizorului de arbitraj, care va pronunța hotărârea în consecință.

Dacă oferta nu este acceptată înainte de audierea arbitrajului sau în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la data la care este făcută, oricare dintre acestea survine prima, aceasta va fi considerată retrasă și nu poate fi prezentată ca probă în arbitraj.

Dacă o ofertă făcută de o parte nu este acceptată de cealaltă parte și cealaltă parte nu obține o decizie mai favorabilă, cealaltă parte nu își va recupera costurile ulterioare ofertei și va plăti costurile părții ofertante începând cu momentul ofertei (care, exclusiv în scopul ofertelor de pronunțare a hotărârii, poate include onorarii rezonabile ale avocaților în măsura în care sunt recuperabile prin lege, într-o sumă care să nu depășească despăgubirile acordate).

Părțile sunt de acord că orice litigii cu privire la oferta (ofertele) de tranzacționare sau oferta (ofertele) de pronunțare a hotărârii într-o Depunere în masă vor fi soluționate de un singur arbitru, în măsura în care astfel de oferte conțin aceiași termeni materiali. Pentru arbitrajele care implică părți reprezentate, avocații părților reprezentate sunt de acord să comunice oferta (ofertele) individuale de tranzacționare sau oferta (ofertele) de pronunțare a hotărârii fiecărui reclamant sau respondent în arbitraj căruia îi sunt extinse astfel de oferte.

Proceduri suplimentare pentru depuneri de arbitraj în masă

Următoarele prevederi stabilesc proceduri suplimentare care se aplică depunerilor de arbitraj în masă. Dacă zece (10) sau mai multe cereri similare sunt formulate împotriva Companiei de către aceiași avocați sau de avocați coordonați ori sunt coordonate în alt mod, în mod consecvent cu definiția și criteriile „Depunerilor în masă” prevăzute în Regulile NAM, dvs. și noi înțelegem și suntem de acord că se vor aplica aceste proceduri suplimentare, iar soluționarea litigiului dvs. ar putea fi întârziată.

Dvs. și noi suntem de acord că, pe parcursul acestui proces, avocații noștri se vor întâlni și vor discuta pentru a analiza modificări ale acestor proceduri pe baza nevoilor particulare ale Depunerii în masă. Dvs. și noi suntem de acord să depunem toate eforturile rezonabile pentru a maximiza integritatea și eficiența arbitrajului în vederea soluționării Litigiilor dintre noi, în special a celor care implică Depuneri în masă, și ne angajăm în continuare să acționăm cu bună-credință pentru a respecta procedurile stabilite în această secțiune.

Părțile sunt de asemenea de acord că aplicarea acestor proceduri pentru Depuneri în masă a fost concepută în mod rezonabil pentru a conduce la o judecare eficientă și echitabilă a cererilor.

Arbitraje pilot pentru Depuneri în masă. Procedurile pilot sunt încurajate de instanțe și de administratorii de arbitraj atunci când există multiple litigii care implică cereri similare împotriva acelorași părți sau a unor părți afiliate. Părțile vor selecta șase cereri individuale de arbitraj (trei pentru fiecare parte), desemnate ca „Cazurile-test inițiale”, care să procedeze la arbitraj. Doar Cazurile-test inițiale vor fi depuse la arbitru. Toate celelalte cereri vor fi suspendate.

Aceasta înseamnă că taxele de depunere vor fi plătite numai pentru Cazurile-test inițiale; pentru toate celelalte cereri de arbitraj dintr-o Depunere în masă, taxele de depunere (împreună cu orice analiză de către arbitru a celorlalte cereri) vor fi suspendate, iar nici dvs., nici Compania nu vor fi obligați să plătească astfel de taxe de depunere.

Dvs. și Compania sunteți de asemenea de acord că nici dvs., nici noi nu vom fi considerați în încălcarea acestui Acord de arbitraj pentru neplata unor astfel de taxe de depunere și că nici dvs., nici noi nu vom avea dreptul la nicio cale de atac contractuală, legală sau de altă natură, despăgubiri sau sancțiuni de niciun fel pentru neplata unor astfel de taxe de depunere.

Dacă, în temeiul acestei subsecțiuni, o parte depune arbitraje care nu sunt Arbitraje pilot la furnizorul de arbitraj, părțile sunt de acord că furnizorul de arbitraj va menține acele cereri în așteptare și nu le va trimite arbitrului până la soluționarea Cazurilor-test inițiale. Cu excepția cazului în care cererile sunt soluționate în avans sau programul este prelungit, arbitrii vor emite o decizie finală pentru Cazurile-test inițiale în termen de 120 de zile de la conferința inițială premergătoare audierii.

Mediere globală în Depuneri în masă. După soluționarea Cazurilor-test inițiale, părțile sunt de acord să se angajeze într-o mediere globală a tuturor cererilor individuale de arbitraj rămase care alcătuiesc Depunerea în masă ("Medierea globală"), amânând orice costuri de depunere asociate cu cazurile care nu sunt Cazuri-test inițiale până când Cazurile-test inițiale și Medierea globală ulterioară s-au încheiat.

După ce deciziile finale sunt furnizate mediatorului în Cazurile-test inițiale, mediatorul și părțile vor avea 90 de zile pentru a conveni asupra unei metodologii de fond și pentru a face o ofertă de soluționare a cazurilor restante. Dacă Părțile nu pot soluționa cererile restante în timpul Medierii globale, Părțile pot alege să renunțe la procesul de arbitraj și să continue în instanță cu cererile rămase.

Notificarea renunțării va fi furnizată în scris în termen de 60 de zile de la încheierea Medierii globale. În lipsa unei notificări de renunțare, arbitrajele pot fi apoi depuse și administrate de furnizorul de arbitraj. Dvs. și noi recunoaștem, de asemenea, că orice termen de prescripție aplicabil va fi suspendat până la soluționarea procesului de mediere globală.

Separabilitate. Dacă vreo parte a acestei prevederi privind Arbitrajul în masă este declarată invalidă, nulă sau neexecutorie, atunci acea prevedere este separabilă de Acordul de arbitraj și nu va afecta validitatea și caracterul executoriu al prevederilor rămase.

Utilizatori existenți

Utilizatorii care au fost de acord anterior cu arbitrajul pot respinge acest Acord de arbitraj actualizat urmând metoda de renunțare de mai jos, însă acești utilizatori vor rămâne totuși obligați de cea mai recentă versiune anterioară a Acordului de arbitraj și, în rest, vor fi obligați de acești termeni.

Utilizatorii anteriori sau existenți care nu renunță la acest Acord de arbitraj actualizat vor fi obligați de acest Acord de arbitraj și acesta se va aplica tuturor litigiilor dintre acești utilizatori și Companie, inclusiv celor apărute (dar care nu au fost efectiv depuse la arbitraj) înainte de data intrării în vigoare a acestor termeni.

Cererile de arbitraj care au fost deja depuse la un furnizor de arbitraj înainte de data intrării în vigoare a acestui Acord de arbitraj și în conformitate cu o versiune anterioară a acestui Acord de arbitraj sunt supuse termenilor versiunii anterioare.

Utilizatori noi

Utilizatorii care folosesc Serviciul pentru prima dată la sau după 20 iulie 2026 pot renunța la acest Acord de arbitraj.

Metoda și impactul renunțării

Sub rezerva celor de mai sus, puteți renunța la acest Acord de arbitraj trimițând o notificare scrisă privind decizia dvs. de a renunța la support@pdfleader.com în termen de 31 de zile de la data cea mai târzie dintre următoarele: 1) data la care utilizați pentru prima dată sau încercați să utilizați Serviciile sau 2) data la care Acordul de arbitraj a intrat în vigoare, așa cum este indicat la data „Ultima actualizare” a termenilor, oricare dintre acestea este mai târzie. Notificarea dvs. trebuie să includă:

• Numele dvs.
• Numele dvs. de utilizator (dacă există)
• Adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă crea contul (dacă aveți unul)
• O declarație neechivocă că doriți să renunțați la acest Acord de arbitraj

Dacă renunțați la acest Acord de arbitraj, toate celelalte părți ale termenilor și orice alte acorduri dintre dvs. și Companie vor continua să vi se aplice. Renunțarea la acest Acord de arbitraj nu are niciun efect asupra niciunor alte acorduri de arbitraj pe care le puteți avea în prezent sau pe care le puteți încheia în viitor cu noi.

Supraviețuirea Acordului de arbitraj

Acest Acord de arbitraj va supraviețui încetării relației dvs. cu Compania, inclusiv oricărei revocări a consimțământului sau oricărei alte acțiuni din partea dvs. pentru a vă încheia participarea la Serviciu sau orice comunicare cu Compania.

Clauză de separabilitate

Dacă orice parte a acestui Acord de arbitraj este considerată nulă, nevalidă sau, în alt mod, inaplicabilă, atunci acea parte va fi considerată separabilă și, dacă este posibil, înlocuită de o prevedere validă și aplicabilă sau de o parte a acesteia, care corespunde cât mai fidel intenției prevederii originale sau a părții acesteia. Restul acestui Acord de arbitraj va continua să fie aplicabil și valabil în conformitate cu termenii conținuți în prezentul document.

Legile Republicii Cipru, cu excepția normelor sale privind conflictul de legi, guvernează acești Termeni și utilizarea de către dvs. a Serviciului, cu excepția cazului în care dreptul material imperativ al jurisdicției în care a apărut o pretenție impune altfel. Utilizarea de către dvs. poate fi, de asemenea, supusă dreptului local, de stat, național sau internațional.

În măsura în care unui litigiu i se permite să fie soluționat în instanță în temeiul acestor Termeni, acțiunea va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor statale și federale situate în Delaware, iar dvs. vă supuneți irevocabil jurisdicției personale a acelor instanțe și renunțați la orice obiecție întemeiată pe un for inconvenient, cu excepția cazului în care dreptul imperativ al consumatorului prevede altfel.

Pentru rezidenții din SEE și Regatul Unit

Nimic din acești Termeni nu vă privează de drepturile obligatorii de protecție a consumatorilor acordate de legea țării dvs. de reședință obișnuită.

Dacă aveți o plângere, contactați-ne la support@pdfleader.com. Compania nu participă la o schemă alternativă de soluționare a litigiilor, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de lege.

Puteți introduce o acțiune în fața instanțelor competente din locul dvs. de reședință obișnuită din SEE sau Regatul Unit, atunci când legea imperativă vă acordă acest drept. Compania se va supune acelor instanțe, după cum este necesar. În măsura în care se aplică consumatorilor din SEE sau Regatul Unit, acești Termeni și litigiile conexe sunt guvernate de legea Angliei și Țării Galilor, fără a vă priva de protecțiile locale obligatorii. Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică.

Pentru rezidenții din California

În temeiul Secțiunii 1789.3 din Codul Civil al Californiei, rezidenții din California pot transmite plângeri către Complaint Assistance Unit din cadrul Division of Consumer Services a California Department of Consumer Affairs, la adresa 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, sau telefonic la (800) 952-5210.

În măsura maximă permisă de lege, orice pretenție sau cauză de acțiune care rezultă din sau are legătură cu Serviciul ori cu acești Termeni trebuie depusă în termen de un (1) an de la data la care pretenția a apărut pentru prima dată. O pretenție care nu este depusă în acel termen este exclusă definitiv. Această secțiune constituie un acord separat cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Companie.

Nicio renunțare

Neexercitarea sau întârzierea de către Companie în exercitarea unui drept sau în aplicarea unei prevederi nu constituie o renunțare la acel drept sau la acea prevedere. Exercitarea parțială a unui drept nu împiedică exercitarea ulterioară a acestuia. O renunțare este valabilă numai pentru aspectul specific menționat într-o renunțare scrisă autorizată de Companie.

Clauză de separabilitate

Cu excepția cazului în care în Acordul de Arbitraj este prevăzută o regulă diferită de separabilitate, dacă o prevedere este considerată nevalidă, ilegală sau inaplicabilă, aceasta va fi modificată în măsura minimă necesară pentru a o face aplicabilă sau, dacă modificarea nu este posibilă, va fi separată. Prevederile rămase vor continua să fie pe deplin în vigoare.

Întregul acord și prioritate

Acești Termeni și politicile încorporate, precum și informările specifice tranzacției, constituie întregul acord dintre dvs. și Companie cu privire la Serviciu și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare sau concomitente privind același subiect. O modificare este obligatorie numai astfel cum este prevăzut în acești Termeni sau într-un alt acord scris autorizat de Companie.

Cesionare

Compania poate cesiona, transfera sau nova drepturile și obligațiile sale în temeiul acestor Termeni, inclusiv în legătură cu o fuziune, achiziție, vânzare de active, finanțare, reorganizare corporativă sau transferul Serviciului. Nu vă puteți cesiona drepturile sau obligațiile fără consimțământul prealabil scris al Companiei. O notificare publicată prin intermediul Serviciului sau trimisă la informațiile dvs. de contact înregistrate poate constitui notificare privind o cesionare, acolo unde legea permite.

Comunicări și semnături electronice

Sunteți de acord să primiți notificări, informări, chitanțe și alte comunicări în format electronic, inclusiv prin e-mail, mesaj în cont, notificare pe platformă sau publicare pe site. Comunicările electronice îndeplinesc cerințele legale ca o comunicare să fie în formă scrisă, în măsura permisă de lege.

Prin selectarea unui buton sau a unei căsuțe de bifare, cum ar fi "TRIMITE", "CONTINUĂ", "ÎNREGISTRARE", "CUMPĂRĂ", "ÎNCEPE" sau "SUNT DE ACORD", indicați intenția de a vă asuma obligații cu efect juridic, iar acțiunea dumneavoastră electronică constituie o semnătură electronică.

Furnizori de servicii

Compania poate utiliza furnizori terți de servicii pentru procesarea plăților, găzduire în cloud, asistență pentru clienți, comunicări, analitică, prevenirea fraudei, securitate, procesare de fișiere și alte funcții operaționale. Acei furnizori pot prelucra informații astfel cum este descris în Politica noastră de confidențialitate și în acordurile aplicabile.

Forță majoră

Compania nu este răspunzătoare pentru întârzierea sau neîndeplinirea cauzată de evenimente aflate dincolo de controlul său rezonabil, inclusiv dezastre naturale, război, terorism, tulburări civile, conflicte de muncă, întreruperi ale utilităților sau ale internetului, atacuri cibernetice, epidemii, acțiuni guvernamentale, modificări legislative, defecțiuni ale furnizorilor sau alte evenimente de forță majoră.

Dacă accesați Serviciul prin Google Play, operat de Google Inc. sau de una dintre afiliatele sale ("Google"), recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu următoarele:

Dacă există un conflict între:

(a) Termenii și condițiile Google Play și Politicile de afaceri și de program Google Play sau alți termeni pe care Google îi desemnează ca termeni implicit pentru licența utilizatorului final pentru Google Play ("Termenii Google Play"); și

(b) acești Termeni,

atunci Termenii Google Play vor prevala în ceea ce privește utilizarea de către dvs. a Serviciului descărcat din Google Play.

Recunoașteți că Google nu este responsabilă și nu răspunde pentru respectarea sau nerespectarea acestor Termeni sau a Termenilor Google Play, fie de către dvs., Companie sau orice alt utilizator.

Informații de contact

Pentru întrebări, asistență, notificări legale care nu sunt reglementate de Secțiunea 11 sau alte solicitări, contactați:

Continuând să utilizați Serviciul, confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat în întregime acești Termeni.