नियम और उपयोग की शर्तें

सेवा में ऐसी सदस्यताएँ शामिल हैं जो स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं। कृपया ट्रायल शुरू करने, परिचयात्मक एक्सेस खरीदने, या स्वचालित-नवीनीकरण सदस्यता से जुड़ी किसी अन्य खरीद को पूरा करने से पहले, इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें, विशेष रूप से अनुभाग 5।

नवीनीकरण शुल्क से बचने के लिए, आपको लागू ट्रायल, परिचयात्मक अवधि, या वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत से पहले रद्द करना होगा। जब आप स्वचालित-नवीनीकरण सदस्यता खरीदते हैं, तो आप सदस्यता की आवर्ती प्रकृति तथा खरीद बिंदु के पास दिखाए गए मूल्य, बिलिंग आवृत्ति, नवीनीकरण तिथि और अन्य शर्तों से सहमत होते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि सदस्यता जारी रहेगी और लागू भुगतान विधि से शुल्क लिया जाएगा, जब तक कि आप समय रहते स्पष्ट रूप से रद्द नहीं करते।

कृपया चेकआउट पर बताए गए तरीके, अपनी खाता सेटिंग्स में, या लागू सदस्यता निर्देशों में वर्णित तरीके के माध्यम से रद्दीकरण पूरा करें। यदि आपने Google Play Store के माध्यम से या सीधे हमारी Website के जरिए सदस्यता ली या निःशुल्क ट्रायल शुरू किया, तो कृपया सहायता के लिए हमारी सपोर्ट टीम से support@pdfleader.com पर संपर्क करें। ऐप हटाने से आपकी सदस्यता या ट्रायल रद्द नहीं होता। आप अपने रिकॉर्ड के लिए खरीद और रद्दीकरण जानकारी की एक प्रति या स्क्रीनशॉट रखना चाह सकते हैं। अतिरिक्त जानकारी हमारी सदस्यता शर्तों में उपलब्ध है।

धारा 11 बताती है कि आपके और PDFLeader के बीच विवादों का समाधान कैसे किया जाता है। विशेष रूप से, इसमें एक बाध्यकारी मध्यस्थता समझौता शामिल है, जिसके अंतर्गत:

• आप कुछ सीमित अपवादों के अधीन, अदालत के बजाय अंतिम और बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से आच्छादित विवादों का समाधान करने के लिए सहमत हैं।
• आप जूरी ट्रायल के अधिकार तथा किसी वर्ग, सामूहिक, प्रतिनिधि या समेकित कार्रवाई को शुरू करने या उसमें भाग लेने के अधिकार का परित्याग करते हैं।
• आप धारा 12 में दी गई प्रक्रिया का पालन करके मध्यस्थता समझौते को अस्वीकार कर सकते हैं।

कृपया धाराएँ 11 और 12 ध्यान से पढ़ें क्योंकि वे आपके कानूनी अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती हैं।

समझौता और दायरा

उपयोग की ये शर्तें और नियम ("शर्तें") PDFLeader मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप"), https://pdfleader.com ("वेबसाइट"), किसी भी संबंधित पेज, उपयोगकर्ता खाते, सदस्यता सुविधाएँ, और PDFLeader नाम के अंतर्गत प्रदान की जाने वाली दस्तावेज़-प्रसंस्करण सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") तक आपकी पहुँच और उपयोग के संबंध में आपके और Lopital Limited ("हम," "हमें," "हमारा," या "कंपनी") के बीच कानूनी संबंध को नियंत्रित करती हैं। सेवा में उसके माध्यम से उपलब्ध कराया गया सॉफ़्टवेयर, इंटरफ़ेस, जानकारी, पाठ, ग्राफ़िक्स, टेम्पलेट, फ़ाइलें, टूल और अन्य सामग्री (सामूहिक रूप से, "सामग्री") शामिल हैं।

सेवा के किसी भी हिस्से पर जाना, पहुँचना, पंजीकरण करना, खरीदना, या अन्यथा उपयोग करना, इस बात की पुष्टि करता है कि आपने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और उनसे कानूनी रूप से बंधे रहने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए और, लागू होने पर, किसी भी सक्रिय सदस्यता को रद्द करना और अपना खाता बंद करना होगा।

इन शर्तों का अंग्रेज़ी संस्करण नियंत्रक संस्करण है। किसी भी अनुवाद को केवल सुविधा के लिए प्रदान किया जाता है। यदि कोई अनूदित संस्करण अंग्रेज़ी संस्करण से टकराता है, तो लागू कानून द्वारा अनुमति प्राप्त सीमा तक अंग्रेज़ी संस्करण प्रभावी होगा।

अतिरिक्त शर्तें और नीतियां

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र की जाती है, उपयोग की जाती है, प्रकट की जाती है और सुरक्षित की जाती है। हमारी सदस्यता शर्तें, धनवापसी नीति, कुकी नीति, चेकआउट प्रकटीकरण, योजना-विशिष्ट शर्तें, प्रचार संबंधी शर्तें, और किसी विशेषता या लेनदेन के संबंध में प्रदर्शित कोई भी अन्य सूचना या नीतियाँ संदर्भ द्वारा इन शर्तों का हिस्सा बनती हैं। यदि कोई योजना-विशिष्ट शर्त सीधे इन शर्तों से टकराती है, तो जहाँ लागू कानून अन्यथा आवश्यक न करे, उस योजना या लेनदेन के लिए अधिक विशिष्ट शर्त प्रभावी होगी।

इन शर्तों में परिवर्तन

सेवा में परिवर्तन, हमारे व्यावसायिक प्रथाओं, प्रौद्योगिकी, कानूनी या नियामकीय आवश्यकताओं, सुरक्षा आवश्यकताओं, संविदात्मक दायित्वों, या असाधारण परिस्थितियों को प्रतिबिंबित करने के लिए, जहाँ उचित रूप से आवश्यक हो, हम इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं। जब कानून द्वारा आवश्यक हो, हम किसी महत्वपूर्ण परिवर्तन के प्रभावी होने से पहले सूचना प्रदान करेंगे।

जब तक कोई भिन्न प्रभावी तिथि न बताई गई हो, सेवा पर पोस्ट किए जाने पर अद्यतन संस्करण प्रभावी हो जाता है। "अंतिम अपडेट" की तिथि सबसे हालिया संशोधन की पहचान करती है। संशोधित शर्तें प्रभावी होने के बाद आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप किसी संशोधन को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको सेवा का उपयोग बंद करना होगा, अपनी सदस्यता रद्द करनी होगी और अपना खाता बंद करना होगा।

सेवा में परिवर्तन

हम किसी भी समय सेवा की किसी भी विशेषता, सामग्री, टूल, या हिस्से को प्रस्तुत, परीक्षण, संशोधित, सीमित, निलंबित, या बंद कर सकते हैं, जिसमें प्रदर्शन में सुधार, सुरक्षा बनाए रखना, कानून का अनुपालन करना, तृतीय-पक्ष आवश्यकताओं का जवाब देना, या नई कार्यक्षमता विकसित करना शामिल है। विशेषताएँ डिवाइस, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, देश, भाषा, खाता स्थिति, या सदस्यता योजना के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।

एक खाता बनाना

सेवा की कुछ सुविधाओं के लिए खाते की आवश्यकता होती है। पंजीकरण करते समय, आपको पूर्ण, सटीक और वर्तमान जानकारी प्रदान करनी होगी और हमारे द्वारा यथोचित रूप से आवश्यक किसी भी सत्यापन चरणों का पालन करना होगा। खाता पंजीकृत उपयोगकर्ता के लिए व्यक्तिगत है, जब तक कि हम स्पष्ट रूप से किसी अन्य व्यवस्था को मंजूरी न दें।

आपकी जिम्मेदारियां

आप सहमत हैं कि आप अपनी खाता जानकारी को सटीक रखेंगे और उसमें परिवर्तन होने पर उसे शीघ्रता से अपडेट करेंगे। आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि आपका खाता और सेवा का उपयोग इन शर्तों और सभी लागू कानूनों के अनुरूप हो। गलत या पुरानी जानकारी हमें सूचनाएं, रसीदें, सेवा संचार या खाता-पुनर्प्राप्ति सहायता प्रदान करने से रोक सकती है।

आयु और कानूनी क्षमता

सेवा केवल उन व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत है जिनकी आयु कम से कम 18 वर्ष है और जो कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम हैं। खाता बनाकर या सेवा खरीदकर, आप यह दर्शाते हैं कि आप इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

खाता निलंबन या समाप्ति

यदि हमें यथोचित रूप से यह विश्वास हो कि आपने इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन किया है; गलत, भ्रामक या अपूर्ण जानकारी प्रदान की है; धोखाधड़ी, दुरुपयोग, अनधिकृत गतिविधि या सुरक्षा खतरों में संलग्न रहे हैं; देय राशि का भुगतान नहीं किया है; या कंपनी, अन्य उपयोगकर्ताओं या तृतीय पक्षों के लिए जोखिम उत्पन्न किया है, तो हम आपके खाते या सेवा के कुछ या सभी हिस्सों तक आपकी पहुंच को निलंबित, प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं। जहां उपयुक्त हो और कानूनी रूप से अनुमत हो, हम सूचना दे सकते हैं या समस्या का समाधान करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं।

निलंबन या समाप्ति के परिणामस्वरूप संग्रहीत फ़ाइलों, खाता सेटिंग्स, सदस्यता लाभों या उत्पन्न आउटपुट तक पहुंच की हानि हो सकती है। आप अपने खाते को बंद करने से पहले या किसी सदस्यता की अवधि समाप्त होने देने से पहले, जिन भी फ़ाइलों को आप रखना चाहते हैं उन्हें डाउनलोड करें करने के लिए जिम्मेदार हैं।

लेखा सुरक्षा

आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा करने और आपके खाते के माध्यम से की गई गतिविधि के लिए जिम्मेदार हैं। पासवर्ड या प्रमाणीकरण जानकारी साझा न करें। यदि आपको अनधिकृत उपयोग, क्रेडेंशियल से समझौता होने, या आपके खाते को प्रभावित करने वाली किसी अन्य सुरक्षा घटना का संदेह हो, तो हमें support@pdfleader.com पर शीघ्रता से सूचित करें।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग न करने या अपने क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा न करने के कारण होने वाले नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपसे पासवर्ड रीसेट करने, पहचान या भुगतान सत्यापन पूरा करने, या पहुंच बहाल करने से पहले अन्य सुरक्षात्मक कदम उठाने की आवश्यकता कर सकते हैं।

सेवा विवरण

PDFLeader दस्तावेज़ों और समर्थित मीडिया के साथ काम करने के लिए ब्राउज़र-आधारित और मोबाइल एप्लिकेशन टूल प्रदान करता है। सुविधा और सदस्यता प्लान के आधार पर, सेवा उपयोगकर्ताओं को PDF फ़ाइलें और अन्य समर्थित फ़ॉर्मैट देखना, संपादित करना, एनोटेट करना, भरना, हस्ताक्षर करना, मर्ज करना, विभाजित करना, व्यवस्थित करना, कंप्रेस करना, स्कैन करना और PDF कनवर्ट करें। तथा अन्य समर्थित फ़ॉर्मैट कनवर्ट करना की अनुमति दे सकती है। उपलब्ध कनवर्ज़न फ़ॉर्मैट में Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, EPUB, ऑडियो, वीडियो, टेक्स्ट और सेवा में प्रदर्शित अन्य फ़ॉर्मैट शामिल हो सकते हैं।

सेवा में ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (ओसीआर), इमेज-से-टेक्स्ट निष्कर्षण, PDF अनुवाद, ऑडियो या वीडियो ट्रांसक्रिप्शन, टेक्स्ट-टू-स्पीच, फ़ॉर्म-फिलिंग, फ़ाइल स्टोरेज और अन्य स्वचालित उपयोगिताएँ भी शामिल हो सकती हैं। हम समय-समय पर टूल और फ़ॉर्मैट जोड़ सकते हैं, हटा सकते हैं, नाम बदलें, बंडल कर सकते हैं या संशोधित कर सकते हैं। कुछ सुविधाएँ मूल सदस्यता, ऐड-ऑन, प्रमोशन या अलग उत्पाद पैकेज के रूप में ऑफ़र की जा सकती हैं।

टेम्पलेट, फ़ॉर्म और भरने योग्य दस्तावेज़

सेवा के माध्यम से उपलब्ध टेम्पलेट, आधिकारिक दिखने वाले फ़ॉर्म, भरने योग्य दस्तावेज़, निर्देश, नमूना भाषा और संबंधित संसाधन (सामूहिक रूप से, "फ़ॉर्म") सामान्य-उद्देश्य सॉफ़्टवेयर टूल हैं। इन्हें आपके विशिष्ट तथ्यों, अधिकार-क्षेत्र, फाइलिंग आवश्यकताओं, लेन-देन या पेशेवर आवश्यकताओं के लिए तैयार नहीं किया गया है।

कंपनी प्रौद्योगिकी प्रदान करती है, न कि कानूनी, कर, लेखांकन, वित्तीय, चिकित्सीय, आव्रजन, अनुपालन या अन्य पेशेवर सेवाएँ। किसी फ़ॉर्म को उपलब्ध कराना पेशेवर सलाह का गठन नहीं करता और न ही वकील-ग्राहक, लेखाकार-ग्राहक, फिड्यूशियरी या अन्य पेशेवर संबंध बनाता है। हम आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी की समीक्षा या अनुमोदन नहीं करते, यह निर्धारित नहीं करते कि कोई फ़ॉर्म उपयुक्त है या नहीं, और यह गारंटी नहीं देते कि कोई फ़ॉर्म किसी अदालत, सरकारी एजेंसी, नियोक्ता, प्रतिपक्ष या अन्य प्राप्तकर्ता द्वारा स्वीकार किया जाएगा।

किसी फ़ॉर्म का उपयोग करने, हस्ताक्षर करने, फाइल करने या उस पर भरोसा करने से पहले, आपको स्वतंत्र रूप से सत्यापित करना होगा कि वह वर्तमान, पूर्ण, सटीक और इच्छित अधिकार-क्षेत्र व उद्देश्य के लिए उपयुक्त है। जब फ़ॉर्म कानूनी अधिकारों, कर दायित्वों, विनियमित फाइलिंग, स्वास्थ्य-देखभाल, आव्रजन, वित्तीय मामलों या किसी अन्य ऐसे मामले से संबंधित हो जिसके भौतिक परिणाम हो सकते हैं, तो आपको योग्य पेशेवर से सलाह लेनी चाहिए।

आप फ़ॉर्म में दर्ज सभी जानकारी, सभी गणनाओं और चयन, सभी हस्ताक्षरों, सभी फाइलिंग समय-सीमाओं और परिणामी दस्तावेज़ को निष्पादित करने, जमा करने या उस पर भरोसा करने के सभी निर्णयों के लिए पूर्णतः जिम्मेदार हैं। कानून, विनियम, एजेंसी निर्देश और फाइलिंग आवश्यकताएँ बिना सूचना के बदल सकती हैं। हम यह वारंट नहीं करते कि कोई भी फ़ॉर्म नवीनतम आवश्यकताओं को दर्शाता है या किसी विशेष अधिकार-क्षेत्र में लागू करने योग्य है।

स्वचालित प्रोसेसिंग टूल

ओसीआर, अनुवाद, ट्रांसक्रिप्शन, टेक्स्ट-टू-स्पीच, कनवर्ज़न, कंप्रेशन, स्कैनिंग, निष्कर्षण और अन्य स्वचालित टूल सॉफ़्टवेयर मॉडल, एल्गोरिदम या तृतीय-पक्ष घटकों पर निर्भर हो सकते हैं। आउटपुट में त्रुटियाँ, चूक, फ़ॉर्मैटिंग परिवर्तन, गलत अनुवाद, गलत पहचान, समय-संबंधी अशुद्धियाँ या जानकारी की हानि हो सकती है। स्वचालित आउटपुट मूल फ़ाइल का आधिकारिक विकल्प नहीं है।

कानूनी, वित्तीय, शैक्षणिक, चिकित्सीय, नियामक, पेशेवर या किसी अन्य महत्वपूर्ण उद्देश्य के लिए उपयोग करने से पहले आपको मूल फ़ाइल की समीक्षा करनी होगी और सभी आउटपुट सत्यापित करने होंगे। हम यह गारंटी नहीं देते कि स्वचालित प्रोसेसिंग लेआउट, अर्थ, सुलभता, मेटाडेटा, फ़ॉर्मूला, हस्ताक्षर, एम्बेडेड सामग्री, हाइपरलिंक या दस्तावेज़ की अखंडता को संरक्षित रखेगी।

किसी फ़ाइल को अपलोड या प्रोसेस करते समय, आप यह प्रस्तुत करते हैं कि आप फ़ाइल के मालिक हैं या सेवा के माध्यम से उसका उपयोग और प्रोसेस करने के लिए आपके पास सभी आवश्यक अधिकार, अनुमतियाँ, सहमतियाँ और वैध आधार हैं। आपको कॉपीराइट, गोपनीयता, राज़दारी, डेटा-संरक्षण, एक्सेस-कंट्रोल, अनुबंधीय या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करते हुए सामग्री को कनवर्ट, अनलॉक, निष्कर्षित, अनुवाद, ट्रांसक्राइब या अन्यथा प्रोसेस करने के लिए सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

स्वामित्व और बौद्धिक संपदा

सेवा, जिसमें उसका सॉफ़्टवेयर, इंटरफ़ेस, वर्कफ़्लो, डिज़ाइन, डेटाबेस, दस्तावेज़ीकरण, ट्रेडमार्क, लोगो और कंपनी-प्रदत्त सामग्री शामिल हैं, कंपनी या उसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में है और बौद्धिक-संपदा तथा अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित है। नीचे स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए सीमित लाइसेंस को छोड़कर, ये शर्तें आपके लिए कोई स्वामित्व अधिकार हस्तांतरित नहीं करतीं।

सेवा का उपयोग करने का लाइसेंस

इन शर्तों के आपके अनुपालन और लागू शुल्कों के भुगतान के अधीन, कंपनी आपको आपकी व्यक्तिगत या आंतरिक व्यावसायिक दस्तावेज़ आवश्यकताओं के लिए सेवा तक पहुँचने और उसका उपयोग करने हेतु एक सीमित, रद्द करने योग्य, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करती है। यह लाइसेंस आपको आपके व्यक्तिगत मोबाइल डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करने और उपयोग करने की अनुमति देता है। कानून द्वारा ऐसी पाबंदी निषिद्ध होने की सीमित सीमा को छोड़कर, आप सेवा को पुनः बेच नहीं सकते, किराए पर नहीं दे सकते, व्यावसायिक रूप से शोषण नहीं कर सकते, कॉपी नहीं कर सकते, संशोधित नहीं कर सकते, वितरित नहीं कर सकते, रिवर्स-इंजीनियर नहीं कर सकते या सेवा से प्रतिस्पर्धी उत्पाद नहीं बना सकते।

आपकी सामग्री

आप और कंपनी के बीच, आप उन दस्तावेज़ों, छवियों, ऑडियो, वीडियो, टेक्स्ट, जानकारी, संचार और अन्य सामग्रियों का स्वामित्व बनाए रखते हैं जिन्हें आप सेवा के माध्यम से अपलोड, इम्पोर्ट, बनाते या प्रोसेस करते हैं ("आपकी सामग्री")। हम आपकी सामग्री पर स्वामित्व का दावा नहीं करते।

आप अपनी सामग्री के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसका संग्रह, अपलोड, प्रोसेसिंग, साझा करना, स्टोरेज और उपयोग लागू कानून तथा तृतीय-पक्ष अधिकारों का अनुपालन करता है, पूर्णतः जिम्मेदार हैं। आपको ऐसी सामग्री अपलोड नहीं करनी चाहिए जो गैरकानूनी, उल्लंघनकारी, धोखाधड़ीपूर्ण, दुर्भावनापूर्ण, अपमानजनक, मानहानिकारक हो या आवश्यक प्राधिकरण के बिना प्राप्त की गई हो।

पासवर्ड, एक्सेस प्रतिबंध या तकनीकी सुरक्षा हटाने वाली सुविधाओं का उपयोग केवल उन फ़ाइलों पर किया जा सकता है जिनके आप मालिक हैं या जिन्हें संशोधित करने के लिए आप अधिकृत हैं। आप यह प्रतिनिधित्व और वारंट करते हैं कि ऐसी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आपके पास वैध प्राधिकरण है। हम तृतीय-पक्ष फ़ाइलों के अनधिकृत डिक्रिप्शन, परिहार, अनलॉकिंग या परिवर्तन पर प्रतिबंध लगाते हैं।

आपकी सामग्री को प्रोसेस करने का लाइसेंस

आपकी ओर से सेवा को संचालित करने, सुरक्षित रखने, समर्थन करने और सुधारने के सीमित उद्देश्य के लिए, आप कंपनी और उसके सेवा प्रदाताओं को अनुरोधित कार्यक्षमता प्रदान करने हेतु तकनीकी रूप से आवश्यकतानुसार आपकी सामग्री को होस्ट करने, पुनरुत्पादित करने, प्रसारित करने, संग्रहीत करने, फ़ॉर्मैट करने, कनवर्ट करने, प्रदर्शित करने और अन्यथा प्रोसेस करने के लिए एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस तब समाप्त हो जाता है जब संबंधित सामग्री हमारे सिस्टम से हटा दी जाती है, बशर्ते हमारे गोपनीयता नीति में वर्णित उचित बैकअप, सुरक्षा, कानूनी और अनुपालन प्रतिधारण अवधियाँ लागू हों।

समाप्ति के बाद सामग्री का उपयोग

आपकी सदस्यता समाप्त होने या आपका खाता बंद होने के बाद, आपकी सामग्री तुरंत या एक सीमित प्रतिधारण अवधि के बाद अनुपलब्ध हो सकती है। जहाँ उचित रूप से व्यावहारिक हो, हम अग्रिम सूचना दे सकते हैं, लेकिन आपको सेवा पर केवल स्टोरेज स्थान के रूप में निर्भर नहीं रहना चाहिए। महत्वपूर्ण फ़ाइलों की स्वतंत्र प्रतियाँ डाउनलोड करें और बनाए रखें।

आप स्वीकार करते हैं कि समाप्ति या अवधि-समाप्ति से पहले डाउनलोड न की गई सामग्री स्थायी रूप से हटाई जा सकती है और पुनर्प्राप्त करने योग्य नहीं हो सकती।

संवेदनशील और प्रतिबंधित जानकारी

गोपनीय या संवेदनशील जानकारी अपलोड करने से पहले सावधानी बरतें। जब तक कोई सुविधा स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताए और आपके पास ऐसा करने का वैध आधार न हो, पासवर्ड, पूर्ण भुगतान-कार्ड डेटा, प्रमाणीकरण रहस्य, व्यापार रहस्य, सरकारी पहचान संख्या, चिकित्सा रिकॉर्ड, बायोमेट्रिक डेटा, बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी या बढ़ी हुई कानूनी या अनुबंधीय सुरक्षा के अधीन अन्य जानकारी अपलोड न करें। यह निर्धारित करने के लिए कि सेवा आपके डेटा के लिए उपयुक्त है या नहीं, और आवश्यक रेडैक्शन, एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, नोटिस और सहमति लागू करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।

सेवा उपलब्धता और ब्राउज़र आवश्यकताएँ

हम निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। रखरखाव, आउटेज, क्षमता सीमाएँ, सुरक्षा घटनाएँ, कनेक्टिविटी समस्याएँ, तृतीय-पक्ष विफलताएँ, फ़ाइल की विशेषताएँ, या डिवाइस और ब्राउज़र सीमाएँ प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं। वेबसाइट एक्सेस करते समय वर्तमान समर्थित ब्राउज़र का उपयोग करें और ऐप का उपयोग करते समय Android के समर्थित संस्करण का उपयोग करें, तथा अपने डिवाइस और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखें।

समीक्षाएँ और फ़ीडबैक

यदि आप Google Play Store, वेबसाइट, किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से या सीधे हमें सेवा के बारे में कोई रेटिंग, समीक्षा, प्रशंसापत्र, सुझाव या अन्य फ़ीडबैक ("फ़ीडबैक") जमा करते हैं, तो आप कंपनी और उसके संबद्धों को वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए—जिसमें उत्पाद विकास, समर्थन, मार्केटिंग और विज्ञापन शामिल हैं—किसी अतिरिक्त मुआवज़े के बिना, फ़ीडबैक का उपयोग करने, पुनरुत्पादन करने, अनुकूलित करने, प्रकाशित करने, अनुवाद करने, प्रदर्शित करने, वितरित करने और उससे व्युत्पन्न कृतियाँ बनाने का गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, स्थायी, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-फ्री, उप-लाइसेंस योग्य और हस्तांतरणीय अधिकार प्रदान करते हैं।

जहाँ उपलब्ध हो, हम सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित उपयोगकर्ता नाम या प्रोफ़ाइल छवि के साथ फ़ीडबैक का उपयोग कर सकते हैं, जब तक कि आप लिखित रूप में गुमनामी का अनुरोध न करें। हम फ़ीडबैक प्रकाशित करने या उसे बनाए रखने के लिए बाध्य नहीं हैं और उसे मॉडरेट या हटा सकते हैं। सीधे हमें जमा किए गए फ़ीडबैक को हटाने का अनुरोध करने के लिए support@pdfleader.com से संपर्क करें।

ग्राहक सहेयता

ग्राहक सहेयता कंपनी के विवेक पर प्रदान की जाती है और उपलब्धता, सत्यापन तथा उचित उपयोग आवश्यकताओं के अधीन हो सकती है। हम किसी विशेष प्रतिक्रिया समय या परिणाम की गारंटी नहीं देते। सहायता के लिए support@pdfleader.com से संपर्क करें।

तृतीय-पक्ष घटक और लिंक

सेवा तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, सॉफ़्टवेयर, भुगतान प्रोसेसरों, क्लाउड प्रदाताओं, फ़ॉन्ट्स, फ़ाइल-फ़ॉर्मेट लाइब्रेरीज़, विज्ञापन, सामग्री, या अन्य सेवाओं (सामूहिक रूप से, "तृतीय-पक्ष सेवाएँ") के साथ एकीकृत हो सकती है, उनसे लिंक कर सकती है, उन्हें प्रदर्शित कर सकती है, या उन पर निर्भर कर सकती है। तृतीय-पक्ष सेवाएँ अपनी स्वयं की शर्तों, नीतियों, उपलब्धता और तकनीकी आवश्यकताओं द्वारा नियंत्रित होती हैं।

कोई समर्थन या नियंत्रण नहीं

जब तक स्पष्ट रूप से न कहा गया हो, कंपनी तृतीय-पक्ष सेवाओं का स्वामित्व नहीं रखती, उन्हें नियंत्रित नहीं करती, उनका समर्थन नहीं करती, उनका सत्यापन नहीं करती, और न ही तृतीय-पक्ष सामग्री की सटीकता, वैधता, गुणवत्ता, सुरक्षा, या विश्वसनीयता के लिए कोई जिम्मेदारी लेती है। किसी तृतीय पक्ष के साथ आपके लेन-देन केवल आपके और उस तृतीय पक्ष के बीच होते हैं। तृतीय पक्ष की शर्तों और गोपनीयता प्रथाओं की समीक्षा करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।

तृतीय-पक्ष विज्ञापन

सेवा में प्रायोजित सामग्री, प्रमोशन, या बाहरी लिंक शामिल हो सकते हैं। उनकी उपस्थिति से संबद्धता, समर्थन, या वारंटी का संकेत नहीं मिलता। किसी विज्ञापनदाता या बाहरी प्रदाता के साथ कोई भी खरीद, संचार, या अन्य अंतःक्रिया आप अपने जोखिम पर करते हैं।

तृतीय-पक्ष सामग्री के लिए कोई देयता नहीं

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कंपनी तृतीय-पक्ष सेवाओं से उत्पन्न होने वाले नुकसान, क्षति, मैलवेयर, फ़िशिंग, डेटा प्रथाओं, विवादों, सेवा में व्यवधान, या अन्य हानि के लिए जिम्मेदारी से इनकार करती है। यदि आप हानिकारक या भ्रामक सामग्री का सामना करते हैं, तो आप इसकी रिपोर्ट हमें कर सकते हैं, लेकिन हमसे इसकी जाँच करने या इसे हटाने की अपेक्षा नहीं की जाती, जब तक कि कानून हमें ऐसा करने की आवश्यकता न करे।

सदस्यता विकल्प और खरीद

सदस्यताएं सीधे वेबसाइट ("वेब खरीद") के माध्यम से या Google Play Store ("इन-ऐप खरीद") के माध्यम से खरीदी जा सकती हैं।

भुगतान वाली पहुंच परीक्षण, परिचयात्मक ऑफ़र, साप्ताहिक, मासिक, त्रैमासिक, वार्षिक या अन्य सदस्यता अवधियों के माध्यम से पेश की जा सकती है। मूल्य, मुद्रा, बिलिंग आवृत्ति, प्रारंभिक अवधि, नवीनीकरण अवधि, कर, परिचयात्मक शर्तें, और खरीद के समय देय राशि, भुगतान को अधिकृत करने से पहले चेकआउट पर प्रदर्शित की जाएंगी। उपलब्ध ऑफ़र क्षेत्र, डिवाइस, मार्केटिंग चैनल, उत्पाद बंडल, पात्रता या खरीद की तारीख के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

कुछ सीमित टूल बिना भुगतान के उपलब्ध हो सकते हैं, जबकि पूर्ण कार्यक्षमता या निरंतर उपयोग के लिए भुगतान वाली सदस्यता की आवश्यकता हो सकती है। खरीद पूरी करने से पहले सभी चेकआउट जानकारी की समीक्षा करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।

भुगतान प्राधिकरण और प्रोसेसिंग

किसी प्लान का चयन करके और भुगतान विवरण सबमिट करके, आप कंपनी और उसके भुगतान प्रोसेसरों को चेकआउट पर बताए गए राशि के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई भुगतान विधि से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं, जिसमें आवर्ती सदस्यता शुल्क, लागू कर, और आपके द्वारा स्पष्ट रूप से चुने गए कोई भी ऐड-ऑन शामिल हैं। भुगतान प्राधिकरण के बाद या किसी बताए गए परीक्षण या सत्यापन प्रक्रिया के पूर्ण होने के बाद पहुंच शुरू हो सकती है।

भुगतान तीसरे पक्षों द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हम बैंक प्राधिकरण समय, विदेशी-मुद्रा विनिमय दरों, रूपांतरण शुल्क, कार्ड-नेटवर्क शुल्क या भुगतान-प्रदाता नीतियों को नियंत्रित नहीं करते हैं। आपको वैध और वर्तमान भुगतान जानकारी प्रदान करनी होगी और अपने बैंक या भुगतान प्रदाता द्वारा लगाए गए शुल्कों के लिए आप जिम्मेदार हैं।

वेब खरीद के लिए, भुगतान तीसरे-पक्ष भुगतान प्रोसेसरों द्वारा संभाले जाते हैं। इन-ऐप खरीद के लिए, भुगतान Google Play Store के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं, और लागू Google Play शर्तें और नीतियां लेन-देन को नियंत्रित करती हैं।

भुगतान पुनः प्रयास

यदि अपर्याप्त धनराशि, समाप्त हो चुके कार्ड, जारीकर्ता द्वारा अस्वीकृति, या किसी अन्य प्रोसेसिंग समस्या के कारण कोई आवर्ती भुगतान विफल हो जाता है, तो आप उसी भुगतान विधि का उपयोग करके उचित पुनः प्रयासों को अधिकृत करते हैं। जहां बताया गया हो, कानून द्वारा अनुमत हो, और आपके लिए उपलब्ध कराया गया हो, हम पहुंच को बहाल या जारी रखने के लिए कोई वैकल्पिक प्लान या प्रचार दर पेश कर सकते हैं। यदि भुगतान असफल रहता है, तो हम सदस्यता को निलंबित या रद्द कर सकते हैं।

स्वचालित नवीनीकरण और सदस्यता निरंतरता

जब तक रद्द नहीं किया जाता, प्रत्येक सदस्यता नवीनीकरण अवधि के लिए और खरीद के समय या बाद में कानूनी रूप से अनुपालक सूचना में बताए गए नवीनीकरण मूल्य पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है। नवीनीकरण शुल्क आपकी चयनित भुगतान विधि पर लगाए जाएंगे। प्रचारात्मक या परिचयात्मक मूल्य निर्धारण सामान्यतः केवल बताई गई परिचयात्मक अवधि के लिए लागू होता है और चेकआउट पर दिखाए गए नियमित मूल्य पर नवीनीकृत हो सकता है।

नवीनीकरण शुल्क से बचने के लिए, आपको नवीनीकरण तिथि से पहले रद्दीकरण पूरा करना होगा। रद्दीकरण निर्देश खाता सेटिंग्स, खरीद के दौरान प्रस्तुत रद्दीकरण विधि, या जहां लागू हो वहां ग्राहक सहायता के माध्यम से उपलब्ध हैं। इन-ऐप खरीद के लिए, रद्दीकरण आपके Google Play खाता सेटिंग्स के माध्यम से पूरा किया जाना चाहिए। ऐप हटाने से आपकी सदस्यता या ट्रायल रद्द नहीं होता। केवल खाता हटाना, सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करना, कार्ड को ब्लॉक करना, या सेवा का उपयोग बंद कर देना आवश्यक रूप से सदस्यता को रद्द नहीं करता है।

रद्दीकरण प्रक्रिया के दौरान, हम वैकल्पिक रिटेंशन ऑफ़र, रियायती प्लान, अस्थायी पहुंच, फीचर-सीमित प्लान, या अन्य विकल्प प्रस्तुत कर सकते हैं। आपके लिए किसी ऑफ़र को स्वीकार करना आवश्यक नहीं है और आप रद्दीकरण पूरा करना जारी रख सकते हैं।

ऐड-ऑन और अतिरिक्त सेवाएं

सेवा वैकल्पिक ऐड-ऑन, प्रीमियम टूल, अतिरिक्त स्टोरेज, कंटेंट पैकेज, परामर्श, या अन्य सेवाएं पेश कर सकती है। एक ऐड-ऑन एक बार की खरीद या आवर्ती शुल्क हो सकता है, जैसा कि खरीद से पहले बताया जाता है। मुख्य सदस्यता रद्द करने से सामान्यतः संबद्ध आवर्ती ऐड-ऑन रद्द हो जाएंगे, जब तक अन्यथा न बताया गया हो। किसी ऐड-ऑन को रद्द करने से मुख्य सदस्यता स्वचालित रूप से रद्द नहीं होती है।

रिफंड

जहां अनिवार्य कानून अन्यथा आवश्यक न करे, वहां पहुंच प्रदान किए जाने के बाद या कोई बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद खरीद गैर-वापसी योग्य और गैर-विनिमेय होती हैं। कंपनी प्रकाशित नीति, प्रमोशन, सेवा-पुनर्प्राप्ति निर्णय, सदस्यता संक्रमण, या अन्य आंतरिक पात्रता नियम के तहत अपने विवेक से रिफंड या क्रेडिट दे सकती है। कोई भी विवेकाधीन रिफंड भविष्य में रिफंड जारी करने का दायित्व नहीं बनाता है।

यदि आपने Google Play Store के माध्यम से या सीधे हमारी वेबसाइट के जरिए सदस्यता ली या निःशुल्क परीक्षण शुरू किया, तो सहायता के लिए कृपया हमारी सहायता टीम से support@pdfleader.com पर संपर्क करें।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसे किसी रिफंड, रद्दीकरण, या अन्य उपाय को सीमित नहीं करता जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता। प्रक्रिया और किसी भी अतिरिक्त पात्रता मानदंड के लिए कृपया रिफंड नीति की समीक्षा करें।

EU और UK निवासियों के लिए वापसी का अधिकार

यदि आप यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो अनुबंध संपन्न होने के बाद 14 दिनों के भीतर, बिना कारण बताए, लागू अपवादों और आपके अनुरोध पर शुरू किए गए निष्पादन से संबंधित नियमों के अधीन, डिजिटल सेवाओं के लिए अनुबंध से हटने का आपका वैधानिक अधिकार हो सकता है।

वापसी के अधिकार का उपयोग करने के लिए, वापसी अवधि समाप्त होने से पहले support@pdfleader.com पर एक स्पष्ट वक्तव्य भेजें। आप नीचे दिए गए मॉडल फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इसका उपयोग अनिवार्य नहीं है।

जब एक वैध वापसी अधिकार का उपयोग किया जाता है, तो हम कानून द्वारा आवश्यकतानुसार भुगतान की प्रतिपूर्ति करेंगे, सामान्यतः उसी भुगतान विधि का उपयोग करके, जब तक किसी अन्य विधि पर स्पष्ट रूप से सहमति न हो। यदि आपने अनुरोध किया कि वापसी अवधि के दौरान डिजिटल सेवाएं शुरू की जाएं, तो वापसी से पहले प्रदान की गई सेवाओं के लिए आपको आनुपातिक राशि का भुगतान करना पड़ सकता है। यदि आपने डिजिटल कंटेंट की तत्काल डिलीवरी के लिए स्पष्ट रूप से सहमति दी और वापसी के अधिकार के नुकसान को स्वीकार किया, तो डिलीवरी शुरू होने के बाद यह अधिकार लागू नहीं रह सकता।

मॉडल वापसी का फॉर्म

चार्जबैक और भुगतान विवाद

चार्जबैक या भुगतान रिवर्सल शुरू करने से पहले, हम आपको support@pdfleader.com पर संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम लेन-देन की समीक्षा कर सकें और समस्या को हल करने का प्रयास कर सकें। रिफंड तात्कालिक नहीं होते हैं और जारी किए जाने के बाद दिखने में कम से कम 15 कार्य दिवस लग सकते हैं, या भुगतान प्रदाता के अनुसार अधिक समय लग सकता है।

आप उसी लेन-देन के लिए डुप्लिकेट प्रतिपूर्ति प्राप्त नहीं कर सकते। यदि आप हमसे रिफंड प्राप्त करते हैं, तो आप सहमत हैं कि उस लेन-देन के लिए अलग से चार्जबैक का पीछा नहीं करेंगे, जब तक कि हमारा रिफंड विफल न हो जाए या उलट न दिया जाए। यदि डुप्लिकेट प्रतिपूर्ति होती है, तो हम भुगतान प्रदाता को साक्ष्य प्रदान कर सकते हैं और डुप्लिकेट राशि के रिवर्सल की मांग कर सकते हैं।

चार्जबैक के परिणामस्वरूप विवादित भुगतान से संबंधित खाते का निलंबन या समाप्ति हो सकती है। धोखाधड़ीपूर्ण, अपमानजनक, या जानबूझकर झूठे चार्जबैक स्थायी प्रतिबंध और अन्य वैध उपायों का कारण बन सकते हैं। हम अपनी गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार संबंधित खाता और लेन-देन जानकारी भुगतान प्रोसेसरों, बैंकों, कार्ड नेटवर्क्स, और धोखाधड़ी-रोकथाम प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं।

परीक्षण और प्रचार प्रस्ताव

हम निर्दिष्ट अवधि के लिए निःशुल्क, रियायती, या नाममात्र-कीमत वाली परिचयात्मक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। अवधि, देय राशि, रूपांतरण तिथि, नवीनीकरण मूल्य, और रद्दीकरण की अंतिम तिथि साइन-अप पर दिखाई जाएगी। जब तक बताई गई अंतिम तिथि से पहले रद्द नहीं किया जाता, कोई पात्र परीक्षण या परिचयात्मक प्लान चेकआउट पर वर्णित भुगतान वाली सदस्यता में परिवर्तित हो जाएगा।

जब तक लागू कानून किसी रिमाइंडर की आवश्यकता न करे, परीक्षण या प्रचार अवधि की समाप्ति को ट्रैक करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। कानून द्वारा अनुमत होने पर, हम ऑफ़र में संशोधन, सीमा, रद्द, या अस्वीकार कर सकते हैं, जिसमें दुरुपयोग को रोकना या पात्रता आवश्यकताओं को लागू करना शामिल है।

प्रचार कोड

प्रचार कोड, क्रेडिट, उपहार ऑफ़र, या इसी तरह के लाभ समाप्ति तिथियों, खाता सीमाओं, भौगोलिक प्रतिबंधों, और अन्य शर्तों के अधीन हो सकते हैं। जब तक स्पष्ट रूप से न बताया गया हो, उनका कोई नकद मूल्य नहीं है, वे गैर-हस्तांतरणीय हैं, उन्हें पुनः बेचा नहीं जा सकता, और उन्हें अन्य ऑफ़र्स के साथ जोड़ा नहीं जा सकता।

सदस्यता शुल्क में परिवर्तन

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सदस्यता शुल्क बदल सकते हैं। जब सूचना आवश्यक हो, हम उसे कानूनी रूप से आवश्यक तरीके और समयसीमा में प्रदान करेंगे, जैसे ईमेल द्वारा, ऐप में सूचना, खाता सूचना, या किसी अन्य प्रमुख संचार के माध्यम से। संशोधित मूल्य सूचना में बताई गई तारीख से लागू होगा। यदि आप नए मूल्य से सहमत नहीं हैं, तो उसके प्रभावी होने से पहले आप रद्द कर सकते हैं।

भुगतान न करना और सेवा समाप्ति

यदि कोई राशि देय होने पर भुगतान नहीं की जाती, तो हम आपसे भुगतान विधि अपडेट करने के लिए कह सकते हैं, भुगतान वाली कार्यक्षमता को प्रतिबंधित कर सकते हैं, पहुंच निलंबित कर सकते हैं, या सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। संबद्ध फ़ाइलें या सेटिंग्स लागू रिटेंशन नीति के तहत अनुपलब्ध हो सकती हैं या हटाई जा सकती हैं। गैर-भुगतान या समाप्ति के बाद हटाई गई सामग्री को पुनर्स्थापित करने के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

उपयोगकर्ता की घोषणाएँ

सेवा का उपयोग करके, आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि:

• आपके पास इन शर्तों में प्रवेश करने और उनका अनुपालन करने की कानूनी क्षमता है।
• आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है।
• आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सटीक, पूर्ण और वर्तमान है।
• आप सेवा का उपयोग केवल वैध और अधिकृत उद्देश्यों के लिए करेंगे।
• आप ऐसे प्रतिबंधों, एम्बार्गो, या अन्य सीमाओं के अधीन नहीं हैं जो आपको सेवा का उपयोग करने से रोकते हैं।
• आपका उपयोग लागू कानूनों, विनियमों, संविदात्मक दायित्वों और तृतीय-पक्ष अधिकारों का अनुपालन करेगा।

यदि कोई घोषणा असत्य, भ्रामक, या अब सटीक नहीं रहती है, तो हम सेवा के वर्तमान या भविष्य के उपयोग से आपको वंचित कर सकते हैं, निलंबित कर सकते हैं या समाप्त कर सकते हैं।

निषिद्ध गतिविधियाँ

आप सेवा का उपयोग निम्नलिखित में से किसी भी कार्य में संलग्न होने या उसे सुगम बनाने के लिए नहीं कर सकते:

• अवैध, धोखाधड़ीपूर्ण, कपटपूर्ण, अपमानजनक, धमकीपूर्ण, मानहानिकारक, भेदभावपूर्ण, या हानिकारक आचरण।
• कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता अधिकार, प्रचार अधिकार, गोपनीय जानकारी, व्यापार रहस्य, या अन्य अधिकारों का उल्लंघन या दुरुपयोग।
• किसी फ़ाइल, खाते, सिस्टम, या नेटवर्क पर लागू सुरक्षा को बिना अनुमति के एक्सेस करना, अनलॉक करना, या उससे बच निकलना।
• लिखित अनुमति के बिना स्वचालित साधनों के माध्यम से सेवा से डेटा का संग्रह, स्क्रैपिंग, हार्वेस्टिंग, या निष्कर्षण।
• अनधिकृत रूप से सेवा या कंपनी सामग्री की कॉपी करना, संशोधित करना, बेचना, लाइसेंस देना, फ्रेम करना, मिरर करना, एम्बेड करना, या उसका व्यावसायिक रूप से दोहन करना।
• रिवर्स इंजीनियरिंग, डी-कंपाइल करना, डिसअसेंबल करना, स्रोत-कोड की खोज, भेद्यता स्कैनिंग, या तकनीकी प्रतिबंधों को बायपास करना, सिवाय जहाँ कानून इसे स्पष्ट रूप से अनुमति देता है।
• सेवा में हस्तक्षेप करना, इन्फ्रास्ट्रक्चर पर अत्यधिक भार डालना, बिना अनुमति के सुरक्षा का परीक्षण करना, या किसी अन्य उपयोगकर्ता की पहुँच में बाधा डालना।
• मैलवेयर, दुर्भावनापूर्ण कोड, दूषित फ़ाइलें, या ऐसा कंटेंट अपलोड करना जो सिस्टम या डेटा को नुकसान पहुँचाने, निगरानी करने, इंटरसेप्ट करने, या अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने के लिए बनाया गया हो।
• किसी अधिकृत इंटरफ़ेस के अलावा सेवा के साथ इंटरैक्ट करने के लिए बॉट, स्पाइडर, स्क्रिप्ट, स्क्रैपिंग टूल, स्वचालित खाते, या समान प्रणालियों का उपयोग करना।
• स्पैम, बिना माँगे व्यावसायिक संचार, या भ्रामक संदेश भेजना।
• किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करना, संबद्धता के बारे में गलत प्रस्तुति देना, या बिना अनुमति के किसी अन्य व्यक्ति की भुगतान विधि या खाते का उपयोग करना।
• सेवा का उपयोग करके धोखाधड़ीपूर्ण पहचान, क्रेडेंशियल, साक्ष्य, रिकॉर्ड, सरकारी फ़ॉर्म, या अन्य दस्तावेज़ बनाना, उनमें परिवर्तन करना, या उन्हें जमा करना।
• कानून द्वारा आवश्यक मानवीय समीक्षा और सुरक्षा उपायों के बिना, किसी अन्य व्यक्ति के बारे में पूरी तरह स्वचालित उच्च-प्रभाव वाला निर्णय लेने के लिए आउटपुट का उपयोग करना।
• कोई भी आचरण जो कंपनी, सेवा, उपयोगकर्ताओं, तृतीय पक्षों, या सेवा की प्रतिष्ठा या सुरक्षा को महत्वपूर्ण रूप से नुकसान पहुँचाए।

सहायता कर्मियों के प्रति सम्मानजनक आचरण

ग्राहक सहायता और अन्य कर्मियों के साथ संचार पेशेवर और सम्मानजनक रहना चाहिए। उत्पीड़न, धमकियाँ, घृणा भाषण, बार-बार दुरुपयोग, या अपमानजनक आचरण के परिणामस्वरूप संचार प्रतिबंध, खाता निलंबन, या समाप्ति हो सकती है।

सामान्य अस्वीकरण

कानून द्वारा निषिद्ध सीमा तक को छोड़कर, आप सेवा का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं। सेवा, सामग्री, प्रपत्र, स्वचालित आउटपुट, और सेवा के माध्यम से उपलब्ध कराए गए किसी भी उत्पाद या सुविधाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं," के आधार पर, किसी भी प्रकार की—स्पष्ट, निहित या वैधानिक—वारंटी या गारंटी के बिना प्रदान की जाती हैं।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कंपनी तथा उसके सहयोगी, अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, भागीदार, ठेकेदार, लाइसेंसदाता और सेवा प्रदाता व्यापार-योग्यता, संतोषजनक गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, गैर-उल्लंघन, सटीकता, निर्बाध उपयोग, और विश्वसनीयता सहित सभी निहित वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं।

विशेष रूप से, हम वारंट नहीं करते हैं:

• कि सेवा आपकी आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को पूरा करेगी;
• कि एक्सेस निरंतर, समय पर, सुरक्षित, या त्रुटि-रहित होगा;
• कि फ़ाइलें बिना किसी हानि, भ्रष्टाचार, या फ़ॉर्मैटिंग परिवर्तनों के रूपांतरित, संपादित, संग्रहीत, अनूदित, लिप्यंतरित, हस्ताक्षरित, या संसाधित की जाएँगी;
• कि आउटपुट या जानकारी सटीक, पूर्ण, अद्यतन, कानूनी रूप से पर्याप्त, या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त होगी;
• कि सभी दोष या त्रुटियाँ पहचानी जाएँगी या सुधारी जाएँगी; या
• कि सेवा मैलवेयर, कमजोरियों, या तृतीय-पक्ष हस्तक्षेप से मुक्त होगी।

सेवा के माध्यम से प्राप्त किसी भी फ़ाइल, आउटपुट, डेटा, या जानकारी का उपयोग आप अपने विवेक और जोखिम पर करते हैं। बैकअप, सत्यापन, सुरक्षा, और आपके उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान या डेटा हानि के लिए आप जिम्मेदार हैं।

कोई पेशेवर सलाह नहीं

सेवा के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी, प्रपत्र, निर्देश, स्वचालित आउटपुट, और अन्य सामग्री केवल सामान्य जानकारी और सॉफ़्टवेयर आउटपुट हैं। वे कानूनी, कर, वित्तीय, चिकित्सा, लेखांकन, अनुपालन, आव्रजन, या अन्य पेशेवर सलाह का गठन नहीं करते हैं। महत्वपूर्ण मामलों पर कार्य करने से पहले उपयुक्त रूप से योग्य पेशेवर से परामर्श करें।

सेवा में संशोधन

हम सुविधाओं, सामग्री, उपलब्धता, कीमतों, या तकनीकी आवश्यकताओं को बदल सकते हैं, निलंबित कर सकते हैं, या बंद कर सकते हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी गैर-त्याज्य उपभोक्ता अधिकारों के अधीन, ऐसे परिवर्तनों के कारण होने वाली हानि या असुविधा के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

उपभोक्ता अधिकार

इन शर्तों में कुछ भी किसी उपभोक्ता गारंटी, वैधानिक उपाय, या अन्य ऐसे अधिकार को बाहर नहीं करता, सीमित नहीं करता, या संशोधित नहीं करता, जिसे कानूनी रूप से त्यागा नहीं जा सकता। जहाँ लागू कानून आपको अनिवार्य अधिकार प्रदान करता है, वे अधिकार प्रभावी बने रहते हैं और ये अस्वीकरण केवल अनुमत अधिकतम सीमा तक ही लागू होते हैं।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कंपनी, उसके संबद्ध, अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, भागीदार, ठेकेदार, लाइसेंसकर्ता और सेवा प्रदाता, सेवा, सामग्री, उत्पादों, तृतीय-पक्ष सेवाओं, या इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, अनुकरणीय, विशेष, या दंडात्मक हानियों के लिए, या खोए हुए लाभ, खोए हुए राजस्व, खोए हुए व्यवसाय, डेटा की हानि, व्यवसाय में रुकावट, प्रतिष्ठा को नुकसान, या वैकल्पिक सेवाओं की लागत के लिए, आपको या किसी भी तृतीय पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे, भले ही यह सलाह दी गई हो कि ऐसी हानियां संभव हैं।

सेवा तक आपकी पहुंच और उसका उपयोग, आपकी सामग्री, स्वचालित आउटपुट, तृतीय-पक्ष सामग्री, और उन पर भरोसा करके लिया गया कोई भी निर्णय, आपके अपने जोखिम पर है। आपके उपयोग से उत्पन्न उपकरणों को होने वाली क्षति, डेटा की हानि, समय-सीमाओं के चूकने, अस्वीकृत दाखिलों, या अन्य नुकसान के लिए आप जिम्मेदार हैं।

कुल देयता की सीमा

इसके विपरीत कुछ भी होने के बावजूद, सेवा, उत्पादों, सामग्री, या इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित सभी दावों के लिए कंपनी और अन्य विमोचित पक्षों की कुल समेकित देयता (A) देयता को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के बारह (12) महीनों के दौरान सेवा के लिए आपने कंपनी को जो राशि भुगतान की थी, या (B) एक सौ यूरो (€100), इनमें से जो अधिक हो, उससे अधिक नहीं होगी।

ये सीमाएं समझौते का एक मूलभूत हिस्सा हैं और कार्रवाई के स्वरूप की परवाह किए बिना, या चाहे कोई उपाय अपने मूल उद्देश्य में विफल हो जाए, लागू होती हैं।

कैलिफ़ोर्निया निवासियों के लिए अज्ञात दावों की छूट

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आप स्पष्ट रूप से कैलिफ़ोर्निया सिविल कोड धारा 1542 को त्यागते हैं, जो प्रदान करती है:

"एक सामान्य विमोचन उन दावों तक विस्तृत नहीं होता जिनके बारे में लेनदार या विमोचन देने वाला पक्ष, विमोचन निष्पादित करते समय, अपने पक्ष में अस्तित्व में होने के बारे में जानता नहीं है या जिनके अस्तित्व का संदेह नहीं करता है; और जिनके बारे में यदि उसे/उसे पता होता, तो वे देनदार या विमोचित पक्ष के साथ उसके/उसके समझौते को भौतिक रूप से प्रभावित करते।"

इन शर्तों को स्वीकार करके, आप स्वीकार करते हैं कि आप अज्ञात या संदिग्ध न किए गए दावों से संबंधित अधिकारों को त्याग रहे/रही हो सकते हैं।

क्षेत्राधिकार-विशिष्ट अपवाद

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटी अपवर्जनों, हानि अपवर्जनों, या देयता सीमाओं की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आपके क्षेत्राधिकार में कोई सीमा अप्रवर्तनीय है, तो वह केवल अनुमत अधिकतम सीमा तक ही लागू होगी, और शेष प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे। आपके निवास स्थान के आधार पर अतिरिक्त अनिवार्य अधिकार लागू हो सकते हैं।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप कंपनी, उसकी सहयोगी इकाइयों, मूल कंपनियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, भागीदारों, ठेकेदारों, लाइसेंसकर्ताओं, सेवा प्रदाताओं, उत्तराधिकारियों और असाइनियों (प्रत्येक एक "क्षतिपूर्ति-प्राप्तकर्ता") का बचाव करने, क्षतिपूर्ति करने, और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, तथा उन्हें और उनके विरुद्ध होने वाली हानियों, नुकसान, देयताओं, दावों, मांगों, निर्णयों, समझौतों, दंडों, जुर्मानों, लागतों और खर्चों से—जिसमें उचित कानूनी और पेशेवर शुल्क शामिल हैं—सीधे या परोक्ष रूप से उत्पन्न होने वाले मामलों में, सुरक्षित रखेंगे:

• आपकी सामग्री, जिसमें यह आरोप शामिल हैं कि यह किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है या कानून का उल्लंघन करती है;
• इन शर्तों या किसी सम्मिलित नीति का आपका उल्लंघन;
• सेवा तक आपकी पहुँच या सेवा का आपका उपयोग, जिसमें दस्तावेज़ों को संसाधित करना, संपादित करना, अनलॉक करना, हस्ताक्षर करना, दाखिल करना या साझा करना शामिल है;
• कानून, विनियम, संविदात्मक दायित्व, गोपनीयता दायित्व, या तृतीय-पक्ष अधिकार का आपका उल्लंघन; या
• सेवा के आपके अवैध या निषिद्ध उपयोग के परिणामस्वरूप संपत्ति को नुकसान, व्यक्तिगत चोट, या अन्य हानि।

कंपनी क्षतिपूर्ति के अधीन किसी मामले के बचाव, वार्ता और निपटान का विशेष नियंत्रण अपने हाथ में ले सकती है। आपको उचित रूप से सहयोग करना होगा और कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी ऐसे दावे का निपटान नहीं कर सकते जो किसी क्षतिपूर्ति-प्राप्तकर्ता पर देयता, स्वीकृतियाँ, या दायित्व आरोपित करता हो।

कंपनी यह प्रतिपादित नहीं करती कि यह सेवा हर क्षेत्राधिकार में उपयुक्त, वैध या उपलब्ध है। जहाँ ऐसा करना लागू कानून का उल्लंघन करेगा, वहाँ पहुँच प्रतिबंधित है। आप अपनी पहल पर सेवा तक पहुँचते हैं और उसका उपयोग करते हैं तथा स्थानीय कानूनी, नियामक, कर, प्रतिबंध, निर्यात-नियंत्रण, उपभोक्ता-सुरक्षा, फाइलिंग और पेशेवर आवश्यकताओं के लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं।

कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए इस प्रावधान को ध्यान से पढ़ें कि आप समझते हैं—यह खंड नियंत्रित करता है कि आपके और कंपनी के बीच विवादों को कैसे संबोधित किया जाएगा।

इस प्रावधान से सहमत होकर, आप एक क्लास एक्शन मुकदमा में भाग लेने के अपने अधिकार को माफ कर रहे हैं और आप एक जूरी ट्रायल के लिए अपने अधिकार को माफ कर रहे हैं।

आप बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से आप और कंपनी के बीच सभी विवादों को हल करने के लिए भी सहमत हैं, जब तक कि आप नीचे दिए गए अनुसार मध्यस्थता को अस्वीकार करने के अपने अधिकार का उपयोग नहीं करते हैं।

आप और Lopital Limited ("हम" या "कंपनी") नीचे वर्णित अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से सभी विवादों का समाधान करने के लिए सहमत हैं, निम्नलिखित को छोड़कर: (i) ऐसे दावे जो छोटे दावे न्यायालय के क्षेत्राधिकार के अंतर्गत आते हैं, बशर्ते कि ऐसे दावे क्लास एक्शन विवाद न हों और न्यायालय की क्षेत्राधिकार तथा मौद्रिक सीमाओं को भी पूरा करते हों; और (ii) बौद्धिक संपदा अधिकारों से संबंधित विवाद।

"विवाद" से तात्पर्य वेबसाइट, सेवाओं, या इस समझौते ("मध्यस्थता समझौता") के संबंध में आप और कंपनी के बीच किसी भी दावा, विवाद, या कानूनी कार्रवाई से है—चाहे वह भूत, वर्तमान, या भविष्य की घटनाओं से उत्पन्न हो, और अनुबंध, टॉर्ट, विधि, या कॉमन लॉ पर आधारित हो। "विवाद" में इन शर्तों की व्याख्या, लागूता, या प्रवर्तनीयता के बारे में विवाद या इस मध्यस्थता समझौते के गठन के बारे में विवाद भी शामिल हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि इसका कोई भाग अमान्य या अप्रवर्तनीय है या नहीं।

अनिवार्य पूर्व-फाइलिंग नोटिस प्रक्रिया

आप और हम सहमत हैं कि सद्भावना से किए गए अनौपचारिक प्रयासों द्वारा विवादों का समाधान करने से अक्सर तेज़ और कम खर्चीला परिणाम निकलता है। अतः, यदि आप कंपनी के विरुद्ध किसी भी विवाद (जैसा कि ऊपर परिभाषित है) के लिए कोई दावा प्रस्तुत करने का इरादा रखते हैं, तो आपको पहले कंपनी को विवाद का एक लिखित नोटिस ("नोटिस") भेजना होगा, जो कंपनी को आपके और विवाद के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी प्रदान करता हो।

किसी भी नोटिस में (i) आपका नाम, पता, और ईमेल पता, (ii) आपके विवाद का विस्तृत विवरण; (iii) वेबसाइट और सेवा के आपके उपयोग से संबंधित कोई भी प्रासंगिक तथ्य (जिसमें आपका खाता आईडी, प्रोफ़ाइल के स्क्रीनशॉट, और कोई भी अन्य चीज़ शामिल है जो हमें आपके खाते की पहचान करने में मदद करेगी); (iv) आप जिस राहत की मांग कर रहे हैं उसका विस्तृत विवरण, जिसमें आप जिस भी मौद्रिक क्षतिपूर्ति की मांग कर रहे हैं उसकी गणना शामिल हो; और (v) आपके द्वारा (और आपके वकील द्वारा नहीं) व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षरित एक बयान, जो नोटिस में दी गई जानकारी की शुद्धता की पुष्टि करता हो, शामिल होना चाहिए।

नोटिस व्यक्तिगत होना चाहिए, अर्थात वह केवल आपके विवाद से संबंधित हो सकता है और किसी अन्य व्यक्ति के विवाद से नहीं। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के लिए नोटिस भर रहे हैं, तो आपको ऊपर वर्णित सभी जानकारी शामिल करनी होगी, और साथ ही आपके उस व्यक्ति से संबंध तथा वह व्यक्ति स्वयं अपने लिए नोटिस क्यों नहीं भर सकता, इसका वर्णन करने वाला एक बयान भी शामिल करना होगा।

आपको निम्नलिखित पते पर कंपनी को नोटिस भेजना होगा:

Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
ध्यान दें: Legal PDF Leader

यदि हमें आपको कोई नोटिस भेजने की आवश्यकता है, तो हम आपके लिए हमारे पास उपलब्ध संपर्क जानकारी पर आपको नोटिस भेजेंगे, जिसमें, यदि लागू हो, आपके खाते से संबद्ध संपर्क जानकारी भी शामिल हो सकती है।

नोटिस प्राप्त होने के बाद, आप और हम अनौपचारिक वार्ता के माध्यम से 60 दिनों की अवधि तक हमारे बीच विवाद का समाधान करने के लिए सद्भावना से प्रयास करने पर सहमत हैं। यदि आप और हम सहमत हों कि ऐसा विस्तार समाधान तक पहुंचने की संभावना रखता है, तो 60-दिन की अवधि बढ़ाई जा सकती है। अनौपचारिक वार्ता प्रक्रिया के भाग के रूप में, आप और हम सहमत हैं कि हम दोनों कम-से-कम एक व्यक्तिगत वीडियो सम्मेलन ("वीडियो सम्मेलन") में उपस्थित होंगे।

वीडियो सम्मेलन Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp, या किसी अन्य समान प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हो सकता है, जिस पर आप और हम सहमत हों और जिस तक हम दोनों की पहुंच हो। यदि आवश्यक हो, तो वीडियो सम्मेलन 60-दिन की अवधि के बाद आयोजित किया जा सकता है। यदि आपके विवाद में आपका प्रतिनिधित्व किसी वकील द्वारा किया जा रहा है, तो आपका वकील वीडियो सम्मेलन में भाग ले सकता है, लेकिन आपको फिर भी उपस्थित होना और सद्भावना से भाग लेना आवश्यक है।

कंपनी को भी अपने एक या अधिक प्रतिनिधियों को भेजकर वीडियो सम्मेलन में भाग लेना आवश्यक है, और कंपनी अपने एक या अधिक वकीलों को भी भेज सकती है। यदि आप वीडियो के माध्यम से वीडियो सम्मेलन में भाग लेने में असमर्थ हैं, तो आप टेलीफोन द्वारा उपस्थित हो सकते हैं, बशर्ते कि आप लिखित रूप में प्रमाणित करें कि ऐसी परिस्थितियां मौजूद हैं जो आपको वीडियो द्वारा उपस्थित होने से रोकती हैं (जैसे कि कार्यरत कैमरा वाले फोन तक आपकी पहुंच न होना या स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ने में आपकी असमर्थता)।

आप और हम सहमत हैं कि हम (और हमारे वकील, यदि प्रतिनिधित्व किया जा रहा हो) नोटिस प्राप्त होने के बाद यथाशीघ्र पारस्परिक रूप से सुविधाजनक समय पर वीडियो सम्मेलन का समय निर्धारित करने के लिए सहयोगात्मक रूप से कार्य करेंगे। आप और हम वीडियो सम्मेलन में विवाद का समाधान करने के लिए अपना सर्वोत्तम प्रयास करने पर भी सहमत हैं।

यदि पूर्ण नोटिस प्राप्त होने के 60 दिनों के भीतर (या यदि सहमति हो तो अधिक समय में) आप और हम नोटिस में पहचाने गए मुद्दों का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो आप या हम मध्यस्थता कार्यवाही या छोटे दावे न्यायालय की कार्यवाही शुरू कर सकते हैं।

इन अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रियाओं का अनुपालन अनिवार्य है और पूर्व-फाइलिंग नोटिस प्रक्रियाएं (वीडियो सम्मेलन की आवश्यकता सहित) किसी भी मध्यस्थता या छोटे दावे न्यायालय की कार्रवाई शुरू करने के लिए एक पूर्व शर्त है। प्रक्रियाओं का पालन करने में विफलता इस मध्यस्थता समझौते का उल्लंघन है।

अनिवार्य पूर्व-फाइलिंग नोटिस प्रक्रियाएं आवश्यक हैं ताकि आप और कंपनी के पास कम खर्चीले और कुशल तरीके से विवादों का समाधान करने का सार्थक अवसर हो। जब तक लागू कानून द्वारा निषिद्ध न हो, मध्यस्थता प्रदाता मध्यस्थता के लिए किसी भी मांग को स्वीकार या प्रशासित नहीं करेगा, जब तक कि मांग लाने वाली पार्टी लिखित रूप में प्रमाणित न करे कि अनिवार्य पूर्व-फाइलिंग नोटिस प्रक्रियाएं (वीडियो सम्मेलन की आवश्यकता सहित) पूरी तरह से पूरी की गई थीं।

यदि मध्यस्थता की मांग लाने वाली पार्टी यह लिखित प्रमाणन शामिल करने में विफल रहती है कि पूर्व-फाइलिंग नोटिस प्रक्रियाएं (वीडियो सम्मेलन सहित) पूरी की गई थीं, तो मध्यस्थता मंच प्रशासनिक रूप से मध्यस्थता की मांग को बंद कर देगा और प्रत्युत्तर देने वाली पार्टी से कोई शुल्क देय नहीं होगा। सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत को इस प्रावधान को लागू करने और तदनुसार किसी भी मध्यस्थता कार्यवाही या छोटे दावे न्यायालय की कार्रवाई पर निषेधाज्ञा जारी करने का अधिकार होगा।

किसी भी पार्टी, उसके एजेंटों, कर्मचारियों, और वकीलों द्वारा अनिवार्य पूर्व-फाइलिंग नोटिस प्रक्रिया के दौरान किए गए सभी ऑफ़र, वादे, आचरण और बयान गोपनीय हैं और किसी भी बाद की कार्यवाही में किसी भी उद्देश्य के लिए स्वीकार्य नहीं हैं (सिवाय इसके कि मध्यस्थता के लिए मांग प्रस्तुत करने से पहले यह लिखित रूप में प्रमाणित करने के लिए आवश्यक हो कि अनिवार्य पूर्व-फाइलिंग नोटिस प्रक्रियाएं पूरी कर ली गई थीं)।

जो साक्ष्य अन्यथा स्वीकार्य या खोज योग्य है, उसे इस खंड द्वारा अस्वीकार्य या गैर-खोज योग्य नहीं बनाया जाएगा।

छोटे दावे न्यायालय

लागू क्षेत्राधिकार आवश्यकताओं और ऊपर समझाई गई अनिवार्य पूर्व-फाइलिंग नोटिस आवश्यकताओं के अधीन, आप या कंपनी मध्यस्थता के बजाय स्थानीय छोटे दावे न्यायालय में किसी विवाद का अनुसरण करने का विकल्प चुन सकते हैं, बशर्ते कि मामला छोटे दावे न्यायालय में ही बना रहे और केवल व्यक्तिगत आधार पर ही आगे बढ़े।

यदि किसी पार्टी ने पहले ही मध्यस्थता की मांग प्रस्तुत कर दी है, तो दूसरी पार्टी अपने एकमात्र विवेक से मध्यस्थता मंच को सूचित कर सकती है कि वह विवाद को छोटे दावे न्यायालय में सुने जाने का विकल्प चुनती है। उस समय, मध्यस्थता मंच प्रशासनिक रूप से मध्यस्थता को बंद कर देगा और विवाद को उपयुक्त छोटे दावे न्यायालय में सुना जाएगा, और मध्यस्थता के प्रत्युत्तरकर्ता से कोई शुल्क देय नहीं होगा।

मध्यस्थता क्या है?

मध्यस्थता अदालत में मुकदमे की तुलना में हमारे मतभेदों को हल करने का एक अधिक अनौपचारिक तरीका है। उदाहरण के लिए, मध्यस्थता में न्यायाधीश या जूरी के बजाय एक तटस्थ मध्यस्थ का उपयोग होता है, इसमें अधिक सीमित डिस्कवरी होती है, और यह अदालतों द्वारा बहुत सीमित समीक्षा के अधीन होती है। हालांकि प्रक्रिया अधिक अनौपचारिक होती है, फिर भी मध्यस्थ कुछ वही व्यक्तिगत क्षतिपूर्ति और राहत प्रदान कर सकते हैं जो एक अदालत प्रदान कर सकती है।

हालांकि, मध्यस्थ किसी पार्टी को कुछ करने या कुछ करना बंद करने का आदेश नहीं दे सकता—इसे "equitable relief" के रूप में जाना जाता है। आप या हम में से कोई भी अदालत जा सकता है और equitable relief मांग सकता है, जिसमें दूसरे पक्ष को इस मध्यस्थता समझौते का पालन करने के लिए बाध्य करने हेतु एक मोशन दायर करना भी शामिल है। हालांकि, आप और हम सहमत हैं कि हम equitable relief केवल Delaware की राज्य और संघीय अदालतों में ही मांगेंगे। न्यायसंगत राहत के लिए यह अपवाद इस मध्यस्थता समझौते को त्यागता नहीं है। आप और हम सहमत हैं कि यू.एस. Federal Arbitration Act और संघीय मध्यस्थता कानून इस प्रावधान की व्याख्या और प्रवर्तन को नियंत्रित करते हैं। सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत के पास इस बाध्यकारी मध्यस्थता समझौते की व्याख्या, लागूता, या प्रवर्तनीयता से संबंधित किसी भी विवाद का समाधान करने का विशिष्ट अधिकार है। यह मध्यस्थता प्रावधान इन शर्तों की समाप्ति और आपके खाते की समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेगा।

क्लास एक्शन और जूरी ट्रायल छूट

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप और कंपनी जूरी ट्रायल के अधिकार और मध्यस्थता के पक्ष में अदालत में विवादों पर मुकदमेबाजी करने के अधिकार को माफ करते हैं (ऊपर वर्णित छोटे दावे न्यायालय को छोड़कर)। आप और कंपनी प्रत्येक दूसरे के विरुद्ध क्लास एक्शन मुकदमा दायर करने या उसमें भाग लेने के अधिकार को माफ करते हैं, जिसमें कंपनी के विरुद्ध वर्तमान में लंबित कोई भी कार्रवाइयां शामिल हैं।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी दावे को क्लास, सामूहिक, प्रतिनिधि, या समेकित आधार पर अदालत में लड़ा जाने का कोई अधिकार या प्राधिकरण नहीं होगा।

नीचे वर्णित द्रव्यमान फाइलिंग प्रक्रियाओं को छोड़कर, आप और हम सहमत हैं कि

• मध्यस्थ केवल राहत मांगने वाली व्यक्तिगत पार्टी के पक्ष में अंतिम राहत प्रदान कर सकता है और केवल उस सीमा तक जो उस व्यक्तिगत पार्टी के दावे द्वारा अपेक्षित अंतिम राहत प्रदान करने के लिए आवश्यक हो।
• मध्यस्थ किसी क्लास, सामूहिक, या प्रतिनिधि आधार पर, मध्यस्थता की पार्टी न होने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, उसके विरुद्ध, या उसकी ओर से अंतिम राहत प्रदान नहीं कर सकता है।

यदि कोई अदालत यह निर्धारित करती है कि इस पैराग्राफ में कोई भी निषेध किसी विशेष दावे या राहत के लिए अनुरोध के लिए अप्रवर्तनीय है, और उस निर्णय की सभी अपीलों की पुष्टि हो जाती है और ऐसा निर्णय अंतिम हो जाता है, तो आप और कंपनी सहमत हैं कि वह विशेष दावा या राहत के लिए अनुरोध अदालत में आगे बढ़ेगा, लेकिन आपके द्वारा लाए गए राहत के शेष दावों की व्यक्तिगत मध्यस्थता लंबित रहने तक स्थगित रहेगा।

मध्यस्थता प्रक्रिया

मध्यस्थता National Arbitration & Mediation ("NAM") के लागू नियमों द्वारा शासित होगी (जिसमें, लागू होने पर, Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures और Mass Arbitration Filings के लिए Supplemental Rules शामिल हैं) ("NAM नियम"), जैसा कि इस मध्यस्थता समझौते द्वारा संशोधित किया गया है, और NAM द्वारा प्रशासित की जाएगी। NAM नियम ऑनलाइन www.namadr.com पर उपलब्ध हैं या ऊपर सूचीबद्ध नोटिस पते पर लिखित रूप में उनका अनुरोध करके प्राप्त किए जा सकते हैं।

आप NAM के साथ मध्यस्थता शुरू करने के लिए https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf पर एक फॉर्म प्राप्त कर सकते हैं या NAM से संपर्क करके।

यदि NAM अनुपलब्ध हो या ऐसा करने के लिए अनिच्छुक हो, तो उस उद्देश्य के लिए पार्टियों द्वारा एक अन्य मध्यस्थता प्रदाता चुना जाएगा, या यदि पार्टियां वैकल्पिक प्रशासक पर सहमत होने में असमर्थ हों, तो 9 U.S.C. के अनुसार अदालत द्वारा। §5।

आप और हम सहमत हैं कि मध्यस्थता शुरू करने वाली पार्टी को मध्यस्थता की किसी भी मांग के साथ संलग्न एक लिखित प्रमाणन प्रस्तुत करना होगा कि उसने अनिवार्य पूर्व-फाइलिंग नोटिस और अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रियाओं की आवश्यकताओं का अनुपालन किया है और उन्हें पूरा किया है। मध्यस्थता की मांग और प्रमाणन पर मध्यस्थता शुरू करने वाली पार्टी द्वारा (और यदि प्रतिनिधित्व किया जा रहा हो तो उनके वकील द्वारा) व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षर किए जाने चाहिए।

मध्यस्थता अंग्रेजी में होगी। NAM नियमों के अनुसार, जैसा कि यहां संशोधित किया गया है, दूरस्थ रूप से एक एकल स्वतंत्र और निष्पक्ष मध्यस्थ नियुक्त किया जाएगा।

आप और कंपनी निम्नलिखित नियमों का पालन करने पर सहमत हैं, जिनका उद्देश्य विवाद समाधान प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना और पक्षों पर लागत एवं बोझ कम करना है: (i) मध्यस्थता ऑनलाइन संचालित की जाएगी और/या केवल लिखित प्रस्तुतियों पर आधारित होगी, और इसका विशिष्ट तरीका मध्यस्थता शुरू करने वाली पार्टी द्वारा चुना जाएगा; (ii) मध्यस्थता में पक्षों या गवाहों की किसी भी व्यक्तिगत उपस्थिति की आवश्यकता नहीं होगी, जब तक कि अन्यथा पक्ष लिखित रूप में पारस्परिक रूप से सहमत न हों या मध्यस्थ यह निर्णय न ले कि औपचारिक सुनवाई आवश्यक है; और (iii) मध्यस्थ द्वारा दिए गए पुरस्कार पर कोई भी निर्णय सक्षम क्षेत्राधिकार वाले किसी भी न्यायालय में दर्ज किया जा सकता है।

यदि व्यक्तिगत रूप से सुनवाई आवश्यक है और आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हैं, तो सुनवाई Delaware में होगी, जब तक कि मध्यस्थ यह निर्धारित न करे कि इससे आपको कठिनाई होगी; ऐसी स्थिति में, व्यक्तिगत सुनवाई दावेदार के निवास राज्य और काउंटी में आयोजित की जा सकती है, या यदि जिस राज्य में आपका दावा उत्पन्न हुआ उस राज्य के सारभूत कानून अन्यथा आवश्यक करें। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर रहते हैं, तो किसी भी व्यक्तिगत सुनवाई का स्थान NAM नियमों द्वारा निर्धारित किया जाएगा।

मध्यस्थ का पुरस्कार लिखित रूप में होगा और इसमें किसी भी दावे के निपटान के कारणों को बताने वाला एक बयान शामिल होगा। मध्यस्थता संचालित करते समय मध्यस्थ Nevada के कानून लागू करेगा। आप स्वीकार करते हैं कि ये शर्तें और सेवा का आपका उपयोग अंतर्राज्यीय वाणिज्य से संबंधित लेन-देन का प्रमाण हैं। United States Federal Arbitration Act व्याख्या, प्रवर्तन, और कार्यवाहियों को नियंत्रित करेगा।

मध्यस्थ इस मध्यस्थता समझौते से बंधा होगा और इसका पालन करेगा। यदि NAM नियम इस मध्यस्थता समझौते से टकराते हैं, तो इस मध्यस्थता समझौते की शर्तें लागू होंगी।

यदि मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि इस मध्यस्थता समझौते की किसी भी शर्त का सख्त अनुप्रयोग मूलतः अनुचित मध्यस्थता का परिणाम देगा, तो मध्यस्थ के पास ऐसी शर्त को आवश्यक सीमा तक संशोधित करने का अधिकार होगा ताकि विवादों के कुशल और कम खर्चीले समाधान के अनुरूप एक मूलतः निष्पक्ष मध्यस्थता सुनिश्चित की जा सके।

जब तक आप और कंपनी अन्यथा सहमत नहीं हैं, तब तक मध्यस्थता वीडियो या टेलीकांफ्रेंस के माध्यम से वर्चुअल रूप से आयोजित की जाएगी।

मध्यस्थ का निर्णय

असाधारण परिस्थितियों को छोड़कर, मध्यस्थ की नियुक्ति की तिथि से 120 दिनों के भीतर मध्यस्थ अपना निर्णय जारी करेगा। न्याय के हित में मध्यस्थ इस समय-सीमा को अतिरिक्त 30 दिनों के लिए बढ़ा सकता है। सभी मध्यस्थता कार्यवाहियां जनता के लिए बंद और गोपनीय होंगी, और उनसे संबंधित सभी अभिलेख स्थायी रूप से सील किए जाएंगे, सिवाय इसके कि मध्यस्थता पुरस्कार की अदालत से पुष्टि प्राप्त करने के लिए आवश्यक हो।

मध्यस्थ का पुरस्कार लिखित रूप में होगा और इसमें किसी भी दावे के निपटान के कारणों को बताने वाला एक बयान शामिल होगा।

मध्यस्थता पुरस्कार केवल आपके और कंपनी के बीच बाध्यकारी है और किसी अन्य मध्यस्थता या ऐसी किसी अन्य कार्यवाही में, जिसमें कोई भिन्न पार्टी शामिल हो, इसका कोई भी निषेधात्मक प्रभाव नहीं होगा।

फीस

मध्यस्थता फीस का भुगतान (मध्यस्थता प्रशासक द्वारा लगाए गए शुल्क, जिनमें फाइलिंग, मध्यस्थ, और सुनवाई शुल्क शामिल हैं) लागू NAM नियमों द्वारा नियंत्रित होगा, जब तक कि आप लागू कानून के तहत फीस छूट के लिए पात्र न हों।

यदि किसी भी संभावित उपलब्ध शुल्क-छूट का पूरा लाभ लेने के बाद, मध्यस्थ यह पाता है कि मुकदमेबाज़ी की तुलना में मध्यस्थता शुल्क आपके लिए निषेधात्मक होंगे, तो हम मध्यस्थता में आपकी फाइलिंग, मध्यस्थ और सुनवाई शुल्क का उतना भुगतान करेंगे जितना मध्यस्थ, मध्यस्थता को लागत-निषेधात्मक होने से रोकने के लिए आवश्यक समझे, मध्यस्थता के परिणाम की परवाह किए बिना, जब तक कि मध्यस्थ यह निर्धारित न करे कि आपके दावे (claim(s)) तुच्छ थे या किसी अनुचित उद्देश्य के लिए लाए गए थे या दुर्भावना से प्रस्तुत किए गए थे।

आप और हम सहमत हैं कि सभी पक्षों के लिए मध्यस्थता लागत प्रभावी होनी चाहिए और कोई भी पार्टी फीस में कमी या स्थगन को संबोधित करने के लिए NAM के साथ संलग्न हो सकती है।

गोपनीयता

आपके या हमारे अनुरोध पर, मध्यस्थ एक आदेश जारी करेगा, जिसमें यह आवश्यक होगा कि मध्यस्थता के दौरान (चाहे दस्तावेज़ों में या मौखिक रूप से) प्रकट की गई किसी भी पक्ष की गोपनीय जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण, मध्यस्थता या मध्यस्थता पुरस्कार को लागू कराने की कार्यवाही से संबंधित होने के अलावा, नहीं किया जा सके; और गोपनीय जानकारी की किसी भी अनुमत अदालत फाइलिंग को सील के तहत किया जाना चाहिए।

निपटान प्रस्ताव और निर्णय के प्रस्ताव

मध्यस्थता सुनवाई के लिए निर्धारित तिथि से कम-से-कम दस (10) कैलेंडर दिनों पहले, आप या कंपनी निर्दिष्ट शर्तों पर निर्णय की अनुमति देने हेतु दूसरे पक्ष को निर्णय का एक लिखित प्रस्ताव दे सकते हैं। यदि प्रस्ताव स्वीकार कर लिया जाता है, तो स्वीकार किए जाने के प्रमाण सहित प्रस्ताव मध्यस्थता प्रदाता को प्रस्तुत किया जाएगा, जो तदनुसार निर्णय दर्ज करेगा।

यदि प्रस्ताव को मध्यस्थता सुनवाई से पहले या प्रस्ताव किए जाने के तीस (30) कैलेंडर दिनों के भीतर, जो पहले हो, स्वीकार नहीं किया जाता है, तो उसे वापस लिया हुआ माना जाएगा, और उसे मध्यस्थता में साक्ष्य के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जा सकेगा।

यदि एक पक्ष द्वारा किया गया प्रस्ताव दूसरे पक्ष द्वारा स्वीकार नहीं किया जाता है, और दूसरा पक्ष अधिक अनुकूल पुरस्कार प्राप्त करने में विफल रहता है, तो दूसरा पक्ष अपने प्रस्ताव-के-बाद की लागतें वसूल नहीं करेगा और प्रस्ताव के समय से प्रस्ताव देने वाले पक्ष की लागतें अदा करेगा (जिसमें, केवल निर्णय के प्रस्तावों के प्रयोजनों के लिए, वैधानिक रूप से वसूली योग्य सीमा तक उचित वकीलों की फीस शामिल हो सकती है, ऐसी राशि में जो प्रदान की गई क्षतिपूर्ति से अधिक न हो)।

पक्ष सहमत हैं कि Mass Filing में निपटान प्रस्ताव(ों) या निर्णय के प्रस्ताव(ों) के संबंध में कोई भी विवाद, जहां तक ऐसे प्रस्तावों में समान महत्वपूर्ण शर्तें हों, एक ही मध्यस्थ द्वारा हल किया जाएगा। प्रतिनिधित्व वाले पक्षों से संबंधित मध्यस्थताओं के लिए, प्रतिनिधित्व वाले पक्षों के वकील सहमत हैं कि वे ऐसे प्रत्येक और हर मध्यस्थता दावेदार या प्रत्युत्तरकर्ता को, जिन्हें ऐसे प्रस्ताव दिए जाते हैं, व्यक्तिगत निपटान प्रस्ताव(ों) या निर्णय के प्रस्ताव(ों) का संप्रेषण करेंगे।

बड़े पैमाने पर मध्यस्थता फाइलिंग के लिए अतिरिक्त प्रक्रियाएं

निम्नलिखित प्रावधान बड़े पैमाने पर मध्यस्थता फाइलिंग पर लागू अतिरिक्त प्रक्रियाएं निर्धारित करते हैं। यदि NAM नियमों में निर्धारित "Mass Filings" की परिभाषा और मानदंडों के अनुरूप, कंपनी के विरुद्ध समान या समन्वित वकीलों द्वारा या अन्यथा समन्वित तरीके से दस (10) या अधिक समान दावे प्रस्तुत किए जाते हैं, तो आप और हम समझते और सहमत हैं कि ये अतिरिक्त प्रक्रियाएं लागू होंगी और आपके विवाद का समाधान विलंबित हो सकता है।

आप और हम सहमत हैं कि इस पूरी प्रक्रिया के दौरान, हमारे वकील Mass Filing की विशेष आवश्यकताओं के आधार पर इन प्रक्रियाओं में संशोधनों पर चर्चा करने के लिए मिलेंगे और परामर्श करेंगे। आप और हम हमारे बीच विवादों का समाधान करने के लिए मध्यस्थता की अखंडता और दक्षता को अधिकतम करने हेतु सभी युक्तिसंगत प्रयास करने पर सहमत हैं, विशेष रूप से Mass Filings से जुड़े मामलों में, और आगे इस खंड में स्थापित प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए सद्भावना से कार्य करने की प्रतिबद्धता भी व्यक्त करते हैं।

पक्ष आगे सहमत हैं कि इन Mass Filing प्रक्रियाओं का अनुप्रयोग दावों के कुशल और निष्पक्ष निर्णय हेतु युक्तिसंगत रूप से डिज़ाइन किया गया है।

Mass Filings के लिए Bellwether मध्यस्थताएं। Bellwether कार्यवाहियों को अदालतों और मध्यस्थता प्रशासकों द्वारा प्रोत्साहित किया जाता है, जहां एक ही या संबंधित पक्षों के विरुद्ध समान दावों से जुड़े कई विवाद होते हैं। पक्ष मध्यस्थता के लिए आगे बढ़ाने हेतु छह व्यक्तिगत मध्यस्थता दावों (प्रत्येक पक्ष की ओर से तीन) का चयन करेंगे, जिन्हें "प्रारंभिक परीक्षण मामले" के रूप में नामित किया जाएगा। केवल प्रारंभिक परीक्षण मामले ही मध्यस्थ के समक्ष दायर किए जाएंगे। अन्य सभी दावे स्थगित रखे जाएंगे।

इसका अर्थ है कि फाइलिंग फीस केवल प्रारंभिक परीक्षण मामलों के लिए ही अदा की जाएगी; Mass Filing में मध्यस्थता के लिए अन्य सभी मांगों के लिए, फाइलिंग फीस (अन्य मांगों पर मध्यस्थ द्वारा किसी भी विचार सहित) स्थगित रखी जाएगी, और न तो आप और न ही कंपनी को ऐसी कोई फाइलिंग फीस अदा करनी होगी।

आप और कंपनी यह भी सहमत हैं कि ऐसी किसी भी फाइलिंग फीस का भुगतान न करने के कारण न तो आप और न ही हम इस मध्यस्थता समझौते का उल्लंघन करने वाले माने जाएंगे, और न ही आप और न ही हम ऐसी किसी भी फाइलिंग फीस का भुगतान न करने के लिए किसी भी प्रकार के अनुबंधीय, वैधानिक, या अन्य उपायों, क्षतिपूर्ति, या दंड के हकदार होंगे।

यदि इस उपधारा के अनुसार, कोई पक्ष मध्यस्थता प्रदाता के समक्ष गैर-Bellwether मध्यस्थताएं दायर करता है, तो पक्ष सहमत हैं कि मध्यस्थता प्रदाता उन मांगों को स्थगित रखेगा और प्रारंभिक परीक्षण मामलों के निपटारे तक उन्हें मध्यस्थ के पास संदर्भित नहीं करेगा। जब तक दावों का अग्रिम रूप से समाधान न हो जाए या समय-सारणी बढ़ा न दी जाए, मध्यस्थ प्रारंभिक पूर्व-सुनवाई सम्मेलन के 120 दिनों के भीतर प्रारंभिक परीक्षण मामलों के लिए अंतिम पुरस्कार प्रदान करेंगे।

Mass Filings में वैश्विक मध्यस्थता। प्रारंभिक परीक्षण मामलों के समाधान के बाद, पक्ष Mass Filing में शामिल शेष सभी व्यक्तिगत मध्यस्थता दावों की एक वैश्विक मध्यस्थता ("वैश्विक मध्यस्थता") में संलग्न होने पर सहमत हैं, और गैर-प्रारंभिक परीक्षण मामलों से संबंधित किसी भी फाइलिंग लागत को तब तक स्थगित रखेंगे जब तक प्रारंभिक परीक्षण मामले और उसके बाद की वैश्विक मध्यस्थता समाप्त नहीं हो जाती।

प्रारंभिक परीक्षण मामलों में अंतिम पुरस्कार मध्यस्थ को उपलब्ध कराए जाने के बाद, मध्यस्थ और पक्षों के पास एक सारभूत कार्यप्रणाली पर सहमत होने और लंबित मामलों के समाधान के लिए एक प्रस्ताव करने हेतु 90 दिन होंगे। यदि पक्ष वैश्विक मध्यस्थता के दौरान लंबित दावों का समाधान करने में असमर्थ रहते हैं, तो पक्ष मध्यस्थता प्रक्रिया से बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं और शेष दावों के साथ अदालत में आगे बढ़ सकते हैं।

ऑप्ट-आउट का नोटिस वैश्विक मध्यस्थता समाप्त होने के 60 दिनों के भीतर लिखित रूप में प्रदान किया जाना चाहिए। ऑप्ट-आउट का नोटिस न होने पर, तब मध्यस्थताएं मध्यस्थता प्रदाता द्वारा दायर और प्रशासित की जा सकती हैं। आप और हम यह भी स्वीकार करते हैं कि वैश्विक मध्यस्थता प्रक्रिया के समाधान तक कोई भी लागू परिसीमा अवधि स्थगित रहेगी।

पृथक्करणीयता। यदि इस Mass Arbitration प्रावधान का कोई भी भाग अमान्य, शून्य, या अप्रवर्तनीय घोषित किया जाता है, तो वह प्रावधान मध्यस्थता समझौते से पृथक माना जाएगा और शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

मौजूदा उपयोगकर्ता

जिन उपयोगकर्ताओं ने पहले मध्यस्थता के लिए सहमति दी थी, वे नीचे दिए गए ऑप्ट-आउट तरीके का पालन करके इस अद्यतन मध्यस्थता समझौते को अस्वीकार कर सकते हैं, लेकिन ऐसे उपयोगकर्ता फिर भी मध्यस्थता समझौते के सबसे हालिया पूर्व संस्करण से बंधे रहेंगे और अन्यथा इन शर्तों से बंधे रहेंगे।

पिछले या मौजूदा उपयोगकर्ता जो इस अद्यतन मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट नहीं करते हैं, वे इस मध्यस्थता समझौते से बंधे रहेंगे और यह ऐसे उपयोगकर्ताओं तथा कंपनी के बीच सभी विवादों पर लागू होगा, जिनमें वे विवाद भी शामिल हैं जो इन शर्तों की प्रभावी तिथि से पहले उत्पन्न हुए थे (लेकिन वास्तव में मध्यस्थता में दायर नहीं किए गए थे)।

इस मध्यस्थता समझौते की प्रभावी तिथि से पहले किसी मध्यस्थता प्रदाता के पास दायर की जा चुकी मध्यस्थता मांगें, और जो इस मध्यस्थता समझौते के किसी पूर्व संस्करण के अनुपालन में दायर की गई थीं, वे पूर्व संस्करण की शर्तों के अधीन होंगी।

नए उपयोगकर्ता

जो उपयोगकर्ता 20 जुलाई 2026 को या उसके बाद पहली बार सेवा का उपयोग करते हैं, वे इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

ऑप्ट-आउट की विधि और प्रभाव

उपरोक्त के अधीन रहते हुए, आप इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं, इसके लिए आपको support@pdfleader.com पर ऑप्ट-आउट करने के अपने निर्णय की लिखित सूचना निम्न दो तिथियों में से जो भी बाद की हो, उससे 31 दिनों के भीतर भेजनी होगी: 1) वह तिथि जब आपने पहली बार सेवाओं का उपयोग किया या उपयोग करने का प्रयास किया, या 2) वह तिथि जब यह मध्यस्थता समझौता शर्तों में "अंतिम अपडेट" की तिथि में दर्शाए अनुसार प्रभावी हुआ, जो भी बाद की हो। आपकी सूचना में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:

• आपका नाम
• आपका उपयोगकर्ता नाम (यदि कोई हो)
• आपके द्वारा अपना खाता सेट करने के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता (यदि आपके पास एक है)
• एक स्पष्ट बयान कि आप इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट करना चाहते हैं

यदि आप इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट करते हैं, तो शर्तों के अन्य सभी भाग और आपके तथा कंपनी के बीच कोई भी अन्य समझौते आप पर लागू होते रहेंगे। इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट करने का उन किसी भी अन्य मध्यस्थता समझौतों पर कोई प्रभाव नहीं होगा जो वर्तमान में आपके पास हो सकते हैं, या जो आप भविष्य में हमारे साथ कर सकते हैं।

मध्यस्थता समझौते की निरंतरता

यह मध्यस्थता समझौता कंपनी के साथ आपके संबंध की समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेगा, जिसमें आपकी सहमति की वापसी या सेवा में भागीदारी समाप्त करने, या कंपनी के साथ किसी भी संचार को समाप्त करने हेतु आपके द्वारा की गई कोई अन्य कार्रवाई भी शामिल है।

अलग किया जाना

यदि इस मध्यस्थता समझौते का कोई भाग शून्य, अमान्य, या अन्यथा अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस भाग को अलग माना जाएगा और, यदि संभव हो, उसकी जगह ऐसा वैध, प्रवर्तनीय प्रावधान, या उसका कोई भाग, लागू माना जाएगा जो मूल प्रावधान, या उसके भाग, के उद्देश्य से यथासंभव निकटता से मेल खाता हो। इस मध्यस्थता समझौते के शेष भाग यहां निहित शर्तों के अनुसार प्रवर्तनीय और वैध बने रहेंगे।

साइप्रस गणराज्य के कानून, उसके संघर्ष-ए-क़ानून नियमों को छोड़कर, इन शर्तों और सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं, सिवाय इसके कि जहाँ उस क्षेत्राधिकार का अनिवार्य सारभूत कानून, जिसमें कोई दावा उत्पन्न हुआ, अन्यथा आवश्यक करता हो। आपका उपयोग स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून के अधीन भी हो सकता है।

जहाँ तक इन शर्तों के तहत किसी विवाद को अदालत में आगे बढ़ने की अनुमति है, कार्रवाई डेलावेयर में स्थित राज्य और संघीय अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगी, और आप उन अदालतों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार को अपरिवर्तनीय रूप से स्वीकार करते हैं तथा असुविधाजनक मंच के आधार पर किसी भी आपत्ति का परित्याग करते हैं, सिवाय इसके कि जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता कानून अन्यथा प्रावधान करता हो।

ईईए और यूके निवासियों के लिए

इन शर्तों में कुछ भी आपको आपके सामान्य निवास वाले देश के कानून द्वारा प्रदान किए गए अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारों से वंचित नहीं करता है।

यदि आपको कोई शिकायत है, तो support@pdfleader.com पर हमसे संपर्क करें। कंपनी वैकल्पिक विवाद-निवारण योजना में भाग नहीं लेती, सिवाय इसके कि जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो।

जहाँ अनिवार्य कानून वह अधिकार प्रदान करता है, आप ईईए या यूनाइटेड किंगडम में अपने सामान्य निवास के सक्षम न्यायालयों के समक्ष कार्यवाही ला सकते हैं। कंपनी आवश्यकता अनुसार उन न्यायालयों के अधीन होगी। जहाँ तक ईईए या यूके उपभोक्ताओं पर लागू होता है, ये शर्तें और संबंधित विवाद इंग्लैंड और वेल्स के कानून द्वारा नियंत्रित होते हैं, और यह आपको अनिवार्य स्थानीय संरक्षणों से वंचित किए बिना लागू होगा। अंतर्राष्ट्रीय वस्तुओं की बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र अभिसमय लागू नहीं होता है।

कैलिफ़ोर्निया निवासियों के लिए

कैलिफ़ोर्निया सिविल कोड धारा 1789.3 के तहत, कैलिफ़ोर्निया निवासी 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 पर कैलिफ़ोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ कंज़्यूमर अफेयर्स के डिवीजन ऑफ कंज़्यूमर सर्विसेज़ की शिकायत सहायता इकाई को शिकायतें प्रस्तुत कर सकते हैं, या (800) 952-5210 पर टेलीफोन द्वारा।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा या इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई भी दावा या कार्रवाई का कारण, दावा पहली बार उत्पन्न होने के बाद एक (1) वर्ष के भीतर दायर किया जाना चाहिए। उस अवधि के भीतर दायर नहीं किया गया दावा स्थायी रूप से प्रतिबंधित है। यह अनुभाग आपके और कंपनी के बीच एक पृथक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है।

अधिकार-त्याग नहीं

कंपनी द्वारा किसी अधिकार का प्रयोग करने या किसी प्रावधान को लागू करने में विफलता या देरी उस अधिकार या प्रावधान का त्याग नहीं मानी जाएगी। किसी अधिकार का आंशिक रूप से प्रयोग आगे के प्रयोग को नहीं रोकता। अधिकार-त्याग केवल उस विशिष्ट विषय के लिए प्रभावी होता है जिसका उल्लेख कंपनी द्वारा अधिकृत लिखित अधिकार-त्याग में किया गया हो।

अलग किया जाना

जब तक मध्यस्थता समझौते में कोई अलग पृथक्करण नियम न बताया गया हो, यदि किसी प्रावधान को अमान्य, गैरकानूनी या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो उसे प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा या, यदि संशोधन संभव नहीं है, तो उसे अलग कर दिया जाएगा। शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में जारी रहेंगे।

पूर्ण समझौता और प्राथमिकता

ये शर्तें तथा इनमें सम्मिलित नीतियाँ और लेन-देन-विशिष्ट प्रकटीकरण सेवा के संबंध में आपके और कंपनी के बीच पूर्ण समझौता बनाते हैं और उसी विषय पर पहले या समकालीन समझ/समझौतों का स्थान लेते हैं। किसी परिवर्तन की बाध्यकारीता केवल इन शर्तों में या कंपनी द्वारा अधिकृत किसी अन्य लिखित समझौते में बताए अनुसार ही होगी।

हस्तांतरण

कंपनी इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों और दायित्वों को सौंप, स्थानांतरित या नवस्थापित कर सकती है, जिसमें विलय, अधिग्रहण, परिसंपत्तियों की बिक्री, वित्तपोषण, कॉर्पोरेट पुनर्गठन, या सेवा के हस्तांतरण के संबंध में भी शामिल है। आप कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना अपने अधिकारों या दायित्वों का हस्तांतरण नहीं कर सकते। सेवा के माध्यम से प्रकाशित या आपकी पंजीकृत संपर्क जानकारी पर भेजी गई सूचना, जहाँ कानून द्वारा अनुमति हो, हस्तांतरण की सूचना मानी जा सकती है।

इलेक्ट्रॉनिक संचार और हस्ताक्षर

आप ईमेल, खाता संदेश, प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचना या वेबसाइट पर पोस्टिंग सहित, नोटिस, प्रकटीकरण, रसीदें और अन्य संचार इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इलेक्ट्रॉनिक संचार किसी संचार के लिखित होने की कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

"SUBMIT," "CONTINUE," "REGISTER," "BUY," "START," या "I AGREE" जैसे किसी बटन या चेकबॉक्स का चयन करके, आप कानूनी रूप से बाध्य होने का इरादा दर्शाते हैं, और आपकी इलेक्ट्रॉनिक कार्रवाई एक इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के रूप में मानी जाएगी।

सेवा प्रदाता

कंपनी भुगतान प्रसंस्करण, क्लाउड होस्टिंग, ग्राहक सहायता, संचार, विश्लेषण, धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा, फ़ाइल प्रसंस्करण और अन्य परिचालन कार्यों के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकती है। वे प्रदाता हमारी गोपनीयता नीति और लागू समझौतों में वर्णित अनुसार जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

अपरिहार्य परिस्थितियाँ

कंपनी अपने उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होने वाली देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, श्रम विवाद, उपयोगिता या इंटरनेट विफलताएँ, साइबर हमले, महामारियाँ, सरकारी कार्रवाई, कानूनी परिवर्तन, आपूर्तिकर्ता की विफलताएँ या अन्य बल-प्रमुख घटनाएँ शामिल हैं।

यदि आप Google Inc. या उसके किसी सहयोगी ("Google") द्वारा संचालित Google Play के माध्यम से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आपने निम्नलिखित पढ़ लिया है, समझ लिया है, और इससे सहमत हैं:

यदि निम्नलिखित के बीच कोई टकराव हो:

(a) Google Play सेवा की शर्तें और Google Play व्यवसाय एवं कार्यक्रम नीतियाँ, या अन्य शर्तें जिन्हें Google, Google Play के लिए डिफ़ॉल्ट अंतिम-उपयोगकर्ता लाइसेंस शर्तों के रूप में निर्दिष्ट करता है ("Google Play शर्तें"); और

(b) ये शर्तें,

तो Google Play से डाउनलोड की गई सेवा के आपके उपयोग के संबंध में Google Play शर्तें लागू होंगी।

आप स्वीकार करते हैं कि इन शर्तों या Google Play शर्तों के अनुपालन या गैर-अनुपालन के लिए, चाहे वह आपके द्वारा, कंपनी द्वारा, या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा हो, Google जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं है।

संपर्क जानकारी

प्रश्नों, सहायता, धारा 11 द्वारा शासित न होने वाली कानूनी सूचनाओं, या अन्य पूछताछ के लिए, संपर्क करें:

सेवा का उपयोग जारी रखकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को उनकी संपूर्णता में पढ़ा, समझा और उनसे सहमति व्यक्त की है।