Termini e Condizioni d'Uso

Il Servizio include Abbonamenti che si rinnovano automaticamente. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini, in particolare la Sezione 5, prima di iniziare una prova, acquistare l’accesso introduttivo o completare qualsiasi altro acquisto connesso a un Abbonamento con rinnovo automatico.

Per evitare un addebito di rinnovo, è necessario annullare prima della fine della prova applicabile, del periodo introduttivo o del ciclo di fatturazione corrente. Quando acquisti un Abbonamento con rinnovo automatico, accetti la natura ricorrente dell’Abbonamento e il prezzo, la frequenza di fatturazione, la data di rinnovo e gli altri termini mostrati in prossimità del punto di acquisto. Riconosci che l’Abbonamento continuerà e che verrà addebitato il metodo di pagamento applicabile, a meno che tu non annulli espressamente in tempo.

Si prega di completare l’annullamento tramite il metodo descritto al momento del checkout, nelle impostazioni del tuo account o nelle istruzioni dell’Abbonamento applicabile. Se ti sei abbonato o hai iniziato una prova gratuita tramite Google Play Store o direttamente tramite il nostro Sito web, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo support@pdfleader.com per assistenza. L’eliminazione dell’App non annulla il tuo Abbonamento o la tua prova. Potresti voler conservare una copia o uno screenshot delle informazioni di acquisto e annullamento per i tuoi archivi. Ulteriori informazioni sono disponibili nei nostri Termini di Abbonamento.

La Sezione 11 spiega come vengono risolte le controversie tra te e PDFLeader. In particolare, contiene un accordo di arbitrato vincolante in base al quale:

• Accetti di risolvere le controversie coperte tramite arbitrato finale e vincolante, invece che in tribunale, salvo eccezioni limitate.
• Rinunci al diritto a un processo con giuria e al diritto di avviare o partecipare a un'azione collettiva, collettiva, rappresentativa o consolidata.
• Puoi rinunciare all'accordo di arbitrato seguendo la procedura descritta nella Sezione 12.

Leggi attentamente le Sezioni 11 e 12, poiché influiscono in modo significativo sui tuoi diritti legali.

Accordo e ambito

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (i "Termini") disciplinano il rapporto giuridico tra te e Lopital Limited ("noi", "ci", "nostro" o la "Società") in relazione al tuo accesso e utilizzo dell'applicazione mobile PDFLeader (l'"App"), https://pdfleader.com (il "Sito web"), di eventuali pagine correlate, account utente, funzionalità di Abbonamento e servizi di elaborazione dei documenti offerti con il nome PDFLeader (collettivamente, il "Servizio"). Il Servizio include il software, le interfacce, le informazioni, i testi, la grafica, i modelli, i file, gli strumenti e altri materiali resi disponibili tramite esso (collettivamente, i "Contenuti").

Visitando, accedendo, registrandoti, acquistando o altrimenti utilizzando qualsiasi parte del Servizio, confermi di aver letto e compreso i presenti Termini e di accettare di esserne legalmente vincolato. Se non accetti, non devi utilizzare il Servizio e devi annullare qualsiasi Abbonamento attivo e chiudere il tuo account, a seconda dei casi.

La versione inglese dei presenti Termini è la versione prevalente. Qualsiasi traduzione è fornita per comodità. Se una versione tradotta è in conflitto con la versione inglese, prevarrà la versione inglese nella misura consentita dalla legge applicabile.

Termini e Politiche Aggiuntivi

La nostra Informativa sulla privacy spiega come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, divulgate e protette. I nostri Termini di Abbonamento, la Politica di rimborso, la Politica sui cookie, le informative al momento del pagamento, i termini specifici del piano, le condizioni promozionali e qualsiasi altro avviso o politica visualizzati in relazione a una funzionalità o a una transazione costituiscono parte dei presenti Termini per riferimento. Se un termine specifico del piano è in conflitto diretto con i presenti Termini, prevarrà il termine più specifico per quel piano o transazione, salvo nei casi in cui la legge applicabile richieda diversamente.

Modifiche a questi Termini

Possiamo rivedere i presenti Termini ove ragionevolmente necessario per riflettere cambiamenti al Servizio, alle nostre pratiche commerciali, alla tecnologia, ai requisiti legali o normativi, alle esigenze di sicurezza, agli obblighi contrattuali o a circostanze eccezionali. Quando richiesto dalla legge, forniremo un preavviso di una modifica sostanziale prima che entri in vigore.

Salvo che sia indicata una diversa data di efficacia, una versione aggiornata entra in vigore quando viene pubblicata sul Servizio. La data "Ultimo aggiornamento" indica la revisione più recente. Il tuo utilizzo continuato dopo che i Termini rivisti entrano in vigore costituisce accettazione dei Termini rivisti. Se non accetti una revisione, devi smettere di utilizzare il Servizio, annullare il tuo Abbonamento e chiudere il tuo account.

Modifiche al Servizio

Possiamo introdurre, testare, modificare, limitare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità, contenuto, strumento o parte del Servizio in qualsiasi momento, anche per migliorare le prestazioni, mantenere la sicurezza, rispettare la legge, rispondere a requisiti di terze parti o sviluppare nuove funzionalità. Le funzionalità possono variare in base a dispositivo, browser, sistema operativo, paese, lingua, stato dell'account o piano di Abbonamento.

Creazione di un Account

Alcune funzionalità del Servizio richiedono un account. Al momento della registrazione, devi fornire informazioni complete, accurate e aggiornate e seguire eventuali passaggi di verifica che potremmo ragionevolmente richiedere. Un account è personale per l’utente registrato, salvo che approviamo espressamente un diverso accordo.

Le tue Responsabilità

Accetti di mantenere accurate le informazioni del tuo account e di aggiornarle tempestivamente quando cambiano. Sei responsabile di garantire che il tuo account e l’utilizzo del Servizio siano conformi a questi Termini e a tutte le leggi applicabili. Informazioni inesatte o non aggiornate potrebbero impedirci di inviarti avvisi, ricevute, comunicazioni di servizio o assistenza per il recupero dell’account.

Età e capacità legale

Il Servizio è destinato esclusivamente a persone che abbiano almeno 18 anni e siano legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante. Creando un account o acquistando il Servizio, dichiari di soddisfare tali requisiti. Le persone di età inferiore ai 18 anni non possono utilizzare il Servizio.

Sospensione o cessazione dell'Account

Potremmo sospendere, limitare o chiudere il tuo account o l’accesso a parte o a tutto il Servizio se riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato questi Termini o la legge applicabile; fornito informazioni false, fuorvianti o incomplete; commesso frode, abuso, attività non autorizzata o minacce alla sicurezza; omesso il pagamento degli importi dovuti; o creato un rischio per la Società, altri utenti o terze parti. Ove appropriato e legalmente consentito, potremmo fornire un preavviso o un’opportunità per rimediare al problema.

La sospensione o la chiusura potrebbe comportare la perdita dell’accesso a file archiviati, impostazioni dell’account, vantaggi dell’Abbonamento o output generato. Sei responsabile di Scaricare eventuali file che desideri conservare prima di chiudere il tuo account o di consentire la scadenza di un Abbonamento.

Sicurezza dell'Account

Sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il tuo account. Non condividere password o informazioni di autenticazione. Avvisaci tempestivamente all’indirizzo support@pdfleader.com se sospetti un uso non autorizzato, la compromissione delle credenziali o un altro incidente di sicurezza che riguardi il tuo account.

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili delle perdite causate dal tuo mancato utilizzo di misure di sicurezza ragionevoli o dalla mancata protezione delle tue credenziali. Potremmo richiederti di reimpostare una password, completare la verifica dell’identità o del pagamento oppure adottare altre misure di protezione prima di ripristinare l’accesso.

Descrizione del servizio

PDFLeader fornisce strumenti basati su browser e applicazioni mobili per lavorare con documenti e contenuti multimediali supportati. A seconda della funzionalità e del piano di Abbonamento, il Servizio può consentire agli utenti di visualizzare, modificare, annotare, compilare, firmare, unire, dividere, organizzare, comprimere, scansionare e Converti PDF e altri formati supportati. I formati di conversione disponibili possono includere Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, EPUB, audio, video, testo e altri formati mostrati nel Servizio.

Il Servizio può includere anche il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), l'estrazione da immagine a testo, la traduzione PDF, la trascrizione di audio o video, la sintesi vocale, la compilazione di moduli, l'archiviazione dei file e altre utilità automatizzate. Possiamo aggiungere, rimuovere, Rinominare, raggruppare o modificare strumenti e formati di tanto in tanto. Alcune funzionalità possono essere offerte come parte di un Abbonamento base, un componente aggiuntivo, una promozione o un pacchetto di prodotti separato.

Modelli, moduli e documenti compilabili

I modelli, i moduli dall'aspetto ufficiale, i documenti compilabili, le istruzioni, il linguaggio di esempio e le risorse correlate disponibili tramite il Servizio (collettivamente, i "Moduli") sono strumenti software di uso generale. Non sono preparati per i tuoi fatti specifici, la tua giurisdizione, i requisiti di deposito, la transazione o le esigenze professionali.

La Società fornisce tecnologia, non servizi legali, fiscali, contabili, finanziari, medici, di immigrazione, di conformità o altri servizi professionali. Rendere disponibile un Modulo non costituisce consulenza professionale né crea un rapporto avvocato-cliente, commercialista-cliente, fiduciario o altro rapporto professionale. Non esaminiamo né approviamo le informazioni che inserisci, non determiniamo se un Modulo sia idoneo né garantiamo che un Modulo sarà accettato da un tribunale, un'agenzia governativa, un datore di lavoro, una controparte o un altro destinatario.

Prima di utilizzare, firmare, depositare o fare affidamento su un Modulo, devi verificare in modo indipendente che sia aggiornato, completo, accurato e idoneo per la giurisdizione e lo scopo previsti. Dovresti ottenere consulenza da un professionista qualificato quando il Modulo riguarda diritti legali, obblighi fiscali, depositi regolamentati, assistenza sanitaria, immigrazione, questioni finanziarie o qualsiasi altra questione che possa avere conseguenze rilevanti.

Sei l'unico responsabile di tutte le informazioni inserite in un Modulo, di tutti i calcoli e le selezioni, di tutte le firme, di tutte le scadenze di deposito e di tutte le decisioni di eseguire, inviare o fare affidamento sul documento risultante. Leggi, regolamenti, istruzioni delle agenzie e requisiti di deposito possono cambiare senza preavviso. Non garantiamo che un Modulo rifletta i requisiti più recenti o sia esecutivo in una particolare giurisdizione.

Strumenti di elaborazione automatizzata

OCR, traduzione, trascrizione, sintesi vocale, conversione, compressione, scansione, estrazione e altri strumenti automatizzati possono basarsi su modelli software, algoritmi o componenti di terze parti. L'output può contenere errori, omissioni, modifiche di formattazione, traduzioni errate, riconoscimenti errati, imprecisioni di temporizzazione o perdita di informazioni. L'output automatizzato non è un sostituto autorevole del file originale.

Devi esaminare il file originale e verificare tutto l'output prima di utilizzarlo per uno scopo legale, finanziario, accademico, medico, normativo, professionale o altro scopo importante. Non garantiamo che l'elaborazione automatizzata preservi layout, significato, accessibilità, metadati, formule, firme, contenuti incorporati, collegamenti ipertestuali o integrità del documento.

Quando carichi o elabori un file, dichiari di possedere il file o di avere tutti i diritti, i permessi, i consensi e le basi legali necessari per utilizzarlo ed elaborarlo tramite il Servizio. Non devi utilizzare il Servizio per convertire, sbloccare, estrarre, tradurre, trascrivere o altrimenti elaborare contenuti in violazione di diritti d'autore, privacy, riservatezza, protezione dei dati, controllo degli accessi, contrattuali o altri diritti.

Proprietà e proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, interfacce, flussi di lavoro, design, database, documentazione, marchi, loghi e contenuti forniti dalla Società, è di proprietà della Società o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale e da altre leggi. Fatta eccezione per la licenza limitata espressamente concessa di seguito, i presenti Termini non trasferiscono alcun diritto di proprietà a te.

Licenza per utilizzare il Servizio

Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini e il pagamento delle tariffe applicabili, la Società ti concede una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare il Servizio per le tue esigenze personali o interne di documenti aziendali. Questa licenza ti consente di installare e utilizzare l'App sul tuo dispositivo mobile personale. Non puoi rivendere, noleggiare, sfruttare commercialmente, copiare, modificare, distribuire, effettuare reverse engineering o creare un prodotto concorrente dal Servizio, salvo nella misura limitata in cui tale restrizione sia vietata dalla legge.

I tuoi contenuti

Tra te e la Società, mantieni la proprietà di documenti, immagini, audio, video, testo, informazioni, comunicazioni e altri materiali che Carica, importi, crei o elabori tramite il Servizio ("I tuoi contenuti"). Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti.

Sei l'unico responsabile dei tuoi contenuti e di garantire che la loro raccolta, Carica, elaborazione, condivisione, archiviazione e uso siano conformi alla legge applicabile e ai diritti di terze parti. Non devi Carica contenuti illeciti, lesivi, fraudolenti, dannosi, abusivi, diffamatori o ottenuti senza la necessaria autorizzazione.

Le funzionalità che rimuovono password, restrizioni di accesso o protezioni tecniche possono essere utilizzate solo su file di tua proprietà o che sei autorizzato a modificare. Dichiari e garantisci di avere l'autorità legale per utilizzare tali funzionalità. Vietiamo la decrittazione, l'elusione, lo sblocco o l'alterazione non autorizzati di file di terze parti.

Licenza per elaborare i tuoi contenuti

Per il limitato scopo di gestire, proteggere, supportare e migliorare il Servizio per tuo conto, concedi alla Società e ai suoi fornitori di servizi una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty per ospitare, riprodurre, trasmettere, archiviare, formattare, convertire, visualizzare e altrimenti elaborare i tuoi contenuti nella misura tecnicamente necessaria a fornire la funzionalità richiesta. Questa licenza termina quando il contenuto pertinente viene eliminato dai nostri sistemi, fatto salvo il rispetto di ragionevoli periodi di conservazione per backup, sicurezza, legali e di conformità descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

Accesso ai contenuti dopo la terminazione

Dopo la fine del tuo Abbonamento o la chiusura del tuo account, i tuoi contenuti potrebbero diventare non disponibili immediatamente o dopo un periodo di conservazione limitato. Potremmo fornire un preavviso quando ragionevolmente praticabile, ma non dovresti fare affidamento sul Servizio come unica posizione di archiviazione. Scarica e conserva copie indipendenti dei file importanti.

RICONOSCI CHE I CONTENUTI NON SCARICATI PRIMA DELLA TERMINAZIONE O DELLA SCADENZA POSSONO ESSERE ELIMINATI PERMANENTEMENTE E POTREBBERO NON ESSERE RECUPERABILI.

Informazioni sensibili e soggette a restrizioni

Presta attenzione prima di Carica informazioni riservate o sensibili. A meno che una funzionalità non dichiari espressamente il contrario e tu disponga di una base legale per farlo, non Carica password, dati completi delle carte di pagamento, segreti di autenticazione, segreti commerciali, numeri di identificazione governativi, cartelle cliniche, dati biometrici, informazioni personali dei minori o altre informazioni soggette a una maggiore protezione legale o contrattuale. Sei responsabile di determinare se il Servizio è appropriato per i tuoi dati e di applicare eventuali oscuramenti, crittografia, controlli di accesso, avvisi e consensi richiesti.

Disponibilità del Servizio e requisiti del browser

Non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Manutenzione, interruzioni, limiti di capacità, eventi di sicurezza, problemi di connettività, guasti di terze parti, caratteristiche dei file o limitazioni del dispositivo e del browser possono influire sulle prestazioni. Utilizza un browser supportato e aggiornato quando accedi al Sito web e una versione supportata di Android quando utilizzi l'App, e mantieni aggiornati il dispositivo e il software di sicurezza.

Recensioni e feedback

Se invii una valutazione, recensione, testimonianza, suggerimento o altro feedback sul Servizio tramite Google Play Store, il Sito web, un'altra piattaforma o direttamente a noi ("Feedback"), concedi alla Società e alle sue affiliate un diritto non esclusivo, mondiale, perpetuo, irrevocabile, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile di utilizzare, riprodurre, adattare, pubblicare, tradurre, visualizzare, distribuire e creare opere derivate dal Feedback per finalità aziendali lecite, inclusi sviluppo del prodotto, supporto, marketing e pubblicità, senza compenso aggiuntivo.

Potremmo utilizzare il Feedback con un nome utente o un'immagine del profilo visualizzati pubblicamente, ove disponibili, a meno che tu non richieda l'anonimato per iscritto. Non siamo obbligati a pubblicare o conservare il Feedback e possiamo moderarlo o rimuoverlo. Per richiedere la rimozione del Feedback inviato direttamente a noi, contatta support@pdfleader.com.

Assistenza clienti

L'assistenza clienti è fornita a discrezione della Società e può essere soggetta a disponibilità, verifica e requisiti di uso ragionevole. Non garantiamo un tempo di risposta o un risultato specifico. Per ulteriori informazioni e assistenza contatta support@pdfleader.com.

Componenti e collegamenti di terze parti

Il Servizio può integrarsi con, collegarsi a, visualizzare o fare affidamento su siti web, software, processori di pagamento, provider cloud, font, librerie di formati di file, pubblicità, contenuti o altri servizi di terze parti (collettivamente, "Servizi di terze parti"). I Servizi di terze parti sono regolati dai propri termini, politiche, disponibilità e requisiti tecnici.

Nessuna approvazione o controllo

Salvo ove espressamente indicato, la Società non possiede, non controlla, non approva, non verifica né si assume responsabilità per i Servizi di terze parti o per l'accuratezza, la legalità, la qualità, la sicurezza o l'affidabilità di materiali di terze parti. I tuoi rapporti con una terza parte sono esclusivamente tra te e tale terza parte. Sei responsabile di esaminare i termini e le pratiche sulla privacy della terza parte.

Pubblicità di terze parti

Il Servizio può includere contenuti sponsorizzati, promozioni o collegamenti esterni. La loro presenza non implica affiliazione, approvazione o garanzia. Qualsiasi acquisto, comunicazione o altra interazione con un inserzionista o un fornitore esterno è intrapresa a tuo rischio.

Nessuna responsabilità per materiali di terze parti

Nella misura massima consentita dalla legge, la Società declina ogni responsabilità per perdite, danni, malware, phishing, pratiche sui dati, controversie, interruzioni del servizio o altri danni derivanti dai Servizi di terze parti. Se incontri contenuti dannosi o fuorvianti, puoi segnalarli a noi, ma non siamo tenuti a indagarli o rimuoverli a meno che la legge non ci richieda di farlo.

Opzioni di abbonamento e acquisti

Gli abbonamenti possono essere acquistati direttamente tramite il Sito web ("Acquisto sul web") o tramite Google Play Store ("Acquisto in-app").

L'accesso a pagamento può essere offerto tramite prove, offerte introduttive, periodi di abbonamento settimanali, mensili, trimestrali, annuali o altri periodi di abbonamento. Il prezzo, la valuta, la frequenza di fatturazione, la durata iniziale, la durata del rinnovo, le imposte, le condizioni introduttive e l'importo dovuto al momento dell'acquisto saranno visualizzati al checkout prima che tu autorizzi il pagamento. Le offerte disponibili possono variare in base a regione, dispositivo, canale di marketing, pacchetto di prodotti, idoneità o data di acquisto.

Alcuni strumenti limitati possono essere disponibili senza pagamento, mentre la piena funzionalità o l'uso continuativo possono richiedere un abbonamento a pagamento. Sei responsabile di verificare tutte le informazioni del checkout prima di completare un acquisto.

Autorizzazione e trattamento dei pagamenti

Selezionando un piano e inviando i dettagli di pagamento, autorizzi la Società e i suoi elaboratori di pagamento ad addebitare il metodo di pagamento da te fornito per gli importi comunicati al checkout, incluse le commissioni di abbonamento ricorrenti, le imposte applicabili e qualsiasi componente aggiuntiva che selezioni esplicitamente. L'accesso può iniziare dopo l'autorizzazione del pagamento o il completamento di qualsiasi prova o processo di verifica indicato.

I pagamenti sono elaborati da terze parti. Non controlliamo i tempi di autorizzazione bancaria, i tassi di cambio, le commissioni di conversione, le commissioni dei circuiti delle carte o le politiche dei fornitori di pagamento. Devi fornire informazioni di pagamento valide e aggiornate e sei responsabile degli addebiti imposti dalla tua banca o dal tuo fornitore di pagamento.

Per gli Acquisti sul web, i pagamenti sono gestiti da elaboratori di pagamento di terze parti. Per gli Acquisti in-app, i pagamenti sono elaborati tramite Google Play Store e i termini e le politiche di Google Play applicabili disciplinano la transazione.

Nuovi tentativi di pagamento

Se un pagamento ricorrente non va a buon fine per fondi insufficienti, carta scaduta, rifiuto dell'emittente o un altro problema di elaborazione, autorizzi ragionevoli tentativi di nuovo addebito utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Se comunicato, consentito dalla legge e reso disponibile per te, potremmo offrire un piano alternativo o una tariffa promozionale per ripristinare o continuare l'accesso. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, potremmo sospendere o annullare l'abbonamento.

Rinnovo automatico e continuità dell'abbonamento

Salvo annullamento, ciascun abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo di rinnovo e al prezzo di rinnovo comunicato al momento dell'acquisto o in una successiva comunicazione conforme alla legge. Gli addebiti di rinnovo saranno effettuati sul metodo di pagamento selezionato. Il prezzo promozionale o introduttivo si applica di norma solo per il periodo introduttivo indicato e può rinnovarsi al prezzo ordinario mostrato al checkout.

Per evitare un addebito di rinnovo, devi completare l'annullamento prima della data di rinnovo. Le istruzioni per l'annullamento sono disponibili tramite le impostazioni dell'account, il metodo di annullamento presentato durante l'acquisto o l'assistenza clienti, ove applicabile. Per gli Acquisti in-app, l'annullamento deve essere completato tramite le impostazioni dell'account Google Play. L’eliminazione dell’App non annulla il tuo Abbonamento o la tua prova. La semplice eliminazione di un account, la disinstallazione del software, il blocco di una carta o la cessazione dell'utilizzo del Servizio non annulla necessariamente un abbonamento.

Durante il processo di annullamento, potremmo presentare offerte facoltative di fidelizzazione, piani scontati, accesso temporaneo, piani con funzionalità limitate o altre alternative. Non sei tenuto ad accettare un'offerta e puoi continuare a completare l'annullamento.

Componenti aggiuntive e servizi aggiuntivi

Il Servizio può offrire componenti aggiuntive facoltative, strumenti premium, spazio di archiviazione aggiuntivo, pacchetti di contenuti, consulenze o altri servizi. Una componente aggiuntiva può essere un acquisto una tantum o un addebito ricorrente, come comunicato prima dell'acquisto. L'annullamento dell'abbonamento principale in genere annullerà le componenti aggiuntive ricorrenti associate, salvo diversa indicazione. L'annullamento di una componente aggiuntiva non annulla automaticamente l'abbonamento principale.

Rimborsi

Salvo ove la legge imperativa richieda diversamente, gli acquisti non sono rimborsabili e non sono sostituibili dopo che l'accesso è stato fornito o che un periodo di fatturazione è iniziato. La Società può concedere un rimborso o un credito a propria discrezione in base a una politica pubblicata, a una promozione, a una decisione di recupero del servizio, a una transizione dell'abbonamento o a un'altra regola interna di idoneità. Qualsiasi rimborso discrezionale non crea un obbligo di emettere rimborsi futuri.

Se ti sei abbonato o hai avviato una prova gratuita tramite Google Play Store o direttamente tramite il nostro Sito web, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@pdfleader.com per assistenza.

Nulla in questi Termini limita un rimborso, un annullamento o un altro rimedio che non possa essere legalmente escluso. Consulta la Politica di rimborso per il processo ed eventuali criteri di idoneità aggiuntivi.

Diritto di recesso per residenti UE e Regno Unito

Se risiedi nell'Unione europea o nel Regno Unito, potresti avere un diritto legale di recedere da un contratto per servizi digitali entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza fornire una motivazione, fatte salve le eccezioni applicabili e le regole relative all'esecuzione iniziata su tua richiesta.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una dichiarazione inequivocabile a support@pdfleader.com prima della scadenza del periodo di recesso. Puoi utilizzare il modulo tipo di seguito, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.

Quando viene esercitato un diritto di recesso valido, rimborseremo i pagamenti come richiesto dalla legge, generalmente utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo che sia espressamente concordato un altro metodo. Se hai richiesto che i servizi digitali inizino durante il periodo di recesso, potrebbe esserti richiesto di pagare un importo proporzionato per i servizi forniti prima del recesso. Se hai espressamente acconsentito alla consegna immediata di contenuti digitali e riconosciuto la perdita del diritto di recesso, il diritto potrebbe non essere più applicabile una volta iniziata la consegna.

Modulo di recesso

Addebiti e controversie sui pagamenti

Prima di avviare un chargeback o uno storno del pagamento, ti invitiamo a contattare support@pdfleader.com in modo che possiamo esaminare la transazione e tentare di risolvere il problema. I rimborsi non sono istantanei e, dopo l'emissione, possono richiedere almeno 15 giorni lavorativi, o più a lungo a seconda del fornitore di pagamento, per essere visibili.

Non puoi ottenere un rimborso duplicato per la stessa transazione. Se ricevi un rimborso da parte nostra, accetti di non avviare un chargeback separato per tale transazione, salvo che il nostro rimborso non vada a buon fine o venga stornato. Se si verifica un rimborso duplicato, potremmo fornire prove al fornitore di pagamento e richiedere lo storno dell'importo duplicato.

Un chargeback può comportare la sospensione o la chiusura dell'account associato al pagamento contestato. Chargeback fraudolenti, abusivi o consapevolmente falsi possono portare a una limitazione permanente e ad altri rimedi legali. Potremmo condividere informazioni pertinenti su account e transazioni con elaboratori di pagamento, banche, circuiti di carte e fornitori di prevenzione delle frodi come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Prove e offerte promozionali

Potremmo offrire accesso introduttivo gratuito, scontato o a prezzo nominale per un periodo specificato. La durata, l'importo dovuto, la data di conversione, il prezzo di rinnovo e la scadenza per l'annullamento saranno mostrati al momento della registrazione. Salvo annullamento entro la scadenza indicata, una prova idonea o un piano introduttivo verrà convertito nell'abbonamento a pagamento descritto al checkout.

A meno che la legge applicabile non richieda un promemoria, sei responsabile di monitorare la fine di un periodo di prova o promozionale. Potremmo modificare, limitare, revocare o negare un'offerta ove consentito dalla legge, anche per prevenire abusi o far rispettare i requisiti di idoneità.

Codici promozionali

I codici promozionali, i crediti, le offerte regalo o benefici simili possono essere soggetti a date di scadenza, limiti dell'account, restrizioni geografiche e altre condizioni. Salvo diversa indicazione espressa, non hanno valore monetario, non sono trasferibili, non possono essere rivenduti e non possono essere combinati con altre offerte.

Modifiche alle tariffe di abbonamento

Nella misura massima consentita dalla legge, possiamo modificare le tariffe di abbonamento. Quando è richiesto un preavviso, lo forniremo con le modalità e nei tempi legalmente richiesti, ad esempio via email, con una comunicazione nell'App, una comunicazione dell'account o un'altra comunicazione ben visibile. Il prezzo rivisto si applicherà a partire dalla data indicata nella comunicazione. Puoi annullare prima che il nuovo prezzo entri in vigore se non lo accetti.

Mancato pagamento e cessazione del servizio

Se un importo non viene pagato alla scadenza, potremmo chiederti di aggiornare il metodo di pagamento, limitare le funzionalità a pagamento, sospendere l'accesso o terminare l'abbonamento. I file o le impostazioni associati potrebbero diventare inaccessibili o essere eliminati in base alla politica di conservazione applicabile. Non siamo responsabili del ripristino dei contenuti che sono stati eliminati dopo mancato pagamento o cessazione.

Dichiarazioni dell’utente

Utilizzando il Servizio, dichiari e garantisci che:

• Hai la capacità legale di stipulare e rispettare questi Termini.
• Hai almeno 18 anni.
• Le informazioni che fornisci sono accurate, complete e aggiornate.
• Utilizzerai il Servizio esclusivamente per scopi leciti e autorizzati.
• Non sei soggetto/a a sanzioni, embarghi o restrizioni che ti impediscano di utilizzare il Servizio.
• Il tuo utilizzo sarà conforme alle leggi applicabili, ai regolamenti, agli obblighi contrattuali e ai diritti di terzi.

Se una dichiarazione è falsa, fuorviante o non è più accurata, potremmo negare, sospendere o terminare l’utilizzo attuale o futuro del Servizio.

Attività vietate

Non puoi utilizzare il Servizio per svolgere o facilitare alcuna delle seguenti attività:

• Condotte illegali, fraudolente, ingannevoli, abusive, minacciose, diffamatorie, discriminatorie o dannose.
• Violazione o appropriazione indebita di diritti d’autore, marchi, diritti alla privacy, diritti di immagine, informazioni riservate, segreti commerciali o altri diritti.
• Accesso non autorizzato, sblocco o aggiramento delle protezioni applicate a un file, un account, un sistema o una rete.
• Raccolta, scraping, harvesting o estrazione di dati dal Servizio tramite mezzi automatizzati senza autorizzazione scritta.
• Copiare, modificare, vendere, concedere in licenza, inquadrare, rispecchiare, incorporare o sfruttare commercialmente il Servizio o i Contenuti della Società senza autorizzazione.
• Reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio, individuazione del codice sorgente, scansione delle vulnerabilità o aggiramento di restrizioni tecniche, salvo ove espressamente consentito dalla legge.
• Interferire con il Servizio, sovraccaricare l’infrastruttura, testare la sicurezza senza autorizzazione o interrompere l’accesso di un altro utente.
• Caricare malware, codice malevolo, file danneggiati o contenuti progettati per danneggiare, monitorare, intercettare o ottenere accesso non autorizzato a sistemi o dati.
• Utilizzare bot, spider, script, strumenti di scraping, account automatizzati o sistemi simili per interagire con il Servizio, salvo tramite un’interfaccia autorizzata.
• Inviare spam, comunicazioni commerciali non richieste o messaggi ingannevoli.
• Spacciarsi per un’altra persona, dichiarare falsamente un’affiliazione o utilizzare il metodo di pagamento o l’account di un’altra persona senza autorizzazione.
• Utilizzare il Servizio per creare, alterare o presentare identificazioni fraudolente, credenziali, prove, registri, moduli governativi o altri documenti.
• Utilizzare l’output per prendere una decisione pienamente automatizzata ad alto impatto nei confronti di un’altra persona senza la revisione umana e le tutele legalmente richieste.
• Qualsiasi condotta che arrechi un danno materiale alla Società, al Servizio, agli utenti, a terzi o alla reputazione o alla sicurezza del Servizio.

Comportamento Rispettoso nei Confronti del Personale di Supporto

Le comunicazioni con l’assistenza clienti e con altro personale devono rimanere professionali e rispettose. Molestie, minacce, incitamento all’odio, abusi ripetuti o condotte offensive possono comportare restrizioni delle comunicazioni, sospensione dell’account o risoluzione.

Esclusione generale

FATTO SALVO NELLA MISURA IN CUI SIA VIETATO DALLA LEGGE, UTILIZZI IL SERVIZIO A TUO RISCHIO. IL SERVIZIO, I CONTENUTI, I MODULI, L'OUTPUT AUTOMATIZZATO E QUALSIASI PRODOTTO O FUNZIONALITÀ RESI DISPONIBILI TRAMITE IL SERVIZIO SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE O ASSICURAZIONI DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA SOCIETÀ E LE SUE AFFILIATE, I FUNZIONARI, I DIPENDENTI, GLI AGENTI, I PARTNER, I APPALTATORI, I LICENZIANTI E I FORNITORI DI SERVIZI ESCLUDONO OGNI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSE COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA, PACIFICO GODIMENTO E AFFIDABILITÀ.

IN PARTICOLARE, NON GARANTIAMO CHE:

• IL SERVIZIO SODDISFI I TUOI REQUISITI O LE TUE ASPETTATIVE;
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QUESTE LIMITAZIONI SONO UNA PARTE FONDAMENTALE DELL'ACCORDO E SI APPLICANO INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DELL'AZIONE O DAL FATTO CHE UN RIMEDIO NON RAGGIUNGA IL SUO SCOPO ESSENZIALE.

Rinuncia a reclami sconosciuti per i residenti in California

SE SEI UN RESIDENTE DELLA CALIFORNIA, RINUNCI ESPRESSAMENTE ALLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA, CHE STABILISCE:

"UN RILASCIO GENERALE NON SI ESTENDE AI RECLAMI CHE IL CREDITORE O LA PARTE RILASCIANTE NON CONOSCE O SOSPETTA ESISTERE A SUO FAVORE AL MOMENTO DELL'ESECUZIONE DEL RILASCIO, E CHE, SE CONOSCIUTO DA LUI O LEI, AVREBBE SOSTANZIALMENTE INFLUITO SUL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE O LA PARTE RILASCIATA."

ACCETTANDO QUESTI TERMINI, RICONOSCI CHE POTRESTI RINUNCIARE A DIRITTI RELATIVI A RECLAMI SCONOSCIUTI O NON SOSPETTATI.

Eccezioni specifiche per giurisdizione

Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni di garanzia, esclusioni di danni o limiti di responsabilità. Se una limitazione non è applicabile nella tua giurisdizione, si applicherà solo nella misura massima consentita e le restanti disposizioni continueranno ad avere effetto. Ulteriori diritti obbligatori possono applicarsi in base al tuo luogo di residenza.

Nella misura consentita dalla legge, accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, le sue affiliate, società madri, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, partner, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, successori e cessionari (ciascuno un "Indennizzato") da e contro perdite, danni, responsabilità, reclami, richieste, sentenze, transazioni, penali, ammende, costi e spese, incluse ragionevoli spese legali e professionali, derivanti direttamente o indirettamente da:

• I tuoi Contenuti, incluse eventuali allegazioni secondo cui violano i diritti di terzi o violano la legge;
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La Società può assumere il controllo esclusivo della difesa, della negoziazione e della risoluzione transattiva di una questione soggetta a indennizzo. Devi cooperare ragionevolmente e non puoi transigere un reclamo che imponga responsabilità, ammissioni o obblighi a un Indennizzato senza il previo consenso scritto della Società.

La Società non dichiara che il Servizio sia appropriato, lecito o disponibile in ogni giurisdizione. L’accesso è vietato laddove ciò violerebbe la legge applicabile. Accedi e utilizzi il Servizio di tua iniziativa e sei responsabile del rispetto dei requisiti locali legali, normativi, fiscali, relativi a sanzioni, controlli sulle esportazioni, tutela dei consumatori, adempimenti di deposito e professionali.

LEGGI ATTENTAMENTE QUESTA DISPOSIZIONE PER ASSICURARTI DI COMPRENDERE—QUESTA SEZIONE DETERMINA COME LE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ SARANNO GESTITE.

ACCETTANDO QUESTA DISPOSIZIONE, RINUNCI AL TUO DIRITTO DI PARTECIPARE A UNA CAUSA COLLETTIVA E RINUNCI AL TUO DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA.

ACCETTI ANCHE DI RISOLVERE TUTTE LE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ TRAMITE ARBITRATO VINCOLANTE, A MENO CHE NON ESERCITI IL TUO DIRITTO DI RIFIUTARE L'ARBITRATO COME SPECIFICATO QUI SOTTO.

Tu e Lopital Limited ("noi" o la "Società") concordate di risolvere tutte le Controversie tramite arbitrato vincolante, come descritto di seguito, fatta eccezione per: (i) le richieste che rientrano nella giurisdizione di un tribunale per le piccole cause, a condizione che tali richieste non siano controversie di azione collettiva e soddisfino inoltre i limiti di giurisdizione e monetari del tribunale; e (ii) le controversie relative ai diritti di proprietà intellettuale.

Per "Controversia" si intende qualsiasi rivendicazione, controversia o azione legale—derivante da eventi passati, presenti o futuri e basata su contratto, illecito civile, legge o common law—tra te e la Società riguardo al Sito web, ai Servizi o al presente accordo (l'"Accordo di Arbitrato"). "Controversia" include anche le controversie relative all'interpretazione, all'applicabilità o all'esecutività di questi termini o alla formazione del presente Accordo di Arbitrato, incluso se una qualsiasi sua parte sia invalida o inapplicabile.

Procedura obbligatoria di avviso pre-filing

Tu e noi concordiamo che gli sforzi informali in buona fede per risolvere le controversie spesso producono un risultato più rapido e meno costoso. Pertanto, se intendi presentare una rivendicazione per qualsiasi Controversia (come definita sopra) contro la Società, devi prima inviare alla Società un avviso scritto della Controversia ("Notifica") che fornisca alla Società alcune informazioni di base su di te e sulla Controversia.

Qualsiasi Notifica deve includere (i) il tuo nome, indirizzo e indirizzo email, (ii) una descrizione dettagliata della tua Controversia; (iii) eventuali fatti pertinenti relativi al tuo utilizzo del Sito web e del Servizio (inclusi l'ID del tuo account, screenshot del profilo e qualsiasi altra cosa che ci aiuti a identificare il tuo account); (iv) una descrizione dettagliata del rimedio che stai richiedendo, incluso un calcolo di eventuali danni pecuniari richiesti; e (v) una dichiarazione da te firmata personalmente (e non dal tuo avvocato) che verifichi l'accuratezza delle informazioni contenute nella Notifica.

La Notifica deve essere individualizzata, il che significa che può riguardare solo la tua controversia e nessun'altra controversia di un'altra persona. Se stai compilando una Notifica per un'altra persona, devi includere tutte le informazioni descritte sopra e anche una dichiarazione che descriva la tua relazione con la persona e il motivo per cui la persona non è in grado di compilare la Notifica autonomamente.

Devi inviare la Notifica alla Società al seguente indirizzo:

Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
All'attenzione di: Legal PDF Leader

Se dobbiamo inviarti una Notifica, invieremo la Notifica utilizzando le informazioni di contatto che abbiamo disponibili per te, che possono includere, se applicabile, le informazioni di contatto associate al tuo account.

Dopo aver ricevuto una Notifica, tu e noi concordiamo di impegnarci in sforzi in buona fede per risolvere la Controversia tra noi per un periodo di 60 giorni tramite negoziazione informale. Il periodo di 60 giorni può essere prorogato se tu e noi concordiamo che tale proroga sia probabile che conduca a una risoluzione. Nell'ambito del processo di negoziazione informale, tu e noi concordiamo che parteciperemo entrambi ad almeno una videoconferenza individualizzata ("Videoconferenza").

La Videoconferenza può avvenire tramite Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o qualsiasi altra piattaforma simile concordata da te e da noi e a cui entrambi abbiamo accesso. La Videoconferenza può svolgersi dopo il periodo di 60 giorni, se necessario. Se sei rappresentato da un avvocato nella tua Controversia, il tuo avvocato può partecipare alla Videoconferenza, ma sei comunque tenuto a presenziare e a partecipare in buona fede.

Anche la Società è tenuta a partecipare alla Videoconferenza inviando uno o più dei propri rappresentanti, e la Società può anche inviare uno o più dei propri avvocati. Se non sei in grado di partecipare alla Videoconferenza tramite video, puoi partecipare telefonicamente se certifichi per iscritto che esistono circostanze che ti impediscono di comparire tramite video (ad esempio la mancanza di accesso a un telefono con una fotocamera funzionante o l'impossibilità di connetterti a una connessione internet stabile).

Tu e noi concordiamo che noi (e i nostri avvocati, se rappresentati) lavoreremo in modo cooperativo per programmare la Videoconferenza al primo momento reciprocamente conveniente dopo aver ricevuto una Notifica. Tu e noi concordiamo inoltre di fare del nostro meglio per risolvere la Controversia durante la Videoconferenza.

Se tu e noi non riusciamo a risolvere le questioni identificate nella Notifica entro 60 giorni dalla ricezione della Notifica completa (o entro un periodo più lungo se concordato), tu o noi possiamo avviare un procedimento arbitrale o un procedimento presso un tribunale per le piccole cause.

Il rispetto di queste Procedure Informali di Risoluzione delle Controversie è obbligatorio e le procedure di Notifica Pre-Filing (incluso l'obbligo della Video Conferenza) sono una condizione preliminare per avviare qualsiasi arbitrato o azione presso un tribunale per le piccole cause. Il mancato rispetto delle procedure costituisce una violazione di questo Accordo di Arbitrato.

Le procedure obbligatorie di Notifica Pre-Filing sono essenziali affinché tu e la Società abbiate una concreta opportunità di risolvere le Controversie in modo economico ed efficiente. Salvo divieto ai sensi della legge applicabile, il fornitore di arbitrato non accetterà né amministrerà alcuna domanda di arbitrato a meno che la parte che presenta la domanda di arbitrato certifichi per iscritto che le procedure obbligatorie di Notifica Pre-Filing (incluso l'obbligo della Video Conferenza) sono state pienamente soddisfatte.

Se la parte che presenta la domanda di arbitrato non include una certificazione scritta che attesti che le procedure di Notifica Pre-Filing (inclusa la Videoconferenza) sono state rispettate, il foro arbitrale chiuderà amministrativamente la domanda di arbitrato e non saranno dovute commissioni dalla parte resistente. Un tribunale di giurisdizione competente avrà l'autorità di far rispettare questa disposizione e di inibire di conseguenza qualsiasi procedimento arbitrale o azione presso un tribunale per le piccole cause.

Tutte le offerte, promesse, condotte e dichiarazioni rese nel corso del processo obbligatorio di Notifica Pre-Filing da qualsiasi parte, dai suoi agenti, dipendenti e avvocati sono riservate e non ammissibili per alcuno scopo in qualsiasi procedimento successivo (salvo quanto necessario per certificare per iscritto che le procedure obbligatorie di Notifica Pre-Filing sono state completate prima di presentare una domanda di arbitrato).

Le prove che altrimenti sarebbero ammissibili o accessibili in discovery non diverranno inammissibili o non accessibili in discovery in virtù della presente sezione.

Tribunale per le piccole cause

Nel rispetto dei requisiti di giurisdizione applicabili e dei requisiti obbligatori di Notifica Pre-Filing sopra spiegati, tu o la Società potete scegliere di perseguire una Controversia presso un tribunale locale per le piccole cause anziché tramite arbitrato, purché la questione rimanga presso il tribunale per le piccole cause e proceda esclusivamente su base individuale.

Se una parte ha già presentato una domanda di arbitrato, l'altra parte può, a sua esclusiva discrezione, informare il foro arbitrale che sceglie di far esaminare la Controversia presso il tribunale per le piccole cause. A quel punto, il foro arbitrale chiuderà amministrativamente l'arbitrato e la Controversia sarà esaminata dal tribunale per le piccole cause competente, senza che siano dovute commissioni dalla parte resistente nell'arbitrato.

Cos'è l'arbitrato?

L'arbitrato è un modo più informale per risolvere i nostri disaccordi rispetto a una causa in tribunale. Ad esempio, l'arbitrato utilizza un arbitro neutrale invece di un giudice o di una giuria, prevede una discovery più limitata ed è soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. Sebbene il processo sia più informale, gli arbitri possono concedere alcuni degli stessi danni e rimedi individualizzati che può concedere un tribunale.

Un arbitro non può tuttavia ordinare a una parte di fare qualcosa o di smettere di fare qualcosa—questo è noto come "rimedio equitativo". Tu o noi possiamo adire il tribunale e chiedere un rimedio equitativo, anche presentando un'istanza per costringere l'altra parte a rispettare il presente Accordo di Arbitrato. Tuttavia, tu e noi concordiamo che gli unici tribunali presso i quali richiederemo un rimedio equitativo sono i tribunali statali e federali del Delaware. Questa eccezione per il rimedio equitativo non rinuncia al presente Accordo di Arbitrato. Tu e noi concordiamo che gli Stati Uniti. Federal Arbitration Act degli Stati Uniti e la legge federale in materia di arbitrato regolano l'interpretazione e l'esecuzione di questa disposizione. Un tribunale di giurisdizione competente ha l'autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicabilità o all'esecutività del presente accordo di arbitrato vincolante. La presente disposizione sull'arbitrato sopravvivrà alla cessazione di questi termini e alla cessazione del tuo account.

RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA E AL PROCESSO CON GIURIA

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI LITIGARE LE CONTROVERSIE IN TRIBUNALE A FAVORE DELL'ARBITRATO (SALVO PER IL TRIBUNALE PER LE PICCOLE CAUSE DESCRITTO SOPRA). TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE CIASCUNO AL DIRITTO DI PRESENTARE O PARTECIPARE A UNA CAUSA COLLETTIVA CONTRO L'ALTRO, INCLUSI EVENTUALI PROCEDIMENTI ATTUALMENTE PENDENTI CONTRO LA SOCIETÀ.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON VI SARÀ ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ AFFINCHÉ QUALSIASI RIVENDICAZIONE SIA LITIGATA IN TRIBUNALE SU BASE DI CLASSE, COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O CONSOLIDATA.

AD ECCEZIONE DELLE PROCEDURE DI ARCHIVIAZIONE DI MASSA DESCRITTE DI SEGUITO, TU E NOI CONCORDIAMO CHE

• L'ARBITRO PUÒ CONCEDERE SOLO UN RISARCIMENTO FINALE A FAVORE DELLA PARTE INDIVIDUALE CHE CHIEDE IL RISARCIMENTO E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE IL RISARCIMENTO FINALE GIUSTIFICATO DALLA RIVENDICAZIONE DI QUELLA PARTE INDIVIDUALE.
• L'ARBITRO NON PUÒ CONCEDERE UN RISARCIMENTO FINALE A FAVORE, CONTRO O PER CONTO DI CHIUNQUE NON SIA PARTE DELL'ARBITRATO SU BASE DI AZIONE DI CLASSE, COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA.

SE UN TRIBUNALE DETERMINA CHE UNO QUALSIASI DEI DIVIETI IN QUESTO PARAGRAFO È INAPPLICABILE PER UNA PARTICOLARE RIVENDICAZIONE O RICHIESTA DI RIMEDIO, E TUTTI I RICORSI CONTRO TALE DECISIONE SONO CONFERMATI E TALE DECISIONE DIVENTA DEFINITIVA, ALLORA TU E LA SOCIETÀ CONCORDATE CHE TALE SPECIFICA RIVENDICAZIONE O RICHIESTA DI RIMEDIO PROCEDERÀ IN TRIBUNALE MA SARÀ SOSPESA IN ATTESA DELL'ARBITRATO INDIVIDUALE DELLE RESTANTI RIVENDICAZIONI DI RIMEDIO DA TE PRESENTATE.

Procedura di arbitrato

L'arbitrato sarà regolato dalle norme applicabili della National Arbitration & Mediation ("NAM") (inclusi le Regole e Procedure di Risoluzione delle Controversie Complete e le Regole Supplementari per i Depositi di Arbitrato di Massa, se applicabili) ("Regole NAM"), come modificate dal presente Accordo di Arbitrato, e sarà amministrato dalla NAM. Le Regole NAM sono disponibili online su www.namadr.com o richiedendole per iscritto all'indirizzo Notifica sopra indicato.

Puoi ottenere un modulo per avviare l'arbitrato con NAM su https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf o contattando NAM.

Se NAM non è disponibile o non è disposto a farlo, le parti selezioneranno un altro fornitore di arbitrato a tale scopo oppure, se le parti non riescono a concordare un amministratore alternativo, sarà il tribunale a selezionarlo ai sensi di 9 U.S.C. §5.

Tu e noi concordiamo che la parte che avvia l'arbitrato deve presentare, unitamente a qualsiasi domanda di arbitrato, una certificazione scritta attestante di aver rispettato e completato i requisiti della Notifica Pre-Filing obbligatoria e delle Procedure Informali di Risoluzione delle Controversie. La domanda di arbitrato e la certificazione devono essere firmate personalmente dalla parte che avvia l'arbitrato (e dal relativo avvocato, se rappresentata).

L'arbitrato sarà in inglese. Un singolo arbitro indipendente e imparziale sarà nominato da remoto ai sensi delle Regole NAM, come qui modificate.

Tu e la Società concordate di rispettare le seguenti regole, intese a semplificare il processo di risoluzione delle controversie e a ridurre i costi e gli oneri per le parti: (i) l'arbitrato sarà condotto online e/o basato esclusivamente su memorie scritte, con modalità specifica scelta dalla parte che avvia l'arbitrato; (ii) l'arbitrato non richiederà alcuna comparizione personale delle parti o dei testimoni, salvo diverso accordo scritto reciproco tra le parti oppure qualora l'arbitro stabilisca che sia necessaria un'udienza formale; e (iii) qualsiasi sentenza sul lodo emesso dall'arbitro può essere iscritta presso qualsiasi tribunale di giurisdizione competente.

Se è richiesta un'udienza in presenza e risiedi negli Stati Uniti, l'udienza si terrà nel Delaware, a meno che l'arbitro non determini che ciò comporterebbe una difficoltà per te, nel qual caso l'udienza in presenza può essere svolta nello stato e nella contea di residenza del ricorrente o salvo che le leggi sostanziali dello stato in cui è sorta la tua rivendicazione richiedano diversamente. Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, il luogo di qualsiasi udienza in presenza sarà determinato dalle Regole NAM.

Il lodo dell'arbitro sarà in forma scritta e includerà una dichiarazione che indichi le ragioni della definizione di qualsiasi rivendicazione. L'arbitro applicherà le leggi del Nevada nello svolgimento dell'arbitrato. Riconosci che questi termini e il tuo utilizzo del Servizio evidenziano una transazione che coinvolge il commercio interstatale. La Federal Arbitration Act degli Stati Uniti disciplinerà l'interpretazione, l'esecuzione e i procedimenti.

L'Arbitro è vincolato dal presente Accordo di Arbitrato e vi aderirà. Nel caso in cui le Regole NAM siano in conflitto con il presente Accordo di Arbitrato, prevarranno i termini del presente Accordo di Arbitrato.

Se l'Arbitro determina che l'applicazione rigorosa di qualsiasi termine del presente Accordo di Arbitrato comporterebbe un arbitrato fondamentalmente iniquo, allora l'Arbitro avrà l'autorità di modificare tale termine nella misura necessaria a garantire un arbitrato fondamentalmente equo, coerente con una risoluzione efficiente ed economica delle Controversie.

A meno che tu e la Società non concordiate diversamente, l'arbitrato sarà condotto virtualmente tramite video o teleconferenza.

Decisione dell'arbitro

Salvo circostanze eccezionali, l'arbitro emetterà la propria decisione entro 120 giorni dalla data di nomina dell'arbitro. L'arbitro può prorogare questo termine di ulteriori 30 giorni nell'interesse della giustizia. Tutti i procedimenti arbitrali saranno chiusi al pubblico e riservati e tutti i relativi atti saranno sigillati in via permanente, salvo quanto necessario per ottenere la conferma giudiziale del lodo arbitrale.

Il lodo dell'arbitro sarà in forma scritta e includerà una dichiarazione che indichi le ragioni della definizione di qualsiasi rivendicazione.

Il lodo arbitrale è vincolante solo tra te e la Società e non avrà alcun effetto preclusivo in un altro arbitrato o procedimento che coinvolga una parte diversa.

Tariffe

Il pagamento delle tariffe di arbitrato (le tariffe imposte dall'amministratore dell'arbitrato, incluse le tariffe di deposito, dell'arbitro e di udienza) sarà regolato dalle Regole NAM applicabili, a meno che tu non abbia diritto a un'esenzione dalle tariffe ai sensi della legge applicabile.

Se, dopo aver esaurito eventuali esenzioni dalle commissioni potenzialmente disponibili, l'arbitro rileva che le commissioni di arbitrato saranno proibitive per te rispetto al contenzioso, noi pagheremo, nell'arbitrato, una parte delle tue commissioni di deposito, dell'arbitro e di udienza nella misura che l'arbitro ritenga necessaria per evitare che l'arbitrato sia eccessivamente oneroso, indipendentemente dall'esito dell'arbitrato, a meno che l'arbitro non stabilisca che la/le tua/e rivendicazione/i era/erano frivola/e (o presentata/e per uno scopo improprio o sostenuta/e in malafede.

Tu e noi concordiamo che l'arbitrato dovrebbe essere conveniente in termini di costi per tutte le parti e che qualsiasi parte può interagire con NAM per affrontare la riduzione o il differimento delle tariffe.

Riservatezza

Su richiesta tua o nostra, l'Arbitro emetterà un ordine che richiede che le informazioni riservate di entrambe le parti divulgate durante l'arbitrato (sia in documenti sia oralmente) non possano essere utilizzate o divulgate se non in relazione all'arbitrato o a un procedimento per far rispettare il lodo arbitrale, e che qualsiasi deposito giudiziale consentito di informazioni riservate debba essere effettuato sotto sigillo.

Offerte di transazione e offerte di giudizio

Almeno dieci (10) giorni di calendario prima della data fissata per l'udienza arbitrale, tu o la Società potete notificare all'altra parte un'offerta di giudizio scritta per consentire l'emissione di una sentenza a termini specificati. Se l'offerta viene accettata, l'offerta con prova dell'accettazione sarà presentata al fornitore di arbitrato, che iscriverà la sentenza di conseguenza.

Se l'offerta non viene accettata prima dell'udienza arbitrale o entro trenta (30) giorni di calendario dalla sua formulazione, a seconda di quale evento si verifichi per primo, essa si considererà ritirata e non potrà essere prodotta come prova nell'arbitrato.

Se un'offerta formulata da una parte non viene accettata dall'altra parte e quest'ultima non ottiene un lodo più favorevole, l'altra parte non recupererà i propri costi successivi all'offerta e pagherà i costi della parte offerente a partire dal momento dell'offerta (che, esclusivamente ai fini delle offerte di giudizio, possono includere ragionevoli spese legali nella misura in cui siano recuperabili per legge, per un importo non superiore ai danni concessi).

Le parti concordano che eventuali controversie in merito a offerta/e di transazione (o offerta/e di giudizio in un Deposito di Massa debbano essere risolte da un singolo arbitro nella misura in cui tali offerte contengano gli stessi termini sostanziali. Per gli arbitrati che coinvolgono parti rappresentate, gli avvocati delle parti rappresentate concordano di comunicare le singole offerta/e di transazione (o offerta/e di giudizio a ciascun ricorrente o resistente nell'arbitrato a cui tali offerte sono estese.

Procedure aggiuntive per la presentazione di arbitrati di massa

Le disposizioni seguenti stabiliscono procedure aggiuntive che si applicano alle presentazioni di arbitrati di massa. Se dieci (10) o più rivendicazioni simili vengono presentate contro la Società dagli stessi avvocati o da avvocati coordinati, o sono altrimenti coordinate, coerentemente con la definizione e i criteri di "Depositi di Massa" stabiliti nelle Regole NAM, tu e noi comprendiamo e concordiamo che si applicheranno queste procedure aggiuntive e che la risoluzione della tua controversia potrebbe subire ritardi.

Tu e noi concordiamo che, nel corso di questo processo, i nostri avvocati si incontreranno e si consulteranno per discutere modifiche a queste procedure in base alle esigenze specifiche del Deposito di Massa. Tu e noi concordiamo di compiere ogni ragionevole sforzo per massimizzare l'integrità e l'efficienza dell'arbitrato al fine di risolvere le Controversie tra noi, in particolare quelle che coinvolgono Depositi di Massa, e ci impegniamo inoltre ad agire in buona fede per aderire alle procedure stabilite in questa sezione.

Le parti concordano inoltre che l'applicazione di queste procedure per i Depositi di Massa è stata ragionevolmente concepita per risultare in una definizione efficiente ed equa delle rivendicazioni.

Arbitrati bellwether per Depositi di Massa. I procedimenti bellwether sono incoraggiati dai tribunali e dagli amministratori dell'arbitrato quando vi sono molteplici controversie che coinvolgono rivendicazioni simili contro le stesse parti o parti correlate. Le parti selezioneranno sei rivendicazioni arbitrali individuali (tre per parte), designate come "Casi Test Iniziali", che procederanno in arbitrato. Solo i Casi Test Iniziali saranno depositati presso l'arbitro. Tutte le altre rivendicazioni saranno tenute in sospeso.

Ciò significa che le tariffe di deposito saranno pagate solo per i Casi Test Iniziali; per tutte le altre domande di arbitrato in un Deposito di Massa, le tariffe di deposito (insieme a qualsiasi valutazione dell'arbitro sulle altre domande) saranno tenute in sospeso e né tu né la Società sarete tenuti a pagare tali tariffe di deposito.

Tu e la Società concordate inoltre che né tu né noi saremo considerati in violazione del presente Accordo di Arbitrato per il mancato pagamento di tali tariffe di deposito e che né tu né noi avremo diritto ad alcun rimedio contrattuale, legale o di altro tipo, danni o sanzioni di qualsivoglia natura per il mancato pagamento di tali tariffe di deposito.

Se, ai sensi di questa sottosezione, una parte deposita arbitrati non bellwether presso il fornitore di arbitrato, le parti concordano che il fornitore di arbitrato terrà tali domande in sospeso e non le sottoporrà all'arbitro in attesa della risoluzione dei Casi Test Iniziali. Salvo che le rivendicazioni siano risolte in anticipo o che il calendario sia prorogato, gli arbitri emetteranno un lodo finale per i Casi Test Iniziali entro 120 giorni dalla conferenza preliminare pre-udienza iniziale.

Mediazione globale nei Depositi di Massa. A seguito della risoluzione dei Casi Test Iniziali, le parti concordano di impegnarsi in una mediazione globale di tutte le restanti rivendicazioni arbitrali individuali che compongono il Deposito di Massa ("Mediazione Globale"), differendo qualsiasi costo di deposito associato ai Casi non Iniziali fino a quando i Casi Test Iniziali e la successiva Mediazione Globale si saranno conclusi.

Dopo che i lodi finali sono forniti al mediatore nei Casi Test Iniziali, il mediatore e le parti avranno 90 giorni per concordare una metodologia sostanziale e formulare un'offerta per risolvere i casi pendenti. Se le Parti non sono in grado di risolvere le rivendicazioni pendenti durante la Mediazione Globale, le Parti possono scegliere di rinunciare al processo di arbitrato e procedere in tribunale con le restanti rivendicazioni.

La notifica della rinuncia deve essere fornita per iscritto entro 60 giorni dalla chiusura della Mediazione Globale. In assenza di notifica di rinuncia, gli arbitrati potranno quindi essere depositati e amministrati dal fornitore di arbitrato. Tu e noi riconosciamo inoltre che qualsiasi termine di prescrizione applicabile sarà sospeso in attesa della risoluzione del processo di mediazione globale.

Severabilità. Se una qualsiasi parte di questa disposizione relativa all'Arbitrato di Massa viene dichiarata invalida, nulla o inapplicabile, allora tale disposizione è separabile dall'Accordo di Arbitrato e non pregiudicherà la validità e l'esecutività delle disposizioni rimanenti.

Utenti esistenti

Gli utenti che in precedenza hanno accettato di ricorrere all’arbitrato possono rifiutare questo Accordo di Arbitrato aggiornato seguendo il metodo di rinuncia indicato di seguito, ma tali utenti resteranno comunque vincolati dalla versione precedente più recente dell’Accordo di Arbitrato e, per il resto, saranno vincolati da questi termini.

Gli utenti precedenti o esistenti che non rinunciano a questo Accordo di Arbitrato aggiornato saranno vincolati da questo Accordo di Arbitrato, che si applicherà a tutte le controversie tra tali utenti e la Società, incluse quelle sorte (ma non effettivamente avviate in arbitrato) prima della data di entrata in vigore di questi termini.

Le domande di arbitrato già presentate a un organismo di arbitrato prima della data di entrata in vigore di questo Accordo di Arbitrato e in conformità a una versione precedente di questo Accordo di Arbitrato sono soggette ai termini della versione precedente.

Nuovi utenti

Gli utenti che utilizzano il Servizio per la prima volta il o dopo il 20 luglio 2026 possono rinunciare a questo Accordo di Arbitrato.

Metodo e impatto della rinuncia

Fatto salvo quanto sopra, puoi rinunciare a questo Accordo di Arbitrato inviando una notifica scritta della tua decisione di rinunciare a support@pdfleader.com entro 31 giorni dalla data più tarda tra le seguenti: 1) la data in cui utilizzi per la prima volta o tenti di utilizzare i Servizi, oppure 2) la data in cui l'Accordo di Arbitrato è diventato effettivo come indicato nella data di "Ultimo aggiornamento" dei termini, a seconda di quale sia la più tarda. La tua notifica deve includere:

• Il tuo nome
• Il tuo nome utente (se presente)
• L'indirizzo email che hai usato per creare il tuo account (se ne hai uno)
• Una dichiarazione inequivocabile che desideri rinunciare a questo Accordo di Arbitrato

Se rinunci a questo Accordo di Arbitrato, tutte le altre parti dei termini e qualsiasi altro accordo tra te e la Società continueranno ad applicarsi a te. La rinuncia a questo Accordo di Arbitrato non ha alcun effetto su eventuali altri accordi di arbitrato che potresti avere attualmente, o che potresti stipulare in futuro, con noi.

Sopravvivenza dell'Accordo di Arbitrato

Questo Accordo di Arbitrato sopravvivrà alla cessazione del tuo rapporto con la Società, inclusa qualsiasi revoca del consenso o altra azione da parte tua per terminare la tua partecipazione al Servizio o qualsiasi comunicazione con la Società.

Separabilità

Se una parte di questo Accordo di Arbitrato viene ritenuta nulla, invalida o altrimenti inapplicabile, tale parte sarà considerata separabile e, se possibile, sostituita da una disposizione valida e applicabile, o parte di essa, che corrisponda quanto più possibile all'intento della disposizione originale, o parte di essa, nel modo più fedele possibile. Il resto di questo Accordo di Arbitrato continuerà ad essere applicabile e valido secondo i termini contenuti nel presente.

Le leggi della Repubblica di Cipro, ad esclusione delle sue norme sul conflitto di leggi, disciplinano i presenti Termini e l'utilizzo del Servizio da parte tua, salvo ove la legge sostanziale imperativa della giurisdizione in cui è sorto un reclamo richieda diversamente. Il tuo utilizzo può inoltre essere soggetto a leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Nella misura in cui, ai sensi dei presenti Termini, una controversia sia autorizzata a proseguire in tribunale, l'azione sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali con sede nel Delaware, e tu ti sottometti irrevocabilmente alla giurisdizione personale di tali tribunali e rinunci a qualsiasi obiezione basata su un foro inopportuno, salvo ove la normativa imperativa a tutela dei consumatori disponga diversamente.

Per i residenti del SEE e del Regno Unito

Niente in questi Termini ti priva dei diritti di protezione del consumatore concessi dalle leggi obbligatorie del tuo paese di residenza abituale.

Se hai un reclamo, contattaci all'indirizzo support@pdfleader.com. La Società non partecipa a un meccanismo alternativo di risoluzione delle controversie, salvo ove richiesto dalla legge.

Puoi avviare procedimenti dinanzi ai tribunali competenti del tuo luogo di residenza abituale nel SEE o nel Regno Unito, laddove la legge imperativa riconosca tale diritto. La Società si sottometterà a tali tribunali come richiesto. Nella misura applicabile ai consumatori del SEE o del Regno Unito, i presenti Termini e le relative controversie sono disciplinati dalla legge di Inghilterra e Galles senza privarti delle protezioni locali imperative. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica.

Per i residenti della California

Ai sensi della Sezione 1789.3 del Codice Civile della California, i residenti della California possono presentare reclami all'Unità di Assistenza Reclami della Divisione dei Servizi al Consumatore del Dipartimento delle Questioni del Consumatore della California al 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o telefonicamente al numero (800) 952-5210.

Nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi reclamo o causa di azione derivante da o relativo al Servizio o ai presenti Termini deve essere presentato entro un (1) anno dalla data in cui il reclamo è sorto per la prima volta. Un reclamo non presentato entro tale periodo è definitivamente precluso. Questa sezione costituisce un accordo separato e giuridicamente vincolante tra te e la Società.

Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio o il ritardo da parte della Società nell'esercitare un diritto o nel far valere una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. L'esercizio parziale di un diritto non impedisce ulteriori esercizi. Una rinuncia è efficace solo per la specifica questione indicata in una rinuncia scritta autorizzata dalla Società.

Separabilità

Salvo che nell'Accordo di Arbitrato sia indicata una diversa norma di separabilità, se una disposizione è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile oppure, se la modifica non è possibile, sarà separata. Le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

Intero Accordo e Priorità

I presenti Termini e le policy incorporate e le informative specifiche per transazione costituiscono l'intero accordo tra te e la Società in merito al Servizio e sostituiscono eventuali intese precedenti o contemporanee sul medesimo oggetto. Una modifica è vincolante solo come previsto dai presenti Termini o in un altro accordo scritto autorizzato dalla Società.

Cessione

La Società può cedere, trasferire o novare i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini, anche in relazione a una fusione, acquisizione, vendita di asset, finanziamento, riorganizzazione societaria o trasferimento del Servizio. Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi senza il previo consenso scritto della Società. Un avviso pubblicato tramite il Servizio o inviato alle tue informazioni di contatto registrate può costituire avviso di una cessione, ove consentito dalla legge.

Comunicazioni e firme elettroniche

Accetti di ricevere avvisi, informative, ricevute e altre comunicazioni in formato elettronico, anche tramite email, messaggio dell'account, notifica della piattaforma o pubblicazione sul sito web. Le comunicazioni elettroniche soddisfano i requisiti legali che una comunicazione sia in forma scritta, nei limiti consentiti dalla legge.

Selezionando un pulsante o una casella di spunta come "INVIA", "CONTINUA", "REGISTRATI", "ACQUISTA", "AVVIA" o "ACCETTO", indichi l'intenzione di essere legalmente vincolato e la tua azione elettronica costituisce una firma elettronica.

Fornitori di servizi

La Società può avvalersi di fornitori di servizi terzi per l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting cloud, l'assistenza clienti, le comunicazioni, l'analisi, la prevenzione delle frodi, la sicurezza, l'elaborazione dei file e altre funzioni operative. Tali fornitori possono trattare le informazioni come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e nei relativi accordi applicabili.

Forza maggiore

La Società non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, terrorismo, disordini civili, controversie di lavoro, interruzioni di utenze o di internet, attacchi informatici, epidemie, azioni governative, modifiche normative, inadempimenti dei fornitori o altri eventi di forza maggiore.

Se accedi al Servizio tramite Google Play, gestito da Google Inc. o da una delle sue affiliate ("Google"), riconosci di aver letto, compreso e accetti quanto segue:

In caso di conflitto tra:

(a) i Termini di servizio di Google Play e le Norme aziendali e dei programmi di Google Play, o altri termini che Google designa come termini di licenza predefiniti per l'utente finale per Google Play ("Termini di Google Play"); e

(b) i presenti Termini,

allora i Termini di Google Play prevarranno per quanto riguarda l'utilizzo del Servizio scaricato da Google Play.

Riconosci che Google non è responsabile né perseguibile per la conformità o la non conformità a questi Termini o ai Termini di Google Play, sia da parte tua, della Società o di qualsiasi altro utente.

Informazioni di contatto

Per domande, assistenza, comunicazioni legali non disciplinate dalla Sezione 11 o altre richieste, contatta:

Continuando a utilizzare il Servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini nella loro interezza.