Politica di rimborso

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Politica di rimborso prima di effettuare un acquisto tramite il nostro sito Web.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, gli acquisti effettuati tramite il nostro sito Web non sono rimborsabili e non sono scambiabili, salvo quanto espressamente indicato nella presente Politica di rimborso o richiesto dalla legge applicabile.

Forniamo rimborsi solo ove richiesto dalla legge applicabile o laddove siano soddisfatte le condizioni descritte nella presente Politica di rimborso.

Se riscontri errori o problemi tecnici con il prodotto, puoi richiedere un rimborso contattandoci a: support@pdfleader.com

Quando invii una richiesta di rimborso, fornisci prove del problema tecnico, come screenshot o registrazioni dello schermo.

Esamineremo la tua richiesta e ti informeremo via email sullo stato di approvazione.

Ti informiamo che non forniamo rimborsi nelle seguenti situazioni:

• motivi personali, ad esempio perché il prodotto non ti piace più o perché il prodotto non soddisfa le tue aspettative; oppure
• motivi finanziari, ad esempio fondi insufficienti o un acquisto accidentale.

Se non soddisfi le condizioni descritte nella presente Politica di rimborso, le tariffe che hai pagato non sono rimborsabili e non sono scambiabili, salvo quanto diversamente indicato nella presente Politica di rimborso o richiesto dalla legge applicabile.

Se sei un utente dell'UE, hai un periodo di 14 giorni per recedere da un contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto via email.

Puoi utilizzare il model withdrawal form, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Assicurati che la tua comunicazione includa lo stesso indirizzo email utilizzato per il tuo account o acquisto, in modo che possiamo identificarti come utente ed elaborare la tua richiesta.

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te.

Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione di recedere dal contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale.

Se ti è stato richiesto e hai fornito il tuo previo consenso espresso all'inizio dell'esecuzione durante il periodo di recesso, e hai riconosciuto che perderai il tuo diritto di recesso, allora, salvo che il Servizio sia difettoso:

• non avrai diritto a un rimborso in relazione ai contenuti digitali; e
• avrai diritto solo a un rimborso proporzionale in relazione al servizio digitale.

Se si applica questa disposizione, ti forniremo una copia della conferma del tuo previo consenso espresso e del riconoscimento su un supporto durevole.