นโยบายการคืนเงิน

โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินนี้อย่างละเอียดก่อนทำการซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา

ภายในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต การซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์ของเราไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งในนโยบายการคืนเงินนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

เราจะคืนเงินเฉพาะในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด หรือเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในนโยบายการคืนเงินนี้

หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณสามารถขอเงินคืนได้โดยติดต่อเราที่: support@pdfleader.com

เมื่อส่งคำขอคืนเงิน โปรดแสดงหลักฐานของปัญหาทางเทคนิค เช่น ภาพหน้าจอหรือการบันทึกหน้าจอ

เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับสถานะการอนุมัติ

โปรดทราบว่าเราไม่ให้คืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• เหตุผลส่วนบุคคล เช่น ไม่ชอบผลิตภัณฑ์อีกต่อไป หรือผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ; หรือ
• เหตุผลทางการเงิน เช่น เงินไม่เพียงพอหรือซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ

หากคุณไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในนโยบายการคืนเงินนี้ ค่าธรรมเนียมที่คุณได้ชำระแล้วจะไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายการคืนเงินนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

หากคุณเป็นผู้ใช้ในสหภาพยุโรป คุณมีระยะเวลา 14 วันในการถอนตัวจากสัญญาโดยไม่ต้องให้เหตุผลและโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

ในการใช้สิทธิในการถอนตัว คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจถอนตัวจากสัญญาทางอีเมล

คุณอาจใช้ model withdrawal form ได้ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ

เพื่อให้ทันกำหนดเวลาการถอนตัว เพียงแค่คุณส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการใช้สิทธิในการถอนตัวก่อนที่ระยะเวลาการถอนตัวจะสิ้นสุดลงก็เพียงพอแล้ว

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารของคุณมีที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้สำหรับบัญชีหรือการซื้อของคุณ เพื่อให้เราสามารถระบุตัวคุณว่าเป็นผู้ใช้และดำเนินการคำขอของคุณได้

หากคุณถอนตัวจากสัญญา เราจะคืนเงินการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณ

เราจะดำเนินการคืนเงินโดยไม่ล่าช้าเกินสมควร และไม่ว่าในกรณีใดต้องไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตัดสินใจถอนตัวจากสัญญาของคุณ

เราจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้สำหรับธุรกรรมเริ่มต้น

หากคุณได้รับการแจ้งและได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งล่วงหน้าเพื่อเริ่มให้บริการในระหว่างระยะเวลาการถอน และได้ยืนยันรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิในการถอนแล้ว เว้นแต่บริการจะมีข้อบกพร่อง:

• คุณจะไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดิจิทัล และ
• คุณจะมีสิทธิได้รับเงินคืนตามสัดส่วนเท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับบริการดิจิทัล

หากข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ เราจะจัดให้คุณได้รับสำเนาการยืนยันความยินยอมโดยชัดแจ้งล่วงหน้าและการรับทราบของคุณในรูปแบบที่คงทนถาวร