Polityka zwrotów

Prosimy uważnie przeczytać niniejszą Politykę Zwrotów przed dokonaniem zakupu za pośrednictwem naszej witryny.

W miarę dozwolonego przez obowiązujące prawo, zakupy dokonane za pośrednictwem naszej witryny nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że jest to wyraźnie określone w niniejszej Polityce Zwrotów lub wymaga tego obowiązujące prawo.

Dokonujemy zwrotów wyłącznie w przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo lub gdy spełnione są warunki opisane w niniejszej Polityce Zwrotów.

Jeśli wystąpią błędy lub problemy techniczne z produktem, możesz poprosić o zwrot kosztów, kontaktując się z nami pod adresem: support@pdfleader.com

Składając wniosek o zwrot, prosimy o przedstawienie dowodów problemu technicznego, takich jak zrzuty ekranu lub nagrania ekranu.

Będziemy przeglądać Twoje zgłoszenie i powiadomimy Cię drogą mailową o statusie zatwierdzenia.

Prosimy pamiętać, że nie przyznajemy zwrotów w następujących sytuacjach:

• powody osobiste, takie jak brak dalszej sympatii do produktu lub niespełnianie przez produkt Twoich oczekiwań; lub
• powody finansowe, takie jak niewystarczające środki lub przypadkowy zakup.

Jeśli nie spełniasz warunków opisanych w niniejszej Polityce Zwrotów, opłaty, które zapłaciłeś(-aś), nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że w niniejszej Polityce Zwrotów jest inaczej określone lub jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

Jeśli jesteś użytkownikiem z UE, masz okres 14 dni na wycofanie się z umowy, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas e-mailem o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Możesz skorzystać z model withdrawal form, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby spełnić termin wycofania, wystarczy wysłać komunikat dotyczący wykonania prawa odstąpienia przed upływem okresu wycofania.

Upewnij się, że Twoja wiadomość zawiera ten sam adres e-mail, którego użyto do Twojego konta lub zakupu, abyśmy mogli zidentyfikować Cię jako użytkownika i przetworzyć Twoją prośbę.

Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności otrzymane od Ciebie.

Dokonamy zwrotu bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Dokonamy zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś(-aś) przy pierwotnej transakcji.

Jeśli przedstawiono Ci i udzieliłeś(-aś) uprzedniej wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia w okresie odstąpienia oraz potwierdziłeś(-aś), że utracisz prawo do odstąpienia, wówczas, o ile Usługa nie jest wadliwa:

• nie będziesz uprawniony(-a) do zwrotu w związku z treściami cyfrowymi; oraz
• będziesz uprawniony(-a) wyłącznie do proporcjonalnego zwrotu w związku z usługą cyfrową.

Jeśli niniejsze postanowienie ma zastosowanie, przekażemy Ci kopię potwierdzenia Twojej uprzedniej wyraźnej zgody i potwierdzenia na trwałym nośniku.