logo

Polityka prywatności

Ważne informacje dotyczące prywatności

Aby utworzyć i korzystać z konta PDFLeader, możesz zostać poproszony(-a) o podanie adresu e-mail oraz innych informacji o koncie. Gdy korzystasz z Usługi, otrzymujemy również z Twojej przeglądarki lub urządzenia informacje techniczne i o sposobie korzystania, w tym adres IP, ustawienia języka i strefy czasowej, cechy urządzenia i przeglądarki, strony odsyłające, pliki cookie lub podobne identyfikatory oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję z Usługą.

PDFLeader przetwarza dokumenty, obrazy, nagrania audio, wideo, tekst, podpisy, wpisy w formularzach oraz inne pliki, które wybierasz, aby Przesłać lub utworzyć. Ponieważ pliki mogą zawierać dane osobowe, poufne lub wrażliwe informacje, powinieneś(-aś) Przesłać wyłącznie treści, do których przetwarzania jesteś upoważniony(-a). Niektóre funkcje, w tym OCR, tłumaczenie, transkrypcja, tworzenie podsumowań, konwersja oraz zamiana tekstu na mowę, mogą wykorzystywać technologie zautomatyzowane i wyspecjalizowanych zewnętrznych dostawców, aby wygenerować żądany przez Ciebie wynik.

Korzystamy również z dostawców usług w zakresie hostingu, analityki, obsługi klienta, komunikacji, zapobiegania oszustwom, przetwarzania płatności, marketingu i reklamy. Oznacza to, że ograniczone kategorie danych osobowych mogą być przetwarzane w systemach obsługiwanych przez tych dostawców. Niniejsza Polityka wyjaśnia kategorie danych, które zbieramy, powody przetwarzania, strony, którym dane mogą być udostępniane, stosowane przez nas zasady przechowywania oraz przysługujące Ci prawa.

Pytania lub wnioski dotyczące prywatności można przesyłać na adres support@pdfleader.com.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Lopital Limited ("PDFLeader", "my", "nas" lub "nasze") gromadzi i przetwarza dane osobowe, gdy odwiedzasz https://pdfleader.com, tworzysz konto lub z niego korzystasz, kupujesz Subskrypcję lub inny produkt, kontaktujesz się z nami albo korzystasz z narzędzi do dokumentów i multimediów udostępnionych za pośrednictwem witryny (łącznie "Usługa").

Uzyskując dostęp do Usługi lub z niej korzystając, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) niniejszą Politykę prywatności. Usługa jest przeznaczona dla użytkowników, którzy ukończyli co najmniej 18 lat. Jeśli nie akceptujesz opisanych tu praktyk, nie korzystaj z Usługi; powinieneś(-aś) również anulować każdą aktywną Subskrypcję oraz, w stosownych przypadkach, zażądać usunięcia konta lub danych.

Tłumaczenia są udostępniane dla wygody. Jeżeli wersja przetłumaczona różni się od wersji angielskiej, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo rozstrzygająca jest wersja angielska.

W niniejszej Polityce "dane osobowe" lub "informacje osobowe" oznaczają informacje, które identyfikują osobę lub gospodarstwo domowe, odnoszą się do nich, je opisują lub mogą być z nimi w sposób racjonalny powiązane, zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie. "Przetwarzać" obejmuje zbieranie, wykorzystywanie, przechowywanie, uzyskiwanie dostępu, analizowanie, przekazywanie, ujawnianie oraz usuwanie danych. Odniesienia do "EOG i Wielkiej Brytanii" obejmują Europejski Obszar Gospodarczy oraz Zjednoczone Królestwo.

1. Administrator danych osobowych

Lopital Limited, z siedzibą pod adresem Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Gdy Prześlijesz pliki zawierające dane osobowe innych osób, ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie, że masz odpowiednią podstawę prawną, upoważnienie oraz wszelkie wymagane powiadomienia lub zgody na takie przetwarzanie. PDFLeader przetwarza takie treści, aby zapewnić wybrane przez Ciebie funkcje oraz w innych ograniczonych celach opisanych poniżej.

2. Kategorie danych osobowych, które zbieramy

Zbieramy informacje, które przekazujesz bezpośrednio, oraz informacje generowane automatycznie, gdy korzystasz z Usługi. Dokładne kategorie zależą od funkcji, z których korzystasz, Twojego urządzenia i ustawień, Twojej lokalizacji oraz od tego, czy masz konto lub płatną Subskrypcję.

2.1. Informacje, które przekazujesz bezpośrednio

2.1.1. Identyfikatory i dane kontaktowe

Możesz podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail, kraj lub region oraz inne dane kontaktowe, gdy tworzysz konto, kupujesz Usługę, komunikujesz się z pomocą techniczną, wypełniasz formularz lub w inny sposób kontaktujesz się z nami.

2.1.2. Informacje o koncie

Informacje o koncie obejmują dane logowania, identyfikator użytkownika lub konta, preferencje konta, status Subskrypcji, język, zapisane ustawienia oraz informacje wykorzystywane do uwierzytelniania lub zabezpieczenia konta. Hasła są przechowywane z wykorzystaniem zabezpieczeń zaprojektowanych na potrzeby uwierzytelniania, a nie w formie możliwej do odczytania.

2.1.3. Informacje o zakupach i transakcjach

Gdy kupujesz Subskrypcję, okres próbny, dodatek lub inną płatną funkcję, informacje o płatności są przekazywane naszym dostawcom usług płatniczych. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty płatniczej. Możemy otrzymywać ograniczone dane transakcyjne, takie jak token płatności, marka karty i ograniczona liczba cyfr, kraj rozliczeniowy, produkt lub plan, kwota zakupu, waluta, data i godzina transakcji, status odnowienia lub anulowania oraz wynik płatności lub zwrotu środków.

2.1.4. Pliki, dokumenty i inne treści użytkownika

Usługa uzyskuje dostęp do dokumentów, obrazów, formularzy, podpisów, tekstu, dźwięku, wideo oraz innych treści, które Prześlijesz, zaimportujesz, utworzysz, edytujesz, przekonwertujesz, podpiszesz, przetłumaczysz, przetranskrybujesz, podsumujesz lub w inny sposób przetworzysz ("Treści użytkownika"), i może je przechowywać. Treści użytkownika mogą zawierać dane osobowe dotyczące Ciebie lub innych osób, w tym informacje wrażliwe w rozumieniu obowiązującego prawa. Przetwarzamy Treści użytkownika, aby realizować funkcje, o które prosisz, oraz w inny sposób opisany w niniejszej Polityce.

Jeśli Prześlijesz dokument bez późniejszej rejestracji konta, tymczasowo przetwarzamy treść tego dokumentu wyłącznie w celu zapewnienia żądanej funkcji Usługi. Takie pliki są automatycznie i trwale usuwane z naszych systemów w ciągu 3–7 dni od przesłania.

2.1.5. Podpisy, wpisy w formularzach i metadane dokumentów

Gdy korzystasz z narzędzi do podpisywania, wypełniania formularzy, edytowania lub zarządzania dokumentami, możemy przetwarzać obraz podpisu lub rysunek, inicjały, wpisy wprowadzone z klawiatury, adnotacje, daty, pola, nazwy plików, typ pliku, rozmiar pliku, liczbę stron, właściwości dokumentu oraz inne metadane powiązane z dokumentem lub operacją. Podpis przetwarzany za pośrednictwem Usługi jest wykorzystywany do umieszczenia lub odtworzenia podpisu zgodnie z Twoimi poleceniami; nie używamy go do uwierzytelniania Twojej tożsamości, chyba że funkcja wyraźnie stanowi inaczej.

2.1.6. Nagrania głosowe oraz treści audio lub wideo

Transkrypcja i powiązane funkcje mogą przetwarzać ścieżki audio, nagrania głosowe, pliki wideo i treści mówione z wykorzystaniem automatycznego rozpoznawania mowy lub innej zautomatyzowanej technologii. Używamy tych materiałów do tworzenia transkrypcji, podsumowania, tłumaczenia, tekstu, dźwięku lub innych wyników, o które prosisz. Nie używamy nagrań głosowych do identyfikowania ani uwierzytelniania Ciebie.

2.1.7. Komunikacja i opinie

Przetwarzamy informacje, które zawierasz w zgłoszeniach do pomocy technicznej, wiadomościach e-mail, formularzach kontaktowych, skargach, wnioskach o zwrot środków, ankietach, recenzjach i innej komunikacji. Może to obejmować treść wiadomości, załączniki, szczegóły konta i transakcji, informacje dotyczące rozwiązywania problemów oraz historię naszych odpowiedzi.

2.2. Informacje zbierane automatycznie

2.2.1. Informacje o poleceniach i kampaniach

Możemy rejestrować witrynę internetową, aplikację, reklamę, kampanię, wyszukiwane hasło lub adres URL, które skierowały Cię do PDFLeader, wraz z powiązanymi parametrami atrybucji.

2.2.2. Informacje o urządzeniu, przeglądarce, sieci i przybliżonej lokalizacji

Możemy zbierać adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, typ i model urządzenia, ustawienia urządzenia i przeglądarki, język, strefę czasową, dostawcę usług internetowych, operatora sieci komórkowej, charakterystyki ekranu, identyfikatory sprzętowe lub urządzenia oraz przybliżony kraj, region lub miasto wywnioskowane na podstawie adresu IP. Nie zbieramy dokładnej lokalizacji GPS, chyba że funkcja wyraźnie o to prosi i udzielisz zgody.

2.2.3. Dane dotyczące użycia, zdarzeń i diagnostyki

Rejestrujemy interakcje z Usługą, w tym wyświetlane strony i narzędzia, wybierane przyciski, używane funkcje, przetwarzane pliki, status przetwarzania, czas trwania sesji, zakupy, zdarzenia Subskrypcji, błędy, informacje o awariach, czasy odpowiedzi oraz inne dzienniki potrzebne do obsługi, zabezpieczania, analizowania i ulepszania Usługi. Tam, gdzie to możliwe, zdarzenia analityczne wykorzystują identyfikatory konta lub urządzenia, a nie treść Twoich plików.

2.2.4. Pliki cookie, identyfikatory reklamowe i podobne technologie

My oraz nasi dostawcy możemy wykorzystywać pliki cookie, pamięć lokalną, piksele, sygnały nawigacyjne w sieci, zestawy SDK oraz podobne technologie. W zależności od Twojego urządzenia i ustawień dostawcy mogą również otrzymywać identyfikatory reklamowe lub identyfikatory urządzenia, takie jak identyfikator reklamowy Apple lub identyfikator reklamowy Google. Technologie te wspierają uwierzytelnianie, preferencje, bezpieczeństwo, analitykę, atrybucję, reklamę oraz pomiary. Aby poznać szczegóły i dostępne ustawienia, zapoznaj się z Polityką plików cookie PDFLeader oraz narzędziem preferencji plików cookie wyświetlanym w Witrynie internetowej.

3. Cele, w których przetwarzamy dane osobowe

3.1. Aby świadczyć i obsługiwać Usługę

Przetwarzamy dane konta, Treści Użytkownika, informacje techniczne oraz dane dotyczące użytkowania, aby tworzyć i zarządzać kontami; zapewniać dostęp do subskrybowanych funkcji; przesyłać, przechowywać, wyświetlać, edytować, podpisywać, konwertować, scalać, dzielić, kompresować, skanować, tłumaczyć, transkrybować, podsumowywać, wyodrębniać lub w inny sposób przetwarzać pliki; generować żądane wyniki; zapisywać ustawienia i pliki; przywracać sesje; oraz utrzymywać dostępność i wydajność Usługi.

Niektóre zautomatyzowane funkcje mogą wykorzystywać wyspecjalizowanych dostawców technologii. Na przykład możemy korzystać z usług OpenAI lub innych dostawców sztucznej inteligencji, rozpoznawania mowy, tłumaczeń, OCR lub przetwarzania plików, aby przetwarzać materiały przesłane do odpowiedniej funkcji i zwracać żądany wynik. Dane wysyłane do dostawcy są ograniczone do zakresu w rozsądnym stopniu niezbędnego do realizacji tej funkcji i podlegają naszym ustaleniom z dostawcą oraz obowiązującym warunkom prywatności dostawcy. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Polityka prywatności OpenAI.

3.2. Aby zapewnić obsługę klienta

Używamy informacji o koncie, transakcjach, danych technicznych i komunikacji, aby odpowiadać na pytania, badać problemy techniczne, rozpatrywać skargi, odpowiadać na prośby o zwrot środków lub anulowanie, chronić konta oraz zapewniać inną pomoc. Możemy korzystać z platformy obsługi klienta, takiej jak Zendesk lub porównywalny dostawca, aby organizować, ustalać priorytety i odpowiadać na zgłoszenia do pomocy technicznej. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź tę Politykę prywatności.

3.3. Aby komunikować się z Tobą w sprawie Usługi

Możemy wysyłać komunikaty transakcyjne i dotyczące usługi związane z tworzeniem konta, uwierzytelnianiem, zakupami, paragonami, odnowieniami, anulowaniami, zwrotami środków, bezpieczeństwem, zmianami w Usłudze, aktualizacjami warunków prawnych oraz innymi kwestiami związanymi z Twoim korzystaniem. Niektóre komunikaty dotyczące usługi są niezbędne i nie można ich wyłączyć, dopóki utrzymujesz konto lub Subskrypcję.

Możemy korzystać z usług walidacji i dostarczania wiadomości e-mail, takich jak ZeroBounce lub porównywalni dostawcy, aby ograniczać liczbę nieprawidłowych lub nadużywanych adresów i poprawiać dostarczalność. Ci dostawcy mogą tymczasowo przetwarzać adres e-mail oraz wynik walidacji w tym celu.

3.4. Aby analizować, utrzymywać i ulepszać Usługę

Przetwarzamy informacje o urządzeniu, użytkowaniu, transakcjach, diagnostyce oraz ograniczone informacje związane z treścią, aby zrozumieć, jak wykorzystywana jest Usługa; mierzyć wydajność; identyfikować błędy; zapobiegać nadużyciom; oceniać konwersję i retencję; testować zmiany; rozwijać nowe funkcje; oraz poprawiać użyteczność, niezawodność, dokładność i doświadczenie klienta.

Dostawcy analiz i pomiaru zachowań mogą obejmować Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar oraz porównywalne usługi. Ci dostawcy mogą otrzymywać informacje o urządzeniu, identyfikatory online, dane stron i zdarzeń, informacje o kampaniach oraz dane dotyczące interakcji. Narzędzia do odtwarzania sesji lub mapy cieplne są skonfigurowane tak, aby ograniczać przechwytywanie wrażliwych pól, jednak nie należy wprowadzać niepotrzebnych poufnych informacji w polach Witryny. Amplitude udostępnia więcej informacji o tym, jak przetwarza dane, w swojej Polityce prywatności. Informacje o prywatności Firebase. Polityka prywatności Google. Polityka prywatności i bezpieczeństwa danych Clarity. Polityka prywatności Hotjar.

Możemy również przeprowadzać ograniczoną analizę własną Treści Użytkownika lub pochodnych metadanych w celu diagnozowania niepowodzeń przetwarzania, oceny jakości wyników, ulepszania narzędzia lub zrozumienia sposobu korzystania z funkcji. Dostęp jest ograniczony do upoważnionego personelu lub dostawców, którzy mają taką potrzebę biznesową, a tam, gdzie jest to rozsądnie możliwe, staramy się wykorzystywać informacje zagregowane, zanonimizowane, próbkowane lub zminimalizowane.

3.5. Aby wysyłać komunikację marketingową

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa możemy wykorzystywać informacje kontaktowe, dotyczące konta, zakupów, kampanii i użytkowania do wysyłania informacji o produktach, funkcjach, promocjach, ankietach lub ofertach PDFLeader. Możemy korzystać z Customer.io lub innej platformy komunikacyjnej do zarządzania wiadomościami e-mail lub wiadomościami w produkcie. Możesz zrezygnować z marketingowych wiadomości e-mail za pośrednictwem linku w wiadomości; nie zatrzymuje to jednak niezbędnych komunikatów dotyczących usługi. Polityka prywatności Customer.io.

3.6. Aby prowadzić reklamy i mierzyć skuteczność reklam

My oraz nasi partnerzy reklamowi używamy plików cookie, pikseli, identyfikatorów oraz informacji o zdarzeniach do pomiaru kampanii, ograniczania powtarzających się reklam, budowania grup odbiorców oraz wyświetlania reklam, które mogą być bardziej adekwatne. Na przykład partner może otrzymać zdarzenie wskazujące, że przeglądarka odwiedziła PDFLeader lub sfinalizowała zakup, bez otrzymywania pliku przetwarzanego w ramach Usługi.

Jak zrezygnować lub wpływać na spersonalizowane reklamy

iOS: Na iPhonie lub iPadzie przejdź do Ustawienia > Prywatność > Reklama Apple i odznacz Spersonalizowane reklamy.

Android: Aby zrezygnować z personalizacji reklam na urządzeniu z Androidem, przejdź do Ustawienia > Prywatność > Reklamy i włącz Rezygnacja z personalizacji reklam. Ponadto w tej samej sekcji możesz zresetować swój identyfikator reklamowy (może to również pomóc w wyświetlaniu mniejszej liczby spersonalizowanych reklam). Aby dowiedzieć się jeszcze więcej o tym, jak wpływać na wybory reklam na różnych urządzeniach, zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj.

macOS: Na MacBooku możesz wyłączyć spersonalizowane reklamy: przejdź do Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo i prywatność > Prywatność, wybierz Reklama Apple i odznacz Spersonalizowane reklamy.

Windows: Na laptopie z systemem Windows 10 wybierz Start > Ustawienia > Prywatność, a następnie wyłącz ustawienie „Pozwól aplikacjom używać identyfikatora reklamowego, aby dostosowywać reklamy do Twojej aktywności w aplikacjach”. Jeśli masz inną wersję systemu Windows, wykonaj kroki tutaj.

Aby dowiedzieć się jeszcze więcej o tym, jak wpływać na wybory reklam na różnych urządzeniach, zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj.

Dodatkowo możesz uzyskać przydatne informacje i zrezygnować z niektórych reklam opartych na zainteresowaniach, odwiedzając następujące linki:

Przeglądarki: Możliwe jest również całkowite zablokowanie akceptowania plików cookie przez przeglądarkę poprzez zmianę ustawień plików cookie w przeglądarce. Zwykle można znaleźć te ustawienia w menu „opcje” lub „preferencje” przeglądarki. Pomocne mogą być poniższe linki lub możesz skorzystać z opcji „Pomoc” w przeglądarce.

Google umożliwia swoim użytkownikom rezygnację ze spersonalizowanych reklam Google oraz uniemożliwienie wykorzystywania ich danych przez Google Analytics.

Cenimy Twoje prawo do wpływania na reklamy, które widzisz, dlatego informujemy, jakich dostawców usług używamy do tego celu i jak niektórzy z nich pozwalają kontrolować Twoje preferencje reklamowe.

Google Ads to usługa dostarczania reklam świadczona przez Google, która może dostarczać reklamy użytkownikom. W szczególności Google pozwala nam dostosowywać reklamy w taki sposób, aby pojawiały się na przykład tylko użytkownikom, którzy wykonali określone działania w naszej Witrynie (np. wyświetlać nasze reklamy użytkownikom, którzy dokonali zakupu). Inne przykłady zdarzeń, które mogą być wykorzystywane do dostosowywania reklam, obejmują w szczególności odwiedzanie naszej Witryny. Google umożliwia swoim użytkownikom rezygnację ze spersonalizowanych reklam Google oraz uniemożliwienie wykorzystywania ich danych przez Google Analytics.

Korzystamy z Microsoft Advertising w celu promowania naszych Usług. Więcej informacji o tym, jak to robimy, znajdziesz w polityce prywatności Microsoft Advertising.

3.7. Aby przetwarzać płatności i administrować Subskrypcjami

Korzystamy z podmiotów przetwarzających płatności, banków rozliczających, sieci kartowych oraz powiązanych dostawców w celu autoryzowania i przetwarzania zakupów, opłat cyklicznych, zwrotów środków, obciążeń zwrotnych oraz kontroli pod kątem oszustw. Dane uwierzytelniające płatność są przekazywane bezpośrednio do podmiotu przetwarzającego; PDFLeader otrzymuje potwierdzenie oraz ograniczone informacje o transakcji niezbędne do realizacji zakupu i prowadzenia ewidencji księgowej.

3.8. Aby chronić Usługę, egzekwować umowy i zapobiegać oszustwom

Przetwarzamy dane osobowe, aby uwierzytelniać użytkowników; wykrywać podejrzaną, zautomatyzowaną, nadużyciową lub nieuprawnioną aktywność; chronić pliki i konta; badać spory płatnicze; egzekwować Warunki korzystania oraz inne umowy; ustanawiać, wykonywać lub bronić roszczeń prawnych; oraz chronić PDFLeader, użytkowników, dostawców i osoby trzecie.

3.9. Aby spełnić obowiązki prawne

Możemy przetwarzać, przechowywać lub ujawniać informacje w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, obowiązkami podatkowymi i księgowymi, nakazami sądowymi, wezwaniami, zgodnymi z prawem żądaniami organów rządowych, wymogami sankcyjnymi, zasadami ochrony konsumentów, obowiązkami w zakresie ochrony danych lub innym wiążącym procesem prawnym.

3.10. Transakcje korporacyjne i administracja biznesowa

Możemy wykorzystywać i ujawniać informacje na potrzeby audytów, finansowania, ubezpieczenia, due diligence, restrukturyzacji, połączenia, przejęcia, sprzedaży aktywów, niewypłacalności lub innej transakcji korporacyjnej, z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń poufności i prawnych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych (użytkownicy z EOG i Wielkiej Brytanii)

Niniejsza sekcja ma zastosowanie, gdy RODO, brytyjskie RODO lub podobne europejskie prawo o ochronie danych wymaga od nas wskazania podstawy prawnej. Właściwa podstawa zależy od kategorii danych i celu.

4.1. Wykonanie umowy

Opieramy się na konieczności umownej, aby:

  • utworzyć i administrować Twoim kontem;
  • zapewniać żądane przez Ciebie funkcje dokumentów, multimediów, przechowywania i Subskrypcji;
  • przetwarzać zakupy, płatności cykliczne, zwroty i zmiany Subskrypcji;
  • zapewniać obsługę klienta i niezbędną komunikację dotyczącą Usługi; oraz
  • podejmować działania, o które prosisz przed zawarciem umowy.

4.2. Uzasadnione interesy

Możemy opierać się na uzasadnionych interesach, zrównoważonych z Twoimi prawami i uzasadnionymi oczekiwaniami, aby:

  • obsługiwać, zabezpieczać, rozwiązywać problemy i ulepszać Usługę;
  • analizować korzystanie z funkcji, wydajność, transakcje i doświadczenia klientów;
  • komunikować się w sprawie powiązanych produktów lub niedokończonych transakcji, gdy zezwala na to prawo;
  • zapobiegać oszustwom, nadużyciom, niewłaściwemu wykorzystywaniu obciążeń zwrotnych i nieuprawnionemu dostępowi;
  • egzekwować umowy i chronić prawa wynikające z przepisów prawa;
  • odpowiadać na skargi, spory i roszczenia prawne;
  • prowadzić administrację biznesową, audyty i transakcje korporacyjne; oraz
  • wykorzystywać zagregowane lub zanonimizowane informacje do badań i planowania.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach w okolicznościach przewidzianych prawem. Zaprzestaniemy odpowiedniego przetwarzania, chyba że wykażemy nadrzędne, ważne prawnie uzasadnione podstawy lub przetwarzanie jest wymagane do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

4.3. Zgoda

Opieramy się na zgodzie, gdy jest to wymagane, w tym w odniesieniu do nieistotnych plików cookie, spersonalizowanej reklamy i niektórych komunikatów marketingowych. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie za pośrednictwem dostępnych ustawień lub kontaktując się z nami. Wycofanie nie wpływa na przetwarzanie, które miało miejsce przed wycofaniem.

4.4. Spełnianie obowiązków prawnych

Przetwarzamy informacje, gdy jest to niezbędne do spełnienia obowiązków prawnych, regulacyjnych, podatkowych, księgowych, z zakresu ochrony konsumentów, bezpieczeństwa lub związanych z egzekwowaniem prawa.

5. Udostępnianie danych osobowych

Nie ujawniamy danych osobowych bez rozróżnienia. Udostępniamy informacje wyłącznie w zakresie racjonalnie niezbędnym do celów opisanych w niniejszej Polityce, z zastosowaniem zabezpieczeń umownych lub prawnych, gdy jest to właściwe.

5.1. Dostawcy usług i wykonawcy

Kategorie dostawców mogą obejmować:

  • dostawców hostingu w chmurze, dostarczania treści, przechowywania, tworzenia kopii zapasowych oraz cyberbezpieczeństwa;
  • dostawców konwersji plików, OCR, tłumaczeń, transkrypcji, zamiany tekstu na mowę oraz technologii AI, w tym OpenAI, gdy jest wykorzystywane w ramach wybranej funkcji;
  • dostawców usług analityki, atrybucji, diagnostyki oraz pomiaru zachowań, w tym Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity oraz Hotjar;
  • dostawców obsługi klienta, komunikacji, walidacji adresów e-mail oraz dostarczania, w tym Zendesk, Customer.io oraz ZeroBounce;
  • podmioty przetwarzające płatności, banki, sieci kart płatniczych oraz dostawców usług rozliczeń, księgowości i zapobiegania oszustwom, w tym PayPal oraz Solidgate, gdy jest oferowane;
  • partnerów reklamowych, pomiaru kampanii oraz marketingowych, w tym Google oraz Microsoft Advertising/Bing; oraz
  • profesjonalnych doradców, audytorów, ubezpieczycieli oraz innych dostawców operacyjnych.

Dostawca może przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zakontraktowanej usługi lub w inny sposób dozwolony przez prawo. Niektórzy dostawcy płatności, reklamy lub platform mogą również działać jako niezależni administratorzy w zakresie określonego przetwarzania oraz przedstawiać własne informacje o ochronie prywatności.

5.2. Podmioty stowarzyszone

Możemy udostępniać informacje podmiotom, które sprawują kontrolę nad Lopital Limited, są kontrolowane przez Lopital Limited lub znajdują się pod wspólną kontrolą z Lopital Limited. Podmioty stowarzyszone muszą wykorzystywać informacje zgodnie z niniejszą Polityką, chyba że przekażą odrębne powiadomienie oraz wskażą podstawę prawną.

5.3. Sądy, organy regulacyjne, organy ścigania oraz inne organy

Możemy ujawnić informacje, gdy w uzasadniony sposób uznamy, że ujawnienie jest wymagane przez prawo lub postępowanie prawne, niezbędne do ochrony praw lub bezpieczeństwa, potrzebne do zbadania oszustwa lub incydentów bezpieczeństwa, albo właściwe do egzekwowania naszych umów. Weryfikujemy wnioski i możemy je kwestionować lub zawężać, gdy jest to prawnie dozwolone.

5.4. Przeniesienia działalności

Informacje mogą zostać ujawnione potencjalnym lub faktycznym nabywcom, inwestorom, pożyczkodawcom, doradcom lub organizacjom następcy w związku z fuzją, przejęciem, finansowaniem, reorganizacją, sprzedażą aktywów, niewypłacalnością lub podobną transakcją. Odbiorca może nadal przetwarzać informacje na warunkach niniejszej Polityki lub zastępczego powiadomienia przekazanego zgodnie z wymogami prawa.

5.5. Na Twoje polecenie

Ujawniamy informacje, gdy polecisz nam to zrobić, na przykład gdy pobierasz, wysyłasz, udostępniasz, podpisujesz lub w inny sposób przekazujesz plik odbiorcy lub połączonej usłudze. Odpowiadasz za odbiorcę oraz wybraną przez Ciebie metodę.

5.6. Informacje zagregowane i pozbawione elementów identyfikujących

Możemy wykorzystywać lub ujawniać informacje, które zostały zagregowane lub pozbawione elementów identyfikujących, tak aby nie można ich było w uzasadniony sposób powiązać z osobą fizyczną. Przechowujemy dane pozbawione elementów identyfikujących w postaci pozbawionej elementów identyfikujących i nie podejmujemy prób ponownej identyfikacji, z wyjątkiem testowania, czy nasze środki pozbawiania elementów identyfikujących są skuteczne, lub gdy jest to dozwolone przez prawo.

6. Twoje prawa dotyczące prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązującego prawa możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw. Prawa te podlegają warunkom prawnym, ograniczeniom i wyłączeniom.

Dostęp i potwierdzenie. Możesz zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz uzyskać dostęp do odpowiednich informacji lub ich kopię.

Sprostowanie. Możesz poprosić nas o sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienie informacji, które są istotnie niekompletne.

Usunięcie. Możesz zażądać usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązku ich przechowywania wynikającego z obowiązków prawnych, zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa, sporów lub innych dozwolonych celów.

Ograniczenie. Możesz poprosić nas o ograniczenie określonego przetwarzania na czas rozpatrywania wniosku, sprzeciwu lub weryfikacji kwestii dotyczącej prawidłowości danych.

Sprzeciw. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach oraz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.

Przenoszenie danych. W stosownych przypadkach możesz zażądać danych osobowych, które nam przekazałeś(-aś), w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz poprosić o ich przekazanie innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Wycofanie zgody. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Skarga. Możesz wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych, w szczególności w kraju lub regionie, w którym mieszkasz, pracujesz lub gdzie Twoim zdaniem doszło do naruszenia.

Niedyskryminacja. Gdy ma zastosowanie prawo USA. masz prawo nie podlegać bezprawnemu dyskryminującemu traktowaniu z tytułu korzystania z prawa do prywatności.

Możesz przeglądać lub zmieniać niektóre informacje o koncie za pośrednictwem Usługi. Aby skorzystać z prawa, które nie jest dostępne w Twoim koncie, wyślij e-mail na adres support@pdfleader.com i opisz żądanie. Możemy poprosić o informacje w rozsądnym zakresie niezbędne do weryfikacji Twojej tożsamości, własności konta, upoważnienia oraz jurysdykcji. Informacje weryfikacyjne wykorzystamy wyłącznie na potrzeby realizacji wniosku oraz powiązanego prowadzenia dokumentacji.

Możesz skorzystać z upoważnionego przedstawiciela, jeśli jest to dozwolone przez prawo. Możemy wymagać dowodu umocowania przedstawiciela i можемy poprosić Cię o weryfikację tożsamości lub bezpośrednie potwierdzenie wniosku. Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo oraz wyjaśnimy każdą odmowę lub ograniczenie.

7. Ograniczenie wiekowe

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 18. roku życia. Jeśli uważasz, że osoba poniżej 18. roku życia przekazała dane osobowe za pośrednictwem Usługi, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to zweryfikować i podjąć odpowiednie działania. Możemy poprosić o informacje niezbędne do weryfikacji zgłoszenia.

8. Międzynarodowe transfery danych

PDFLeader oraz jego dostawcy mogą przetwarzać informacje w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których mogą obowiązywać przepisy dotyczące ochrony danych odmienne od tych obowiązujących w Twoim kraju. Wykorzystywane lokalizacje zależą od dostawcy, funkcji oraz dostępności usługi.

Gdy dane osobowe pochodzące z EOG lub Wielkiej Brytanii są przekazywane do kraju, który nie jest uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony, w stosownych przypadkach stosujemy właściwy mechanizm transferu, taki jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, dodatek lub umowa dotycząca międzynarodowego przekazywania danych w Wielkiej Brytanii, decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub inne zgodne z prawem zabezpieczenie. W stosownych przypadkach stosujemy również dodatkowe środki techniczne i organizacyjne.

9. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w Usłudze, technologii, dostawcach, wymogach prawnych lub naszych praktykach biznesowych. Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje aktualną wersję. Jeżeli jest to wymagane przez prawo, zapewnimy dodatkowe powiadomienie lub uzyskamy zgodę przed wejściem w życie istotnej zmiany. Poprzednie wersje można otrzymać na żądanie, kontaktując się z nami.

10. USA. Stanowe powiadomienie o prywatności

10.1. Zastosowanie i zakres

Niniejsza sekcja uzupełnia pozostałą część Polityki prywatności dla mieszkańców Stanów Zjednoczonych. w stanach z obowiązującymi kompleksowymi przepisami dotyczącymi prywatności konsumentów. Dla mieszkańców Kalifornii pełni ona również funkcję Zawiadomienia o zbieraniu. Terminy takie jak "informacje osobiste", "sprzedaż", "udostępnianie", "reklama ukierunkowana" oraz "poufne dane osobowe" mają znaczenia nadane im przez właściwe prawo stanowe.

Nie sprzedajemy informacji osobistych za wynagrodzenie pieniężne. Niektóre ujawnienia za pośrednictwem reklamowych plików cookie, pikseli lub podobnych technologii mogą jednak być traktowane jako "sprzedaż", "udostępnianie" lub wykorzystanie do reklamy ukierunkowanej na mocy niektórych przepisów stanowych.

10.2. Gromadzone kategorie, źródła i cele biznesowe

Tabela podsumowuje kategorie, które możemy gromadzić. To, czy dana kategoria jest gromadzona od konkretnej osoby, zależy od używanych funkcji. Źródła obejmują Ciebie, Twoją przeglądarkę lub urządzenie, dostawców płatności i usług, partnerów reklamowych i analitycznych oraz informacje generowane na podstawie korzystania z Usługi.

KategoriaPrzykładyCele
IdentyfikatoryImię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator konta lub użytkownika, adres IP, identyfikatory urządzenia i plików cookie oraz ograniczony token płatności lub dane karty.Administrowanie kontem; świadczenie Usługi; wsparcie; bezpieczeństwo; analityka; reklama; płatności; oraz zgodność z prawem.
Rejestry klientów i informacje o koncieDane kontaktowe, status Subskrypcji, preferencje konta, rejestry wsparcia oraz informacje o transakcjach.Zapewnianie i administrowanie kontami i Subskrypcjami; przetwarzanie płatności i zwrotów; wsparcie użytkowników; prowadzenie rejestrów; egzekwowanie umów.
Informacje komercyjneProdukty lub plany rozważane lub zakupione, historia zakupów i odnowień, status płatności, zwroty, obciążenia zwrotne oraz korzystanie z funkcji.Przetwarzanie transakcji; administrowanie Subskrypcjami; mierzenie i ulepszanie ofert; zapobieganie oszustwom; marketing i reklama; rachunkowość i zgodność z prawem.
Aktywność w Internecie lub innej elektronicznej sieciUżywane strony i funkcje, interakcje z Witryną lub reklamami, dane referencyjne, dzienniki sesji i zdarzeń, informacje o przeglądarce i urządzeniu, diagnostyka oraz dane plików cookie.Obsługa, zabezpieczanie, rozwiązywanie problemów, analizowanie, personalizowanie, reklamowanie i ulepszanie Usługi; mierzenie kampanii; zapobieganie nadużyciom.
Przybliżona geolokalizacjaKraj, region lub miasto wywnioskowane na podstawie adresu IP.Lokalizacja; kontrola oszustw i bezpieczeństwa; zgodność z prawem; analityka; pomiar reklam.
Informacje audio, elektroniczne, wizualne lub podobneDokumenty, obrazy, podpisy, audio, wideo, nagrania głosu oraz inne pliki lub treści przesyłane do danej funkcji.Wykonywanie żądanej edycji, konwersji, podpisywania, OCR, tłumaczenia, transkrypcji, podsumowywania, przechowywania oraz powiązanych funkcji; rozwiązywanie problemów i poprawa jakości.
Poufne dane osoboweDane logowania do konta; dokładne treści, które mogą ujawniać poufne cechy; informacje uwierzytelniania płatności.Zabezpieczanie kont; zapewnianie żądanych funkcji przetwarzania plików; przetwarzanie płatności; przestrzeganie prawa. Nie wykorzystujemy poufnych danych osobowych do wnioskowania o Twoich cechach, chyba że jest to niezbędne do zapewnienia funkcji, o którą prosisz, lub dozwolone przez prawo.
WnioskowaniaOgraniczone wnioskowania dotyczące prawdopodobnych zainteresowań, preferowanych funkcji lub prawdopodobieństwa zakupu albo kontynuowania Subskrypcji, oparte na interakcjach z Usługą.Poprawa doświadczenia użytkownika, ofert, rozwoju produktu, trafności reklam oraz pomiaru kampanii. Nie wykorzystujemy tych wnioskowań do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

Przechowujemy każdą kategorię wyłącznie tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do wskazanych celów, uwzględniając status konta, ustawienia plików i funkcji, obowiązki prawne i księgowe, potrzeby związane z oszustwami i bezpieczeństwem, spory oraz obowiązujące okresy przedawnienia. Zobacz sekcję 11.

10.3. Ujawnianie w celach biznesowych

W ciągu poprzednich 12 miesięcy mogliśmy ujawnić każdą kategorię wymienioną powyżej kategoriom dostawców opisanym w sekcji 5 w celach biznesowych. Na przykład identyfikatory oraz informacje o aktywności sieciowej mogą być ujawniane dostawcom hostingu, bezpieczeństwa, analityki, wsparcia, komunikacji, płatności oraz reklamy; Treści użytkownika mogą być ujawniane dostawcom hostingu i wyspecjalizowanym dostawcom przetwarzania wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania wybranej funkcji.

10.4. Sprzedaż, udostępnianie i reklama ukierunkowana

Nie sprzedajemy informacji osobistych za pieniądze. Możemy zezwalać partnerom reklamowym i analitycznym na zbieranie identyfikatorów, aktywności w Internecie lub sieci, przybliżonej lokalizacji oraz informacji o zdarzeniach komercyjnych za pośrednictwem plików cookie, pikseli lub podobnych technologii. Zgodnie z przepisami niektórych stanów działania te mogą być uznawane za sprzedaż, udostępnianie lub reklamę ukierunkowaną.

Kategoria ujawnianych informacjiKategorie odbiorców
Identyfikatory, w tym identyfikatory plików cookie, adres IP, identyfikatory urządzeń oraz zahaszowany adres e-mail, jeśli jest używany do dopasowywania.Sieci reklamowe, dostawcy analityki i pomiaru oraz platformy mediów społecznościowych.
Aktywność w Internecie lub innej elektronicznej sieci, w tym wyświetlane strony, wybrane linki, interakcje z reklamami oraz zdarzenia kampanii.Sieci reklamowe, dostawcy analityki i pomiaru oraz platformy mediów społecznościowych.
Informacje komercyjne, takie jak to, czy zakupiono Subskrypcję lub inny produkt.Sieci reklamowe, dostawcy analityki i pomiaru oraz platformy mediów społecznościowych.
Przybliżona geolokalizacja wywnioskowana na podstawie adresu IP.Dostawcy reklamy, analityki, atrybucji, bezpieczeństwa oraz zapobiegania oszustwom.

Aby zrezygnować z nieistotnych reklamowych plików cookie, użyj narzędzia preferencji plików cookie w Witrynie. Możesz też wysłać e-mail na adres support@pdfleader.com z tematem "Rezygnacja ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej". Wybory rezygnacji dokonane za pośrednictwem plików cookie są zasadniczo specyficzne dla przeglądarki i urządzenia i mogą wymagać odnowienia po wyczyszczeniu plików cookie lub przy użyciu innej przeglądarki albo urządzenia.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie informacji osobistych osób poniżej 18. roku życia na potrzeby reklamy ukierunkowanej.

10.5. Stanowe prawa do prywatności

PrawoOpis
Prawo do informacjiWnioskowanie o informacje dotyczące gromadzonych kategorii, źródeł, celów, kategorii odbiorców oraz mającej zastosowanie sprzedaży, udostępniania lub ujawnień.
Prawo dostępuWnioskowanie o kopię konkretnych informacji osobistych, które o Tobie przechowujemy, z zastrzeżeniem weryfikacji oraz ograniczeń prawnych.
Prawo do usunięciaWnioskowanie o usunięcie informacji osobistych, z zastrzeżeniem wyjątków dotyczących bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, obowiązków prawnych, transakcji oraz innych dozwolonych celów.
Prawo do sprostowaniaWnioskowanie o sprostowanie nieprawidłowych informacji osobistych, z uwzględnieniem charakteru i celu danych.
Prawo do przenoszenia danychOtrzymanie kwalifikujących się informacji osobistych w przenośnym oraz, w miarę technicznej możliwości, łatwo użytecznym formacie.
Prawo do rezygnacjiRezygnacja ze sprzedaży, udostępniania, reklamy ukierunkowanej oraz określonego profilowania, jeśli przewiduje to właściwe prawo.
Prawo do ograniczenia poufnych informacjiW stosownych przypadkach — polecenie nam ograniczenia wykorzystywania lub ujawniania poufnych danych osobowych do dozwolonych celów. Wykorzystujemy poufne informacje wyłącznie do celów opisanych w niniejszej Polityce i nie wykorzystujemy ich do wnioskowania o cechach, chyba że jest to potrzebne do żądanej usługi lub dozwolone przez prawo.
Prawo do wycofania zgodyWycofanie zgody, jeżeli prawo stanowe wymaga zgody na określone przetwarzanie.
Prawo do niedyskryminacjiKorzystanie z obowiązujących praw do prywatności bez bezprawnej dyskryminacji lub działań odwetowych.
Prawo do odwołaniaOdwołanie od odmowy realizacji wniosku dotyczącego prywatności w stanach, które przewidują prawo do odwołania.

10.6. Składanie wniosku i weryfikacja

Złóż wniosek, wysyłając e-mail na support@pdfleader.com. Wskaż prawo, z którego chcesz skorzystać, oraz stan, w którym mieszkasz. Aby zweryfikować wniosek, możemy porównać przekazane przez Ciebie informacje z rejestrami konta lub transakcji, takimi jak adres e-mail, data utworzenia konta, data zakupu, ostatnia aktywność lub szczegóły Subskrypcji. Możemy poprosić o dodatkowy dowód, jeśli jest to racjonalnie konieczne, ale nie będziemy wymagać więcej informacji, niż jest to właściwe dla danego wniosku.

10.7. Upoważnieni agenci

Upoważniony agent może złożyć wniosek, jeżeli zezwala na to prawo. Możemy wymagać ważnego pełnomocnictwa lub pisemnego upoważnienia oraz możemy osobno poprosić konsumenta o weryfikację tożsamości i potwierdzenie wniosku.

10.8. Odwołania

Jeżeli odmówimy realizacji wniosku, a właściwe prawo przewiduje prawo do odwołania, możesz się odwołać, odpowiadając na naszą decyzję lub wysyłając e-mail na support@pdfleader.com z tematem "Odwołanie od wniosku dotyczącego prywatności". Rozpatrzymy odwołanie i wyjaśnimy wynik w okresie wymaganym prawem.

11. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres rozsądnie niezbędny do świadczenia Usługi, realizacji transakcji, prowadzenia ewidencji kont i Subskrypcji, respektowania preferencji, zapobiegania powtarzającym się nadużyciom okresów próbnych lub promocji, wykrywania oszustw, przestrzegania przepisów podatkowych i zasad rachunkowości, rozstrzygania sporów, egzekwowania umów oraz spełniania innych obowiązków prawnych.

Okres przechowywania różni się w zależności od rodzaju danych. Dokumenty przesłane bez konta (przesyłanie jako gość) są automatycznie i trwale usuwane z naszych systemów w ciągu 3–7 dni od przesłania. Rejestry kont i transakcji mogą być przechowywane po zamknięciu konta do celów prawnych, księgowych, zapobiegania oszustwom oraz rozstrzygania sporów. Komunikacja ze wsparciem może być przechowywana w celu udokumentowania zgłoszeń i poprawy wsparcia. Pliki cookie i rejestry analityczne są przechowywane zgodnie z ich ustawieniami oraz harmonogramami dostawców. Treści Użytkownika są przechowywane zgodnie z ustawieniami funkcji, konta, Subskrypcji i przechowywania danych mającymi zastosowanie do Usługi i mogą tymczasowo pozostawać w kopiach zapasowych lub systemach przetwarzania po usunięciu.

Możemy przechowywać informacje dłużej, gdy są one istotne dla skargi, obciążenia zwrotnego, dochodzenia, postępowania sądowego, wstrzymania prawnego lub innego postępowania. Gdy dane osobowe nie są już wymagane, usuwamy je, anonimizujemy lub izolujemy zgodnie z rozsądnymi procedurami operacyjnymi, z zastrzeżeniem ograniczeń związanych z kopiami zapasowymi i wymogami prawnymi.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Środki mogą obejmować szyfrowanie podczas transmisji, kontrolę dostępu, rejestrowanie, zabezpieczenia uwierzytelniania oraz procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

Żadna metoda transmisji, przetwarzania ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Ponosisz odpowiedzialność za ochronę swoich danych uwierzytelniających, korzystanie z zaufanego urządzenia i sieci, przechowywanie kopii ważnych plików oraz unikanie Przesyłania informacji, które nie są potrzebne do wybranej funkcji. Niezwłocznie powiadom nas pod adresem support@pdfleader.com, jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp do Twojego konta.

13. Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, jej poprzednich wersji, Twojego konta lub przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z:

Lopital Limited
Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
support@pdfleader.com

Obowiązuje: 20 lipca 2026 r.