隱私權政策
若要建立並使用 PDFLeader 帳戶，系統可能會要求您提供電子郵件地址及其他帳戶資訊。當您使用本服務時，我們也會從您的瀏覽器或裝置接收技術與使用資訊，包括 IP 位址、語言與時區設定、裝置與瀏覽器特性、來源頁面、Cookie 或類似識別碼，以及您如何與本服務互動的相關資訊。
PDFLeader 會處理您選擇上傳或建立的文件、影像、音訊、影片、文字、簽名、表單輸入內容及其他檔案。由於檔案可能包含個人、機密或敏感資訊，您應僅上傳您獲授權可處理的內容。部分功能（包括 OCR、翻譯、轉錄、摘要、轉換及文字轉語音）可能會使用自動化技術與專業的第三方供應商，以產生您所要求的輸出。
我們也會使用服務供應商提供託管、分析、客戶支援、通訊、防詐、付款處理、行銷與廣告服務。這表示有限類別的個人資料可能會在由這些供應商營運的系統上進行處理。本政策說明我們蒐集的資料類別、處理原因、資料可能分享的對象、我們採用的保留原則，以及您可享有的權利。
問題或隱私請求可寄送至 support@pdfleader.com.
本隱私權政策說明當您造訪 https://pdfleader.com、建立或使用帳戶、購買訂閱或其他產品、聯絡我們，或使用透過網站提供的文件與媒體工具（合稱「本服務」）時，Lopital Limited（「PDFLeader」、「我們」或「我們的」）如何蒐集並處理個人資料。
當您存取或使用本服務，即表示您確認已閱讀本隱私權政策。本服務僅供年滿 18 歲的使用者使用。若您不接受此處所述的作法，請勿使用本服務；您也應取消任何有效訂閱，並在適當情況下申請刪除帳戶或資料。
為了方便起見，提供了翻譯版本。若翻譯版本與英文版本有差異，在適用法律允許的範圍內，以英文版本為準。
在本政策中，\"個人資料\"或\"個人資訊\"係指依適用法律之定義，得以識別、關聯、描述，或可合理連結至個人或家庭之資訊。\"處理\"包括蒐集、使用、儲存、存取、分析、傳輸、揭露及刪除資料。提及\"EEA 和英國\"時，包含歐洲經濟區與英國。
Lopital Limited（登記地址為 Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus）為本隱私政策所述目的而處理之個人資料之控制者。
當您上傳包含其他個人之個人資料的檔案時，您有責任確保您具備適當的法律依據、授權，以及該等處理所需之任何通知或同意。PDFLeader 處理此類內容係為提供您所選擇的功能，以及下述其他有限目的。
我們會蒐集您直接提供的資訊，以及您使用本服務時自動產生的資訊。具體類別取決於您使用的功能、您的裝置與設定、您的位置，以及您是否擁有帳戶或付費訂閱。
2.1. 您直接提供的資訊
2.1.1. 識別資料與聯絡方式
當您建立帳戶、購買本服務、與支援團隊聯繫、填寫表單或以其他方式與我們聯絡時，您可能會提供您的姓名、電子郵件地址、國家或地區，以及其他聯絡方式。
2.1.2. 帳戶資訊
帳戶資訊包括您的登入憑證、使用者或帳戶識別碼、帳戶偏好設定、訂閱狀態、語言、已儲存的設定，以及用於驗證或保護帳戶的資訊。密碼以為驗證設計的安全防護措施儲存，而非以可讀形式儲存。
2.1.3. 購買與交易資訊
當您購買訂閱、試用、附加元件或其他付費功能時，付款資訊會提交給我們的付款服務供應商。我們不會接收或儲存您的完整付款卡號。我們可能會接收有限的交易資料，例如付款權杖、卡片品牌與部分數字、帳單國家、產品或方案、購買金額、幣別、交易日期與時間、續訂或取消狀態，以及付款或退款結果。
2.1.4. 檔案、文件與其他使用者內容
本服務會存取且可能儲存您上傳、匯入、建立、編輯、轉換、簽署、翻譯、轉錄、摘要或以其他方式處理的文件、影像、表單、簽名、文字、音訊、影片及其他內容（\"使用者內容\"）。使用者內容可能包含您或其他個人的個人資訊，包括依適用法律屬於敏感資訊的資料。我們處理使用者內容以執行您所要求的功能，以及本政策另有說明者。
若您上傳文件後未再註冊帳戶，我們將僅為提供所要求之服務功能之目的，暫時處理該文件內容。此類檔案會在上傳後 3 至 7 天內自動且永久自我們系統刪除。
2.1.5. 簽名、表單填寫內容與文件中繼資料
當您使用簽署、表單填寫、編輯或文件管理工具時，我們可能會處理簽名影像或繪圖、姓名縮寫、輸入內容、註解、日期、欄位、檔名、檔案類型、檔案大小、頁數、文件屬性，以及與該文件或操作相關的其他中繼資料。透過本服務處理的簽名僅用於依您指示放置或重製簽名；除非某項功能明確另有說明，否則我們不會用其驗證您的身分。
2.1.6. 語音錄音與音訊或影片內容
轉錄及相關功能可能使用自動語音辨識或其他自動化技術處理音軌、語音錄音、影片檔案與語音內容。我們使用此等資料來產生您所要求的轉錄、摘要、翻譯、文字、音訊或其他輸出。我們不會使用語音錄音來識別或驗證您。
2.1.7. 溝通與意見回饋
我們會處理您在支援請求、電子郵件、聯絡表單、申訴、退款請求、問卷、評論與其他通訊中所包含的資訊。這可能包括訊息內容、附件、帳戶與交易細節、故障排除資訊，以及我們的回覆紀錄。
2.2. 自動蒐集的資訊
2.2.1. 推薦與活動資訊
我們可能會記錄將您導向 PDFLeader 的網站、應用程式、廣告、活動、搜尋詞或 URL，以及相關的歸因參數。
2.2.2. 裝置、瀏覽器、網路與約略位置資訊
我們可能會蒐集 IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統、裝置類型與型號、裝置與瀏覽器設定、語言、時區、網際網路服務供應商、行動電信業者、螢幕特性、硬體或裝置識別碼，以及由 IP 位址推斷之約略國家、地區或城市。除非某項功能特別要求且您授予權限，否則我們不會蒐集精確的 GPS 位置。
2.2.3. 使用情況、事件與診斷資料
我們會記錄與本服務的互動，包括檢視的頁面與工具、選取的按鈕、使用的功能、處理的檔案、處理狀態、工作階段時長、購買、訂閱事件、錯誤、當機資訊、回應時間，以及營運、保護、分析與改善本服務所需的其他紀錄。在可行時，分析事件會使用帳戶或裝置識別碼，而非您檔案的內容。
2.2.4. Cookie、廣告識別碼與類似技術
我們及我們的供應商可能使用 Cookie、本機儲存、像素、網頁信標、軟體開發套件及類似技術。視您的裝置與設定而定，供應商也可能接收廣告或裝置識別碼，例如 Apple 廣告識別碼或 Google 廣告識別碼。這些技術支援驗證、偏好設定、安全性、分析、歸因、廣告與衡量。詳情及可用控制項，請參閱 PDFLeader Cookie 政策以及網站上顯示的 Cookie 偏好設定工具。
3.1. 提供與營運本服務
我們處理帳戶資料、使用者內容、技術資訊與使用情況資料，以建立與管理帳戶；提供對已訂閱功能的存取；上傳、儲存、顯示、編輯、簽署、轉換、合併、分割、壓縮、掃描、翻譯、轉錄、摘要、擷取或以其他方式處理檔案；產生所要求的輸出；儲存設定與檔案；還原工作階段；並維持本服務的可用性與效能。
部分自動化功能可能使用專門的技術供應商。例如，我們可能使用 OpenAI 服務或其他人工智慧、語音辨識、翻譯、OCR 或檔案處理供應商，處理提交至相關功能的資料並回傳所要求的輸出。傳送至供應商的資料僅限於該功能合理所需者，並受我們與供應商之安排及供應商適用的隱私條款所規範。若要了解更多資訊，請造訪 OpenAI 隱私政策。
3.2. 提供客戶支援
我們使用帳戶、交易、技術與通訊資訊來回答問題、調查技術問題、處理申訴、回應退款或取消請求、保護帳戶，並提供其他協助。我們可能使用客戶支援平台（例如 Zendesk 或同類供應商）來整理、排定優先順序並回覆支援通訊。如需更多資訊，請造訪此 隱私政策。
3.3. 就本服務與您溝通
我們可能會傳送與帳戶建立、驗證、購買、收據、續訂、取消、退款、安全性、本服務變更、法律條款更新及其他與您使用相關事項之交易與服務通訊。當您維持帳戶或訂閱時，部分服務通訊屬必要且無法停用。
我們可能使用電子郵件驗證與寄送服務（例如 ZeroBounce 或同類供應商）以減少無效或濫用的地址並改善送達率。為此目的，這些供應商可能會暫時處理電子郵件地址與驗證結果。
3.4. 分析、維護並改善本服務
我們處理裝置、使用情況、交易、診斷及有限的內容相關資訊，以了解本服務的使用情況；衡量效能；識別錯誤；防止濫用；評估轉換與留存；測試變更；開發新功能；並改善易用性、可靠性、準確性與客戶體驗。
分析與行為衡量供應商可能包括 Amplitude、Google/Firebase、AppsFlyer、Microsoft Clarity、Hotjar 及同類服務。這些供應商可能會接收裝置資訊、線上識別碼、頁面與事件資料、活動資訊與互動資料。工作階段重播或熱點圖工具已設定為減少擷取敏感欄位，但您不應在網站欄位輸入不必要的機密資訊。Amplitude 在其 隱私政策中提供更多其如何處理資料的資訊。Firebase 隱私資訊。Google 的隱私政策。Clarity 的資料隱私與安全政策。Hotjar 的隱私政策。
我們也可能對使用者內容或衍生的中繼資料進行受限的第一方分析，以診斷處理失敗、評估輸出品質、改善工具或了解功能使用情況。存取僅限於具業務需要之授權人員或供應商，且在合理可行時，我們會盡量使用彙總、去識別、抽樣或最小化的資訊。
3.5. 傳送行銷通訊
在適用法律允許的範圍內，我們可能使用聯絡資訊、帳戶、購買、活動與使用情況資訊，傳送關於 PDFLeader 產品、功能、促銷、問卷或優惠的資訊。我們可能使用 Customer.io 或其他通訊平台管理電子郵件或產品內訊息。您可透過訊息中的連結取消訂閱行銷電子郵件；此舉不會停止必要的服務通訊。Customer.io 隱私政策。
3.6. 投放廣告並衡量廣告成效
我們及我們的廣告合作夥伴使用 Cookie、像素、識別碼與事件資訊來衡量活動、限制重複廣告、建立受眾並顯示可能更相關的廣告。例如，合作夥伴可能會收到一則事件，指出某瀏覽器造訪了 PDFLeader 或完成購買，但不會收到透過本服務處理的檔案。
如何退出或影響個人化廣告
iOS：在 iPhone 或 iPad 上，前往「設定」>「隱私權」>「Apple 廣告」，並取消勾選「個人化廣告」。
Android：若要在 Android 裝置上退出廣告，前往「設定」>「隱私權」>「廣告」，並啟用「退出廣告個人化」。此外，您也可以在同一區段重設您的廣告識別碼（這也可能有助於您看到較少的個人化廣告）。若要進一步了解如何在各種裝置上影響廣告選擇，請查看 此處提供的資訊。
macOS：在 MacBook 上，您可以停用個人化廣告：前往「系統偏好設定」>「安全性與隱私權」>「隱私權」，選取「Apple 廣告」，並取消勾選「個人化廣告」。
Windows：在執行 Windows 10 的筆記型電腦上，請選取「開始」>「設定」>「隱私權」，然後關閉「讓應用程式使用廣告 ID，根據您的應用程式活動讓廣告更吸引您」的設定。若您使用其他 Windows 版本，請依照 此處的步驟操作。
若要進一步了解如何在各種裝置上影響廣告選擇，請查看 此處提供的資訊。
此外，您也可造訪以下連結以取得實用資訊，並退出部分以興趣為基礎的廣告：
- 網路廣告倡議組織（Network Advertising Initiative） – https://optout.networkadvertising.org/
- 數位廣告聯盟（Digital Advertising Alliance） – https://optout.aboutads.info/
- 數位廣告聯盟（加拿大）（Digital Advertising Alliance (Canada)） – https://youradchoices.ca/
- 數位廣告聯盟（歐盟）（Digital Advertising Alliance (EU)） – https://www.youronlinechoices.com/
- DAA AppChoices 頁面 – https://www.aboutads.info/appchoices
瀏覽器：您也可能可透過變更瀏覽器的 Cookie 設定，完全阻止瀏覽器接受 Cookie。您通常可在瀏覽器的\"選項\"或\"偏好設定\"選單中找到這些設定。以下連結可能有所幫助，或您也可使用瀏覽器中的\"說明\"選項。
- Internet Explorer 中的 Cookie 設定
- Firefox 中的 Cookie 設定
- Chrome 中的 Cookie 設定
- Safari 網頁版中的 Cookie 設定
- iOS 中的 Cookie 設定
Google 允許其使用者 退出 Google 的個人化廣告，並且 防止其資料被用於 Google Analytics。
我們重視您影響所看到廣告的權利，因此我們讓您了解我們為此目的使用哪些服務供應商，以及其中部分供應商如何允許您控制廣告偏好設定。
Google Ads 是由 Google 提供的廣告投放服務，可向使用者投放廣告。特別是，Google 允許我們以某種方式調整廣告，使其例如僅向在我們網站上執行過特定操作的使用者顯示（例如向已完成購買的使用者顯示我們的廣告）。其他可用於調整廣告的事件例子還包括造訪我們的網站。Google 允許其使用者 退出 Google 的個人化廣告，並且 防止其資料被用於 Google Analytics。
我們使用 Microsoft Advertising 推廣我們的服務。您可在 Microsoft Advertising 隱私政策中找到更多我們如何進行的資訊。
3.7. 處理付款並管理訂閱
我們使用付款處理商、收單銀行、卡組織及相關供應商來授權並處理購買、定期扣款、退款、退單及詐欺檢查。付款憑證會直接提交給處理商；PDFLeader 會接收確認資訊，以及提供購買並維持會計紀錄所需的有限交易資訊。
3.8. 保護本服務、執行協議並防止詐欺
我們處理個人資料以驗證使用者；偵測可疑、自動化、濫用或未經授權的活動；保護檔案與帳戶；調查付款爭議；執行 使用條款與條件及其他協議；建立、行使或抗辯法律主張；並保護 PDFLeader、使用者、供應商及第三方。
3.9. 遵循法律義務
我們可能為遵循適用法律、稅務與會計義務、法院命令、傳票、合法政府要求、制裁要求、消費者保護規則、資料保護義務或其他具有拘束力的法律程序，而處理、保存或揭露資訊。
3.10. 公司交易與業務管理
在適當的保密與法律保障下，我們可能為稽核、融資、保險、盡職調查、重組、合併、收購、資產出售、破產或其他公司交易之目的使用及揭露資訊。
在 GDPR、英國 GDPR 或類似的歐洲資料保護法要求我們識別法律依據時，本節適用。適用的依據取決於資料類別與目的。
4.1. 履行合約
我們依賴合約必要性以：
- 建立並管理您的帳戶；
- 提供您所要求的文件、媒體、儲存與訂閱功能；
- 處理購買、定期付款、退款與訂閱變更；
- 提供客戶支援與必要的服務通訊；以及
- 在締結合約前採取您所要求的步驟。
4.2. 合法利益
在與您的權利及合理期待衡量後，我們可能依賴合法利益以：
- 營運、保護、排除故障並改善本服務；
- 分析功能使用情況、效能、交易與客戶體驗；
- 在法律允許時，就相關產品或未完成的交易與您溝通；
- 防止詐欺、濫用、退單濫用與未經授權的存取；
- 執行協議並保護法律權利；
- 回應申訴、爭議與法律主張；
- 進行業務管理、稽核與公司交易；以及
- 使用彙總或去識別資訊進行研究與規劃。
在法律規定的情況下，您可以基於合法利益對處理提出異議。除非我們證明具令人信服的合法理由，或該處理為法律主張所必需，否則我們將停止相關處理。
4.3. 同意
在需要時我們依賴同意，包括用於非必要 Cookie、個人化廣告及部分行銷通訊。您可隨時透過可用設定或聯絡我們撤回同意。撤回不影響撤回前已發生的處理。
4.4. 遵循法律義務
在必要時，我們處理資訊以滿足法律、監管、稅務、會計、消費者保護、安全或執法義務。
視您的所在地與適用法律而定，您可能擁有以下部分或全部權利。權利受法律條件、限制與豁免所約束。
存取與確認。您可請求確認我們是否處理您的個人資料，並取得相關資訊的存取權或副本。
更正。您可要求我們更正不正確的個人資料，並補全實質上不完整的資訊。
刪除。在法律義務、詐欺防制、安全、爭議或其他允許目的所需的保留前提下，您可請求刪除個人資料。
限制。當請求、異議或準確性問題仍在審查時，您可要求我們限制特定處理。
異議。您可對基於合法利益的處理提出異議，且可隨時對直接行銷提出異議。
可攜性。在適用情況下，您可請求以結構化、常用且機器可讀的格式取得您所提供的個人資料，並在技術可行時要求其傳輸至另一控制者。
撤回同意。若處理係依賴同意，您可撤回同意且不影響先前的合法處理。
申訴。您可向具管轄權的資料保護主管機關提出申訴，特別是您居住、工作或認為發生侵害的國家或地區之主管機關。
不歧視。在適用美國州法的情況下，您有權不因行使隱私權利而遭受違法歧視待遇。
您可透過本服務檢視或變更部分帳戶資訊。若要行使在您的帳戶中無法使用的權利，請寄送電子郵件至 support@pdfleader.com 並描述您的請求。我們可能會要求提供合理必要的資訊以驗證您的身分、帳戶所有權、授權與司法管轄。我們僅會將驗證資訊用於該請求及相關紀錄保存。
在法律允許時，您可使用授權代理人。我們可能要求提供代理人授權的證明，並可能要求您驗證身分或直接確認請求。我們將在適用法律要求的期間內回覆，並說明任何拒絕或限制。
本服務不適用於未滿 18 歲者，且我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲兒童的個人資料。若您認為未滿 18 歲者透過本服務提供了個人資料，請聯絡我們，以便我們審查並採取適當措施。我們可能會要求提供驗證通報所需的資訊。
PDFLeader 及其供應商可能在美國及其他國家處理資訊；該等國家可能具有與您所在國家不同的資料保護規則。使用的地點取決於供應商、功能與服務可用性。
若源自 EEA 或英國的個人資料被傳輸至未被認定提供足夠保護程度的國家，我們會在需要時使用適當的傳輸機制，例如歐盟委員會標準合約條款、英國國際資料傳輸附錄或協議、充分性決定或其他合法保障。我們亦會在適當時採取補充的技術與組織措施。
我們可能更新本隱私政策，以反映本服務、技術、供應商、法律要求或我們業務實務的變更。\"最後更新\"日期用於識別目前版本。當法律要求時，我們將在重大變更生效前提供額外通知或取得同意。可透過聯絡我們索取先前版本。
10.1. 適用性與範圍
本節為適用州之全面消費者隱私法所涵蓋之美國州居民，補充本隱私政策其餘內容。對加州居民而言，本節亦作為蒐集時通知（Notice at Collection）。\"個人資訊\"、\"出售\"、\"分享\"、\"定向廣告\"及\"敏感個人資訊\"等術語具有適用州法所賦予之涵義。
我們不會為金錢報酬而出售個人資訊。然而，透過廣告 Cookie、像素或類似技術進行的特定揭露，在部分州法下仍可能被視為\"出售\"、\"分享\"或用於定向廣告。
10.2. 蒐集的類別、來源與業務目的
下表摘要我們可能蒐集的類別。是否自特定個人蒐集某一類別取決於使用的功能。來源包括您、您的瀏覽器或裝置、付款與服務供應商、廣告與分析合作夥伴，以及您使用本服務所產生的資訊。
| 類別 | 範例 | 目的 |
|---|---|---|
| 識別資料 | 姓名、電子郵件地址、帳戶或使用者 ID、IP 位址、裝置與 Cookie 識別碼，以及有限的付款權杖或卡片資訊。 | 帳戶管理；服務交付；支援；安全；分析；廣告；付款；以及法令遵循。 |
| 客戶紀錄與帳戶資訊 | 聯絡方式、訂閱狀態、帳戶偏好設定、支援紀錄與交易資訊。 | 提供與管理帳戶與訂閱；處理付款與退款；支援使用者；維持紀錄；執行協議。 |
| 商業資訊 | 考慮或購買的產品或方案、購買與續訂紀錄、付款狀態、退款、退單與功能使用情況。 | 處理交易；管理訂閱；衡量並改善優惠；防止詐欺；行銷與廣告；會計與法令遵循。 |
| 網際網路或其他電子網路活動 | 使用的頁面與功能、與網站或廣告的互動、推薦資料、工作階段與事件紀錄、瀏覽器與裝置資訊、診斷資料與 Cookie 資料。 | 營運、保護、故障排除、分析、個人化、投放廣告並改善本服務；衡量活動；防止濫用。 |
| 約略地理位置 | 由 IP 位址推斷的國家、地區或城市。 | 在地化；防詐與安全控制；法令遵循；分析；廣告衡量。 |
| 音訊、電子、視覺或類似資訊 | 提交至某項功能的文件、影像、簽名、音訊、影片、語音錄音及其他檔案或內容。 | 執行所要求的編輯、轉換、簽署、OCR、翻譯、轉錄、摘要、儲存及相關功能；故障排除並改善品質。 |
| 敏感個人資訊 | 帳戶登入憑證；可能揭露敏感特徵的精確內容；付款驗證資訊。 | 保護帳戶；提供所要求的檔案處理功能；處理付款；遵循法律。除為提供您所要求的功能或法律允許外，我們不會使用敏感個人資訊推斷您的特徵。 |
| 推論 | 基於與本服務的互動，對可能的興趣、偏好功能或購買或持續訂閱的可能性所做的有限推論。 | 改善使用者體驗、優惠、產品開發、廣告相關性與活動衡量。我們不使用這些推論作出會產生法律效果或類似重大影響的決定。 |
我們僅在就所述目的而言屬合理必要的期間內保留各類別資料，並考量帳戶狀態、檔案與功能設定、法律與會計義務、防詐與安全需求、爭議及適用的時效期間。請參閱第 11 節。
10.3. 為業務目的之揭露
在前 12 個月內，我們可能已為業務目的，將上述各類別揭露予第 5 節所述的供應商類別。例如，識別資料與網路活動資訊可能揭露予託管、安全、分析、支援、通訊、付款與廣告供應商；使用者內容可能僅在執行所選功能所需的範圍內揭露予託管與專門處理供應商。
10.4. 出售、分享與定向廣告
我們不會為金錢出售個人資訊。我們可能允許廣告與分析合作夥伴透過 Cookie、像素或類似技術蒐集識別資料、網際網路或網路活動、約略位置與商業事件資訊。在部分州法下，這些活動可能被視為出售、分享或定向廣告。
| 揭露的資訊類別 | 收受方類別 |
|---|---|
| 識別資料，包括 Cookie ID、IP 位址、裝置識別碼，以及在用於比對時的雜湊電子郵件地址。 | 廣告網路、分析與衡量供應商，以及社群媒體平台。 |
| 網際網路或其他電子網路活動，包括檢視的頁面、選取的連結、與廣告的互動及活動事件。 | 廣告網路、分析與衡量供應商，以及社群媒體平台。 |
| 商業資訊，例如是否購買了訂閱或其他產品。 | 廣告網路、分析與衡量供應商，以及社群媒體平台。 |
| 由 IP 位址推斷的約略地理位置。 | 廣告、分析、歸因、安全與防詐供應商。 |
若要退出非必要的廣告 Cookie，請使用網站上的 Cookie 偏好設定工具。您也可寄送電子郵件至 support@pdfleader.com，主旨為\"退出出售、分享或定向廣告\"。透過 Cookie 所做的退出選擇通常是依瀏覽器與裝置而定，且在清除 Cookie 或使用不同瀏覽器或裝置時可能需要重新設定。
我們不會在知情的情況下，為定向廣告而出售或分享未滿 18 歲個人的個人資訊。
10.5. 州隱私權利
| 權利 | 說明 |
|---|---|
| 知悉權 | 請求提供關於蒐集類別、來源、目的、收受方類別，以及適用的出售、分享或揭露之資訊。 |
| 存取權 | 在完成驗證且受法律限制前提下，請求我們所持有關於您的特定個人資訊之副本。 |
| 刪除權 | 請求刪除個人資訊，但受安全、詐欺防制、法律義務、交易及其他允許目的之例外限制。 |
| 更正權 | 在考量資料的性質與目的下，請求更正不正確的個人資訊。 |
| 資料可攜權 | 以可攜且在技術可行時可立即使用的格式接收符合資格的個人資訊。 |
| 退出權 | 在適用法律提供時，退出出售、分享、定向廣告及特定剖析。 |
| 限制敏感資訊之權利 | 在適用情況下，指示我們將敏感個人資訊的使用或揭露限制於允許的目的。我們僅為本政策所述目的使用敏感資訊，且除為提供所要求之服務或法律允許外，不會用其推斷特徵。 |
| 撤回同意權 | 在州法就特定處理要求同意時撤回同意。 |
| 不歧視權 | 行使適用的隱私權利而不受違法歧視或報復。 |
| 申訴權 | 在提供申訴權的州，對隱私請求遭拒提出申訴。 |
10.6. 提交與驗證請求
請透過寄送電子郵件至 support@pdfleader.com 提交請求。請指明您希望行使的權利及您居住的州。為驗證請求，我們可能會將您提供的資訊與帳戶或交易紀錄比對，例如您的電子郵件地址、帳戶建立日期、購買日期、最近活動或訂閱細節。我們可能在合理必要時要求額外證明，但不會要求超出對該請求適當範圍的資訊。
10.7. 授權代理人
在法律允許時，授權代理人可提交請求。我們可能要求提供有效的委任書或書面授權，並可能另行要求消費者驗證身分並確認請求。
10.8. 申訴
若我們拒絕請求且適用法律提供申訴權，您可回覆我們的決定或寄送電子郵件至 support@pdfleader.com，主旨為\"隱私請求申訴\"。我們將在法律要求的期間內審查申訴並說明結果。
我們在合理必要期間內保留個人資料，以提供本服務、完成交易、維持帳戶與訂閱紀錄、遵循偏好設定、防止反覆濫用試用或促銷、偵測詐欺、遵循稅務與會計規則、解決爭議、執行協議及履行其他法律義務。
保留期間依資料類型而異。未使用帳戶上傳的文件（訪客上傳）會在上傳後 3–7 天內自動且永久自我們系統刪除。帳戶與交易紀錄可能在帳戶關閉後仍為法律、會計、防詐與爭議目的而保留。支援通訊可能為記錄請求與改善支援而保留。Cookie 與分析紀錄依其設定與供應商排程保留。使用者內容依本服務適用的功能、帳戶、訂閱與儲存設定保留，且在刪除後可能仍暫時存在於備份或處理系統中。
當個人資料與申訴、退單、調查、訴訟、法律保全或其他程序相關時，我們可能保留更長時間。當個人資料不再需要時，我們會依合理的營運程序予以刪除、匿名化或隔離，但受備份與法律限制所拘束。
我們採取合理的管理、技術與組織措施，以防止個人資料遭意外或不法毀損、遺失、變更、未經授權揭露或存取。措施可能包括傳輸中加密、存取控制、記錄、驗證防護，以及回應安全事件的程序。
任何傳輸、處理或儲存方式都無法完全安全。您有責任保護您的憑證、使用可信賴的裝置與網路、保留重要檔案的副本，並避免上傳非所選功能所需的資訊。若您懷疑有人未經授權存取您的帳戶，請立即通知我們：support@pdfleader.com。
若對本隱私政策、先前版本、您的帳戶或個人資料的處理有任何疑問，請聯絡：
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