Kebijakan Privasi

Untuk membuat dan menggunakan akun PDFLeader, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan alamat email dan informasi akun lainnya. Saat Anda menggunakan Layanan, kami juga menerima informasi teknis dan penggunaan dari browser atau perangkat Anda, termasuk alamat IP, pengaturan bahasa dan zona waktu, karakteristik perangkat dan browser, halaman rujukan, cookie atau pengenal serupa, serta informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan.

PDFLeader memproses dokumen, gambar, audio, video, teks, tanda tangan, entri formulir, dan file lainnya yang Anda pilih untuk Unggah atau buat. Karena file dapat berisi informasi pribadi, rahasia, atau sensitif, Anda sebaiknya Unggah hanya konten yang Anda berwenang untuk memprosesnya. Fungsi tertentu, termasuk OCR, penerjemahan, transkripsi, peringkasan, konversi, dan text-to-speech, dapat menggunakan teknologi otomatis dan penyedia pihak ketiga khusus untuk menghasilkan output yang Anda minta.

Kami juga menggunakan penyedia layanan untuk hosting, analitik, dukungan pelanggan, komunikasi, pencegahan penipuan, pemrosesan pembayaran, pemasaran, dan periklanan. Ini berarti bahwa kategori terbatas data pribadi dapat diproses pada sistem yang dioperasikan oleh penyedia tersebut. Kebijakan ini menjelaskan kategori data yang kami kumpulkan, alasan pemrosesan, pihak-pihak yang dengan siapa data dapat dibagikan, prinsip retensi yang kami terapkan, serta hak yang tersedia bagi Anda.

Pertanyaan atau permintaan privasi dapat dikirim ke support@pdfleader.com.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lopital Limited ("PDFLeader," "kami," "kita," atau "milik kami") mengumpulkan dan memproses data pribadi ketika Anda mengunjungi https://pdfleader.com, membuat atau menggunakan akun, membeli Langganan atau produk lain, menghubungi kami, atau menggunakan alat dokumen dan media yang disediakan melalui situs web (secara kolektif, "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini. Layanan ini ditujukan untuk pengguna yang berusia setidaknya 18 tahun. Jika Anda tidak menerima praktik yang dijelaskan di sini, jangan gunakan Layanan; Anda juga harus membatalkan Langganan aktif apa pun dan meminta penghapusan akun atau data jika sesuai.

Terjemahan disediakan untuk kemudahan. Jika versi terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang akan berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Dalam Kebijakan ini, "data pribadi" atau "informasi pribadi" berarti informasi yang mengidentifikasi, terkait dengan, menggambarkan, atau dapat secara wajar ditautkan kepada individu atau rumah tangga, sebagaimana didefinisikan berdasarkan hukum yang berlaku. "Memproses" mencakup pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengaksesan, analisis, pengiriman, pengungkapan, dan penghapusan data. Rujukan ke "EEA dan UK" mencakup Kawasan Ekonomi Eropa dan Britania Raya.

Lopital Limited, dengan alamat terdaftar di Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus, adalah pengendali data pribadi yang diproses untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Saat Anda mengunggah file yang berisi data pribadi tentang individu lain, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki dasar hukum yang sesuai, otorisasi, dan pemberitahuan atau persetujuan yang diperlukan untuk pemrosesan tersebut. PDFLeader memproses konten tersebut untuk menyediakan fungsi yang Anda pilih dan untuk tujuan terbatas lainnya yang dijelaskan di bawah ini.

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang dihasilkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan. Kategori yang tepat bergantung pada fitur yang Anda gunakan, perangkat dan pengaturan Anda, lokasi Anda, serta apakah Anda memiliki akun atau Langganan berbayar.

2.1. Informasi yang Anda berikan secara langsung

2.1.1. Pengenal dan detail kontak

Anda dapat memberikan nama, alamat email, negara atau wilayah, dan detail kontak lainnya saat Anda membuat akun, membeli Layanan, berkomunikasi dengan dukungan, mengisi formulir, atau menghubungi kami dengan cara lainnya.

2.1.2. Informasi akun

Informasi akun mencakup kredensial login Anda, pengenal pengguna atau akun, preferensi akun, status Langganan, bahasa, pengaturan yang disimpan, dan informasi yang digunakan untuk mengautentikasi atau mengamankan akun. Kata sandi disimpan menggunakan perlindungan keamanan yang dirancang untuk autentikasi dan bukan dalam bentuk yang dapat dibaca.

2.1.3. Informasi pembelian dan transaksi

Saat Anda membeli Langganan, uji coba, add-on, atau fitur berbayar lainnya, informasi pembayaran dikirimkan kepada penyedia layanan pembayaran kami. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor lengkap kartu pembayaran Anda. Kami dapat menerima data transaksi terbatas, seperti token pembayaran, merek kartu dan digit terbatas, negara penagihan, produk atau paket, jumlah pembelian, mata uang, tanggal dan waktu transaksi, status perpanjangan atau pembatalan, serta hasil pembayaran atau pengembalian dana.

2.1.4. File, dokumen, dan konten pengguna lainnya

Layanan mengakses dan dapat menyimpan dokumen, gambar, formulir, tanda tangan, teks, audio, video, dan konten lainnya yang Anda Unggah, impor, buat, edit, konversi, tandatangani, terjemahkan, transkripsikan, ringkas, atau proses dengan cara lainnya ("Konten Pengguna"). Konten Pengguna dapat berisi informasi pribadi tentang Anda atau individu lain, termasuk informasi yang sensitif berdasarkan hukum yang berlaku. Kami memproses Konten Pengguna untuk menjalankan fungsi yang Anda minta dan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Jika Anda Mengunggah dokumen tanpa kemudian mendaftarkan akun, kami memproses sementara konten dokumen tersebut semata-mata untuk tujuan menyediakan fungsi Layanan yang diminta. File tersebut secara otomatis dan permanen dihapus dari sistem kami dalam waktu 3 hingga 7 hari sejak diunggah.

2.1.5. Tanda tangan, entri formulir, dan metadata dokumen

Saat Anda menggunakan alat penandatanganan, pengisian formulir, pengeditan, atau pengelolaan dokumen, kami dapat memproses gambar atau coretan tanda tangan, inisial, entri yang diketik, anotasi, tanggal, kolom, nama file, jenis file, ukuran file, jumlah halaman, properti dokumen, dan metadata lain yang terkait dengan dokumen atau operasi. Tanda tangan yang diproses melalui Layanan digunakan untuk menempatkan atau mereproduksi tanda tangan tersebut sebagaimana Anda arahkan; kami tidak menggunakannya untuk mengautentikasi identitas Anda kecuali suatu fitur secara tegas menyatakan sebaliknya.

2.1.6. Rekaman suara dan konten audio atau video

Transkripsi dan fungsi terkait dapat memproses trek audio, rekaman suara, file video, dan konten lisan menggunakan pengenalan ucapan otomatis atau teknologi otomatis lainnya. Kami menggunakan materi ini untuk membuat transkripsi, ringkasan, terjemahan, teks, audio, atau output lain yang Anda minta. Kami tidak menggunakan rekaman suara untuk mengidentifikasi atau mengautentikasi Anda.

2.1.7. Komunikasi dan masukan

Kami memproses informasi yang Anda sertakan dalam permintaan dukungan, email, formulir kontak, keluhan, permintaan pengembalian dana, survei, ulasan, dan komunikasi lainnya. Ini dapat mencakup konten pesan, lampiran, detail akun dan transaksi, informasi pemecahan masalah, serta riwayat respons kami.

2.2. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

2.2.1. Informasi rujukan dan kampanye

Kami dapat mencatat situs web, aplikasi, iklan, kampanye, istilah pencarian, atau URL yang merujuk Anda ke PDFLeader, beserta parameter atribusi terkait.

2.2.2. Informasi perangkat, browser, jaringan, dan lokasi perkiraan

Kami dapat mengumpulkan alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, jenis dan model perangkat, pengaturan perangkat dan browser, bahasa, zona waktu, penyedia layanan Internet, operator seluler, karakteristik layar, pengenal perangkat keras atau perangkat, serta perkiraan negara, wilayah, atau kota yang disimpulkan dari alamat IP. Kami tidak mengumpulkan lokasi GPS yang tepat kecuali suatu fitur secara khusus memintanya dan Anda memberikan izin.

2.2.3. Data penggunaan, peristiwa, dan diagnostik

Kami mencatat interaksi dengan Layanan, termasuk halaman dan alat yang dilihat, tombol yang dipilih, fitur yang digunakan, file yang diproses, status pemrosesan, durasi sesi, pembelian, peristiwa Langganan, kesalahan, informasi crash, waktu respons, dan log lain yang diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, menganalisis, dan meningkatkan Layanan. Jika memungkinkan, peristiwa analitik menggunakan pengenal akun atau perangkat alih-alih konten file Anda.

2.2.4. Cookie, pengenal iklan, dan teknologi serupa

Kami dan penyedia kami dapat menggunakan cookie, penyimpanan lokal, piksel, web beacon, software development kit, dan teknologi serupa. Bergantung pada perangkat dan pengaturan Anda, penyedia juga dapat menerima pengenal iklan atau perangkat seperti pengenal iklan Apple atau pengenal iklan Google. Teknologi ini mendukung autentikasi, preferensi, keamanan, analitik, atribusi, periklanan, dan pengukuran. Untuk detail dan kontrol yang tersedia, lihat Kebijakan Cookie PDFLeader dan alat preferensi cookie yang ditampilkan di Situs Web.

3.1. Untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan

Kami memproses data akun, Konten Pengguna, informasi teknis, dan data penggunaan untuk membuat dan mengelola akun; menyediakan akses ke fitur yang dilanggan; Unggah, menyimpan, menampilkan, mengedit, menandatangani, mengonversi, menggabungkan, memisahkan, mengompres, memindai, menerjemahkan, mentranskripsikan, merangkum, mengekstrak, atau memproses file dengan cara lain; menghasilkan output yang diminta; menyimpan pengaturan dan file; memulihkan sesi; serta menjaga ketersediaan dan kinerja Layanan.

Beberapa fungsi otomatis dapat menggunakan penyedia teknologi khusus. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan layanan OpenAI atau penyedia kecerdasan buatan, pengenalan ucapan, penerjemahan, OCR, atau pemrosesan file lainnya untuk memproses materi yang dikirimkan ke fitur yang relevan dan mengembalikan output yang diminta. Data yang dikirim ke penyedia dibatasi pada hal yang secara wajar diperlukan untuk fungsi tersebut dan diatur oleh pengaturan kami dengan penyedia serta ketentuan privasi penyedia yang berlaku. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi Kebijakan Privasi OpenAI.

3.2. Untuk memberikan dukungan pelanggan

Kami menggunakan informasi akun, transaksi, teknis, dan komunikasi untuk menjawab pertanyaan, menyelidiki masalah teknis, menangani keluhan, menanggapi permintaan pengembalian dana atau pembatalan, melindungi akun, serta memberikan bantuan lainnya. Kami dapat menggunakan platform dukungan pelanggan, seperti Zendesk atau penyedia sebanding, untuk mengatur, memprioritaskan, dan menanggapi komunikasi dukungan. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi Kebijakan Privasi ini.

3.3. Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan

Kami dapat mengirim komunikasi transaksional dan layanan terkait pembuatan akun, autentikasi, pembelian, tanda terima, perpanjangan, pembatalan, pengembalian dana, keamanan, perubahan pada Layanan, pembaruan ketentuan hukum, serta hal lain yang terkait dengan penggunaan Anda. Komunikasi layanan tertentu diperlukan dan tidak dapat dinonaktifkan selama Anda mempertahankan akun atau Langganan.

Kami dapat menggunakan layanan validasi dan pengiriman email, seperti ZeroBounce atau penyedia sebanding, untuk mengurangi alamat yang tidak valid atau bersifat abusif serta meningkatkan keterkiriman. Penyedia ini dapat memproses alamat email dan hasil validasi untuk sementara waktu untuk tujuan tersebut.

3.4. Untuk menganalisis, memelihara, dan meningkatkan Layanan

Kami memproses informasi perangkat, penggunaan, transaksi, diagnostik, serta informasi terkait konten yang terbatas untuk memahami bagaimana Layanan digunakan; mengukur kinerja; mengidentifikasi kesalahan; mencegah penyalahgunaan; mengevaluasi konversi dan retensi; menguji perubahan; mengembangkan fitur baru; serta meningkatkan kegunaan, keandalan, akurasi, dan pengalaman pelanggan.

Penyedia analitik dan pengukuran perilaku dapat mencakup Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar, dan layanan sebanding. Penyedia ini dapat menerima informasi perangkat, pengenal online, data halaman dan peristiwa, informasi kampanye, dan data interaksi. Alat pemutaran ulang sesi atau heatmap dikonfigurasi untuk mengurangi pengambilan kolom sensitif, tetapi Anda sebaiknya tidak memasukkan informasi rahasia yang tidak perlu ke dalam kolom Situs web. Amplitude memberikan informasi lebih lanjut tentang bagaimana mereka memproses data dalam Kebijakan Privasi-nya. Informasi Privasi Firebase. Kebijakan Privasi Google. Kebijakan Privasi Data dan Keamanan Clarity. Kebijakan Privasi Hotjar.

Kami juga dapat melakukan analisis pihak pertama yang terbatas atas Konten Pengguna atau metadata turunan untuk mendiagnosis kegagalan pemrosesan, menilai kualitas output, meningkatkan sebuah alat, atau memahami penggunaan fitur. Akses dibatasi untuk personel atau penyedia yang berwenang dengan kebutuhan bisnis, dan kami berupaya menggunakan informasi yang diagregasi, dide-identifikasi, disampel, atau diminimalkan jika secara wajar memungkinkan.

3.5. Untuk mengirim komunikasi pemasaran

Tunduk pada hukum yang berlaku, kami dapat menggunakan informasi kontak, akun, pembelian, kampanye, dan penggunaan untuk mengirim informasi tentang produk, fitur, promosi, survei, atau penawaran PDFLeader. Kami dapat menggunakan Customer.io atau platform komunikasi lainnya untuk mengelola email atau pesan dalam produk. Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran melalui tautan dalam pesan; hal tersebut tidak menghentikan komunikasi layanan yang diperlukan. Kebijakan Privasi Customer.io.

3.6. Untuk beriklan dan mengukur periklanan

Kami dan mitra periklanan kami menggunakan cookie, piksel, pengenal, dan informasi peristiwa untuk mengukur kampanye, membatasi iklan berulang, membangun audiens, dan menampilkan iklan yang mungkin lebih relevan. Sebagai contoh, mitra dapat menerima suatu peristiwa yang menunjukkan bahwa sebuah browser mengunjungi PDFLeader atau menyelesaikan pembelian, tanpa menerima file yang diproses melalui Layanan.

Bagaimana cara keluar atau mempengaruhi iklan yang dipersonalisasi

iOS: Di iPhone atau iPad Anda, buka Pengaturan > Privasi > Iklan Apple dan hapus pilihan pada Iklan Personalisasi.

Android: Untuk keluar dari iklan di perangkat Android, buka Pengaturan > Privasi > Iklan dan aktifkan Keluar dari personalisasi iklan. Selain itu, Anda dapat mengatur ulang pengenal iklan Anda di bagian yang sama (ini juga dapat membantu Anda melihat lebih sedikit iklan yang dipersonalisasi). Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memengaruhi pilihan periklanan pada berbagai perangkat, silakan lihat informasi yang tersedia di sini.

macOS: Di MacBook Anda, Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi: buka Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Privasi, pilih Iklan Apple, dan hapus centang pada Iklan Personalisasi.

Windows: Di laptop Anda yang menjalankan Windows 10, Anda harus memilih Mulai > Pengaturan > Privasi lalu mematikan pengaturan untuk "Biarkan aplikasi menggunakan ID iklan untuk membuat iklan lebih menarik bagi Anda berdasarkan aktivitas aplikasi Anda." Jika Anda memiliki versi Windows lainnya, silakan ikuti langkah-langkah di sini.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memengaruhi pilihan periklanan pada berbagai perangkat, silakan lihat informasi yang tersedia di sini.

Selain itu, Anda dapat mendapatkan informasi yang berguna dan memilih untuk tidak menerima beberapa iklan berbasis minat dengan mengunjungi tautan berikut:

• Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Kanada) – https://youradchoices.ca/
• Digital Advertising Alliance (UE) – https://www.youronlinechoices.com/
• Halaman DAA AppChoices – https://www.aboutads.info/appchoices

Browser: Mungkin juga dapat menghentikan browser Anda menerima cookie sepenuhnya dengan mengubah pengaturan cookie browser Anda. Anda biasanya dapat menemukan pengaturan ini di menu "opsi" atau "preferensi" di browser Anda. Tautan berikut mungkin membantu, atau Anda dapat menggunakan opsi "Bantuan" di browser Anda.

• Pengaturan cookie di Internet Explorer
• Pengaturan cookie di Firefox
• Pengaturan cookie di Chrome
• Pengaturan cookie di web Safari
• Pengaturan cookie di iOS

Google memungkinkan penggunanya untuk memilih untuk tidak menerima iklan Google yang dipersonalisasi dan untuk mencegah data mereka digunakan oleh Google Analytics.

Kami menghargai hak Anda untuk mempengaruhi iklan yang Anda lihat, oleh karena itu, kami memberi tahu Anda penyedia layanan apa yang kami gunakan untuk tujuan ini dan bagaimana beberapa di antaranya memungkinkan Anda untuk mengontrol preferensi iklan Anda.

Google Ads adalah layanan penayangan iklan yang disediakan oleh Google yang dapat menayangkan iklan kepada pengguna. Secara khusus, Google memungkinkan kami menyesuaikan iklan sedemikian rupa sehingga iklan tersebut akan muncul, misalnya, hanya kepada pengguna yang telah melakukan tindakan tertentu dengan Situs web kami (misalnya, menampilkan iklan kami kepada pengguna yang telah melakukan pembelian). Beberapa contoh peristiwa lain yang dapat digunakan untuk menyesuaikan iklan mencakup, khususnya, mengunjungi Situs web kami. Google memungkinkan penggunanya untuk memilih untuk tidak menerima iklan Google yang dipersonalisasi dan untuk mencegah data mereka digunakan oleh Google Analytics.

Kami menggunakan Microsoft Advertising untuk mempromosikan Layanan kami. Anda dapat menemukan info lebih lanjut tentang bagaimana kami melakukannya di kebijakan privasi Microsoft Advertising.

3.7. Untuk memproses pembayaran dan mengelola Langganan

Kami menggunakan pemroses pembayaran, bank akuisisi, jaringan kartu, dan penyedia terkait untuk mengotorisasi dan memproses pembelian, tagihan berulang, pengembalian dana, chargeback, dan pemeriksaan penipuan. Kredensial pembayaran dikirimkan langsung ke pemroses; PDFLeader menerima konfirmasi dan informasi transaksi terbatas yang diperlukan untuk menyediakan pembelian dan menjaga catatan akuntansi.

3.8. Untuk melindungi Layanan, menegakkan perjanjian, dan mencegah penipuan

Kami memproses data pribadi untuk mengautentikasi pengguna; mendeteksi aktivitas mencurigakan, otomatis, abusif, atau tidak sah; melindungi file dan akun; menyelidiki sengketa pembayaran; menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan serta perjanjian lainnya; menetapkan, menjalankan, atau membela klaim hukum; serta melindungi PDFLeader, pengguna, penyedia, dan pihak ketiga.

3.9. Untuk mematuhi kewajiban hukum

Kami dapat memproses, menyimpan, atau mengungkapkan informasi untuk mematuhi hukum yang berlaku, kewajiban pajak dan akuntansi, perintah pengadilan, subpoena, permintaan pemerintah yang sah, persyaratan sanksi, aturan perlindungan konsumen, kewajiban perlindungan data, atau proses hukum mengikat lainnya.

3.10. Transaksi korporasi dan administrasi bisnis

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi untuk audit, pembiayaan, asuransi, uji tuntas, restrukturisasi, merger, akuisisi, penjualan aset, insolvensi, atau transaksi korporasi lainnya, dengan tunduk pada kerahasiaan yang sesuai dan perlindungan hukum.

Bagian ini berlaku ketika GDPR, GDPR Inggris, atau undang-undang perlindungan data Eropa serupa mengharuskan kami untuk mengidentifikasi dasar hukum. Dasar yang berlaku bergantung pada kategori data dan tujuannya.

4.1. Pelaksanaan kontrak

Kami mengandalkan kebutuhan kontraktual untuk:

• membuat dan mengelola akun Anda;
• menyediakan fungsi dokumen, media, penyimpanan, dan Langganan yang Anda minta;
• memproses pembelian, pembayaran berulang, pengembalian dana, dan perubahan Langganan;
• menyediakan dukungan pelanggan dan komunikasi layanan yang penting; dan
• mengambil langkah-langkah yang Anda minta sebelum membuat kontrak.

4.2. Kepentingan yang sah

Kami dapat mengandalkan kepentingan yang sah, yang diseimbangkan dengan hak Anda dan ekspektasi yang wajar, untuk:

• mengoperasikan, mengamankan, memecahkan masalah, dan meningkatkan Layanan;
• menganalisis penggunaan fitur, kinerja, transaksi, dan pengalaman pelanggan;
• berkomunikasi tentang produk terkait atau transaksi yang belum selesai jika diizinkan oleh hukum;
• mencegah penipuan, penyalahgunaan, penyalahgunaan chargeback, dan akses tanpa izin;
• menegakkan perjanjian dan melindungi hak hukum;
• menanggapi keluhan, sengketa, dan klaim hukum;
• melaksanakan administrasi bisnis, audit, dan transaksi korporasi; dan
• menggunakan informasi agregat atau yang telah dihilangkan identitasnya untuk penelitian dan perencanaan.

Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah dalam keadaan yang ditentukan oleh hukum. Kami akan menghentikan pemrosesan yang relevan kecuali kami menunjukkan dasar kepentingan yang sah yang kuat atau pemrosesan tersebut diperlukan untuk klaim hukum.

4.3. Persetujuan

Kami mengandalkan persetujuan apabila diperlukan, termasuk untuk cookie yang tidak esensial, iklan yang dipersonalisasi, dan komunikasi pemasaran tertentu. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan yang tersedia atau dengan menghubungi kami. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang terjadi sebelum penarikan.

4.4. Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

Kami memproses informasi apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, peraturan, pajak, akuntansi, perlindungan konsumen, keamanan, atau penegakan hukum.

Kami tidak mengungkapkan data pribadi secara sembarangan. Kami membagikan informasi hanya sejauh yang secara wajar diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, dengan perlindungan kontraktual atau hukum jika sesuai.

5.1. Penyedia layanan dan kontraktor

Kategori penyedia dapat mencakup:

• penyedia hosting cloud, pengiriman konten, penyimpanan, pencadangan, dan keamanan siber;
• penyedia konversi file, OCR, penerjemahan, transkripsi, text-to-speech, dan teknologi AI, termasuk OpenAI jika digunakan untuk fitur yang dipilih;
• penyedia analitik, atribusi, diagnostik, dan pengukuran perilaku, termasuk Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, dan Hotjar;
• penyedia dukungan pelanggan, komunikasi, validasi email, dan pengiriman, termasuk Zendesk, Customer.io, dan ZeroBounce;
• pemroses pembayaran, bank, jaringan kartu, penagihan, akuntansi, dan penyedia pencegahan penipuan, termasuk PayPal dan Solidgate jika ditawarkan;
• mitra periklanan, pengukuran kampanye, dan pemasaran, termasuk Google dan Microsoft Advertising/Bing; dan
• penasihat profesional, auditor, perusahaan asuransi, dan vendor operasional lainnya.

Penyedia hanya dapat memproses data pribadi untuk layanan yang dikontrakkan atau sebagaimana diizinkan oleh hukum. Beberapa penyedia pembayaran, periklanan, atau platform juga dapat bertindak sebagai pengendali independen untuk pemrosesan tertentu dan memberikan pemberitahuan privasi mereka sendiri.

5.2. Afiliasi

Kami dapat membagikan informasi dengan entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Lopital Limited. Afiliasi harus menggunakan informasi secara konsisten dengan Kebijakan ini kecuali mereka memberikan pemberitahuan terpisah dan dasar hukum.

5.3. Pengadilan, regulator, penegak hukum, dan otoritas lainnya

Kami dapat mengungkapkan informasi ketika kami secara wajar meyakini bahwa pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau proses hukum, diperlukan untuk melindungi hak atau keselamatan, dibutuhkan untuk menyelidiki penipuan atau insiden keamanan, atau sesuai untuk menegakkan perjanjian kami. Kami meninjau permintaan dan dapat menentang atau mempersempitnya jika diizinkan secara hukum.

5.4. Pengalihan bisnis

Informasi dapat diungkapkan kepada calon atau pembeli aktual, investor, pemberi pinjaman, penasihat, atau organisasi penerus sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, reorganisasi, penjualan aset, insolvensi, atau transaksi serupa. Penerima dapat terus memproses informasi tersebut tunduk pada Kebijakan ini atau pemberitahuan pengganti yang diberikan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

5.5. Atas arahan Anda

Kami mengungkapkan informasi ketika Anda menginstruksikan kami untuk melakukannya, misalnya ketika Anda mengunduh, mengirim, membagikan, menandatangani, atau dengan cara lain mentransmisikan file kepada penerima atau layanan yang terhubung. Anda bertanggung jawab atas penerima dan metode yang Anda pilih.

5.6. Informasi yang diagregasi dan tidak teridentifikasi

Kami dapat menggunakan atau mengungkapkan informasi yang telah diagregasi atau tidak teridentifikasi sehingga tidak dapat secara wajar dikaitkan dengan seorang individu. Kami menyimpan data yang tidak teridentifikasi dalam bentuk yang tidak teridentifikasi dan tidak berupaya untuk mengidentifikasinya kembali kecuali untuk menguji apakah langkah-langkah penghilangan identitas kami efektif atau sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Tergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak di bawah ini. Hak-hak ini tunduk pada ketentuan hukum, pembatasan, dan pengecualian.

Akses dan konfirmasi. Anda dapat meminta konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan memperoleh akses ke informasi yang relevan atau salinannya.

Koreksi. Anda dapat meminta kami untuk mengoreksi data pribadi yang tidak akurat dan melengkapi informasi yang secara material tidak lengkap.

Penghapusan. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi, dengan tunduk pada penyimpanan yang diperlukan untuk kewajiban hukum, pencegahan penipuan, keamanan, sengketa, atau tujuan lain yang diizinkan.

Pembatasan. Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan tertentu selama permintaan, keberatan, atau pertanyaan terkait keakuratan sedang ditinjau.

Keberatan. Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah dan dapat mengajukan keberatan kapan saja terhadap pemasaran langsung.

Portabilitas. Jika berlaku, Anda dapat meminta data pribadi yang Anda berikan dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin serta meminta agar data tersebut dikirimkan kepada pengendali lain jika secara teknis memungkinkan.

Penarikan persetujuan. Jika pemrosesan bergantung pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya.

Pengaduan. Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang, khususnya di negara atau wilayah tempat Anda tinggal, bekerja, atau tempat Anda meyakini telah terjadi pelanggaran.

Tidak diskriminasi. Jika hukum negara bagian A.S. berlaku, Anda berhak untuk tidak menerima perlakuan diskriminatif yang melanggar hukum karena menggunakan hak privasi.

Anda dapat meninjau atau mengubah informasi akun tertentu melalui Layanan. Untuk menggunakan hak yang tidak tersedia di akun Anda, kirim email ke support@pdfleader.com dan jelaskan permintaannya. Kami dapat meminta informasi yang secara wajar diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, kepemilikan akun, kewenangan, dan yurisdiksi. Kami akan menggunakan informasi verifikasi hanya untuk permintaan tersebut dan pencatatan terkait.

Anda dapat menggunakan agen yang berwenang jika diizinkan oleh hukum. Kami dapat meminta bukti kewenangan agen tersebut dan dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda atau mengonfirmasi permintaan tersebut secara langsung. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan akan menjelaskan setiap penolakan atau pembatasan.

Layanan ini tidak ditujukan untuk orang yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda meyakini bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah memberikan data pribadi melalui Layanan, hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil tindakan yang sesuai. Kami dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memverifikasi laporan tersebut.

PDFLeader dan penyedianya dapat memproses informasi di Amerika Serikat dan negara lain yang mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dari aturan di negara Anda. Lokasi yang digunakan bergantung pada penyedia, fitur, dan ketersediaan layanan.

Apabila data pribadi yang berasal dari EEA atau Inggris ditransfer ke negara yang tidak diakui memberikan tingkat perlindungan yang memadai, kami menggunakan mekanisme transfer yang sesuai jika diwajibkan, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa, Adendum atau Perjanjian Transfer Data Internasional Inggris, keputusan kecukupan, atau perlindungan sah lainnya. Kami juga menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi tambahan jika diperlukan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam Layanan, teknologi, penyedia, persyaratan hukum, atau praktik bisnis kami. Tanggal "Terakhir diperbarui" menunjukkan versi saat ini. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan atau memperoleh persetujuan sebelum perubahan material berlaku. Versi sebelumnya dapat diminta dengan menghubungi kami.

10.1. Keberlakuan dan cakupan

Bagian ini melengkapi bagian lain dari Kebijakan Privasi untuk penduduk A.S. negara bagian yang memiliki undang-undang privasi konsumen komprehensif yang berlaku. Untuk penduduk California, ini juga berfungsi sebagai Pemberitahuan saat Pengumpulan. Istilah seperti "informasi pribadi," "penjualan," "berbagi," "periklanan yang ditargetkan," dan "informasi pribadi sensitif" memiliki arti sebagaimana ditetapkan oleh undang-undang negara bagian yang berlaku.

Kami tidak menjual informasi pribadi untuk pembayaran uang. Pengungkapan tertentu melalui cookie iklan, pixel, atau teknologi serupa tetap dapat diperlakukan sebagai "penjualan," "berbagi," atau penggunaan untuk periklanan yang ditargetkan berdasarkan beberapa undang-undang negara bagian.

10.2. Kategori yang dikumpulkan, sumber, dan tujuan bisnis

Tabel ini merangkum kategori yang dapat kami kumpulkan. Apakah suatu kategori dikumpulkan dari orang tertentu bergantung pada fitur yang digunakan. Sumber mencakup Anda, browser atau perangkat Anda, penyedia pembayaran dan layanan, mitra periklanan dan analitik, serta informasi yang dihasilkan dari penggunaan Anda atas Layanan.

Kami menyimpan setiap kategori hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dinyatakan, dengan mempertimbangkan status akun, pengaturan file dan fitur, kewajiban hukum dan akuntansi, kebutuhan penipuan dan keamanan, sengketa, serta periode kedaluwarsa yang berlaku. Lihat Bagian 11.

10.3. Pengungkapan untuk tujuan bisnis

Selama 12 bulan sebelumnya, kami mungkin telah mengungkapkan setiap kategori yang tercantum di atas kepada kategori penyedia yang dijelaskan dalam Bagian 5 untuk tujuan bisnis. Sebagai contoh, pengenal dan informasi aktivitas jaringan dapat diungkapkan kepada penyedia hosting, keamanan, analitik, dukungan, komunikasi, pembayaran, dan periklanan; Konten Pengguna dapat diungkapkan kepada penyedia hosting dan penyedia pemrosesan khusus hanya sebagaimana diperlukan untuk menjalankan fungsi yang dipilih.

10.4. Penjualan, berbagi, dan periklanan yang ditargetkan

Kami tidak menjual informasi pribadi untuk uang. Kami dapat mengizinkan mitra periklanan dan analitik untuk mengumpulkan pengenal, aktivitas internet atau jaringan, lokasi perkiraan, dan informasi peristiwa komersial melalui cookie, pixel, atau teknologi serupa. Berdasarkan beberapa undang-undang negara bagian, aktivitas ini dapat dianggap sebagai penjualan, berbagi, atau periklanan yang ditargetkan.

Untuk memilih keluar dari cookie iklan non-esensial, gunakan alat preferensi cookie di Situs Web. Anda juga dapat mengirim email ke support@pdfleader.com dengan subjek "Memilih Keluar dari Penjualan, Berbagi, atau Periklanan yang Ditargetkan." Pilihan memilih keluar yang dibuat melalui cookie umumnya spesifik untuk browser dan perangkat dan mungkin perlu diperbarui setelah cookie dihapus atau ketika browser atau perangkat yang berbeda digunakan.

Kami tidak dengan sengaja menjual atau berbagi informasi pribadi individu di bawah 18 tahun untuk periklanan yang ditargetkan.

10.5. Hak privasi negara bagian

10.6. Mengajukan dan memverifikasi permintaan

Ajukan permintaan dengan mengirim email ke support@pdfleader.com. Identifikasi hak yang ingin Anda jalankan dan negara bagian tempat Anda tinggal. Untuk memverifikasi permintaan, kami dapat membandingkan informasi yang Anda berikan dengan catatan akun atau transaksi, seperti alamat email Anda, tanggal pembuatan akun, tanggal pembelian, aktivitas terakhir, atau detail Langganan. Kami dapat meminta bukti tambahan jika diperlukan secara wajar, tetapi kami tidak akan meminta lebih banyak informasi daripada yang sesuai untuk permintaan tersebut.

10.7. Agen berwenang

Agen berwenang dapat mengajukan permintaan jika diizinkan oleh hukum. Kami dapat meminta surat kuasa yang sah atau otorisasi tertulis dan secara terpisah dapat meminta konsumen untuk memverifikasi identitas dan mengonfirmasi permintaan.

10.8. Banding

Jika kami menolak permintaan dan hukum yang berlaku menyediakan hak banding, Anda dapat mengajukan banding dengan membalas keputusan kami atau mengirim email ke support@pdfleader.com dengan subjek "Banding Permintaan Privasi." Kami akan meninjau banding dan menjelaskan hasilnya dalam periode yang diwajibkan secara hukum.

Kami menyimpan data pribadi untuk jangka waktu yang secara wajar diperlukan untuk menyediakan Layanan, menyelesaikan transaksi, memelihara catatan akun dan Langganan, menghormati preferensi, mencegah penyalahgunaan berulang atas uji coba atau promosi, mendeteksi penipuan, mematuhi peraturan pajak dan akuntansi, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, dan memenuhi kewajiban hukum lainnya.

Masa penyimpanan bervariasi berdasarkan jenis data. Dokumen yang diunggah tanpa akun (unggahan tamu) secara otomatis dan permanen dihapus dari sistem kami dalam waktu 3-7 hari sejak diunggah. Catatan akun dan transaksi dapat disimpan setelah penutupan akun untuk tujuan hukum, akuntansi, pencegahan penipuan, dan penyelesaian sengketa. Komunikasi dukungan dapat disimpan untuk mendokumentasikan permintaan dan meningkatkan dukungan. Cookie dan catatan analitik disimpan sesuai dengan pengaturannya dan jadwal penyedia. Konten Pengguna disimpan sesuai dengan pengaturan fitur, akun, Langganan, dan penyimpanan yang berlaku untuk Layanan dan dapat tetap berada sementara dalam cadangan atau sistem pemrosesan setelah dihapus.

Kami dapat menyimpan informasi lebih lama jika relevan dengan keluhan, penagihan balik, investigasi, litigasi, penahanan hukum, atau proses lainnya. Ketika data pribadi tidak lagi diperlukan, kami menghapus, menganonimkan, atau mengisolasinya sesuai dengan prosedur operasional yang wajar, dengan tunduk pada batasan pencadangan dan hukum.

Kami menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasional yang wajar yang dirancang untuk melindungi data pribadi terhadap penghancuran, kehilangan, perubahan, pengungkapan tanpa izin, atau akses yang tidak disengaja atau melanggar hukum. Langkah-langkah tersebut dapat mencakup enkripsi saat transit, kontrol akses, pencatatan log, perlindungan autentikasi, dan prosedur untuk menanggapi insiden keamanan.

Tidak ada metode transmisi, pemrosesan, atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab untuk melindungi kredensial Anda, menggunakan perangkat dan jaringan tepercaya, menyimpan salinan file penting, dan menghindari Unggah informasi yang tidak diperlukan untuk fungsi yang dipilih. Segera beri tahu kami di support@pdfleader.com jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, versi sebelumnya, akun Anda, atau pemrosesan data pribadi, hubungi:

Lopital Limited
Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
support@pdfleader.com