Chính sách quyền riêng tư

Để tạo và sử dụng tài khoản PDFLeader, bạn có thể được yêu cầu cung cấp địa chỉ email và thông tin tài khoản khác. Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi cũng nhận được thông tin kỹ thuật và thông tin sử dụng từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, bao gồm địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ và múi giờ, đặc điểm thiết bị và trình duyệt, các trang giới thiệu, cookie hoặc các mã định danh tương tự, và thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ.

PDFLeader xử lý tài liệu, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, chữ ký, mục nhập biểu mẫu và các tệp khác mà bạn chọn Tải lên hoặc tạo. Vì tệp có thể chứa thông tin cá nhân, bí mật hoặc nhạy cảm, bạn chỉ nên Tải lên nội dung mà bạn được ủy quyền để xử lý. Một số chức năng nhất định, bao gồm OCR, dịch, chép lời, tóm tắt, chuyển đổi và chuyển văn bản thành giọng nói, có thể sử dụng các công nghệ tự động và các nhà cung cấp bên thứ ba chuyên biệt để tạo ra đầu ra mà bạn yêu cầu.

Chúng tôi cũng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ cho việc lưu trữ, phân tích, hỗ trợ khách hàng, liên lạc, phòng chống gian lận, xử lý thanh toán, tiếp thị và quảng cáo. Điều này có nghĩa là các danh mục dữ liệu cá nhân giới hạn có thể được xử lý trên các hệ thống do các nhà cung cấp đó vận hành. Chính sách này giải thích các danh mục dữ liệu mà chúng tôi thu thập, lý do xử lý, các bên mà dữ liệu có thể được chia sẻ, các nguyên tắc lưu giữ mà chúng tôi áp dụng và các quyền dành cho bạn.

Câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư có thể được gửi đến support@pdfleader.com.

Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách Lopital Limited ("PDFLeader", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập https://pdfleader.com, tạo hoặc sử dụng tài khoản, mua gói đăng ký hoặc sản phẩm khác, liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng các công cụ tài liệu và phương tiện truyền thông được cung cấp thông qua trang web (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách Quyền riêng tư này. Dịch vụ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn không chấp nhận các thực tiễn được mô tả tại đây, vui lòng không sử dụng Dịch vụ; bạn cũng nên hủy mọi gói đăng ký đang hoạt động và yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu khi phù hợp.

Các bản dịch được cung cấp để thuận tiện. Nếu phiên bản đã dịch khác với phiên bản tiếng Anh, thì phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép.

Trong Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" hoặc "thông tin cá nhân" có nghĩa là thông tin xác định, liên quan đến, mô tả hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với một cá nhân hoặc hộ gia đình, theo định nghĩa của pháp luật hiện hành. "Xử lý" bao gồm việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, truy cập, phân tích, truyền, tiết lộ và xóa dữ liệu. Các tham chiếu đến "EEA và Vương quốc Anh" bao gồm Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh.

Lopital Limited, với địa chỉ đăng ký tại Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus, là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

Khi bạn Tải lên các tệp chứa dữ liệu cá nhân về những cá nhân khác, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn có cơ sở pháp lý phù hợp, quyền hạn và mọi thông báo hoặc sự đồng ý cần thiết cho việc xử lý đó. PDFLeader xử lý nội dung đó để cung cấp các chức năng bạn chọn và cho các mục đích hạn chế khác được mô tả bên dưới.

Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp và thông tin được tạo tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ. Các danh mục chính xác phụ thuộc vào các tính năng bạn sử dụng, thiết bị và cài đặt của bạn, vị trí của bạn, và việc bạn có tài khoản hay Subscription trả phí hay không.

Mục 2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Mục 2.1.1. Định danh và thông tin liên hệ

Bạn có thể cung cấp tên, địa chỉ email, quốc gia hoặc khu vực và các thông tin liên hệ khác khi bạn tạo tài khoản, mua Dịch vụ, liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hoàn thành biểu mẫu hoặc liên hệ với chúng tôi theo cách khác.

Mục 2.1.2. Thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản bao gồm thông tin xác thực đăng nhập của bạn, định danh người dùng hoặc tài khoản, tùy chọn tài khoản, trạng thái Subscription, ngôn ngữ, cài đặt đã lưu và thông tin được dùng để xác thực hoặc bảo mật tài khoản. Mật khẩu được lưu trữ bằng các biện pháp bảo vệ bảo mật được thiết kế cho mục đích xác thực thay vì ở dạng có thể đọc được.

Mục 2.1.3. Thông tin mua hàng và giao dịch

Khi bạn mua Subscription, Trial, tiện ích bổ sung hoặc tính năng trả phí khác, thông tin thanh toán được gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán của bạn. Chúng tôi có thể nhận dữ liệu giao dịch giới hạn, chẳng hạn như mã thông báo thanh toán, thương hiệu thẻ và các chữ số giới hạn, quốc gia thanh toán, sản phẩm hoặc gói, số tiền mua, đơn vị tiền tệ, ngày và giờ giao dịch, trạng thái gia hạn hoặc hủy và kết quả thanh toán hoặc hoàn tiền.

Mục 2.1.4. Tệp, tài liệu và nội dung người dùng khác

Dịch vụ truy cập và có thể lưu trữ các tài liệu, hình ảnh, biểu mẫu, chữ ký, văn bản, âm thanh, video và nội dung khác mà bạn Tải lên, nhập, tạo, chỉnh sửa, chuyển đổi, ký, dịch, phiên âm, tóm tắt hoặc xử lý theo cách khác ("Nội dung người dùng"). Nội dung người dùng có thể chứa thông tin cá nhân về bạn hoặc các cá nhân khác, bao gồm thông tin nhạy cảm theo luật hiện hành. Chúng tôi xử lý Nội dung người dùng để thực hiện các chức năng mà bạn yêu cầu và như được mô tả khác trong Chính sách này.

Nếu bạn Tải lên một tài liệu mà sau đó không đăng ký tài khoản, chúng tôi tạm thời xử lý nội dung của tài liệu đó chỉ nhằm mục đích cung cấp chức năng Dịch vụ theo yêu cầu. Các tệp như vậy sẽ được tự động và vĩnh viễn xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 3 đến 7 ngày kể từ khi Tải lên.

Mục 2.1.5. Chữ ký, mục nhập biểu mẫu và siêu dữ liệu tài liệu

Khi bạn sử dụng các công cụ ký, điền biểu mẫu, chỉnh sửa hoặc quản lý tài liệu, chúng tôi có thể xử lý hình ảnh hoặc bản vẽ chữ ký, chữ viết tắt, nội dung nhập bằng cách gõ, chú thích, ngày tháng, trường, tên tệp, loại tệp, kích thước tệp, số trang, thuộc tính tài liệu và siêu dữ liệu khác liên quan đến tài liệu hoặc thao tác. Chữ ký được xử lý thông qua Dịch vụ được dùng để đặt hoặc tái tạo chữ ký theo chỉ dẫn của bạn; chúng tôi không sử dụng chữ ký đó để xác thực danh tính của bạn trừ khi một tính năng nêu rõ điều ngược lại.

Mục 2.1.6. Bản ghi âm giọng nói và nội dung âm thanh hoặc video

Chức năng phiên âm và các chức năng liên quan có thể xử lý các rãnh âm thanh, bản ghi âm giọng nói, tệp video và nội dung lời nói bằng công nghệ nhận dạng giọng nói tự động hoặc công nghệ tự động khác. Chúng tôi sử dụng tài liệu này để tạo bản phiên âm, bản tóm tắt, bản dịch, văn bản, âm thanh hoặc đầu ra khác theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi không sử dụng bản ghi âm giọng nói để nhận dạng hoặc xác thực bạn.

Mục 2.1.7. Thông tin liên lạc và phản hồi

Chúng tôi xử lý thông tin mà bạn đưa vào các yêu cầu hỗ trợ, email, biểu mẫu liên hệ, khiếu nại, yêu cầu hoàn tiền, khảo sát, bài đánh giá và các thông tin liên lạc khác. Điều này có thể bao gồm nội dung tin nhắn, tệp đính kèm, thông tin chi tiết về tài khoản và giao dịch, thông tin khắc phục sự cố và lịch sử phản hồi của chúng tôi.

Mục 2.2. Thông tin được thu thập tự động

Mục 2.2.1. Thông tin giới thiệu và chiến dịch

Chúng tôi có thể ghi lại trang web, ứng dụng, quảng cáo, chiến dịch, cụm từ tìm kiếm hoặc URL đã giới thiệu bạn đến PDFLeader, cùng với các tham số phân bổ liên quan.

Mục 2.2.2. Thông tin về thiết bị, trình duyệt, mạng và vị trí gần đúng

Chúng tôi có thể thu thập địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, loại và mẫu thiết bị, cài đặt thiết bị và trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, nhà mạng di động, đặc điểm màn hình, phần cứng hoặc định danh thiết bị và quốc gia, khu vực hoặc thành phố gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP. Chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi một tính năng cụ thể yêu cầu và bạn cấp quyền.

Mục 2.2.3. Dữ liệu sử dụng, sự kiện và chẩn đoán

Chúng tôi ghi lại các tương tác với Dịch vụ, bao gồm các trang và công cụ đã xem, các nút đã chọn, các tính năng đã sử dụng, các tệp đã được xử lý, trạng thái xử lý, thời lượng phiên, các lần mua, các sự kiện Subscription, lỗi, thông tin sự cố ứng dụng bị sập, thời gian phản hồi và các nhật ký khác cần thiết để vận hành, bảo mật, phân tích và cải thiện Dịch vụ. Khi khả thi, các sự kiện phân tích sử dụng định danh tài khoản hoặc thiết bị thay vì nội dung tệp của bạn.

Mục 2.2.4. Cookie, định danh quảng cáo và các công nghệ tương tự

Chúng tôi và các nhà cung cấp của chúng tôi có thể sử dụng cookie, bộ nhớ cục bộ, pixel, web beacon, bộ công cụ phát triển phần mềm và các công nghệ tương tự. Tùy thuộc vào thiết bị và cài đặt của bạn, các nhà cung cấp cũng có thể nhận được các định danh quảng cáo hoặc định danh thiết bị, chẳng hạn như định danh quảng cáo của Apple hoặc định danh quảng cáo của Google. Các công nghệ này hỗ trợ xác thực, tùy chọn, bảo mật, phân tích, phân bổ, quảng cáo và đo lường. Để biết chi tiết và các biện pháp kiểm soát hiện có, hãy xem Chính sách Cookie của PDFLeader và công cụ tùy chọn cookie được hiển thị trên Trang web.

3.1. Để cung cấp và vận hành Dịch vụ

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, Nội dung người dùng, thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng để tạo và quản lý tài khoản; cung cấp quyền truy cập vào các tính năng đã đăng ký; Tải lên, lưu trữ, hiển thị, chỉnh sửa, ký, chuyển đổi, gộp, tách, nén, quét, dịch, phiên âm, tóm tắt, trích xuất hoặc xử lý tệp theo cách khác; tạo đầu ra theo yêu cầu; lưu cài đặt và tệp; khôi phục phiên; và duy trì tính sẵn có cũng như hiệu suất của Dịch vụ.

Một số chức năng tự động có thể sử dụng các nhà cung cấp công nghệ chuyên biệt. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của OpenAI hoặc các nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo, nhận dạng giọng nói, dịch thuật, OCR hoặc xử lý tệp khác để xử lý tài liệu được gửi tới một tính năng có liên quan và trả về đầu ra theo yêu cầu. Dữ liệu được gửi tới nhà cung cấp được giới hạn ở mức hợp lý cần thiết cho chức năng đó và được điều chỉnh bởi các thỏa thuận của chúng tôi với nhà cung cấp cũng như các điều khoản quyền riêng tư hiện hành của nhà cung cấp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập Chính sách quyền riêng tư của OpenAI.

3.2. Để cung cấp hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản, giao dịch, kỹ thuật và liên lạc để trả lời câu hỏi, điều tra vấn đề kỹ thuật, xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu hoàn tiền hoặc hủy, bảo vệ tài khoản và cung cấp hỗ trợ khác. Chúng tôi có thể sử dụng nền tảng hỗ trợ khách hàng, chẳng hạn như Zendesk hoặc nhà cung cấp tương đương, để tổ chức, ưu tiên và phản hồi các trao đổi hỗ trợ. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập Chính sách quyền riêng tư này.

3.3. Để liên lạc với bạn về Dịch vụ

Chúng tôi có thể gửi thông tin liên lạc về giao dịch và dịch vụ liên quan đến việc tạo tài khoản, xác thực, mua hàng, biên lai, gia hạn, hủy, hoàn tiền, bảo mật, thay đổi đối với Dịch vụ, cập nhật điều khoản pháp lý và các vấn đề khác liên quan đến việc bạn sử dụng. Một số thông tin liên lạc về dịch vụ là cần thiết và không thể bị vô hiệu hóa khi bạn duy trì tài khoản hoặc gói đăng ký.

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ xác thực và phân phối email, chẳng hạn như ZeroBounce hoặc nhà cung cấp tương đương, để giảm các địa chỉ không hợp lệ hoặc lạm dụng và cải thiện khả năng gửi. Các nhà cung cấp này có thể tạm thời xử lý địa chỉ email và kết quả xác thực cho mục đích đó.

3.4. Để phân tích, duy trì và cải thiện Dịch vụ

Chúng tôi xử lý thông tin về thiết bị, mức sử dụng, giao dịch, chẩn đoán và thông tin liên quan đến nội dung ở mức giới hạn để hiểu cách Dịch vụ được sử dụng; đo lường hiệu suất; xác định lỗi; ngăn chặn lạm dụng; đánh giá chuyển đổi và duy trì; thử nghiệm thay đổi; phát triển tính năng mới; và cải thiện tính dễ sử dụng, độ tin cậy, độ chính xác và trải nghiệm khách hàng.

Các nhà cung cấp phân tích và đo lường hành vi có thể bao gồm Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity, Hotjar và các dịch vụ tương đương. Các nhà cung cấp này có thể nhận thông tin thiết bị, mã định danh trực tuyến, dữ liệu trang và sự kiện, thông tin chiến dịch và dữ liệu tương tác. Các công cụ phát lại phiên hoặc bản đồ nhiệt được cấu hình để giảm việc thu thập các trường nhạy cảm, nhưng bạn không nên nhập thông tin bí mật không cần thiết vào các trường của Trang web. Amplitude cung cấp thêm thông tin về cách họ xử lý dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư của họ. Thông tin quyền riêng tư của Firebase. Chính sách quyền riêng tư của Google. Chính sách quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của Clarity. Chính sách quyền riêng tư của Hotjar.

Chúng tôi cũng có thể thực hiện phân tích hạn chế của bên thứ nhất đối với Nội dung người dùng hoặc siêu dữ liệu phát sinh để chẩn đoán lỗi xử lý, đánh giá chất lượng đầu ra, cải thiện một công cụ hoặc hiểu việc sử dụng tính năng. Quyền truy cập được giới hạn cho nhân sự được ủy quyền hoặc nhà cung cấp có nhu cầu kinh doanh, và chúng tôi cố gắng sử dụng thông tin được tổng hợp, đã loại bỏ định danh, lấy mẫu hoặc tối giản khi hợp lý có thể.

3.5. Để gửi thông tin liên lạc tiếp thị

Theo luật hiện hành, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ, tài khoản, mua hàng, chiến dịch và sử dụng để gửi thông tin về sản phẩm, tính năng, chương trình khuyến mại, khảo sát hoặc ưu đãi của PDFLeader. Chúng tôi có thể sử dụng Customer.io hoặc một nền tảng liên lạc khác để quản lý email hoặc tin nhắn trong sản phẩm. Bạn có thể hủy đăng ký email tiếp thị thông qua liên kết trong tin nhắn; việc này không dừng các thông tin liên lạc dịch vụ cần thiết. Chính sách quyền riêng tư của Customer.io.

3.6. Để quảng cáo và đo lường quảng cáo

Chúng tôi và các đối tác quảng cáo của chúng tôi sử dụng cookie, pixel, mã định danh và thông tin sự kiện để đo lường chiến dịch, giới hạn quảng cáo lặp lại, xây dựng đối tượng và hiển thị quảng cáo có thể phù hợp hơn. Ví dụ: một đối tác có thể nhận được một sự kiện cho biết trình duyệt đã truy cập PDFLeader hoặc hoàn tất mua hàng, mà không nhận được tệp được xử lý thông qua Dịch vụ.

Cách chọn không tham gia hoặc tác động đến quảng cáo được cá nhân hóa

iOS: Trên iPhone hoặc iPad, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Quảng cáo Apple và bỏ chọn Quảng cáo được cá nhân hóa.

Android: Để chọn không tham gia quảng cáo trên thiết bị Android, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Quảng cáo và bật Chọn không tham gia cá nhân hóa quảng cáo. Ngoài ra, bạn có thể đặt lại mã định danh quảng cáo của mình trong cùng phần (việc này cũng có thể giúp bạn thấy ít quảng cáo được cá nhân hóa hơn). Để tìm hiểu thêm về cách tác động đến lựa chọn quảng cáo trên các thiết bị khác nhau, vui lòng xem thông tin có sẵn tại đây.

macOS: Trên MacBook, bạn có thể tắt quảng cáo được cá nhân hóa: vào Tùy chọn hệ thống > Bảo mật & Quyền riêng tư > Quyền riêng tư, chọn Quảng cáo Apple và bỏ chọn Quảng cáo được cá nhân hóa.

Windows: Trên máy tính xách tay chạy Windows 10, bạn phải chọn Bắt đầu > Cài đặt > Quyền riêng tư rồi tắt cài đặt Cho phép ứng dụng sử dụng ID quảng cáo để làm cho quảng cáo phù hợp hơn với bạn dựa trên hoạt động ứng dụng của bạn. Nếu bạn có phiên bản Windows khác, vui lòng làm theo các bước tại đây.

Để tìm hiểu thêm về cách tác động đến lựa chọn quảng cáo trên các thiết bị khác nhau, vui lòng xem thông tin có sẵn tại đây.

Ngoài ra, bạn có thể nhận thông tin hữu ích và chọn không tham gia một số quảng cáo dựa trên mối quan tâm bằng cách truy cập các liên kết sau:

• Sáng kiến Quảng cáo Mạng – https://optout.networkadvertising.org/
• Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số – https://optout.aboutads.info/
• Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số (Canada) – https://youradchoices.ca/
• Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số (EU) – https://www.youronlinechoices.com/
• Trang DAA AppChoices – https://www.aboutads.info/appchoices

Trình duyệt: Bạn cũng có thể ngăn trình duyệt của mình chấp nhận cookie hoàn toàn bằng cách thay đổi cài đặt cookie của trình duyệt. Bạn thường có thể tìm thấy các cài đặt này trong menu "tùy chọn" hoặc "ưu tiên" của trình duyệt. Các liên kết sau có thể hữu ích, hoặc bạn có thể sử dụng tùy chọn "Trợ giúp" trong trình duyệt của mình.

• Cài đặt cookie trong Internet Explorer
• Cài đặt cookie trong Firefox
• Cài đặt cookie trong Chrome
• Cài đặt cookie trong Safari web
• Cài đặt cookie trong iOS

Google cho phép người dùng của họ chọn không tham gia quảng cáo được cá nhân hóa của Google và ngăn dữ liệu của họ được sử dụng bởi Google Analytics.

Chúng tôi coi trọng quyền của bạn trong việc tác động đến quảng cáo mà bạn nhìn thấy, vì vậy chúng tôi cho bạn biết những nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi sử dụng cho mục đích này và cách một số nhà cung cấp trong số họ cho phép bạn kiểm soát tùy chọn quảng cáo của mình.

Google Ads là một dịch vụ phân phối quảng cáo do Google cung cấp có thể phân phối quảng cáo tới người dùng. Cụ thể, Google cho phép chúng tôi tùy chỉnh quảng cáo theo cách mà chúng sẽ hiển thị, ví dụ: chỉ cho những người dùng đã thực hiện một số hành động nhất định với Trang web của chúng tôi (ví dụ: hiển thị quảng cáo của chúng tôi cho những người dùng đã mua hàng). Một số ví dụ khác về sự kiện có thể được sử dụng để tùy chỉnh quảng cáo bao gồm, đặc biệt, việc truy cập Trang web của chúng tôi. Google cho phép người dùng của họ chọn không tham gia quảng cáo được cá nhân hóa của Google và ngăn dữ liệu của họ được sử dụng bởi Google Analytics.

Chúng tôi sử dụng Microsoft Advertising để quảng bá Dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách chúng tôi thực hiện điều này trong chính sách quyền riêng tư của Microsoft Advertising.

3.7. Để xử lý thanh toán và quản lý gói đăng ký

Chúng tôi sử dụng các bên xử lý thanh toán, ngân hàng thanh toán, mạng lưới thẻ và các nhà cung cấp liên quan để phê duyệt và xử lý việc mua hàng, phí định kỳ, hoàn tiền, bồi hoàn và kiểm tra gian lận. Thông tin xác thực thanh toán được gửi trực tiếp tới bên xử lý; PDFLeader nhận xác nhận và thông tin giao dịch giới hạn cần thiết để cung cấp giao dịch mua và duy trì hồ sơ kế toán.

3.8. Để bảo vệ Dịch vụ, thực thi thỏa thuận và ngăn chặn gian lận

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để xác thực người dùng; phát hiện hoạt động đáng ngờ, tự động, lạm dụng hoặc không được ủy quyền; bảo vệ tệp và tài khoản; điều tra tranh chấp thanh toán; thực thi Điều khoản và Điều kiện Sử dụng và các thỏa thuận khác; thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý; và bảo vệ PDFLeader, người dùng, nhà cung cấp và bên thứ ba.

3.9. Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi có thể xử lý, lưu giữ hoặc tiết lộ thông tin để tuân thủ luật hiện hành, nghĩa vụ thuế và kế toán, lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa, yêu cầu hợp pháp của cơ quan chính phủ, yêu cầu về chế tài, quy tắc bảo vệ người tiêu dùng, nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu hoặc quy trình pháp lý ràng buộc khác.

3.10. Giao dịch doanh nghiệp và quản trị kinh doanh

Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ thông tin cho các cuộc kiểm toán, tài trợ, bảo hiểm, thẩm định, tái cấu trúc, sáp nhập, mua lại, bán tài sản, mất khả năng thanh toán hoặc một giao dịch doanh nghiệp khác, tùy thuộc vào các biện pháp bảo mật thông tin thích hợp và biện pháp bảo vệ pháp lý.

Mục này áp dụng khi GDPR, UK GDPR hoặc một luật bảo vệ dữ liệu tương tự của Châu Âu yêu cầu chúng tôi xác định cơ sở pháp lý. Cơ sở áp dụng phụ thuộc vào danh mục dữ liệu và mục đích.

4.1. Thực hiện hợp đồng

Chúng tôi dựa vào sự cần thiết theo hợp đồng để:

• tạo và quản trị tài khoản của bạn;
• cung cấp các chức năng tài liệu, phương tiện, lưu trữ và đăng ký mà bạn yêu cầu;
• xử lý giao dịch mua, thanh toán định kỳ, hoàn tiền và thay đổi đăng ký;
• cung cấp hỗ trợ khách hàng và các thông tin liên lạc thiết yếu của dịch vụ; và
• thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng.

4.2. Lợi ích hợp pháp

Chúng tôi có thể dựa vào lợi ích hợp pháp, được cân bằng với các quyền và kỳ vọng hợp lý của bạn, để:

• vận hành, bảo mật, khắc phục sự cố và cải thiện Dịch vụ;
• phân tích việc sử dụng tính năng, hiệu suất, giao dịch và trải nghiệm khách hàng;
• liên lạc về các sản phẩm liên quan hoặc các giao dịch chưa hoàn tất khi pháp luật cho phép;
• ngăn chặn gian lận, lạm dụng, lạm dụng hoàn tiền do chủ thẻ khiếu nại và truy cập trái phép;
• thực thi các thỏa thuận và bảo vệ các quyền hợp pháp;
• phản hồi các khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu pháp lý;
• thực hiện quản trị doanh nghiệp, kiểm toán và các giao dịch doanh nghiệp; và
• sử dụng thông tin tổng hợp hoặc đã được loại bỏ định danh cho mục đích nghiên cứu và lập kế hoạch.

Bạn có thể phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp trong các trường hợp được pháp luật quy định. Chúng tôi sẽ dừng việc xử lý liên quan trừ khi chúng tôi chứng minh được các căn cứ hợp pháp mang tính thuyết phục hoặc việc xử lý là cần thiết cho các yêu cầu pháp lý.

4.3. Sự đồng ý

Chúng tôi dựa vào sự đồng ý khi được yêu cầu, bao gồm đối với cookie không thiết yếu, quảng cáo được cá nhân hóa, và một số thông tin liên lạc tiếp thị nhất định. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua các cài đặt có sẵn hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc rút lại không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đã diễn ra trước khi rút lại.

4.4. Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi xử lý thông tin khi cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, quy định, thuế, kế toán, bảo vệ người tiêu dùng, an ninh hoặc thực thi pháp luật.

Chúng tôi không tiết lộ dữ liệu cá nhân một cách bừa bãi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi hợp lý cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này, theo các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng hoặc pháp lý khi phù hợp.

Mục 5.1. Nhà cung cấp dịch vụ và nhà thầu

Các danh mục nhà cung cấp có thể bao gồm:

• nhà cung cấp lưu trữ đám mây, phân phối nội dung, lưu trữ, sao lưu và an ninh mạng;
• nhà cung cấp công nghệ chuyển đổi tệp, OCR, dịch thuật, phiên âm, chuyển văn bản thành giọng nói và AI, bao gồm OpenAI khi được sử dụng cho một tính năng đã chọn;
• nhà cung cấp phân tích, phân bổ, chẩn đoán và đo lường hành vi, bao gồm Amplitude, Google/Firebase, AppsFlyer, Microsoft Clarity và Hotjar;
• nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng, liên lạc, xác thực email và giao nhận, bao gồm Zendesk, Customer.io và ZeroBounce;
• nhà cung cấp xử lý thanh toán, ngân hàng, mạng lưới thẻ, lập hóa đơn, kế toán và phòng chống gian lận, bao gồm PayPal và Solidgate khi được cung cấp;
• đối tác quảng cáo, đo lường chiến dịch và tiếp thị, bao gồm Google và Microsoft Advertising/Bing; và
• cố vấn chuyên môn, kiểm toán viên, nhà bảo hiểm và các nhà cung cấp vận hành khác.

Nhà cung cấp chỉ có thể xử lý dữ liệu cá nhân cho dịch vụ theo hợp đồng hoặc theo cách khác được pháp luật cho phép. Một số nhà cung cấp thanh toán, quảng cáo hoặc nền tảng cũng có thể đóng vai trò là bên kiểm soát độc lập đối với hoạt động xử lý cụ thể và cung cấp thông báo quyền riêng tư của riêng họ.

Mục 5.2. Công ty liên kết

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các pháp nhân kiểm soát, được kiểm soát bởi hoặc chịu sự kiểm soát chung với Lopital Limited. Các công ty liên kết phải sử dụng thông tin phù hợp với Chính sách này, trừ khi họ cung cấp một thông báo riêng và căn cứ pháp lý hợp lệ.

Mục 5.3. Tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan có thẩm quyền khác

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng việc tiết lộ là bắt buộc theo pháp luật hoặc quy trình pháp lý, cần thiết để bảo vệ quyền hoặc sự an toàn, cần để điều tra gian lận hoặc sự cố an ninh, hoặc phù hợp để thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Chúng tôi xem xét các yêu cầu và có thể phản đối hoặc thu hẹp chúng khi được pháp luật cho phép.

Mục 5.4. Chuyển giao doanh nghiệp

Thông tin có thể được tiết lộ cho người mua tiềm năng hoặc người mua thực tế, nhà đầu tư, bên cho vay, cố vấn hoặc tổ chức kế nhiệm liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tài trợ, tái tổ chức, bán tài sản, mất khả năng thanh toán hoặc giao dịch tương tự. Bên nhận có thể tiếp tục xử lý thông tin theo Chính sách này hoặc theo một thông báo thay thế được cung cấp theo yêu cầu của pháp luật.

Mục 5.5. Theo chỉ đạo của bạn

Chúng tôi tiết lộ thông tin khi bạn chỉ dẫn chúng tôi làm như vậy, chẳng hạn như khi bạn Tải xuống, gửi, chia sẻ, ký hoặc bằng cách khác truyền một tệp tới người nhận hoặc dịch vụ được kết nối. Bạn chịu trách nhiệm về người nhận và phương thức bạn chọn.

Mục 5.6. Thông tin tổng hợp và đã khử định danh

Chúng tôi có thể sử dụng hoặc tiết lộ thông tin đã được tổng hợp hoặc khử định danh để không thể hợp lý liên kết với một cá nhân. Chúng tôi duy trì dữ liệu đã khử định danh ở dạng đã khử định danh và không cố gắng tái định danh dữ liệu đó, trừ khi để kiểm tra liệu các biện pháp khử định danh của chúng tôi có hiệu quả hay không hoặc theo cách được pháp luật cho phép.

Tùy thuộc vào vị trí của bạn và luật áp dụng, bạn có thể có một số hoặc toàn bộ các quyền dưới đây. Các quyền này phụ thuộc vào các điều kiện, giới hạn và trường hợp miễn trừ theo pháp luật.

Truy cập và xác nhận. Bạn có thể yêu cầu xác nhận liệu chúng tôi có xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không và được truy cập thông tin liên quan hoặc nhận một bản sao.

Chỉnh sửa. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác và bổ sung thông tin còn thiếu nhưng có ý nghĩa trọng yếu.

Xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, tùy thuộc vào việc lưu giữ theo yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận, bảo mật, giải quyết tranh chấp hoặc các mục đích được phép khác.

Hạn chế. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định trong khi yêu cầu, phản đối hoặc câu hỏi về độ chính xác đang được xem xét.

Phản đối. Bạn có thể phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp và có thể phản đối hoạt động tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.

Chuyển dữ liệu. Khi áp dụng, bạn có thể yêu cầu dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến, có thể đọc bằng máy và yêu cầu dữ liệu đó được chuyển cho một bên kiểm soát khác khi khả thi về mặt kỹ thuật.

Rút lại sự đồng ý. Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến việc xử lý hợp pháp trước đó.

Khiếu nại. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền, đặc biệt là tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sinh sống, làm việc, hoặc nơi bạn tin rằng đã xảy ra vi phạm.

Không phân biệt đối xử. Trong trường hợp luật của Hoa Kỳ. được áp dụng, bạn có quyền không bị đối xử phân biệt đối xử trái pháp luật vì đã thực hiện một quyền về quyền riêng tư.

Bạn có thể xem lại hoặc thay đổi một số thông tin tài khoản nhất định thông qua Dịch vụ. Để thực hiện một quyền không có sẵn trong tài khoản của bạn, hãy gửi email tới support@pdfleader.com và mô tả yêu cầu. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin hợp lý cần thiết để xác minh danh tính của bạn, quyền sở hữu tài khoản, thẩm quyền và phạm vi quyền tài phán. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin xác minh cho yêu cầu và việc lưu hồ sơ liên quan.

Bạn có thể sử dụng đại diện được ủy quyền khi được pháp luật cho phép. Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về thẩm quyền của đại diện và có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính hoặc xác nhận yêu cầu trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo yêu cầu của luật áp dụng và sẽ giải thích mọi trường hợp từ chối hoặc giới hạn.

Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân thông qua Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xem xét và thực hiện hành động phù hợp. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh báo cáo.

PDFLeader và các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý thông tin tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác, nơi có thể có các quy định về bảo vệ dữ liệu khác với các quy định tại quốc gia của bạn. Các địa điểm được sử dụng phụ thuộc vào nhà cung cấp, tính năng và mức độ sẵn có của dịch vụ.

Khi dữ liệu cá nhân có nguồn gốc từ EEA hoặc Vương quốc Anh được chuyển đến một quốc gia không được công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ, chúng tôi sử dụng cơ chế chuyển giao phù hợp khi được yêu cầu, chẳng hạn như Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, Phụ lục hoặc Thỏa thuận Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế của Vương quốc Anh, quyết định về mức độ đầy đủ hoặc biện pháp bảo đảm hợp pháp khác. Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bổ sung khi phù hợp.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong Dịch vụ, công nghệ, nhà cung cấp, các yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ kinh doanh của chúng tôi. Ngày "Cập nhật lần cuối" xác định phiên bản hiện tại. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bổ sung hoặc xin sự đồng ý trước khi một thay đổi trọng yếu có hiệu lực. Bạn có thể yêu cầu các phiên bản trước bằng cách liên hệ với chúng tôi.

10.1. Khả năng áp dụng và phạm vi

Mục này bổ sung cho phần còn lại của Chính sách quyền riêng tư dành cho cư dân Hoa Kỳ. tại các tiểu bang có luật quyền riêng tư người tiêu dùng toàn diện hiện hành. Đối với cư dân California, mục này cũng đóng vai trò là Thông báo khi thu thập. Các thuật ngữ như "thông tin cá nhân", "bán", "chia sẻ", "quảng cáo nhắm mục tiêu" và "thông tin cá nhân nhạy cảm" có các ý nghĩa được quy định theo luật tiểu bang hiện hành.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân để đổi lấy khoản thanh toán bằng tiền. Tuy nhiên, một số việc tiết lộ thông qua cookie quảng cáo, pixel hoặc các công nghệ tương tự vẫn có thể được coi là "bán", "chia sẻ" hoặc sử dụng cho quảng cáo nhắm mục tiêu theo luật của một số tiểu bang.

10.2. Các danh mục được thu thập, nguồn và mục đích kinh doanh

Bảng này tóm tắt các danh mục mà chúng tôi có thể thu thập. Việc một danh mục có được thu thập từ một người cụ thể hay không phụ thuộc vào các tính năng được sử dụng. Các nguồn bao gồm bạn, trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, nhà cung cấp thanh toán và dịch vụ, đối tác quảng cáo và phân tích, cũng như thông tin được tạo ra từ việc bạn sử dụng Dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu giữ từng danh mục trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích đã nêu, có tính đến trạng thái tài khoản, cài đặt tệp và tính năng, các nghĩa vụ pháp lý và kế toán, nhu cầu phòng chống gian lận và bảo mật, tranh chấp và các thời hiệu áp dụng. Xem Mục 11.

10.3. Tiết lộ cho các mục đích kinh doanh

Trong 12 tháng trước đó, chúng tôi có thể đã tiết lộ từng danh mục được liệt kê ở trên cho các nhóm nhà cung cấp được mô tả tại Mục 5 vì các mục đích kinh doanh. Ví dụ: thông tin định danh và thông tin hoạt động mạng có thể được tiết lộ cho các nhà cung cấp lưu trữ, bảo mật, phân tích, hỗ trợ, liên lạc, thanh toán và quảng cáo; Nội dung người dùng có thể được tiết lộ cho các nhà cung cấp lưu trữ và các nhà cung cấp xử lý chuyên biệt chỉ khi cần để thực hiện chức năng đã chọn.

10.4. Bán, chia sẻ và quảng cáo nhắm mục tiêu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân để lấy tiền. Chúng tôi có thể cho phép các đối tác quảng cáo và phân tích thu thập thông tin định danh, hoạt động Internet hoặc mạng, vị trí gần đúng và thông tin sự kiện thương mại thông qua cookie, pixel hoặc các công nghệ tương tự. Theo luật của một số tiểu bang, các hoạt động này có thể được coi là bán, chia sẻ hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu.

Để từ chối các cookie quảng cáo không thiết yếu, hãy sử dụng công cụ tùy chọn cookie trên Trang web. Bạn cũng có thể gửi email tới support@pdfleader.com với tiêu đề "Từ chối Bán, Chia sẻ hoặc Quảng cáo nhắm mục tiêu". Các lựa chọn từ chối được thực hiện thông qua cookie thường phụ thuộc vào trình duyệt và thiết bị và có thể cần được thiết lập lại sau khi cookie bị xóa hoặc khi sử dụng một trình duyệt hoặc thiết bị khác.

Chúng tôi không cố ý bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của những người dưới 18 tuổi cho quảng cáo nhắm mục tiêu.

10.5. Quyền riêng tư theo tiểu bang

10.6. Gửi và xác minh yêu cầu

Gửi yêu cầu bằng cách email tới support@pdfleader.com. Xác định quyền mà bạn muốn thực hiện và tiểu bang nơi bạn cư trú. Để xác minh yêu cầu, chúng tôi có thể đối chiếu thông tin bạn cung cấp với hồ sơ tài khoản hoặc giao dịch, chẳng hạn như địa chỉ email, ngày tạo tài khoản, ngày mua, hoạt động gần đây nhất hoặc thông tin chi tiết về gói đăng ký. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm bằng chứng khi hợp lý cần thiết, nhưng chúng tôi sẽ không yêu cầu nhiều thông tin hơn mức phù hợp cho yêu cầu.

10.7. Đại diện được ủy quyền

Đại diện được ủy quyền có thể gửi yêu cầu khi pháp luật cho phép. Chúng tôi có thể yêu cầu giấy ủy quyền hợp lệ hoặc giấy ủy quyền bằng văn bản và cũng có thể yêu cầu riêng người tiêu dùng xác minh danh tính và xác nhận yêu cầu.

10.8. Kháng nghị

Nếu chúng tôi từ chối một yêu cầu và luật hiện hành quy định quyền kháng nghị, bạn có thể kháng nghị bằng cách trả lời quyết định của chúng tôi hoặc gửi email tới support@pdfleader.com với tiêu đề "Kháng nghị Yêu cầu về quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ xem xét kháng nghị và giải thích kết quả trong thời hạn được pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ, hoàn tất giao dịch, duy trì hồ sơ tài khoản và Subscription, tôn trọng các tùy chọn, ngăn chặn việc lạm dụng lặp lại các Trial hoặc chương trình khuyến mãi, phát hiện gian lận, tuân thủ các quy định về thuế và kế toán, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý khác.

Thời hạn lưu giữ thay đổi tùy theo loại dữ liệu. Tài liệu được Tải lên mà không có tài khoản (tải lên với tư cách khách) sẽ tự động và bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 3–7 ngày kể từ khi tải lên. Hồ sơ tài khoản và giao dịch có thể được lưu giữ sau khi đóng tài khoản cho các mục đích pháp lý, kế toán, phòng ngừa gian lận và giải quyết tranh chấp. Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ có thể được lưu giữ để ghi nhận các yêu cầu và cải thiện hoạt động hỗ trợ. Cookie và hồ sơ phân tích được lưu giữ theo các cài đặt của chúng và lịch trình của nhà cung cấp. Nội dung người dùng được lưu giữ theo tính năng, tài khoản, Subscription và các cài đặt lưu trữ áp dụng cho Dịch vụ, và có thể tạm thời còn tồn tại trong các bản sao lưu hoặc hệ thống xử lý sau khi xóa.

Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin lâu hơn khi thông tin đó có liên quan đến khiếu nại, chargeback, điều tra, kiện tụng, lệnh lưu giữ pháp lý hoặc thủ tục khác. Khi dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, chúng tôi xóa, ẩn danh hoặc cô lập dữ liệu đó theo các quy trình vận hành hợp lý, tùy thuộc vào các hạn chế về sao lưu và pháp lý.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc phá hủy, mất mát, thay đổi, tiết lộ trái phép hoặc truy cập do vô tình hoặc trái pháp luật. Các biện pháp có thể bao gồm mã hóa khi truyền, kiểm soát truy cập, ghi nhật ký, biện pháp bảo vệ xác thực và quy trình ứng phó với các sự cố bảo mật.

Không có phương thức truyền, xử lý hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin xác thực của mình, sử dụng thiết bị và mạng đáng tin cậy, duy trì bản sao của các tệp quan trọng và tránh Tải lên thông tin không cần thiết cho chức năng đã chọn. Vui lòng thông báo cho chúng tôi kịp thời theo địa chỉ support@pdfleader.com nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, các phiên bản trước, tài khoản của bạn hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Lopital Limited
Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
support@pdfleader.com