logo

Podmínky používání

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ TÝKAJÍCÍ SE AUTOMATICKÉHO OBNOVENÍ

Služba zahrnuje předplatná, která se automaticky obnovují. Před zahájením zkušební verze, zakoupením úvodního přístupu nebo dokončením jakéhokoli jiného nákupu souvisejícího s automaticky obnovovaným předplatným si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky, zejména Oddíl 5.

Abyste předešli poplatku za obnovení, musíte zrušit před koncem příslušné zkušební verze, úvodního období nebo aktuálního fakturačního cyklu. Když si zakoupíte automaticky obnovované předplatné, souhlasíte s opakovanou povahou předplatného a s cenou, frekvencí fakturace, datem obnovení a dalšími podmínkami zobrazenými v blízkosti místa nákupu. Berete na vědomí, že předplatné bude pokračovat a bude účtováno příslušné platební metodě, pokud jej včas výslovně nezrušíte.

Zrušení prosím proveďte způsobem popsaným při pokladně, v nastavení účtu nebo v příslušných pokynech k předplatnému. Pokud jste se přihlásili k odběru nebo zahájili bezplatnou zkušební verzi prostřednictvím Google Play Store nebo přímo přes naše Webové stránky, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@pdfleader.com a požádejte o pomoc. Smazání aplikace nezruší vaše předplatné ani zkušební verzi. Pro své záznamy si možná budete chtít ponechat kopii nebo snímek obrazovky informací o nákupu a zrušení. Další informace jsou k dispozici v našich Podmínkách předplatného.

ZÁVAZNÁ ARBITRÁŽ A ŘEŠENÍ SPORŮ

Oddíl 11 vysvětluje, jak se řeší spory mezi vámi a PDFLeader. Konkrétně obsahuje závaznou rozhodčí dohodu, podle níž:

  • Souhlasíte s tím, že zahrnuté spory budete řešit prostřednictvím konečné a závazné arbitráže, a nikoli u soudu, s výhradou omezených výjimek.
  • Vzdáváte se práva na soudní řízení před porotou a práva zahájit nebo se účastnit hromadné, kolektivní, zastupitelské nebo konsolidované žaloby.
  • Můžete se rozhodnout pro vyřazení z rozhodčí dohody podle postupu uvedeného v oddílu 12.

Pečlivě si prosím přečtěte oddíly 11 a 12, protože zásadně ovlivňují vaše zákonná práva.

1. PŘIJETÍ PODMÍNEK

Smlouva a rozsah

Tyto Podmínky použití (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztah mezi vámi a společností Lopital Limited („my“, „nás“, „náš“ nebo „Společnost“) v souvislosti s vaším přístupem k mobilní aplikaci PDFLeader (dále jen „Aplikace“) a jejím používáním, webem https://pdfleader.com (dále jen „Web“), veškerými souvisejícími stránkami, uživatelskými účty, funkcemi Předplatného a službami zpracování dokumentů nabízenými pod názvem PDFLeader (souhrnně dále jen „Služba“). Služba zahrnuje software, rozhraní, informace, text, grafiku, šablony, soubory, nástroje a další materiály, které jsou prostřednictvím ní zpřístupněny (souhrnně dále jen „Obsah“).

Návštěvou, přístupem, registrací, nákupem nebo jiným používáním jakékoli části Služby potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli a porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete právně vázáni. Pokud nesouhlasíte, nesmíte Službu používat a musíte zrušit jakékoli aktivní Předplatné a případně uzavřít svůj účet.

Rozhodující je anglická verze těchto Podmínek. Jakýkoli překlad je poskytován pro vaše pohodlí. Pokud je přeložená verze v rozporu s anglickou verzí, v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy má přednost anglická verze.

Další podmínky a zásady

Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak jsou osobní údaje shromažďovány, používány, zpřístupňovány a chráněny. Naše Podmínky Předplatného, Zásady vrácení peněz, Zásady používání souborů cookie, sdělení v pokladně, podmínky specifické pro plán, propagační podmínky a jakákoli další oznámení či zásady zobrazené v souvislosti s funkcí nebo transakcí jsou začleněny do těchto Podmínek formou odkazu. Pokud je podmínka specifická pro plán v přímém rozporu s těmito Podmínkami, bude pro daný plán nebo transakci rozhodující konkrétnější podmínka, ledaže příslušné právní předpisy vyžadují jinak.

Změny těchto podmínek

Tyto Podmínky můžeme revidovat, je-li to přiměřeně nezbytné, aby odrážely změny Služby, našich obchodních postupů, technologie, právních či regulačních požadavků, bezpečnostních potřeb, smluvních závazků nebo mimořádných okolností. Pokud to vyžadují právní předpisy, poskytneme oznámení o podstatné změně před tím, než vstoupí v účinnost.

Není-li uvedeno jiné datum účinnosti, aktualizovaná verze nabývá účinnosti zveřejněním ve Službě. Datum „Naposledy aktualizováno“ označuje nejnovější revizi. Pokračující používání po nabytí účinnosti revidovaných Podmínek představuje přijetí revidovaných Podmínek. Pokud revizi nepřijmete, musíte přestat Službu používat, zrušit své Předplatné a uzavřít svůj účet.

Změny služby

Kdykoli můžeme zavést, testovat, upravit, omezit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli funkci, obsah, nástroj nebo část Služby, mimo jiné za účelem zlepšení výkonu, zachování bezpečnosti, dodržování právních předpisů, reakce na požadavky třetích stran nebo vývoje nových funkcí. Funkce se mohou lišit podle zařízení, prohlížeče, operačního systému, země, jazyka, stavu účtu nebo plánu Předplatného.

2. REGISTRACE ÚČTU

Vytvoření účtu

Některé funkce Služby vyžadují účet. Při registraci musíte poskytnout úplné, přesné a aktuální informace a postupovat podle veškerých ověřovacích kroků, které můžeme přiměřeně požadovat. Účet je osobní pro registrovaného uživatele, pokud výslovně neschválíme jiné ujednání.

Vaše povinnosti

Souhlasíte s tím, že budete udržovat informace o svém účtu přesné a bezodkladně je aktualizovat, jakmile se změní. Odpovídáte za to, že váš účet a vaše používání Služby jsou v souladu s těmito Podmínkami a se všemi platnými zákony. Nepřesné nebo zastaralé informace nám mohou zabránit v doručování oznámení, potvrzení, sdělení týkajících se služby nebo pomoci s obnovením účtu.

Věk a právní způsobilost

Služba je určena pouze pro osoby, které jsou starší 18 let a jsou právně způsobilé uzavřít závaznou smlouvu. Vytvořením účtu nebo zakoupením Služby prohlašujete, že splňujete tyto požadavky. Osoby mladší 18 let nesmí Službu používat.

Pozastavení nebo ukončení účtu

Můžeme pozastavit, omezit nebo ukončit váš účet nebo přístup k některým či všem částem Služby, pokud se důvodně domníváme, že jste porušili tyto Podmínky nebo platné právo; poskytli nepravdivé, zavádějící nebo neúplné informace; dopustili se podvodu, zneužití, neoprávněné činnosti nebo bezpečnostních hrozeb; neuhradili splatné částky; nebo vytvořili riziko pro Společnost, jiné uživatele či třetí strany. Je-li to vhodné a právně dovoleno, můžeme poskytnout oznámení nebo příležitost k nápravě problému.

Pozastavení nebo ukončení může vést ke ztrátě přístupu k uloženým souborům, nastavením účtu, výhodám Předplatného nebo vygenerovanému výstupu. Odpovídáte za to, že před uzavřením účtu nebo před vypršením Předplatného stáhnete veškeré soubory, které si přejete zachovat.

Bezpečnost účtu

Odpovídáte za ochranu svých přihlašovacích údajů a za činnost prováděnou prostřednictvím vašeho účtu. Nesdílejte hesla ani ověřovací informace. Pokud máte podezření na neoprávněné použití, kompromitaci přihlašovacích údajů nebo jiný bezpečnostní incident týkající se vašeho účtu, neprodleně nás informujte na adrese support@pdfleader.com.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za ztráty způsobené tím, že jste nepoužili přiměřená bezpečnostní opatření nebo nechránili své přihlašovací údaje. Před obnovením přístupu můžeme požadovat, abyste obnovili heslo, dokončili ověření identity nebo platby nebo podnikli jiné ochranné kroky.

3. POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY

Popis služby

PDFLeader poskytuje nástroje ve webovém prohlížeči a mobilní aplikaci pro práci s dokumenty a podporovanými médii. V závislosti na funkci a plánu Předplatné může Služba uživatelům umožnit prohlížet, upravovat, anotovat, vyplňovat, podepisovat, slučovat, rozdělovat, organizovat, komprimovat, skenovat a převádět soubory PDF a další podporované formáty. Dostupné formáty převodu mohou zahrnovat Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, EPUB, audio, video, text a další formáty zobrazené ve Službě.

Služba může také zahrnovat optické rozpoznávání znaků (OCR), extrakci obrazu na text, překlad PDF, přepis audia nebo videa, převod textu na řeč, vyplňování formulářů, ukládání souborů a další automatizované nástroje. Čas od času můžeme nástroje a formáty přidat, odebrat, Přejmenovat, sdružovat nebo upravovat. Některé funkce mohou být nabízeny jako součást základního Předplatné, doplňku, propagační akce nebo samostatného produktového balíčku.

Šablony, formuláře a vyplnitelné dokumenty

Šablony, oficiálně vypadající formuláře, vyplnitelné dokumenty, pokyny, ukázkový jazyk a související zdroje dostupné prostřednictvím Služby (souhrnně „Formuláře“) jsou softwarové nástroje pro obecné použití. Nejsou připraveny pro vaše konkrétní skutečnosti, jurisdikci, požadavky na podání, transakci ani profesní potřeby.

Společnost poskytuje technologii, nikoli právní, daňové, účetní, finanční, lékařské, imigrační, compliance ani jiné profesionální služby. Zpřístupnění Formuláře nepředstavuje odborné poradenství ani nevytváří vztah advokát–klient, účetní–klient, fiduciární ani jiný profesionální vztah. Nekontrolujeme ani neschvalujeme informace, které zadáte, neurčujeme, zda je Formulář vhodný, ani nezaručujeme, že Formulář bude přijat soudem, státním orgánem, zaměstnavatelem, smluvní protistranou nebo jiným příjemcem.

Před použitím, podpisem, podáním nebo spolehnutím se na Formulář musíte nezávisle ověřit, že je aktuální, úplný, přesný a vhodný pro zamýšlenou jurisdikci a účel. Měli byste získat radu od kvalifikovaného odborníka, pokud se Formulář týká práv, daňových povinností, regulovaných podání, zdravotní péče, imigrace, finančních záležitostí nebo jakékoli jiné záležitosti, která může mít podstatné důsledky.

Nesete výhradní odpovědnost za veškeré informace zadané do Formuláře, všechny výpočty a volby, všechny podpisy, všechny lhůty pro podání a všechna rozhodnutí dokument provést, odeslat nebo se na výsledný dokument spoléhat. Zákony, předpisy, pokyny orgánů a požadavky na podání se mohou změnit bez předchozího upozornění. Nezaručujeme, že jakýkoli Formulář odráží nejnovější požadavky nebo je vymahatelný v konkrétní jurisdikci.

Nástroje automatizovaného zpracování

OCR, překlad, přepis, převod textu na řeč, převod, komprese, skenování, extrakce a další automatizované nástroje mohou spoléhat na softwarové modely, algoritmy nebo komponenty třetích stran. Výstup může obsahovat chyby, opomenutí, změny formátování, chybné překlady, chybné rozpoznání, nepřesnosti časování nebo ztrátu informací. Automatizovaný výstup není autoritativní náhradou původního souboru.

Před použitím výstupu pro právní, finanční, akademický, lékařský, regulační, profesní nebo jiný důležitý účel musíte zkontrolovat původní soubor a ověřit veškerý výstup. Nezaručujeme, že automatizované zpracování zachová rozvržení, význam, přístupnost, metadata, vzorce, podpisy, vložený obsah, hypertextové odkazy nebo integritu dokumentu.

Při nahrávání nebo zpracování souboru prohlašujete, že soubor vlastníte nebo máte veškerá práva, oprávnění, souhlasy a zákonné důvody nezbytné k jeho použití a zpracování prostřednictvím Služby. Nesmíte používat Službu k převodu, odemykání, extrakci, překladu, přepisu ani jinému zpracování obsahu v rozporu s autorskými právy, soukromím, důvěrností, ochranou osobních údajů, řízením přístupu, smluvními či jinými právy.

Vlastnictví a duševní vlastnictví

Služba, včetně jejího softwaru, rozhraní, pracovních postupů, designu, databází, dokumentace, ochranných známek, log a obsahu poskytovaného Společností, je vlastněna Společností nebo jejími poskytovateli licence a je chráněna zákony o duševním vlastnictví a dalšími zákony. S výjimkou omezené licence výslovně udělené níže tyto Podmínky na vás nepřevádějí žádné vlastnické právo.

Oprávnění k používání služby

S výhradou vašeho dodržování těchto Podmínek a úhrady příslušných poplatků vám Společnost uděluje omezenou, odvolatelnou, nevýhradní, nepřevoditelnou a nepodlicencovatelnou licenci k přístupu a používání Služby pro vaše osobní potřeby nebo interní potřeby firemních dokumentů. Tato licence vám umožňuje nainstalovat a používat Aplikaci na vašem osobním mobilním zařízení. Nesmíte Službu dále prodávat, pronajímat, komerčně využívat, kopírovat, upravovat, distribuovat, provádět reverzní inženýrství ani ze Služby vytvářet konkurenční produkt, s výjimkou omezeného rozsahu, v němž je takové omezení zakázáno zákonem.

Váš obsah

Ve vztahu mezi vámi a Společností si ponecháváte vlastnictví dokumentů, obrázků, audia, videa, textu, informací, komunikace a dalších materiálů, které prostřednictvím Služby Nahrajete, importujete, vytvoříte nebo zpracujete („Váš obsah“). Nevzneseme nárok na vlastnictví k Vašemu obsahu.

Za Váš obsah nesete výhradní odpovědnost a za zajištění, že jeho shromažďování, nahrávání, zpracování, sdílení, ukládání a používání je v souladu s platnými právními předpisy a právy třetích stran. Nesmíte Nahrát obsah, který je nezákonný, porušující práva, podvodný, škodlivý, zneužívající, pomlouvačný nebo získaný bez požadovaného oprávnění.

Funkce, které odstraňují hesla, omezení přístupu nebo technické ochrany, lze používat pouze u souborů, které vlastníte nebo které máte oprávnění upravovat. Prohlašujete a zaručujete, že máte zákonné oprávnění tyto funkce používat. Zakazujeme neoprávněné dešifrování, obcházení, odemykání nebo změny souborů třetích stran.

Licence ke zpracování Vašeho obsahu

Pro omezený účel provozování, zabezpečení, podpory a zlepšování Služby vaším jménem udělujete Společnosti a jejím poskytovatelům služeb nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci bez licenčních poplatků k hostování, rozmnožování, přenosu, ukládání, formátování, převodu, zobrazování a jinému zpracování Vašeho obsahu v technicky nezbytném rozsahu pro poskytnutí požadované funkcionality. Tato licence končí, když je příslušný obsah odstraněn z našich systémů, s výhradou přiměřených dob uchování pro zálohování, zabezpečení, právní a compliance účely popsaných v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Přístup k obsahu po ukončení

Po skončení vašeho Předplatné nebo uzavření vašeho účtu se Váš obsah může stát nedostupným okamžitě nebo po uplynutí omezené doby uchování. Můžeme poskytnout předběžné oznámení, pokud je to rozumně proveditelné, ale neměli byste se na Službu spoléhat jako na jediné místo ukládání. Stáhněte a uchovávejte nezávislé kopie důležitých souborů.

POTVRZUJETE, ŽE OBSAH, KTERÝ NEBUDE PŘED UKONČENÍM NEBO VYPRŠENÍM STÁHNUT, MŮŽE BÝT TRVALE ODSTRANĚN A NEMUSÍ BÝT OBNOVITELNÝ.

Citlivé a omezené informace

Před nahráním důvěrných nebo citlivých informací postupujte obezřetně. Pokud funkce výslovně nestanoví jinak a máte k tomu zákonný důvod, nenahrávejte hesla, úplné údaje o platební kartě, autentizační tajemství, obchodní tajemství, čísla státních identifikačních dokladů, zdravotní záznamy, biometrické údaje, osobní údaje dětí ani jiné informace podléhající zvýšené právní nebo smluvní ochraně. Odpovídáte za posouzení, zda je Služba pro vaše data vhodná, a za použití všech požadovaných anonymizací, šifrování, řízení přístupu, oznámení a souhlasů.

Dostupnost služby a požadavky na prohlížeč

Nezaručujeme nepřerušenou dostupnost. Údržba, výpadky, kapacitní limity, bezpečnostní události, problémy s připojením, selhání třetích stran, vlastnosti souborů nebo omezení zařízení a prohlížeče mohou ovlivnit výkon. Při přístupu na Web používejte aktuální podporovaný prohlížeč a při používání Aplikace podporovanou verzi systému Android a udržujte své zařízení a bezpečnostní software aktuální.

Hodnocení a zpětná vazba

Pokud odešlete hodnocení, recenzi, referenci, návrh nebo jinou zpětnou vazbu o Službě prostřednictvím Google Play Store, Webu, jiné platformy nebo přímo nám („Zpětná vazba“), udělujete Společnosti a jejím přidruženým společnostem nevýhradní, celosvětové, trvalé, neodvolatelné, bezplatné, sublicencovatelné a převoditelné právo Zpětnou vazbu používat, reprodukovat, upravovat, publikovat, překládat, zobrazovat, distribuovat a vytvářet z ní odvozená díla pro zákonné obchodní účely, včetně vývoje produktu, podpory, marketingu a reklamy, bez dodatečné kompenzace.

Zpětnou vazbu můžeme použít s veřejně zobrazeným uživatelským jménem nebo profilovým obrázkem, pokud jsou k dispozici, pokud písemně nepožádáte o anonymitu. Nemáme povinnost Zpětnou vazbu publikovat ani uchovávat a můžeme ji moderovat nebo odstranit. Chcete-li požádat o odstranění Zpětné vazby odeslané přímo nám, kontaktujte support@pdfleader.com.

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora je poskytována podle uvážení Společnosti a může podléhat dostupnosti, ověření a požadavkům na přiměřené používání. Nezaručujeme konkrétní dobu odezvy ani výsledek. Chcete-li získat pomoc, kontaktujte support@pdfleader.com.

4. SLUŽBY, MATERIÁLY A REKLAMA TŘETÍCH STRAN

Komponenty a odkazy třetích stran

Služba se může integrovat s webovými stránkami, softwarem, platebními zpracovateli, poskytovateli cloudových služeb, písmy, knihovnami pro formáty souborů, reklamou, obsahem nebo jinými službami třetích stran, může na ně odkazovat, zobrazovat je nebo se na ně spoléhat (souhrnně „Služby třetích stran“). Služby třetích stran se řídí vlastními podmínkami, zásadami, dostupností a technickými požadavky.

Žádná podpora ani kontrola

Není-li výslovně uvedeno jinak, Společnost nevlastní, neřídí, nepodporuje, neověřuje ani nepřebírá odpovědnost za Služby třetích stran ani za přesnost, zákonnost, kvalitu, bezpečnost nebo spolehlivost materiálů třetích stran. Vaše jednání s třetí stranou je výhradně mezi vámi a touto třetí stranou. Jste odpovědní za seznámení se s podmínkami a postupy ochrany soukromí dané třetí strany.

Reklama třetích stran

Služba může obsahovat sponzorovaný obsah, propagační akce nebo externí odkazy. Jejich přítomnost neznamená propojení, podporu ani záruku. Jakýkoli nákup, komunikace nebo jiná interakce s inzerentem či externím poskytovatelem probíhá na vaše vlastní riziko.

Žádná odpovědnost za materiály třetích stran

V maximálním rozsahu povoleném zákonem se Společnost zříká odpovědnosti za ztrátu, škodu, malware, phishing, postupy nakládání s daty, spory, přerušení služeb nebo jinou újmu vyplývající ze Služeb třetích stran. Pokud narazíte na škodlivý nebo zavádějící obsah, můžete nám jej nahlásit, ale nejsme povinni jej prověřovat ani odstraňovat, pokud nám to neukládá zákon.

5. POPLATKY ZA PŘEDPLATNÉ A PLATBY

Možnosti předplatného a nákupy

Předplatné lze zakoupit přímo prostřednictvím Webu ("Nákup na webu") nebo prostřednictvím Obchodu Google Play ("Nákup v aplikaci").

Placený přístup může být nabízen prostřednictvím zkušebních období, úvodních nabídek, týdenních, měsíčních, čtvrtletních, ročních nebo jiných období předplatného. Cena, měna, frekvence účtování, počáteční období, období obnovení, daně, úvodní podmínky a částka splatná v okamžiku nákupu budou zobrazeny při placení předtím, než autorizujete platbu. Dostupné nabídky se mohou lišit podle regionu, zařízení, marketingového kanálu, balíčku produktu, způsobilosti nebo data nákupu.

Některé omezené nástroje mohou být dostupné bez platby, zatímco plná funkčnost nebo pokračování v používání může vyžadovat placené Předplatné. Před dokončením nákupu jste odpovědní za kontrolu všech informací při placení.

Autorizace a zpracování plateb

Výběrem plánu a odesláním platebních údajů opravňujete Společnost a její zpracovatele plateb k účtování platební metody, kterou poskytnete, o částky uvedené při placení, včetně opakujících se poplatků za předplatné, příslušných daní a jakýchkoli doplňků, které výslovně zvolíte. Přístup může začít po autorizaci platby nebo po dokončení jakéhokoli uvedeného zkušebního období či ověřovacího procesu.

Platby jsou zpracovávány třetími stranami. Nemáme kontrolu nad dobami bankovní autorizace, devizovými kurzy, poplatky za konverzi, poplatky karetních sítí ani zásadami poskytovatelů plateb. Musíte poskytnout platné a aktuální platební údaje a nesete odpovědnost za poplatky účtované vaší bankou nebo poskytovatelem plateb.

U Nákupů na webu jsou platby zpracovávány zpracovateli plateb třetích stran. U Nákupů v aplikaci jsou platby zpracovávány prostřednictvím Obchodu Google Play a transakci se řídí příslušné podmínky a zásady Google Play.

Opakované pokusy o platbu

Pokud se opakovaná platba nezdaří z důvodu nedostatku prostředků, expirace karty, zamítnutí vydavatelem nebo jiného problému se zpracováním, opravňujete k přiměřeným opakovaným pokusům s použitím stejné platební metody. Tam, kde je to uvedeno, povoleno zákonem a zpřístupněno vám, můžeme nabídnout alternativní plán nebo propagační sazbu k obnovení nebo pokračování přístupu. Pokud platba zůstane neúspěšná, můžeme Předplatné pozastavit nebo zrušit.

Automatické obnovení a pokračování předplatného

Není-li zrušeno, každé Předplatné se automaticky obnovuje na období obnovení a za cenu obnovení uvedenou při nákupu nebo v pozdějším právně vyhovujícím oznámení. Poplatky za obnovení budou účtovány vámi zvolené platební metodě. Propagační nebo úvodní cena se obvykle vztahuje pouze na uvedené úvodní období a může se obnovit za běžnou cenu zobrazenou při placení.

Abyste se vyhnuli poplatku za obnovení, musíte dokončit zrušení před datem obnovení. Pokyny ke zrušení jsou k dispozici prostřednictvím nastavení účtu, metody zrušení uvedené během nákupu nebo zákaznické podpory, pokud je to relevantní. U Nákupů v aplikaci musí být zrušení dokončeno prostřednictvím nastavení vašeho účtu Google Play. Smazání aplikace nezruší vaše předplatné ani zkušební verzi. Pouhé smazání účtu, odinstalování softwaru, zablokování karty nebo ukončení používání Služby nemusí nutně zrušit Předplatné.

Během procesu zrušení můžeme předložit volitelné retenční nabídky, zlevněné plány, dočasný přístup, plány s omezenými funkcemi nebo jiné alternativy. Nemáte povinnost nabídku přijmout a můžete pokračovat v dokončení zrušení.

Doplňky a další služby

Služba může nabízet volitelné doplňky, prémiové nástroje, další úložiště, balíčky obsahu, konzultace nebo jiné služby. Doplněk může být jednorázový nákup nebo opakovaný poplatek, jak je uvedeno před nákupem. Zrušení hlavního Předplatného obecně zruší související opakované doplňky, pokud není uvedeno jinak. Zrušení doplňku automaticky nezruší hlavní Předplatné.

Vrácení peněz

S výjimkou případů, kdy závazné právní předpisy vyžadují jinak, jsou nákupy po poskytnutí přístupu nebo po zahájení zúčtovacího období nevratné a nelze je vyměnit. Společnost může podle svého uvážení poskytnout vrácení peněz nebo kredit na základě zveřejněných zásad, propagace, rozhodnutí o nápravě služby, přechodu předplatného nebo jiného interního pravidla způsobilosti. Jakékoli vrácení peněz poskytnuté podle uvážení nezakládá povinnost poskytovat vrácení peněz v budoucnu.

Pokud jste se přihlásili k odběru nebo zahájili bezplatné zkušební období prostřednictvím Obchodu Google Play nebo přímo přes náš Web, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@pdfleader.com ohledně pomoci.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje vrácení peněz, zrušení ani jiný prostředek nápravy, který nelze zákonně vyloučit. Prostudujte si prosím Zásady vrácení peněz ohledně postupu a jakýchkoli dodatečných kritérií způsobilosti.

Právo na odstoupení od smlouvy pro obyvatele EU a Spojeného království

Pokud máte bydliště v Evropské unii nebo ve Spojeném království, můžete mít zákonné právo odstoupit od smlouvy o digitálních službách do 14 dnů po uzavření smlouvy, a to bez uvedení důvodu, s výhradou platných výjimek a pravidel týkajících se plnění zahájeného na vaši žádost.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, zašlete jednoznačné prohlášení na adresu support@pdfleader.com před uplynutím lhůty pro odstoupení. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, jeho použití však není povinné.

Po uplatnění platného práva na odstoupení od smlouvy vrátíme platby v souladu se zákonem, obvykle s použitím stejné platební metody, pokud není výslovně dohodnuta jiná metoda. Pokud jste požádali o zahájení digitálních služeb během lhůty pro odstoupení, může být vyžadováno, abyste zaplatili poměrnou částku za služby poskytnuté před odstoupením. Pokud jste výslovně souhlasili s okamžitým dodáním digitálního obsahu a vzali na vědomí ztrátu práva na odstoupení, právo se po zahájení dodání již nemusí uplatnit.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

PolePodrobnosti
Komusupport@pdfleader.com
PředmětUplatnění práva na odstoupení
ProhlášeníTímto vás informuji o mém odstoupení od smlouvy o koupi následující služby:
Název službyPDFLeader
Datum zakoupení / Začátek zkušebního období
Celé jméno
E-mailová adresa
Způsob platby
Datum žádosti / Podpis (pokud je zasláno poštou)

Reklamace a spory o platby

Před zahájením reklamace (chargeback) nebo zrušení platby vás vyzýváme, abyste kontaktovali support@pdfleader.com, abychom mohli transakci zkontrolovat a pokusit se problém vyřešit. Vrácení peněz nejsou okamžitá a po jejich provedení může trvat alespoň 15 pracovních dnů nebo déle v závislosti na poskytovateli plateb, než se projeví.

Nemůžete získat duplikovanou náhradu za stejnou transakci. Pokud od nás obdržíte vrácení peněz, souhlasíte s tím, že nebudete pro tuto transakci uplatňovat samostatnou reklamaci (chargeback), ledaže by naše vrácení peněz selhalo nebo bylo zrušeno. Pokud dojde k duplikované náhradě, můžeme poskytnout důkazy poskytovateli plateb a požadovat zrušení duplikované částky.

Reklamace (chargeback) může vést k pozastavení nebo ukončení účtu spojeného se spornou platbou. Podvodné, zneužívající nebo vědomě nepravdivé reklamace (chargeback) mohou vést k trvalému omezení a dalším zákonným prostředkům nápravy. Můžeme sdílet relevantní informace o účtu a transakci se zpracovateli plateb, bankami, karetními sítěmi a poskytovateli prevence podvodů, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Zkušební období a propagační nabídky

Můžeme nabídnout bezplatný, zlevněný nebo symbolicky zpoplatněný úvodní přístup na určité období. Doba trvání, splatná částka, datum převodu, cena obnovení a lhůta pro zrušení budou zobrazeny při registraci. Pokud nebude zrušeno před uvedenou lhůtou, způsobilé zkušební období nebo úvodní plán se převede na placené Předplatné popsané při placení.

Pokud platné právní předpisy nevyžadují připomenutí, nesete odpovědnost za sledování konce zkušebního období nebo propagačního období. Můžeme nabídku upravit, omezit, odvolat nebo odmítnout tam, kde to zákon umožňuje, mimo jiné za účelem zabránění zneužití nebo vymáhání požadavků způsobilosti.

Promo kódy

Promo kódy, kredity, dárkové nabídky nebo podobné výhody mohou podléhat datům vypršení platnosti, limitům účtu, zeměpisným omezením a dalším podmínkám. Není-li výslovně uvedeno jinak, nemají žádnou peněžní hodnotu, jsou nepřenosné, nelze je dále prodávat a nelze je kombinovat s jinými nabídkami.

Změny výše poplatků za předplatné

V maximálním rozsahu povoleném zákonem můžeme měnit poplatky za Předplatné. Pokud je vyžadováno oznámení, poskytneme je zákonem požadovaným způsobem a v požadované lhůtě, například e-mailem, oznámením v Aplikaci, oznámením v účtu nebo jinou výraznou komunikací. Revidovaná cena se bude uplatňovat od data uvedeného v oznámení. Pokud s ní nesouhlasíte, můžete před tím, než nová cena vstoupí v platnost, zrušit.

Nezaplacení a ukončení služby

Pokud částka nebude uhrazena ve lhůtě splatnosti, můžeme vás požádat o aktualizaci platební metody, omezit placenou funkcionalitu, pozastavit přístup nebo ukončit Předplatné. Související soubory nebo nastavení se mohou stát nedostupnými nebo mohou být odstraněny podle příslušných zásad uchovávání. Neodpovídáme za obnovení obsahu, který byl odstraněn po nezaplacení nebo ukončení.

6. PROHLÁŠENÍ UŽIVATELE A OMEZENÍ

Prohlášení uživatele

Používáním Služby prohlašujete a zaručujete, že:

  • Máte právní způsobilost uzavřít tyto Podmínky a řídit se jimi.
  • Je vám alespoň 18 let.
  • Informace, které poskytujete, jsou přesné, úplné a aktuální.
  • Službu budete používat pouze k zákonným a oprávněným účelům.
  • Nepodléháte sankcím, embargům ani omezením, která by vám zakazovala používání Služby.
  • Vaše používání bude v souladu s platnými zákony, předpisy, smluvními povinnostmi a právy třetích stran.

Pokud je jakékoli prohlášení nepravdivé, zavádějící nebo již není přesné, můžeme odmítnout, pozastavit nebo ukončit současné či budoucí používání Služby.

Zakázané činnosti

Nesmíte Službu používat k zapojení se do nebo usnadnění čehokoli z následujícího:

  • Nelegální, podvodné, klamavé, zneužívající, výhružné, pomlouvačné, diskriminační nebo škodlivé jednání.
  • Porušování nebo neoprávněné přivlastnění autorských práv, ochranných známek, práv na soukromí, práv na publicitu, důvěrných informací, obchodního tajemství nebo jiných práv.
  • Neoprávněný přístup k souboru, účtu, systému nebo síti, jejich odemykání nebo obcházení ochrany na ně uplatněné.
  • Shromažďování, scraping, získávání nebo extrakce dat ze Služby automatizovanými prostředky bez písemného povolení.
  • Kopírování, úpravy, prodej, licencování, rámování, zrcadlení, vkládání nebo komerční využívání Služby či Obsahu společnosti bez oprávnění.
  • Reverzní inženýrství, dekompilace, rozebírání, zjišťování zdrojového kódu, skenování zranitelností nebo obcházení technických omezení, s výjimkou případů, kdy to zákon výslovně umožňuje.
  • Zasahování do Služby, přetěžování infrastruktury, testování zabezpečení bez povolení nebo narušování přístupu jiného uživatele.
  • Nahrávání malwaru, škodlivého kódu, poškozených souborů nebo obsahu určeného k poškození, monitorování, zachytávání nebo získání neoprávněného přístupu k systémům či datům.
  • Používání botů, webových crawlerů, skriptů, nástrojů pro scraping, automatizovaných účtů nebo podobných systémů k interakci se Službou, s výjimkou prostřednictvím autorizovaného rozhraní.
  • Zasílání spamu, nevyžádaných komerčních sdělení nebo klamavých zpráv.
  • Vydávání se za jinou osobu, zkreslování příslušnosti nebo používání platební metody či účtu jiné osoby bez oprávnění.
  • Používání Služby k vytváření, pozměňování nebo předkládání podvodných průkazů totožnosti, oprávnění, důkazů, záznamů, vládních formulářů nebo jiných dokumentů.
  • Používání výstupu k učinění plně automatizovaného rozhodnutí s významným dopadem o jiné osobě bez zákonem vyžadovaného lidského přezkumu a ochranných opatření.
  • Jakékoli jednání, které podstatně poškozuje Společnost, Službu, uživatele, třetí strany nebo pověst či bezpečnost Služby.

Respektující chování vůči pracovníkům podpory

Komunikace se zákaznickou podporou a dalšími pracovníky musí zůstat profesionální a respektující. Obtěžování, výhrůžky, nenávistné projevy, opakované zneužívání nebo urážlivé jednání může vést k omezení komunikace, pozastavení účtu nebo jeho ukončení.

7. ODMÍTNUTÍ ZÁRUK

Obecné vyloučení odpovědnosti

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY TO ZAKAZUJE ZÁKON, POUŽÍVÁTE SLUŽBU NA VLASTNÍ RIZIKO. SLUŽBA, OBSAH, FORMULÁŘE, AUTOMATIZOVANÉ VÝSTUPY A JAKÉKOLI PRODUKTY NEBO FUNKCE ZPŘÍSTUPNĚNÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „PODLE DOSTUPNOSTI“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK NEBO GARANCÍ JAKÉHOKOLI DRUHU, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH, MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH NEBO ZÁKONNÝCH.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SPOLEČNOST A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, PARTNEŘI, DODAVATELÉ, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ A POSKYTOVATELÉ SLUŽEB ODMÍTAJÍ VEŠKERÉ MLČKY PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY, VČETNĚ OBCHODOVATELNOSTI, USPOKOJIVÉ KVALITY, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, VLASTNICTVÍ, NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN, PŘESNOSTI, NERUŠENÉHO UŽÍVÁNÍ A SPOLEHLIVOSTI.

ZEJMÉNA NEPOSKYTUJEME ŽÁDNOU ZÁRUKU, ŽE:

  • SLUŽBA BUDE SPLŇOVAT VAŠE POŽADAVKY NEBO OČEKÁVÁNÍ;
  • PŘÍSTUP BUDE NEPŘETRŽITÝ, VČASNÝ, BEZPEČNÝ NEBO BEZ CHYB;
  • SOUBORY BUDOU KONVERTOVÁNY, UPRAVOVÁNY, UKLÁDÁNY, PŘEKLÁDÁNY, PŘEPISOVÁNY, PODEPISOVÁNY NEBO ZPRACOVÁVÁNY BEZ ZTRÁTY, POŠKOZENÍ NEBO ZMĚN FORMÁTOVÁNÍ;
  • VÝSTUP NEBO INFORMACE BUDOU PŘESNÉ, ÚPLNÉ, AKTUÁLNÍ, PRÁVNĚ DOSTATEČNÉ NEBO VHODNÉ PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL;
  • BUDOU IDENTIFIKOVÁNY NEBO OPRAVENY VŠECHNY VADY NEBO CHYBY; NEBO
  • SLUŽBA BUDE BEZ MALWARU, ZRANITELNOSTÍ NEBO ZÁSAHŮ TŘETÍCH STRAN.

JAKÝKOLI SOUBOR, VÝSTUP, DATA NEBO INFORMACE ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY POUŽÍVÁTE PODLE VLASTNÍHO UVÁŽENÍ A NA VLASTNÍ RIZIKO. ZA ZÁLOHOVÁNÍ, OVĚŘOVÁNÍ, ZABEZPEČENÍ A JAKÉKOLI ŠKODY NEBO ZTRÁTU DAT VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ ODPOVÍDÁTE VY.

Žádné odborné poradenství

INFORMACE, FORMULÁŘE, POKYNY, AUTOMATIZOVANÉ VÝSTUPY A DALŠÍ MATERIÁLY POSKYTOVANÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY PŘEDSTAVUJÍ POUZE OBECNÉ INFORMACE A VÝSTUPY SOFTWARU. NEPŘEDSTAVUJÍ PRÁVNÍ, DAŇOVÉ, FINANČNÍ, LÉKAŘSKÉ, ÚČETNÍ, COMPLIANCE, IMIGRAČNÍ ANI JINÉ ODBORNÉ PORADENSTVÍ. PŘED TÍM, NEŽ PODNIKNETE KROKY V DŮLEŽITÝCH ZÁLEŽITOSTECH, KONZULTUJTE JE S NÁLEŽITĚ KVALIFIKOVANÝM ODBORNÍKEM.

Změny služby

Můžeme měnit, pozastavit nebo ukončit funkce, obsah, dostupnost, ceny nebo technické požadavky. V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za ztrátu nebo nepohodlí způsobené takovými změnami, s výhradou jakýchkoli nezcizitelných spotřebitelských práv.

Práva spotřebitele

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje, neomezuje ani nemění spotřebitelskou záruku, zákonný prostředek nápravy ani jiné právo, jehož vzdání se není zákonem přípustné. Pokud vám příslušné právní předpisy přiznávají povinná práva, tato práva zůstávají v platnosti a tato vyloučení odpovědnosti se uplatní pouze v maximálním povoleném rozsahu.

8. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V NEJVYŠŠÍ MOŽNÉ MÍŘE POVOLENÉ ZÁKONEM NEPONESE SPOLEČNOST, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, FUNKCIONÁŘI, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, PARTNEŘI, DODAVATELÉ, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ A POSKYTOVATELÉ SLUŽEB ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM ANI ŽÁDNÉ TŘETÍ STRANĚ ZA NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, VZOROVÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO SANKČNÍ ŠKODY ANI ZA UŠLÝ ZISK, UŠLÉ PŘÍJMY, ZTRÁTU OBCHODNÍCH PŘÍLEŽITOSTÍ, ZTRÁTU DAT, PŘERUŠENÍ PROVOZU, POŠKOZENÍ POVĚSTI NEBO NÁKLADY NA NÁHRADNÍ SLUŽBY, VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY, OBSAHU, PRODUKTŮ, SLUŽEB TŘETÍCH STRAN NEBO TĚCHTO PODMÍNEK NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE BYLA UPOZORNĚNA NA MOŽNOST VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD.

PŘÍSTUP KE SLUŽBĚ A JEJÍ POUŽÍVÁNÍ, VÁŠ OBSAH, AUTOMATIZOVANÝ VÝSTUP, MATERIÁLY TŘETÍCH STRAN A JAKÉKOLI ROZHODNUTÍ UČINĚNÉ NA JEJICH ZÁKLADĚ PODSTUPUJETE NA VLASTNÍ RIZIKO. NESете ODPOVĚDNOST ZA POŠKOZENÍ ZAŘÍZENÍ, ZTRÁTU DAT, ZMEŠKANÉ LHŮTY, ODMÍTNUTÁ PODÁNÍ NEBO JINOU ÚJMU VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ.

Limit celkové souhrnné odpovědnosti

NAVZDORY JAKÝMKOLI OPAČNÝM USTANOVENÍM CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI A OSTATNÍCH ZPROŠTĚNÝCH STRAN ZA VEŠKERÉ NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY, PRODUKTŮ, OBSAHU NEBO TĚCHTO PODMÍNEK NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ NEPŘESÁHNE VYŠŠÍ Z NÁSLEDUJÍCÍCH ČÁSTEK: (A) ČÁSTKU, KTEROU JSTE SPOLEČNOSTI ZAPLATILI ZA SLUŽBU BĚHEM DVANÁCTI (12) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘED UDÁLOSTÍ, KTERÁ DALA VZNIK ODPOVĚDNOSTI, NEBO (B) STO EUR (€100).

TATO OMEZENÍ JSOU ZÁKLADNÍ SOUČÁSTÍ DOHODY A PLATÍ BEZ OHLEDU NA FORMU ŽALOBY NEBO NA TO, ZDA NÁPRAVA NEPLNÍ SVŮJ ZÁKLADNÍ ÚČEL.

Zřeknutí se neznámých nároků pro obyvatele Kalifornie

POKUD JSTE OBYVATEL STÁTU KALIFORNIE, VÝSLOVNĚ SE VZDÁVÁTE USTANOVENÍ § 1542 KALIFORNSKÉHO OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU, KTERÉ UVÁDÍ:

\"OBECNÉ ZŘEKNUTÍ SE NEVZTAHUJE NA NÁROKY, O NICHŽ VĚŘITEL NEBO OSOBA SE ZŘEKAJÍCÍ SE PRÁV NEVÍ NEBO NETUŠÍ, ŽE EXISTUJÍ V JEJÍ PROSPĚCH V DOBĚ UZAVŘENÍ ZŘEKNUTÍ SE, A KTERÉ, KDYBY BYLY ZNÁMY, BY MĚLY VÝZNAMNÝ DOPAD NA JEJÍ DOHODU S DLUŽNÍKEM NEBO OSOBOU, KTERÉ SE TÝKÁ ZŘEKNUTÍ.\"

PŘIJETÍM TĚCHTO PODMÍNEK UZNÁVÁTE, ŽE SE MŮŽETE VZDÁVAT PRÁV TÝKAJÍCÍCH SE NEZNÁMÝCH NEBO NETUŠENÝCH NÁROKŮ.

Výjimky specifické pro jurisdikci

Některé jurisdikce nepovolují určitá vyloučení záruk, vyloučení škod nebo omezení odpovědnosti. Pokud je některé omezení ve vaší jurisdikci nevymahatelné, bude se uplatňovat pouze v nejvyšší povolené míře a zbývající ustanovení zůstanou nadále v platnosti. V závislosti na vašem místě bydliště se mohou uplatnit další povinná práva.

9. ODŠKODNĚNÍ

V rozsahu povoleném zákonem souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodňovat a chránit společnost a její přidružené společnosti, mateřské společnosti, funkcionáře, ředitele, zaměstnance, zástupce, partnery, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, nástupce a postoupené osoby (každá dále jen „Odškodněná strana“) před a proti ztrátám, škodám, závazkům, nárokům, požadavkům, rozsudkům, vyrovnáním, sankcím, pokutám, nákladům a výdajům, včetně přiměřených nákladů na právní a odborné služby, vznikajícím přímo nebo nepřímo z:

  • Vašeho obsahu, včetně tvrzení, že porušuje práva třetí strany nebo porušuje zákon;
  • Vaše porušení těchto Podmínek nebo jakýchkoli začleněných zásad;
  • Váš přístup ke Službě nebo její používání, včetně zpracování, úprav, odemykání, podepisování, podávání nebo sdílení dokumentů;
  • Vaše porušení zákona, nařízení, smluvní povinnosti, povinnosti ochrany soukromí nebo práva třetí strany; nebo
  • Škody na majetku, újmy na zdraví nebo jiné újmy vyplývající z vašeho nezákonného nebo zakázaného používání Služby.

Společnost může převzít výhradní kontrolu nad obhajobou, jednáním a uzavřením smíru ve věci, která podléhá odškodnění. Musíte přiměřeně spolupracovat a nesmíte bez předchozího písemného souhlasu společnosti urovnat nárok, který ukládá Odškodněné straně odpovědnost, přiznání nebo povinnosti.

10. MEZINÁRODNÍ POUŽITÍ

Společnost neprohlašuje, že je Služba vhodná, zákonná nebo dostupná ve všech jurisdikcích. Přístup je zakázán tam, kde by tím došlo k porušení platných právních předpisů. Ke Službě přistupujete a používáte ji z vlastní iniciativy a nesete odpovědnost za místní právní, regulační, daňové, sankční, exportně-kontrolní, spotřebitelsko-ochranné, ohlašovací a profesní požadavky.

11. NEFORMÁLNÍ POSTUPY ŘEŠENÍ SPORŮ A ROZHODČÍ ŘÍZENÍ

PEČLIVĚ SI PŘEČTĚTE TOTO USTANOVENÍ, ABYSTE MU ROZUMĚLI – TATO ČÁST URČUJE, JAK BUDOU ŘEŠENY SPORY MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ.

TÍM, ŽE S TÍMTO USTANOVENÍM SOUHLASÍTE, SE VZDÁVÁTE PRÁVA ÚČASTNIT SE HROMADNÉ ŽALOBY A PRÁVA NA SOUDNÍ PROCES PŘED POROTOU.

TAKÉ SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VŠECHNY SPORY MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ BUDOU ŘEŠENY ZÁVAZNÝM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM, POKUD NEVYUŽIJETE SVÉ PRÁVO ODMÍTNOUT ROZHODČÍ ŘÍZENÍ, JAK JE UVEDENO NÍŽE.

Vy a Lopital Limited ("my" nebo "společnost") souhlasíte s tím, že veškeré Spory budete řešit prostřednictvím závazného rozhodčího řízení, jak je popsáno níže, s výjimkou: (i) nároků, které spadají do pravomoci soudu pro drobné nároky, za předpokladu, že tyto nároky nejsou spory v rámci hromadné žaloby a zároveň splňují jurisdikční a finanční limity soudu; a (ii) sporů týkajících se práv duševního vlastnictví.

"Spor" znamená jakýkoli nárok, kontroverzi nebo soudní řízení – ať už vyplývající z minulých, současných nebo budoucích událostí a založené na smlouvě, deliktu, zákoně nebo obyčejovém právu – mezi vámi a společností týkající se Webu, Služeb nebo této smlouvy ("Rozhodčí doložka"). "Spor" zahrnuje také spory o výklad, použitelnost nebo vymahatelnost těchto podmínek nebo o vznik této Rozhodčí doložky, včetně toho, zda je jakákoli její část neplatná nebo nevynutitelná.

Povinný postup před podáním žaloby

Vy i my souhlasíme s tím, že neformální snaha o řešení sporů v dobré víře často vede k rychlejšímu a méně nákladnému výsledku. Pokud tedy hodláte vůči společnosti uplatnit nárok týkající se jakéhokoli Sporu (jak je definován výše), musíte nejprve společnosti zaslat písemné oznámení o Sporu ("Oznámení"), které společnosti poskytne základní informace o vás a o Sporu.

Každé Oznámení musí obsahovat: (i) vaše jméno, adresu a e-mailovou adresu, (ii) podrobný popis vašeho Sporu; (iii) veškeré relevantní skutečnosti týkající se vašeho používání Webu a Služby (včetně ID vašeho účtu, snímků obrazovky profilu a čehokoli dalšího, co nám pomůže identifikovat váš účet); (iv) podrobný popis nápravy, kterou požadujete, včetně výpočtu jakékoli peněžité škody, kterou požadujete; a (v) vámi osobně podepsané prohlášení (a nikoli vaším právníkem), kterým ověřujete správnost informací uvedených v Oznámení.

Oznámení musí být individualizované, což znamená, že se může týkat pouze vašeho sporu a žádného sporu jiné osoby. Pokud vyplňujete Oznámení za jinou osobu, musíte uvést všechny výše popsané informace a také prohlášení popisující váš vztah k dané osobě a důvod, proč tato osoba nemůže Oznámení vyplnit sama.

Musíte zaslat Oznámení společnosti na následující adresu:

Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
K rukám: Legal PDF Leader

Pokud vám budeme potřebovat zaslat Oznámení, zašleme vám Oznámení na kontaktní údaje, které pro vás máme k dispozici, což může v relevantních případech zahrnovat kontaktní údaje spojené s vaším účtem.

Poté, co obdržíme Oznámení, vy i my souhlasíme, že po dobu 60 dnů budeme v dobré víře vyvíjet úsilí o vyřešení Sporu mezi námi prostřednictvím neformálního vyjednávání. Lhůtu 60 dnů lze prodloužit, pokud se vy i my dohodneme, že takové prodloužení pravděpodobně povede k vyřešení. V rámci neformálního vyjednávacího procesu vy i my souhlasíme s tím, že se oba zúčastníme alespoň jedné individualizované videokonference ("Videokonference").

Videokonference může proběhnout prostřednictvím Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp nebo jakékoli jiné podobné platformy, na které se vy i my dohodneme a ke které budeme mít oba přístup. Videokonference se v případě potřeby může uskutečnit i po uplynutí 60denní lhůty. Pokud vás ve vašem Sporu zastupuje právník, váš právník se může Videokonference zúčastnit, avšak vy jste stále povinni se zúčastnit a jednat v dobré víře.

Společnost je rovněž povinna se Videokonference zúčastnit vysláním jednoho nebo více svých zástupců a společnost může rovněž vyslat jednoho nebo více svých právníků. Pokud se nemůžete Videokonference zúčastnit prostřednictvím videa, můžete se připojit telefonicky, pokud písemně potvrdíte, že existují okolnosti, které vám brání v účasti prostřednictvím videa (například nemáte přístup k telefonu s funkční kamerou nebo se nemůžete připojit ke stabilnímu internetovému připojení).

Vy i my souhlasíme, že my (a naši právní zástupci, pokud jsme zastupováni) budeme spolupracovat při plánování Videokonference na nejbližší oboustranně vyhovující termín poté, co obdržíme Oznámení. Vy i my rovněž souhlasíme, že vynaložíme maximální úsilí na vyřešení Sporu během Videokonference.

Pokud vy i my nebudeme schopni vyřešit otázky uvedené v Oznámení do 60 dnů od obdržení kompletního Oznámení (nebo v delší době, pokud bude dohodnuta), můžete vy nebo my zahájit rozhodčí řízení nebo řízení u soudu pro drobné nároky.

Dodržení těchto neformálních postupů řešení sporů je povinné a postupy předběžného oznámení (včetně požadavku Videokonference) jsou nezbytnou podmínkou k zahájení jakéhokoli rozhodčího řízení nebo řízení u soudu pro drobné nároky. Nedodržení těchto postupů představuje porušení této Rozhodčí doložky.

Povinné postupy předběžného oznámení jsou nezbytné, aby vy i společnost měli reálnou možnost řešit Spory levně a efektivně. Pokud to platné právo nezakazuje, poskytovatel rozhodčího řízení nepřijme ani nebude spravovat žádný návrh na zahájení rozhodčího řízení, pokud strana podávající návrh na zahájení rozhodčího řízení písemně nepotvrdí, že byly plně splněny povinné postupy předběžného oznámení (včetně požadavku Videokonference).

Pokud strana podávající návrh na zahájení rozhodčího řízení nepřiloží písemné potvrzení, že byly splněny postupy předběžného oznámení (včetně Videokonference), rozhodčí fórum návrh na zahájení rozhodčího řízení administrativně uzavře a od odpůrce nebudou splatné žádné poplatky. Příslušný soud má pravomoc toto ustanovení vynutit a podle toho nařídit zdržení se jakéhokoli rozhodčího řízení nebo řízení u soudu pro drobné nároky.

Veškeré nabídky, sliby, jednání a prohlášení učiněné v rámci procesu povinného předběžného oznámení kteroukoli stranou, jejími zástupci, zaměstnanci a právníky jsou důvěrné a nepřípustné pro jakékoli další řízení (s výjimkou případů, kdy je vyžadováno písemné potvrzení, že povinné postupy předběžného oznámení byly dokončeny před podáním návrhu na zahájení rozhodčího řízení).

Důkazy, které by jinak byly přípustné nebo předmětem dokazování, nesmí být tímto oddílem učiněny nepřípustnými nebo nepodléhajícími dokazování.

Soud pro drobné nároky

S výhradou platných jurisdikčních požadavků a požadavků povinného předběžného oznámení vysvětlených výše můžete vy nebo společnost zvolit, že Spor budete řešit u místního soudu pro drobné nároky namísto prostřednictvím rozhodčího řízení, pokud záležitost zůstane u soudu pro drobné nároky a bude projednávána pouze individuálně.

Pokud již jedna strana podala návrh na zahájení rozhodčího řízení, druhá strana může podle svého výhradního uvážení informovat rozhodčí fórum, že si přeje, aby Spor byl projednán u soudu pro drobné nároky. V takovém případě rozhodčí fórum administrativně uzavře rozhodčí řízení a Spor bude projednán u příslušného soudu pro drobné nároky, přičemž od odpůrce v rozhodčím řízení nebudou splatné žádné poplatky.

Co je rozhodčí řízení?

Rozhodčí řízení je neformálnější způsob řešení našich neshod než soudní spor u soudu. Například rozhodčí řízení využívá neutrálního rozhodce namísto soudce nebo poroty, zahrnuje omezenější dokazování a podléhá velmi omezenému soudnímu přezkumu. I když je tento proces neformálnější, rozhodci mohou přiznat některé stejné individuální náhrady škody a nápravná opatření, jaké může přiznat soud.

Rozhodce však nemůže straně nařídit, aby něco vykonala nebo aby s něčím přestala – tomu se říká "spravedlivá náprava". Vy nebo my se můžeme obrátit na soud a domáhat se spravedlivé nápravy, včetně podání návrhu, aby soud nařídil druhé straně dodržovat tuto Rozhodčí doložku. Vy i my však souhlasíme, že jedinými soudy, u nichž se budeme domáhat spravedlivé nápravy, jsou státní a federální soudy v Delaware. Tato výjimka pro spravedlivou nápravu se této Rozhodčí doložky nezříká. Vy i my souhlasíme, že USA. Zákon Federal Arbitration Act Spojených států a federální právo upravující rozhodčí řízení řídí výklad a vymáhání tohoto ustanovení. Příslušný soud má výhradní pravomoc rozhodnout jakýkoli spor týkající se výkladu, použitelnosti nebo vymahatelnosti této závazné rozhodčí doložky. Toto ustanovení o rozhodčím řízení zůstává v platnosti i po ukončení těchto podmínek a po ukončení vašeho účtu.

ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÉ ŽALOBY A PRÁVA NA SOUDNÍ PROCES

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE VY I SPOLEČNOST VZDÁVÁTE PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU A PRÁVA ŘEŠIT SPORY U SOUDU VE PROSPĚCH ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ (S VÝJIMKOU SOUDU PRO DROBNÉ NÁROKY POPSANÉHO VÝŠE). VY I SPOLEČNOST SE KAŽDÝ ZVLÁŠŤ VZDÁVÁTE PRÁVA PODAT NEBO SE ÚČASTNIT HROMADNÉ ŽALOBY PROTI DRUHÉ STRANĚ, VČETNĚ JAKÝCHKOLI V SOUČASNOSTI PROBÍHAJÍCÍCH ŘÍZENÍ PROTI SPOLEČNOSTI.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEEXISTUJE ŽÁDNÉ PRÁVO ANI OPRÁVNĚNÍ, ABY BYLY JAKÉKOLI NÁROKY PROJEDNÁVÁNY U SOUDU NA HROMADNÉM, KOLEKTIVNÍM, ZÁSTUPNÉM NEBO KONSOLIDOVANÉM ZÁKLADĚ.

KROMĚ POSTUPŮ HROMADNÉHO PODÁVÁNÍ POPSANÝCH NÍŽE, SOUHLASÍTE S NÁMI, ŽE

  • ROZHODCE MŮŽE UDĚLIT KONEČNÉ NÁPRAVNÉ OPATŘENÍ POUZE VE PROSPĚCH JEDNOTLIVÉ STRANY, KTERÁ O NÁPRAVU ŽÁDÁ, A POUZE V ROZSAHU, KTERÝ JE NEZBYTNÝ K POSKYTNUTÍ KONEČNÉHO NÁPRAVNÉHO OPATŘENÍ OPRÁVNĚNÉHO NÁROKEM TÉTO JEDNOTLIVÉ STRANY.
  • ROZHODCE NESMÍ UDĚLIT KONEČNÉ NÁPRAVNÉ OPATŘENÍ PRO, PROTI NEBO JMÉNEM JAKÉKOLI OSOBY, KTERÁ NENÍ ÚČASTNÍKEM ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ, NA ZÁKLADĚ HROMADNÉ, SKUPINOVÉ NEBO ZÁSTUPNÉ ŽALOBY.

POKUD SOUD SHLEDÁ, ŽE JAKÉKOLI ZÁKAZY V TOMTO ODSTAVCI JSOU NEVYMAHATELNÉ PRO KONKRÉTNÍ NÁROK NEBO ŽÁDOST O NÁPRAVU, A VŠECHNA ODVOLÁNÍ PROTI TOMUTO ROZHODNUTÍ BUDOU POTVRZENA A TAKOVÉ ROZHODNUTÍ NABUDE PRÁVNÍ MOCI, PAK VY I SPOLEČNOST SOUHLASÍTE, ŽE TENTO KONKRÉTNÍ NÁROK NEBO ŽÁDOST O NÁPRAVU BUDE POKRAČOVAT U SOUDU, AVŠAK BUDE POZASTAVEN, DOKUD NEPROBĚHNE INDIVIDUÁLNÍ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ ZBYLÝCH NÁROKŮ NA NÁPRAVU, KTERÉ JSTE UPLATNILI.

Průběh rozhodčího řízení

Rozhodčí řízení se bude řídit platnými pravidly organizace National Arbitration & Mediation ("NAM") (včetně Pravidel pro komplexní řešení sporů a Doplňujících pravidel pro hromadná rozhodčí řízení, pokud se použijí) ("Pravidla NAM"), upravenými touto Rozhodčí doložkou, a bude spravováno organizací NAM. Pravidla NAM jsou dostupná online na www.namadr.com nebo je lze získat písemnou žádostí na adrese pro Oznámení uvedené výše.

Formulář pro zahájení rozhodčího řízení u NAM můžete získat na https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf nebo kontaktováním organizace NAM.

Pokud nebude NAM dostupná nebo nebude ochotná řízení vést, strany vyberou jiného poskytovatele rozhodčího řízení, nebo pokud se strany na alternativním správci nedohodnou, určí jej soud podle 9 U.S.C. Oddíl 5.

Vy i my souhlasíme, že strana, která zahajuje rozhodčí řízení, musí spolu s jakýmkoli návrhem na zahájení rozhodčího řízení předložit písemné potvrzení, že splnila a dokončila požadavky povinného předběžného oznámení a požadavky neformálních postupů řešení sporů. Návrh na zahájení rozhodčího řízení a potvrzení musí být osobně podepsány stranou, která rozhodčí řízení zahajuje (a jejím právníkem, pokud je zastupována).

Rozhodčí řízení bude probíhat v anglickém jazyce. V souladu s Pravidly NAM, ve znění zde uvedených úprav, bude na dálku jmenován jediný nezávislý a nestranný rozhodce.

Vy i společnost souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla, jejichž cílem je zefektivnit proces řešení sporu a snížit náklady a zátěž stran: (i) rozhodčí řízení bude probíhat online a/nebo bude založeno výhradně na písemných podáních, přičemž konkrétní způsob zvolí strana, která rozhodčí řízení zahajuje; (ii) rozhodčí řízení nebude vyžadovat žádnou osobní účast stran nebo svědků, pokud se strany písemně nedohodnou jinak nebo pokud rozhodce nerozhodne, že je nezbytné formální jednání; a (iii) jakýkoli rozsudek týkající se nálezu, který rozhodce vydá, může být zapsán u jakéhokoli příslušného soudu.

Pokud bude vyžadováno osobní jednání a bydlíte ve Spojených státech, jednání se uskuteční v Delaware, pokud rozhodce neurčí, že by to pro vás představovalo nepřiměřenou zátěž; v takovém případě může být osobní jednání vedeno ve státě a okrese bydliště navrhovatele, nebo pokud hmotněprávní předpisy státu, ve kterém váš nárok vznikl, nevyžadují jinak. Pokud bydlíte mimo Spojené státy, místo jakéhokoli osobního jednání bude určeno podle Pravidel NAM.

Rozhodčí nález bude vyhotoven písemně a bude obsahovat odůvodnění rozhodnutí o každém nároku. Rozhodce při vedení rozhodčího řízení použije právní předpisy Nevady. Berete na vědomí, že tyto podmínky a vaše používání Služby dokládají transakci zahrnující mezistátní obchod. Výklad, vynucování a řízení se budou řídit zákonem United States Federal Arbitration Act.

Rozhodce je vázán touto Rozhodčí doložkou a musí ji dodržovat. V případě rozporu mezi Pravidly NAM a touto Rozhodčí doložkou mají přednost podmínky této Rozhodčí doložky.

Pokud rozhodce určí, že striktní použití jakéhokoli ustanovení této Rozhodčí doložky by vedlo k rozhodčímu řízení, které by bylo zásadně nespravedlivé, bude mít rozhodce pravomoc takové ustanovení upravit v rozsahu nezbytném k zajištění zásadně spravedlivého rozhodčího řízení, které bude v souladu s efektivním a levným řešením Sporů.

Není-li mezi vámi a společností dohodnuto jinak, rozhodčí řízení bude vedeno virtuálně prostřednictvím videokonference nebo telekonference.

Rozhodnutí rozhodce

S výjimkou mimořádných okolností rozhodce vydá své rozhodnutí do 120 dnů ode dne, kdy je rozhodce jmenován. Rozhodce může v zájmu spravedlnosti tuto lhůtu prodloužit o dalších 30 dnů. Všechna rozhodčí řízení budou neveřejná a důvěrná a veškeré související záznamy budou trvale zapečetěny, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro získání soudního potvrzení rozhodčího nálezu.

Rozhodčí nález bude vyhotoven písemně a bude obsahovat odůvodnění rozhodnutí o každém nároku.

Rozhodčí nález je závazný pouze mezi vámi a společností a nebude mít žádný závazný účinek v jiném rozhodčím řízení nebo řízení týkajícím se jiné strany.

Poplatky

Úhrada poplatků za rozhodčí řízení (poplatky uložené správcem rozhodčího řízení, včetně poplatků za podání, rozhodce a jednání) se bude řídit platnými Pravidly NAM, ledaže máte nárok na prominutí poplatku podle platného práva.

Pokud po vyčerpání všech možností prominutí poplatků rozhodce shledá, že poplatky za rozhodčí řízení budou pro vás neúnosné ve srovnání se soudním řízením, uhradíme takovou část vašich poplatků za podání, rozhodce a jednání v rozhodčím řízení, jakou rozhodce považuje za nezbytnou, aby rozhodčí řízení nebylo nepřiměřeně nákladné, bez ohledu na výsledek rozhodčího řízení, ledaže rozhodce určí, že vaše nároky byly zjevně bezdůvodné nebo byly uplatněny za nevhodným účelem anebo ve zlé víře.

Souhlasíte s tím, že rozhodčí řízení by mělo být cenově efektivní pro všechny strany a že jakákoli strana může se společností NAM jednat o snížení nebo odložení poplatků.

Důvěrnost

Na vaši nebo naši žádost vydá rozhodce nařízení, že důvěrné informace jedné ze stran poskytnuté během rozhodčího řízení (ať už v dokumentech nebo ústně) nesmí být použity ani zpřístupněny jinak než v souvislosti s rozhodčím řízením nebo s řízením o vynucení rozhodčího nálezu a že jakékoli přípustné soudní podání důvěrných informací musí být provedeno pod pečetí.

Nabídky vyrovnání a nabídky rozsudku

Nejméně deset (10) kalendářních dnů před datem stanoveným pro rozhodčí jednání může vy nebo společnost doručit druhé straně písemnou nabídku rozsudku, která umožní vydání rozsudku za stanovených podmínek. Pokud je nabídka přijata, nabídka s dokladem o přijetí se předloží poskytovateli rozhodčího řízení, který podle toho vydá rozsudek.

Pokud nabídka nebude přijata před rozhodčím jednáním nebo do třiceti (30) kalendářních dnů od jejího učinění, podle toho, co nastane dříve, bude považována za odvolanou a nelze ji použít jako důkaz v rozhodčím řízení.

Pokud nabídku učiněnou jednou stranou druhá strana nepřijme a druhá strana nezíská příznivější nález, druhá strana nebude mít nárok na náhradu svých nákladů vzniklých po učinění nabídky a uhradí náklady strany, která nabídku učinila, od okamžiku nabídky (což může výhradně pro účely nabídek rozsudku zahrnovat přiměřené odměny advokátů v rozsahu, v jakém jsou vymahatelné ze zákona, v částce nepřesahující přiznanou náhradu škody).

Strany souhlasí, že jakékoli spory týkající se nabídky (nabídek) vyrovnání nebo nabídky (nabídek) rozsudku v hromadném podání bude řešit jediný rozhodce, a to v rozsahu, v jakém takové nabídky obsahují stejné podstatné podmínky. U rozhodčích řízení, kde jsou strany zastupovány, právní zástupci zastupovaných stran souhlasí, že sdělí jednotlivé nabídky vyrovnání nebo nabídky rozsudku každému rozhodčímu navrhovateli nebo odpůrci, kterému jsou takové nabídky učiněny.

Dodatečné postupy pro hromadné podání rozhodčího řízení

Následující ustanovení stanoví dodatečné postupy, které se vztahují na hromadná podání rozhodčího řízení. Pokud je vůči společnosti uplatněno deset (10) nebo více obdobných nároků stejnými nebo koordinovanými právníky nebo jsou jinak koordinovány v souladu s definicí a kritérii "Hromadných podání" uvedenými v Pravidlech NAM, vy i my bereme na vědomí a souhlasíme, že se použijí tyto dodatečné postupy a řešení vašeho sporu se může opozdit.

Vy i my souhlasíme, že v průběhu tohoto procesu se naši právní zástupci setkají a projednají úpravy těchto postupů podle konkrétních potřeb hromadného podání. Vy i my souhlasíme, že vynaložíme veškeré přiměřené úsilí k maximalizaci integrity a efektivity rozhodčího řízení při řešení Sporů mezi námi, zejména těch, které se týkají hromadných podání, a dále se zavazujeme jednat v dobré víře při dodržování postupů stanovených v tomto oddílu.

Strany dále souhlasí, že uplatnění těchto postupů pro hromadná podání bylo přiměřeně navrženo tak, aby vedlo k efektivnímu a spravedlivému rozhodování o nárocích.

Pilotní rozhodčí řízení pro hromadná podání. Pilotní řízení jsou podporována soudy a správci rozhodčích řízení, pokud existuje více sporů týkajících se obdobných nároků vůči téže nebo souvisejícím stranám. Strany vyberou šest individuálních nároků v rozhodčím řízení (tři za každou stranu), označených jako "Počáteční testovací případy", které postoupí do rozhodčího řízení. U rozhodce budou podány pouze Počáteční testovací případy. Všechny ostatní nároky budou ponechány v klidu.

To znamená, že poplatky za podání budou hrazeny pouze za Počáteční testovací případy; u všech ostatních návrhů na zahájení rozhodčího řízení v rámci hromadného podání budou poplatky za podání (spolu s jakýmkoli posouzením dalších návrhů rozhodcem) ponechány v klidu a ani vy, ani společnost nebudete povinni takové poplatky za podání hradit.

Vy i společnost rovněž souhlasíte, že ani vy, ani my nebudeme považováni za porušující tuto Rozhodčí doložku z důvodu neuhrazení takových poplatků za podání a že ani vy, ani my nebudeme mít nárok na jakékoli smluvní, zákonné nebo jiné prostředky nápravy, náhradu škody nebo sankce jakéhokoli druhu z důvodu neuhrazení takových poplatků za podání.

Pokud podle tohoto pododdílu strana podá u poskytovatele rozhodčího řízení ne-pilotní rozhodčí řízení, strany souhlasí, že poskytovatel rozhodčího řízení ponechá tyto návrhy v klidu a nepředloží je rozhodci až do vyřešení Počátečních testovacích případů. Pokud nebudou nároky vyřešeny předem nebo nebude harmonogram prodloužen, rozhodci vydají konečný nález pro Počáteční testovací případy do 120 dnů od úvodní předjednací konference.

Globální mediace v hromadných podáních. Po vyřešení Počátečních testovacích případů strany souhlasí, že se zapojí do globální mediace všech zbývajících individuálních nároků v rozhodčím řízení tvořících hromadné podání ("Globální mediace"), přičemž odloží veškeré náklady na podání spojené s ne-počátečními testovacími případy až do doby, kdy budou Počáteční testovací případy a následná Globální mediace ukončeny.

Poté, co budou konečné nálezy v Počátečních testovacích případech poskytnuty mediátorovi, budou mít mediátor a strany 90 dnů na dohodu o věcné metodice a na učinění nabídky k vyřešení nevyřízených případů. Pokud strany nebudou schopny vyřešit nevyřízené nároky během Globální mediace, mohou se strany rozhodnout z rozhodčího procesu odstoupit a pokračovat u soudu se zbývajícími nároky.

Oznámení o odstoupení musí být poskytnuto písemně do 60 dnů od ukončení Globální mediace. Pokud nebude oznámení o odstoupení poskytnuto, mohou být rozhodčí řízení následně podána a spravována poskytovatelem rozhodčího řízení. Vy i my rovněž bereme na vědomí, že jakákoli použitelná promlčecí lhůta bude po dobu řešení procesu globální mediace stavěna.

Oddělitelnost. Oddělitelnost. Pokud bude jakákoli část tohoto ustanovení o hromadném rozhodčím řízení shledána neplatnou, neúčinnou nebo nevynutitelnou, bude tato část oddělena od Rozhodčí doložky a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.

12. ODSTOUPENÍ OD TÉTO SMLOUVY O ROZHODČÍM ŘÍZENÍ

Stávající uživatelé

Uživatelé, kteří dříve souhlasili s rozhodčím řízením, mohou tuto aktualizovanou dohodu o rozhodčím řízení odmítnout podle níže uvedeného postupu pro odstoupení, avšak tito uživatelé budou i nadále vázáni nejnovější předchozí verzí dohody o rozhodčím řízení a jinak budou vázáni těmito podmínkami.

Předchozí nebo stávající uživatelé, kteří z této aktualizované dohody o rozhodčím řízení neodstoupí, budou touto dohodou o rozhodčím řízení vázáni a bude se vztahovat na veškeré spory mezi těmito uživateli a Společností, včetně sporů vzniklých (ale fakticky nepodaných k rozhodčímu řízení) před datem účinnosti těchto podmínek.

Návrhy na zahájení rozhodčího řízení, které již byly podány u poskytovatele rozhodčího řízení před datem účinnosti této dohody o rozhodčím řízení a v souladu s předchozí verzí této dohody o rozhodčím řízení, se řídí podmínkami předchozí verze.

Noví uživatelé

Uživatelé, kteří Službu použijí poprvé dne 20. července 2026 nebo později, mohou z této dohody o rozhodčím řízení odstoupit.

Způsob a dopad odstoupení

S ohledem na výše uvedené můžete od této dohody o rozhodčím řízení odstoupit zasláním písemného oznámení o svém rozhodnutí odstoupit na adresu support@pdfleader.com do 31 dnů ode dne, který nastane později: 1) datum, kdy poprvé použijete nebo se pokusíte použít Služby, nebo 2) datum, kdy nabyla účinnosti dohoda o rozhodčím řízení, jak je uvedeno u data "Poslední aktualizace" těchto podmínek, podle toho, co nastane později. Vaše oznámení musí obsahovat:

  • Vaše jméno
  • Vaše uživatelské jméno (pokud máte)
  • E-mailová adresa, kterou jste použili k vytvoření svého účtu (pokud máte)
  • Jednoznačné prohlášení, že se chcete odhlásit z této dohody o rozhodčím řízení

Pokud od této dohody o rozhodčím řízení odstoupíte, všechny ostatní části podmínek a jakékoli další dohody mezi vámi a Společností se na vás budou nadále vztahovat. Odstoupení od této dohody o rozhodčím řízení nemá žádný vliv na jakékoli jiné dohody o rozhodčím řízení, které s námi můžete v současnosti mít nebo které můžete v budoucnu uzavřít.

Trvání rozhodčí dohody

Tato dohoda o rozhodčím řízení zůstává v platnosti i po ukončení vašeho vztahu se Společností, včetně jakéhokoli odvolání souhlasu nebo jiného kroku z vaší strany vedoucího k ukončení vašeho zapojení do Služby nebo jakékoli komunikace se Společností.

Oddělitelnost

Pokud bude jakákoli část této dohody o rozhodčím řízení shledána neplatnou, neúčinnou nebo jinak nevymahatelnou, bude taková část považována za oddělitelnou a bude-li to možné, nahrazena platným a vymahatelným ustanovením nebo jeho částí, které co nejpřesněji odpovídá záměru původního ustanovení nebo jeho části. Zbývající část této dohody o rozhodčím řízení zůstává v platnosti a účinnosti v souladu s podmínkami zde uvedenými.

13. ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Podmínky a vaše užívání Služby se řídí právními předpisy Kyperské republiky, s vyloučením jejích kolizních norem, ledaže závazné hmotné právo jurisdikce, v níž vznikl nárok, vyžaduje jinak. Vaše užívání může podléhat také místním, státním, národním nebo mezinárodním právním předpisům.

V rozsahu, v jakém je podle těchto Podmínek dovoleno, aby spor pokračoval u soudu, bude řízení podléhat výlučné jurisdikci státních a federálních soudů nacházejících se v Delaware a vy se neodvolatelně podřizujete osobní jurisdikci těchto soudů a vzdáváte se jakýchkoli námitek založených na nevhodném fóru, ledaže závazné spotřebitelské právo stanoví jinak.

Pro obyvatele EHP a Spojeného království

Nic v těchto Podmínkách vás nezbavuje povinných práv na ochranu spotřebitele, která vám přiznává právo vaší země obvyklého bydliště.

Pokud máte stížnost, kontaktujte nás na support@pdfleader.com. Společnost se neúčastní systému alternativního řešení sporů, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

Můžete zahájit řízení před příslušnými soudy místa vašeho obvyklého bydliště v EHP nebo ve Spojeném království, pokud vám toto právo přiznává závazné právo. Společnost se podle potřeby těmto soudům podřídí. V rozsahu, v jakém se vztahují na spotřebitele v EHP nebo ve Spojeném království, se tyto Podmínky a související spory řídí právem Anglie a Walesu, aniž by vás zbavovaly povinné místní ochrany. Úmluva Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.

Pro obyvatele Kalifornie

Podle § 1789.3 kalifornského občanského zákoníku mohou obyvatelé Kalifornie podat stížnosti na jednotku pro pomoc se stížnostmi Oddělení služeb pro spotřebitele Kalifornského ministerstva spotřebitelských záležitostí na adrese 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, nebo telefonicky na čísle (800) 952-5210.

14. OMEZENÍ LHŮTY PRO PODÁNÍ NÁROKŮ

V maximálním rozsahu povoleném zákonem musí být jakýkoli nárok nebo důvod žaloby vyplývající ze Služby nebo těchto Podmínek či s nimi související uplatněn do jednoho (1) roku ode dne, kdy nárok poprvé vznikl. Nárok neuplatněný v této lhůtě je trvale vyloučen. Tato část představuje samostatnou právně závaznou dohodu mezi vámi a Společností.

15. RŮZNÁ USTANOVENÍ

Nevzdání se práv

To, že Společnost neuplatní právo nebo nebude vymáhat ustanovení, nebo že s tím otálí, neznamená vzdání se tohoto práva nebo ustanovení. Částečné uplatnění práva nebrání jeho dalšímu uplatnění. Vzdání se je účinné pouze pro konkrétní záležitost uvedenou v písemném vzdání se autorizovaném Společností.

Oddělitelnost

S výjimkou případů, kdy je v Rozhodčí smlouvě uvedeno jiné pravidlo oddělitelnosti, pokud je některé ustanovení shledáno neplatným, protiprávním nebo nevymahatelným, bude upraveno v minimálním rozsahu nezbytném k tomu, aby bylo vymahatelné, nebo, pokud úprava není možná, bude odděleno. Zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Úplná dohoda a přednost

Tyto Podmínky a začleněné zásady a sdělení vztahující se ke konkrétním transakcím tvoří úplnou dohodu mezi vámi a Společností ohledně Služby a nahrazují veškerá předchozí nebo současná ujednání týkající se stejné věci. Změna je závazná pouze způsobem stanoveným v těchto Podmínkách nebo v jiné písemné dohodě autorizované Společností.

Postoupení

Společnost může postoupit, převést nebo novovat svá práva a povinnosti podle těchto Podmínek, včetně v souvislosti se fúzí, akvizicí, prodejem aktiv, financováním, korporátní reorganizací nebo převodem Služby. Bez předchozího písemného souhlasu Společnosti nesmíte postoupit svá práva ani povinnosti. Oznámení zveřejněné prostřednictvím Služby nebo zaslané na vaše registrované kontaktní údaje může představovat oznámení o postoupení, pokud to právní předpisy umožňují.

Elektronická komunikace a podpisy

Souhlasíte s tím, že budete přijímat oznámení, sdělení, potvrzení a další komunikaci elektronicky, včetně e-mailem, zprávou v účtu, oznámením na platformě nebo zveřejněním na webu. Elektronická komunikace splňuje právní požadavky na písemnou formu, v rozsahu povoleném právními předpisy.

Výběrem tlačítka nebo zaškrtávacího políčka, jako je "SUBMIT", "CONTINUE", "REGISTER", "BUY", "START" nebo "I AGREE", vyjadřujete úmysl být právně vázáni a vaše elektronické jednání představuje elektronický podpis.

Poskytovatelé služeb

Společnost může využívat poskytovatele služeb třetích stran pro zpracování plateb, cloudový hosting, zákaznickou podporu, komunikaci, analytiku, prevenci podvodů, zabezpečení, zpracování souborů a další provozní funkce. Tito poskytovatelé mohou zpracovávat informace, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů a v příslušných dohodách.

Vyšší moc

Společnost neodpovídá za prodlení nebo nesplnění způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, války, terorismu, občanských nepokojů, pracovních sporů, výpadků veřejných služeb nebo internetu, kybernetických útoků, epidemií, kroků vlády, právních změn, selhání dodavatelů nebo jiných událostí vyšší moci.

16. UPOZORNĚNÍ TÝKAJÍCÍ SE GOOGLE PLAY

Pokud ke Službě přistupujete prostřednictvím služby Google Play, kterou provozuje společnost Google Inc. nebo některá z jejích přidružených společností (dále jen „Google“), berete na vědomí, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s následujícím:

Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi:

(a) smluvními podmínkami služby Google Play a obchodními a programovými zásadami služby Google Play nebo jinými podmínkami, které Google určí jako výchozí licenční podmínky pro koncové uživatele služby Google Play (dále jen „Smluvní podmínky Google Play“); a

(b) těmito Podmínkami,

pak se ve vztahu k vašemu používání Služby stažené z Google Play použijí Smluvní podmínky Google Play.

Berete na vědomí, že Google nenese odpovědnost za dodržování či nedodržování těchto Podmínek nebo Smluvních podmínek Google Play, a to vámi, Společností ani jakýmkoli jiným uživatelem.

Kontaktní informace

V případě dotazů, podpory, právních oznámení, na která se nevztahuje Oddíl 11, nebo jiných dotazů kontaktujte:

PolePodrobnosti
SpolečnostLopital Limited
AdresaEzekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
E-mailsupport@pdfleader.com

Pokračováním v používání Služby potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami v plném rozsahu.

Poslední aktualizace: 28. srpna 2026