本サービスには、自動的に更新されるサブスクリプションが含まれます。トライアルを開始する前、導入アクセスを購入する前、または自動更新サブスクリプションに関連するその他の購入を完了する前に、特に第5条を含め、本規約を注意深くお読みください。
更新料金の請求を防ぐため、該当するトライアル、導入期間、または現在の請求サイクルの終了前にキャンセルする必要があります。自動更新サブスクリプションを購入することにより、お客様はサブスクリプションが定期的であること、および購入時点付近に表示される価格、請求頻度、更新日、その他の条件に同意するものとします。お客様は、期限内に明示的にキャンセルしない限り、サブスクリプションが継続し、該当する支払い方法に請求されることを認めるものとします。
チェックアウト時、アカウント設定、または該当するサブスクリプションの手順に記載された方法に従って、キャンセル手続きを完了してください。 Google Play Store経由、または当社のウェブサイトから直接サブスクリプション登録もしくは無料トライアルを開始した場合は、サポートが必要な際にsupport@pdfleader.comまで当社サポートチームにご連絡ください。アプリを削除しても、サブスクリプションまたはトライアルはキャンセルされません。記録のために、購入およびキャンセル情報のコピーまたはスクリーンショットを保管しておくことをお勧めします。追加情報は、当社のサブスクリプション規約でご確認いただけます。
第11条では、お客様とPDFLeaderとの間の紛争がどのように解決されるかを説明します。特に、以下を定める拘束力のある仲裁合意が含まれています。
第11条および第12条は、お客様の法的権利に重大な影響を及ぼすため、注意深くお読みください。
本利用規約(以下「本規約」)は、PDFLeaderモバイルアプリケーション(以下「アプリ」)、https://pdfleader.com(以下「ウェブサイト」)、関連ページ、ユーザーアカウント、サブスクリプション機能、およびPDFLeaderの名称で提供される文書処理サービス(総称して以下「サービス」)へのアクセスおよび利用に関して、お客様とLopital Limited(以下「当社」)との間の法的関係を規定します。本サービスには、ソフトウェア、インターフェース、情報、テキスト、グラフィック、テンプレート、ファイル、ツール、その他本サービスを通じて提供される資料(総称して以下「コンテンツ」)が含まれます。
本サービスのいずれかの部分を閲覧、アクセス、登録、購入、またはその他の方法で利用することにより、お客様は本規約を読み理解したことを確認し、これらに法的に拘束されることに同意するものとします。同意しない場合、お客様は本サービスを利用してはならず、該当する場合は、有効なサブスクリプションを解約し、アカウントを閉鎖しなければなりません。
本規約は英語版が正文となります。翻訳は便宜のために提供されます。翻訳版が英語版と抵触する場合、適用法令により認められる範囲で英語版が優先されます。
当社のプライバシーポリシーは、個人情報がどのように収集、使用、開示、および保護されるかを説明しています。当社のサブスクリプション規約、返金ポリシー、Cookieポリシー、チェックアウト時の開示、プラン別の条件、プロモーション条件、ならびに機能または取引に関連して表示されるその他の通知またはポリシーは、参照により本規約の一部を構成します。プラン別の条件が本規約と直接抵触する場合、適用法令により別段の定めが求められる場合を除き、当該プランまたは取引については、より具体的な条件が優先して適用されます。
当社は、本サービスの変更、当社の事業慣行、技術、法令または規制上の要件、セキュリティ上の必要性、契約上の義務、または例外的事情を反映するために合理的に必要な場合、本規約を改定することがあります。法令により求められる場合、当社は重要な変更が効力を生じる前に通知します。
別の発効日が明示されない限り、更新版は本サービス上に掲載された時点で効力を生じます。「最終更新日」は最新の改定を示します。改定後の規約が効力を生じた後にお客様が本サービスの利用を継続した場合、改定後の規約を承諾したものとみなされます。改定を承諾しない場合、お客様は本サービスの利用を停止し、サブスクリプションを解約し、アカウントを閉鎖しなければなりません。
当社は、パフォーマンスの向上、セキュリティの維持、法令遵守、第三者の要件への対応、または新機能の開発などを目的として、いつでも、本サービスの任意の機能、コンテンツ、ツール、またはその一部を導入、テスト、変更、制限、停止、または中止することがあります。機能は、デバイス、ブラウザ、オペレーティングシステム、国、言語、アカウントの状態、またはサブスクリプションプランによって異なる場合があります。
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PDFLeaderは、ドキュメントおよび対応メディアを扱うためのブラウザベースおよびモバイルアプリケーションのツールを提供します。機能およびサブスクリプションプランに応じて、本サービスでは、PDFファイルおよびその他の対応形式の閲覧、編集、注釈、入力、署名、結合、分割、整理、圧縮、スキャン、PDFを変換しますなどが行える場合があります。利用可能な変換形式には、Word、Excel、PowerPoint、JPG、PNG、EPUB、音声、動画、テキスト、ならびに本サービスに表示されるその他の形式が含まれる場合があります。
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本サービスを通じて利用可能なテンプレート、公式のように見えるフォーム、入力可能なドキュメント、手順、サンプル文言、および関連リソース(総称して「フォーム」)は、汎用ソフトウェアツールです。これらは、お客様固有の事実、管轄、提出要件、取引、または専門上のニーズのために作成されたものではありません。
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明示的に別段の定めがある場合を除き、当社は、第三者サービスを所有、管理、推奨、検証せず、また第三者サービスもしくは第三者の資料の正確性、適法性、品質、安全性、信頼性について責任を負いません。第三者との取引は、すべてお客様と当該第三者との間でのみ行われます。お客様は、当該第三者の利用規約およびプライバシー取扱いを確認する責任を負います。
本サービスには、スポンサーコンテンツ、プロモーション、または外部リンクが含まれる場合があります。それらの存在は、提携、推奨、または保証を意味するものではありません。広告主または外部提供者との購入、連絡、その他のやり取りは、お客様ご自身の責任において行われます。
法令で認められる最大限の範囲において、当社は、第三者サービスに起因する損失、損害、マルウェア、フィッシング、データ取扱い、紛争、サービス中断、またはその他の損害について責任を負いません。有害または誤解を招くコンテンツに遭遇した場合、お客様は当社に報告することができますが、法令により求められる場合を除き、当社は調査または削除を行う義務を負いません。
サブスクリプションは、ウェブサイト("Web Purchase")から直接購入するか、Google Playストア("In-App Purchase")を通じて購入できます。
有料アクセスは、トライアル、導入オファー、週次、月次、四半期、年次、またはその他のサブスクリプション期間として提供される場合があります。価格、通貨、請求頻度、初回期間、更新期間、税金、導入条件、および購入時に支払う金額は、お客様が支払いを承認する前に、チェックアウトで表示されます。利用可能なオファーは、地域、デバイス、マーケティングチャネル、製品バンドル、適格性、または購入日により異なる場合があります。
一部の限定ツールは支払いなしで利用できる場合がありますが、すべての機能の利用または継続利用には有料のサブスクリプションが必要になる場合があります。お客様は、購入を完了する前にチェックアウト情報をすべて確認する責任を負います。
プランを選択して支払い情報を送信することにより、お客様は、チェックアウトで開示される金額(定期的なサブスクリプション料金、適用される税金、およびお客様が明示的に選択した追加オプションを含みます)を、お客様が提供する支払い方法に請求することを、当社および当社の決済処理業者に承認するものとします。アクセスは、支払い承認後、または明示されたトライアルもしくは確認プロセスの完了後に開始される場合があります。
支払いは第三者によって処理されます。当社は、銀行の承認に要する時間、外国為替レート、換算手数料、カードネットワーク手数料、または決済提供者のポリシーを管理しません。お客様は有効かつ最新の支払い情報を提供する必要があり、銀行または決済提供者によって課される手数料等の請求について責任を負います。
Web Purchaseの場合、支払いは第三者の決済処理業者によって取り扱われます。 In-App Purchaseの場合、支払いはGoogle Playストアを通じて処理され、適用されるGoogle Playの規約およびポリシーが取引を規律します。
資金不足、カードの有効期限切れ、発行会社による拒否、またはその他の処理上の問題により定期支払いが失敗した場合、お客様は同一の支払い方法を用いた合理的な再試行を承認するものとします。開示され、法律で許可され、かつお客様に提供可能な場合、当社はアクセスを復元または継続するために、代替プランまたはプロモーション料金を提供することがあります。支払いが引き続き完了しない場合、当社はサブスクリプションを一時停止またはキャンセルすることがあります。
キャンセルされない限り、各サブスクリプションは、更新期間および購入時または後日法令に準拠して行う通知で開示される更新価格で自動的に更新されます。更新料金は、お客様が選択した支払い方法に請求されます。プロモーションまたは導入価格は、通常、明示された導入期間にのみ適用され、チェックアウトに表示された通常価格で更新される場合があります。
更新料金を回避するには、更新日前にキャンセル手続きを完了する必要があります。キャンセル手順は、アカウント設定、購入時に提示されるキャンセル方法、または該当する場合はカスタマーサポートを通じて確認できます。 In-App Purchaseの場合、キャンセルはGoogle Playアカウントの設定から完了する必要があります。アプリを削除しても、サブスクリプションまたはトライアルはキャンセルされません。アカウントの削除、ソフトウェアのアンインストール、カードのブロック、または本サービスの利用中止だけでは、必ずしもサブスクリプションはキャンセルされません。
キャンセル手続き中、当社は任意の継続提案、割引プラン、一時的なアクセス、機能制限プラン、またはその他の代替案を提示する場合があります。お客様はオファーを受け入れる必要はなく、キャンセル手続きを継続して完了できます。
本サービスは、任意のアドオン、プレミアムツール、追加ストレージ、コンテンツパッケージ、コンサルティング、またはその他のサービスを提供する場合があります。アドオンは、購入前に開示されるとおり、一回限りの購入または定期課金の場合があります。特段の定めがない限り、メインのサブスクリプションをキャンセルすると、関連する定期的なアドオンも通常キャンセルされます。アドオンをキャンセルしても、メインのサブスクリプションが自動的にキャンセルされるわけではありません。
強行法規により別段の定めがある場合を除き、アクセスが提供された後、または請求期間が開始した後の購入は、払い戻しおよび交換はできません。当社は、公開されたポリシー、プロモーション、サービス回復に関する決定、サブスクリプションの移行、またはその他の内部適格性ルールに基づき、当社の裁量で払い戻しまたはクレジットを付与する場合があります。裁量による払い戻しは、将来の払い戻しを行う義務を生じさせるものではありません。
Google Playストア経由、または当社ウェブサイトから直接サブスクライブした、もしくは無料トライアルを開始した場合は、サポートが必要でしたら support@pdfleader.com まで当社サポートチームにご連絡ください。
本規約のいかなる規定も、適法に除外できない払い戻し、キャンセル、またはその他の救済を制限するものではありません。手続きおよび追加の適格性基準については、払い戻しポリシーをご確認ください。
欧州連合または英国にお住まいの場合、お客様は、適用される例外およびお客様の要請により履行が開始された場合に関する規則に従い、契約成立後14日以内に、理由を示さずにデジタルサービスに関する契約を撤回できる法定の権利を有する場合があります。
撤回権を行使するには、撤回期間が満了する前に、support@pdfleader.com 宛てに明確な意思表示を送付してください。以下のモデルフォームを使用できますが、その使用は必須ではありません。
有効な撤回権が行使された場合、当社は法令で要求されるとおり支払いを払い戻します。通常は同一の支払い方法を使用しますが、別の方法に明示的に合意した場合はこの限りではありません。撤回期間中にデジタルサービスを開始するようお客様が要請した場合、撤回前に提供されたサービスに対して比例額の支払いが必要となる場合があります。お客様がデジタルコンテンツの即時提供に明示的に同意し、かつ撤回権の喪失を認識した場合、提供が開始されると撤回権は適用されなくなる場合があります。
| フィールド | 詳細 |
|---|---|
| 宛先 | support@pdfleader.com |
| 件名 | 撤回の権利の行使 |
| 声明 | 以下のサービスの購入契約から撤回することを通知します: |
| サービス名 | PDFLeader |
| 購入日 / トライアル開始日 | |
| フルネーム | |
| Eメールアドレス | |
| 使用された支払い方法 | |
| 請求日 / 署名(郵送の場合) |
チャージバックまたは支払い取消しを開始する前に、当社が取引を確認し、問題の解決を試みられるよう、support@pdfleader.com までご連絡いただくことを推奨します。払い戻しは即時ではなく、発行後に反映されるまで、少なくとも15営業日、または決済提供者によってはそれ以上かかる場合があります。
同一の取引について重複して払い戻しを受けることはできません。当社から払い戻しを受け取った場合、お客様は、当社の払い戻しが失敗した場合または取り消された場合を除き、当該取引について別途チャージバックを行わないことに同意するものとします。重複した払い戻しが発生した場合、当社は決済提供者に証拠を提出し、重複分の取消しを求める場合があります。
チャージバックにより、争議対象の支払いに関連するアカウントが一時停止または終了される場合があります。不正、濫用的、または虚偽であることを認識したうえでのチャージバックは、恒久的な制限およびその他の法的救済につながる場合があります。当社は、プライバシーポリシーに記載のとおり、関連するアカウントおよび取引情報を、決済処理業者、銀行、カードネットワーク、ならびに不正防止提供者と共有する場合があります。
当社は、指定された期間について、無料、割引、または名目価格での導入アクセスを提供する場合があります。期間、支払金額、切替日、更新価格、およびキャンセル期限は、サインアップ時に表示されます。明示された期限までにキャンセルされない限り、適格なトライアルまたは導入プランは、チェックアウトで説明される有料サブスクリプションに切り替わります。
適用法によりリマインダーが求められる場合を除き、トライアルまたはプロモーション期間の終了を把握する責任はお客様にあります。当社は、濫用を防止する、または適格性要件を適用することなどを含め、法律で許可される場合に、オファーを変更、制限、撤回、または拒否することがあります。
プロモーションコード、クレジット、ギフトオファー、または同様の特典には、有効期限、アカウント上限、地理的制限、その他の条件が適用される場合があります。明示的に記載されていない限り、これらには現金価値はなく、譲渡不可であり、転売できず、他のオファーと併用できません。
法律で許容される最大限の範囲で、当社はサブスクリプション料金を変更する場合があります。通知が必要な場合、当社は、メール、アプリ内通知、アカウント通知、またはその他の目立つ連絡手段など、法令上必要な方法および期間で通知します。改定後の価格は、通知に記載された日付から適用されます。新しい価格に同意しない場合、その効力発生日より前にキャンセルできます。
支払期日までに金額が支払われない場合、当社は、お客様に支払い方法の更新を求める、有料機能を制限する、アクセスを一時停止する、またはサブスクリプションを終了することがあります。関連するファイルまたは設定は、適用される保持ポリシーに基づきアクセス不能となる、または削除される場合があります。当社は、未払いまたは終了後に削除されたコンテンツの復元について責任を負いません。
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法令で許可される最大限の範囲で、当社およびその関連会社、役員、従業員、代理人、パートナー、請負業者、ライセンサー、ならびにサービス提供者は、サービス、コンテンツ、製品、第三者サービス、または本規約に起因または関連して生じる間接的、偶発的、結果的、模範的、特別、もしくは懲罰的損害、または逸失利益、逸失収益、事業機会の喪失、データ損失、業務中断、評判の毀損、もしくは代替サービスの費用について、かかる損害が発生し得る旨の通知を受けていた場合であっても、あなたまたはいかなる第三者に対しても一切責任を負いません。
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これと異なる定めがある場合でも、サービス、製品、コンテンツ、または本規約に起因または関連して生じるすべての請求について、当社およびその他の免責当事者の責任の総額は、(A)責任の原因となる事由の直前の12(12)か月間にあなたが当社に本サービスの対価として支払った金額、または(B)100ユーロ(€100)のいずれか大きい方を超えないものとします。
これらの制限は本契約の基本的な一部を構成し、請求原因の形態にかかわらず、または救済手段がその本質的目的を果たせない場合であっても適用されます。
カリフォルニア州の居住者である場合、あなたはカリフォルニア州民法第1542条を明示的に放棄します。この条文は次のように規定しています:
「一般的な免責は、免除者がそのリリース時に自身に有利な請求が存在することを知らなかったり、または存在することを疑っていなかった場合には適用されず、もしそれが知られていれば、免除者と債務者または放免された当事者との和解に重大な影響を与えたであろう。」
これらの条件に同意することにより、あなたは未知または疑われていない請求に関する権利を放棄している可能性があることを認識するものとします。
一部の管轄区域では、特定の保証の免責、損害の免責、または責任制限が認められない場合があります。あなたの管轄区域において制限が執行不能である場合、当該制限は許される最大限の範囲でのみ適用され、残りの条項は引き続き有効に存続します。居住地に応じて、追加の強行的な権利が適用される場合があります。
法律で認められる範囲において、あなたは、会社ならびにその関連会社、親会社、役員、取締役、従業員、代理人、パートナー、請負業者、ライセンサー、サービス提供者、承継人および譲受人(それぞれを\"免責対象者\"といいます)を、防御し、補償し、かつ損害を被らないようにすることに同意し、以下に直接または間接的に起因する損失、損害、責任、請求、要求、判決、和解、制裁金、罰金、費用および経費(合理的な法的費用および専門家費用を含みます)から、これらに対して免責し、これらを保護します:
会社は、補償の対象となる事項の防御、交渉および和解について、排他的に管理することができます。あなたは合理的に協力しなければならず、会社の事前の書面による同意なく、免責対象者に責任、認諾、または義務を課す請求を和解してはなりません。
当社は、本サービスがすべての法域において適切であり、適法であり、または利用可能であることを表明しません。適用法に違反することとなる場合、アクセスは禁じられます。お客様は自己の判断で本サービスにアクセスし、これを利用するものであり、現地の法的要件、規制要件、税務要件、制裁、輸出管理、消費者保護、届出および専門上の要件について責任を負います。
この条項を十分にお読みになり、理解していることを確認してください。本セクションは、お客様と当社との間の紛争がどのように取り扱われるかを規定します。
この条項に同意することにより、お客様は集団訴訟に参加する権利および陪審裁判を受ける権利を放棄することになります。
また、以下に記載されるとおり仲裁を拒否する権利を行使しない限り、お客様は、お客様と当社との間のすべての紛争を拘束力のある仲裁により解決することに同意するものとします。
お客様およびLopital Limited("we"または"Company")は、以下に説明するとおり、次の場合を除き、すべての紛争を拘束力のある仲裁により解決することに同意します。(i) 少額訴訟裁判所の管轄に属する請求(ただし、当該請求が集団訴訟の紛争ではなく、かつ当該裁判所の管轄上および金額上の上限を満たす場合);および(ii) 知的財産権に関連する紛争。
「紛争」とは、過去、現在、または将来の事象から生じるか否かを問わず、また契約、不法行為、法令、または判例法に基づくか否かを問わず、ウェブサイト、サービス、または本契約(以下「仲裁契約」)に関して、お客様と当社との間で生じる一切の請求、論争、または法的手続をいいます。"紛争"には、これらの条件の解釈、適用可能性、または執行可能性、あるいは本仲裁契約の成立に関する紛争(その一部が無効または執行不能であるか否かを含みます)も含まれます。
お客様と当社は、誠実な非公式の紛争解決のための取組みが、より迅速で費用の少ない結果につながることが多いことに同意します。したがって、お客様が当社に対して(上記で定義される)いずれかの紛争に関する請求を主張する意図がある場合、まず、お客様および紛争に関する基本的な情報を当社に提供する、紛争に関する書面通知(「通知」)を当社に送付しなければなりません。
通知には、(i) お客様の氏名、住所、およびメールアドレス、(ii) お客様の紛争の詳細な説明、(iii) お客様によるウェブサイトおよびサービスの利用に関する関連事実(お客様のアカウントID、プロフィールのスクリーンショット、および当社がお客様のアカウントを特定するのに役立つその他一切の事項を含みます)、(iv) お客様が求める救済の詳細な説明(求める金銭的損害賠償の計算を含みます)、および(v) 通知に記載された情報の正確性を確認するためのお客様(お客様の弁護士ではありません)による自署の記載を含めなければなりません。
通知は個別でなければなりません。すなわち、通知はお客様の紛争のみを対象とし、他のいかなる者の紛争も対象としてはなりません。お客様が他の者のために通知を作成する場合、上記で説明したすべての情報に加え、当該者との関係、および当該者が自ら通知を作成できない理由を記載した説明文も含めなければなりません。
お客様は、以下の住所宛に当社へ通知を送付しなければなりません。
Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
宛先: Legal PDF Leader
当社がお客様に通知を送付する必要がある場合、当社が利用可能なお客様の連絡先情報(該当する場合、お客様のアカウントに関連付けられた連絡先情報を含みます)に宛てて通知を送付します。
当社が通知を受領した後、お客様と当社は、60日間、非公式な交渉により、お互いの間の紛争を解決するために誠実に努力することに同意します。お客様と当社が、その延長が解決につながる可能性が高いことに同意する場合、当該60日間の期間は延長することができます。非公式な交渉プロセスの一環として、お客様と当社は、少なくとも一度、個別のビデオ会議("Video Conference")に双方が出席することに同意します。
ビデオ会議は、Zoom、Microsoft Teams、WhatsApp、またはお客様と当社が合意し、双方がアクセス可能なその他同様のプラットフォームを通じて行うことができます。必要に応じて、ビデオ会議は60日間の期間経過後に実施することもできます。お客様の紛争においてお客様が弁護士により代理されている場合、お客様の弁護士はビデオ会議に参加できますが、お客様自身も出席し、誠実に参加することが引き続き求められます。
当社も、1人以上の代表者を派遣してビデオ会議に参加する義務を負い、また当社は1人以上の弁護士を派遣することもできます。お客様がビデオによるビデオ会議への参加ができない場合、ビデオで出席できない事情(作動するカメラ付きの電話にアクセスできない、安定したインターネット接続に接続できない等)が存在することをお客様が書面で証明することを条件に、電話により参加することができます。
お客様と当社は、通知の受領後できるだけ早い相互に都合のよい日時にビデオ会議を設定するため、当社(および代理人がいる場合は当社の弁護士)と協力して調整することに同意します。お客様と当社はまた、ビデオ会議において紛争を解決するために最大限の努力を尽くすことに同意します。
完成した通知が受領された日から60日以内(または合意によりそれより長い期間)に、通知で特定された問題をお客様と当社が解決できない場合、お客様または当社は、仲裁手続または少額訴訟裁判所の手続を開始することができます。
これらの非公式な紛争解決手続の遵守は義務であり、事前通知手続(ビデオ会議要件を含みます)は、仲裁または少額訴訟裁判所の訴訟を開始するための停止条件です。手続に従わないことは、本仲裁契約の違反となります。
義務的な事前通知手続は、お客様と当社が、低コストかつ効率的な方法で紛争を解決するための実質的な機会を得るうえで不可欠です。適用法により禁止されない限り、仲裁提供者は、仲裁を申し立てる当事者が、義務的な事前通知手続(ビデオ会議要件を含みます)が完全に満たされたことを書面で証明しない限り、いかなる仲裁申立ても受理または管理しません。
仲裁を申し立てる当事者が、事前通知手続(ビデオ会議を含みます)が満たされたことを示す書面による証明を添付しない場合、仲裁フォーラムは当該仲裁申立てを事務的に終了し、被申立当事者に費用は発生しません。管轄権を有する裁判所は、本条項を執行し、それに従っていかなる仲裁手続または少額訴訟裁判所の訴訟も差止める権限を有します。
いずれかの当事者、その代理人、従業員、および弁護士が、義務的な事前通知プロセスの過程で行った一切の提案、約束、行為、および陳述は機密であり、その後のいかなる手続においても、いかなる目的でも証拠として採用されません(ただし、仲裁申立てを提出する前に義務的な事前通知手続が完了したことを書面で証明するために必要な場合を除きます)。
その他の理由により証拠として採用可能または開示の対象となる証拠は、本セクションにより、証拠として不採用または非開示とされることはありません。
適用される管轄要件および上記で説明した義務的な事前通知要件に従うことを条件として、お客様または当社は、当該案件が少額訴訟裁判所にとどまり、かつ個別ベースでのみ進行する限り、仲裁ではなく、地域の少額訴訟裁判所で紛争を追行することを選択できます。
いずれかの当事者がすでに仲裁申立てを提出している場合、他方当事者は、その単独の裁量により、紛争を少額訴訟裁判所で審理することを選択した旨を仲裁フォーラムに通知することができます。その場合、仲裁フォーラムは仲裁を事務的に終了し、紛争は適切な少額訴訟裁判所で審理され、仲裁の被申立当事者に費用は発生しません。
仲裁は、裁判所での訴訟よりも、当社間の不一致を解決するためのより非公式な方法です。たとえば、仲裁では、裁判官や陪審員ではなく中立の仲裁人が用いられ、証拠開示はより限定され、裁判所による審査も非常に限定されます。手続はより非公式ですが、仲裁人は、裁判所が与えることができるのと同様の個別の損害賠償および救済を与えることができます。
ただし、仲裁人は、当事者に対して何かをすること、または何かをやめることを命じることはできません。これは「衡平救済」として知られています。お客様または当社のいずれも、裁判所に行き、衡平救済を求めることができます。これには、本仲裁契約に従うよう相手方当事者に命じる申立ての提出を含みます。しかし、お客様と当社は、当社が衡平救済を求める裁判所はデラウェア州の州裁判所および連邦裁判所に限られることに同意します。衡平救済に関するこの例外は、本仲裁契約を放棄するものではありません。お客様と当社は、米国。連邦仲裁法および連邦仲裁法が、本条項の解釈および執行を規律することに同意します。管轄権を有する裁判所は、この拘束力のある仲裁契約の解釈、適用可能性、または執行可能性に関する一切の紛争を解決する排他的権限を有します。本仲裁条項は、本規約の終了およびお客様のアカウントの終了後も存続します。
法律で認められる最大限の範囲において、お客様および当社は、陪審裁判を受ける権利ならびに(上記で説明した少額訴訟裁判所を除き)仲裁に代えて裁判所で紛争を訴訟する権利を放棄します。お客様および当社はそれぞれ、相手方に対する集団訴訟を提起し、またはこれに参加する権利(当社に対して現在係属中の訴訟を含みます)を放棄します。
法律で認められる最大限の範囲において、いかなる請求についても、集団、合同、代表、または併合の基礎で裁判所で訴訟する権利または権限は存在しません。
以下に記載する大量申立て手続を除き、お客様と当社は次のとおり合意します
裁判所が、本段落における禁止事項のいずれかが特定の請求または救済の申立てについて執行不能であると判断し、その判断に対するすべての上訴が認められ、当該判断が確定した場合、お客様および当社は、当該特定の請求または救済の申立ては裁判所で手続されるものの、お客様が提起した残余の救済請求についての個別仲裁が係属している間は停止されることに同意します。
仲裁は、適用される National Arbitration & Mediation(「NAM」)の規則(該当する場合、包括的な紛争解決規則および手続ならびに大量仲裁申立てのための補足規則を含みます)(「NAM規則」)に従い、本仲裁契約により修正されたうえで行われ、NAMにより管理されます。 NAM規則は、www.namadr.comでオンラインで入手可能であり、または上記に記載の通知先住所に書面で依頼することでも入手できます。
NAMとの仲裁を開始するためのフォームは、https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdfから入手するか、NAMに連絡することで取得できます。
NAMが利用できない、または実施する意思がない場合、当該目的のために当事者が別の仲裁提供者を選定するものとし、また当事者が代替の管理者について合意できない場合は、9 U.S.C.に基づき裁判所が選定します。 §5。
お客様と当社は、仲裁を開始する当事者が、仲裁の申立てに添付して、義務的な事前通知および非公式な紛争解決手続要件を遵守し完了したことを示す書面による証明を提出しなければならないことに同意します。仲裁の申立ておよび証明は、仲裁を開始する当事者(代理人がいる場合は、その弁護士も)により自署されなければなりません。
仲裁は英語で行われます。単独の独立した公平な仲裁人が、本書により修正されたNAM規則に従い、リモートで任命されます。
お客様と当社は、紛争解決プロセスを合理化し、当事者の費用および負担を軽減することを目的とした以下の規則に従うことに同意します。(i) 仲裁はオンラインで実施され、かつ/または書面提出のみに基づいて行われ、具体的な方法は仲裁を開始する当事者が選択します。(ii) 当事者または証人は、当事者が書面で相互に別段の合意をした場合、または仲裁人が正式な審理が必要であると判断した場合を除き、直接の出頭を求められません。(iii) 仲裁人が下した裁定に関するいかなる判決も、管轄権を有するいずれの裁判所にも登録することができます。
対面での審理が必要で、かつお客様が米国に居住している場合、仲裁人がそれがお客様に過度の負担となると判断しない限り、審理はデラウェア州で行われます。その場合、対面の審理は、申立人の居住する州および郡で実施されることがあります。または、お客様の請求が発生した州の実体法が別段の取扱いを要求する場合は、その限りではありません。お客様が米国外に居住している場合、対面の審理の場所はNAM規則により決定されます。
仲裁人の裁定は書面で行われ、いずれかの請求の処理結果の理由を記載した説明を含みます。仲裁人は、仲裁の実施にあたりネバダ州法を適用します。お客様は、本規約およびお客様によるサービスの利用が、州際通商を伴う取引の証拠となることを認めます。米国連邦仲裁法が、解釈、執行、および手続を規律します。
仲裁人は、本仲裁契約に拘束され、これを遵守しなければなりません。 NAM規則が本仲裁契約と抵触する場合、本仲裁契約の条件が優先します。
仲裁人が、本仲裁契約のいずれかの条件を厳格に適用すると、根本的に不公平な仲裁となると判断した場合、仲裁人は、紛争の効率的かつ低コストな解決と整合する、根本的に公正な仲裁を確保するために必要な範囲で、当該条件を修正する権限を有します。
お客様と当社が別段の合意をしない限り、仲裁はビデオまたは電話会議により仮想的に実施されます。
特段の事情がない限り、仲裁人は、仲裁人が任命された日から120日以内に判断を下します。仲裁人は、正義の利益のために、この期限を追加で30日延長することができます。すべての仲裁手続は非公開で機密とされ、これに関連するすべての記録は、仲裁裁定の裁判所による承認を得るために必要な場合を除き、永久に封印されます。
仲裁人の裁定は書面で行われ、いずれかの請求の処理結果の理由を記載した説明を含みます。
仲裁裁定は、お客様と当社との間でのみ拘束力を有し、異なる当事者が関与する別の仲裁または手続において、既判力その他の排他的効力を有しません。
仲裁費用(申立て費用、仲裁人費用、審理費用を含む、仲裁管理者により課される費用)の支払いは、適用法に基づき費用免除の対象となる場合を除き、適用されるNAM規則により規律されます。
利用可能な可能性のある費用免除をすべて尽くした後、仲裁人が、訴訟と比較して仲裁費用がお客様にとって法外であると判断した場合、当社は、仲裁が費用面で実施不能とならないよう、仲裁人が必要と認める範囲で、お客様の仲裁における申立て費用、仲裁人費用、および審理費用を、仲裁の結果にかかわらず支払います。ただし、仲裁人が、お客様の請求(s)が軽率である、または不適切な目的のために行われた、または悪意で主張されたと判断した場合はこの限りではありません。
お客様と当社は、仲裁がすべての当事者にとって費用対効果の高いものであるべきこと、ならびに、いずれの当事者も、費用の減額または支払猶予について対処するためにNAMと協議できることに同意します。
お客様または当社のいずれかの申立てにより、仲裁人は、仲裁中に開示された当事者いずれかの機密情報(文書または口頭によるものを問いません)について、仲裁または仲裁裁定を執行する手続に関連する場合を除き、使用または開示してはならないこと、ならびに、機密情報の裁判所への提出が許容される場合には封印下で行わなければならないことを命ずる命令を発します。
仲裁審理の期日として定められた日の少なくとも10 (10)暦日前までに、お客様または当社は、特定の条件での判決を認めるために、相手方当事者に対し書面による判決の提案を送達することができます。提案が受諾された場合、受諾の証明を付した提案が仲裁提供者に提出され、仲裁提供者はそれに従って判決を下します。
提案が、仲裁審理前または提案後30 (30)暦日以内のいずれか先に到来する時点までに受諾されない場合、当該提案は撤回されたものとみなされ、仲裁において証拠として提出することはできません。
一方当事者による提案が他方当事者に受諾されず、かつ他方当事者がそれより有利な裁定を得られなかった場合、他方当事者は、提案後に生じた費用を回収できず、また提案時点以降の提案当事者の費用を支払うものとします(判決の提案に限り、法令により回収可能な範囲で、かつ裁定された損害賠償額を上限として、合理的な弁護士費用を含むことがあります)。
当事者は、大量申立てにおける和解提案(s)または判決の提案(s)に関する一切の紛争は、当該提案に同一の重要な条件が含まれる限りにおいて、単独の仲裁人により解決されることに同意します。代理人が付いている当事者が関与する仲裁においては、当該代理人付き当事者の弁護士は、当該提案が提示される各仲裁申立人または被申立人のすべてに対し、個別の和解提案(s)または判決の提案(s)を伝達することに同意します。
以下の条項は、大量仲裁申立てに適用される追加手続を定めるものです。 NAM規則に定める"大量申立て"の定義および基準に一致して、同一または協調した弁護士により、またはその他の方法で協調して、当社に対して10 (10)件以上の類似の請求が主張された場合、お客様と当社は、これらの追加手続が適用され、お客様の紛争の解決が遅延する可能性があることを理解し、同意します。
お客様と当社は、このプロセス全体を通じて、当社の弁護士が、大量申立ての個別の必要性に基づいてこれらの手続の修正について協議するために会合し協議することに同意します。お客様と当社は、特に大量申立てを含む当社間の紛争を解決するために、仲裁の完全性および効率性を最大化するよう合理的な努力を尽くすこと、ならびに本セクションに定める手続に従うため誠実に行動することをさらに約束します。
当事者はさらに、これらの大量申立て手続の適用が、請求の効率的かつ公正な裁定をもたらすよう合理的に設計されていることに同意します。
大量申立てのためのベルウェザー仲裁。同一または関連当事者に対する類似の請求を含む複数の紛争がある場合、裁判所および仲裁管理者はベルウェザー手続を推奨しています。当事者は、仲裁に進めるものとして、"初期テスト案件"と指定される6件の個別仲裁請求(各当事者3件)を選定します。仲裁人に提出されるのは、初期テスト案件のみとします。その他のすべての請求は保留とします。
これは、申立て費用は初期テスト案件についてのみ支払われることを意味します。大量申立てにおけるその他すべての仲裁申立てについては、申立て費用(および仲裁人によるその他申立ての検討を含みます)は保留され、お客様も当社も、当該申立て費用を支払う義務を負いません。
お客様と当社はまた、当該申立て費用を支払わないことにより、お客様も当社も本仲裁契約に違反したものとはみなされず、また当該申立て費用を支払わないことを理由として、お客様も当社も、いかなる契約上、法令上、またはその他の救済、損害賠償、もしくは制裁を受ける権利を有しないことに同意します。
本小節に従い、当事者が仲裁提供者に対して非ベルウェザー仲裁を申し立てた場合、当事者は、仲裁提供者が、初期テスト案件の解決までそれらの申立てを保留し、仲裁人に付託しないことに同意します。請求が事前に解決されるか、または日程が延長されない限り、仲裁人は、初回の審理前会議から120日以内に、初期テスト案件について最終裁定を下します。
大量申立てにおけるグローバル調停。初期テスト案件の解決後、当事者は、大量申立てを構成する残りのすべての個別仲裁請求について、グローバル調停(「グローバル調停」)を行うことに同意し、初期テスト案件およびその後のグローバル調停が終了するまで、非初期テスト案件に関連する申立て費用の支払いを繰り延べます。
初期テスト案件の最終裁定が調停人に提供された後、調停人および当事者は、90日以内に実質的な方法論について合意し、未解決案件を解決するための提案を行うものとします。当事者がグローバル調停の間に未解決の請求を解決できない場合、当事者は仲裁プロセスからオプトアウトし、残りの請求について裁判所で手続を進めることを選択できます。
オプトアウトの通知は、グローバル調停の終了から60日以内に書面で行われるものとします。オプトアウトの通知がない場合、仲裁は仲裁提供者により申し立てられ、管理されることがあります。お客様と当社はまた、適用される時効は、グローバル調停プロセスの解決まで停止されることを認めます。
分離可能性。この大量仲裁条項のいずれかの部分が無効、無効化、または執行不能と宣言された場合、その条項は仲裁契約から分離可能であり、残りの条項の有効性および執行可能性に影響しないものとします。
以前に仲裁に同意したユーザーは、以下のオプトアウト方法に従って本更新版仲裁契約を拒否することができます。ただし、当該ユーザーは引き続き仲裁契約の直近の旧版に拘束され、またその他の点では本規約に拘束されます。
本更新版仲裁契約からオプトアウトしない以前または既存のユーザーは、本仲裁契約に拘束され、本仲裁契約は当該ユーザーと当社との間のすべての紛争に適用されます。これには、本規約の発効日前に発生した(ただし、実際には仲裁に申し立てられていない)紛争も含まれます。
本仲裁契約の発効日前に、仲裁提供者に対して、仲裁契約の旧版に従って既に提出されている仲裁申立ては、当該旧版の条件に従うものとします。
2026年7月20日以降に初めて本サービスを利用するユーザーは、本仲裁契約からオプトアウトすることができます。
上記の条件に従い、あなたは、次のうち遅い方の日付から31日以内に、オプトアウトの意思を記載した書面による通知を support@pdfleader.com に送信することにより、本仲裁契約からオプトアウトすることができます:1) あなたが初めて本サービスを使用または使用しようとした日、または 2) 本規約の「最終更新日」に示される、本仲裁契約の発効日。通知には以下を含める必要があります:
本仲裁契約からオプトアウトした場合でも、本規約のその他のすべての部分およびあなたと当社との間のその他の合意は、引き続きあなたに適用されます。本仲裁契約からのオプトアウトは、あなたが現在当社と締結している、または将来当社と締結する可能性のある他の仲裁契約には影響しません。
本仲裁契約は、あなたと当社の関係の終了後も存続します。これには、同意の撤回、または本サービスへの参加もしくは当社との連絡を終了するためにあなたが行うその他の行為を含みます。
本仲裁契約のいずれかの部分が無効、無効化、またはその他執行不能と判断された場合、その部分は分離可能なものとみなされ、可能であれば、元の条項(またはその一部)の意図に可能な限り近い、有効かつ執行可能な条項(またはその一部)により置き換えられるものとします。本仲裁契約の残りの条項は、本書に定める条件に従って引き続き有効かつ執行可能です。
キプロス共和国の法律(抵触法の規則を除きます)が、本規約およびお客様による本サービスの利用に適用されます。ただし、請求が発生した法域の強行的な実体法により別段の定めが求められる場合を除きます。お客様の利用は、地方、州、国、または国際法の適用を受ける場合もあります。
本規約に基づき紛争が裁判所での手続に進むことが認められる限り、当該訴訟はデラウェア州に所在する州裁判所および連邦裁判所の専属的管轄に服し、お客様は当該裁判所の対人管轄に取消不能の形で同意し、不便宜法廷を理由とする異議申立てを放棄します。ただし、強行的な消費者法が別段の定めを置く場合を除きます。
本規約のいかなる条項も、常居所国の法律によって付与された強行的な消費者保護の権利を奪うものではありません。
苦情がある場合は、support@pdfleader.com までご連絡ください。当社は、法令により要求される場合を除き、代替的な紛争解決制度には参加しません。
強行法によりその権利が付与される場合、お客様はEEAまたは英国における常居所地の管轄裁判所に手続を提起することができます。当社は、必要に応じて当該裁判所に従います。 EEAまたは英国の消費者に適用される限りにおいて、本規約およびこれに関連する紛争は、強行的な現地の保護を奪うことなく、イングランドおよびウェールズの法律に準拠します。国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。
カリフォルニア州民法第1789.3条に基づき、カリフォルニア州居住者は、カリフォルニア州消費者局の消費者サービス部門の苦情支援ユニットに対し、1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 宛てに書面で、または電話(800)952-5210で苦情を申し立てることができます。
法律で認められる最大限の範囲において、サービスまたは本規約に起因し、またはこれらに関連して生じるいかなる請求または訴因も、当該請求が最初に発生してから1(1)年以内に提起しなければなりません。その期間内に提起されない請求は、永久に排除されます。本条項は、あなたと当社との間の独立した法的拘束力のある合意を構成します。
当社が権利を行使する、または規定を執行することを怠り、もしくは遅延した場合でも、当該権利または規定が放棄されたことにはなりません。権利の一部行使は、将来の行使を妨げるものではありません。放棄は、当社が権限を付与した書面による放棄において明示された特定の事項についてのみ有効です。
仲裁合意において異なる可分性の規定が定められている場合を除き、ある条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は執行可能とするために必要最小限の範囲で修正され、または修正が不可能な場合は分離されます。残りの条項は引き続き完全に効力を有します。
本規約ならびに参照により組み込まれるポリシーおよび取引別の開示は、サービスに関してお客様と当社との間の完全な合意を構成し、同一事項に関する従前または同時期の理解に優先し、それらに代わるものとします。変更は、本規約に定める場合、または当社が権限を付与した別の書面による合意に定める場合にのみ拘束力を有します。
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お客様は、メール、アカウントメッセージ、プラットフォーム通知、またはウェブサイトへの掲載を含め、通知、開示、受領書、およびその他の連絡を電子的に受け取ることに同意します。電子的コミュニケーションは、法律で認められる範囲で、連絡が書面であることを求める法的要件を満たします。
"SUBMIT"、"CONTINUE"、"REGISTER"、"BUY"、"START"、または"I AGREE"などのボタンまたはチェックボックスを選択することにより、お客様は法的に拘束される意思を表示し、お客様の電子的行為は電子署名を構成します。
当社は、決済処理、クラウドホスティング、カスタマーサポート、通信、分析、不正防止、セキュリティ、ファイル処理、その他の運用機能のために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。これらのプロバイダーは、当社のプライバシーポリシーおよび適用される契約に記載されるとおりに情報を処理することがあります。
当社は、天災、戦争、テロ、内乱、労働紛争、公共サービスまたはインターネットの障害、サイバー攻撃、流行病、政府の措置、法令の変更、供給者の不履行、その他の不可抗力事由を含む、合理的な支配を超える事象により生じた遅延または不履行について責任を負いません。
Google Inc.またはその関連会社("Google")が運営するGoogle Play経由で本サービスにアクセスする場合、お客様は以下の内容を読み、理解し、同意したことを認めます。
以下の間に矛盾がある場合:
(a) Google Play利用規約およびGoogle Playビジネスおよびプログラムポリシー、またはGoogleがGoogle Playのデフォルトのエンドユーザーライセンス条項として指定するその他の条項("Google Play条項")。ならびに
(b) 本規約
この場合、Google Playからダウンロードされた本サービスのご利用に関しては、Google Play条項が適用されます。
お客様は、お客様、当社、またはその他のユーザーによる本規約またはGoogle Play条項の遵守または不遵守について、Googleが責任を負わず、また責任を負わないことを認めます。
ご質問、サポート、第11条の適用を受けない法的通知、またはその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
| フィールド | 詳細 |
|---|---|
| 会社 | Lopital Limited |
| 住所 | Ezekia Papaioannou 14, Flat/Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus |
| Eメール | support@pdfleader.com |
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